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Resumen de Soporte / How To

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421 resultados
  • ¿Qué sucede si tiene varios altavoces JBL LINK? ¿Reaccionarán todos a "Oye Google" u "OK Google"?
    Todos los altavoces están configurados para reaccionar cuando utiliza las palabras clave para interactuar con Google. Para eliminar varios altavoces que hablan al mismo tiempo, con el botón "Silenciar micrófono" el altavoz no reaccionará a las palabras clave.
  • ¿Se puede conectar la serie Endurance a más de un dispositivo a la vez?
    Los audífonos se pueden parear con varios dispositivos, pero solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez.
  • ¿Se pueden conectar mis auriculares a dos dispositivos móviles simultáneamente?
    Sí, los auriculares tienen conexión multipunto, que te permite cambiar sin problemas entre dos dispositivos conectados. 
  • ¿Se pueden usar los auriculares Soundgear Sense para hacer ejercicio o practicar deportes?

    Sí, los auriculares Soundgear Sense se pueden usar para hacer ejercicio como senderismo o andar en bicicleta y tienen una clasificación IP54. El diseño flexible del gancho para las orejas garantiza que se ajusten de manera segura y cómoda en la oreja para evitar que se caigan durante la actividad. Para un ajuste más seguro, puede usar la banda para el cuello opcional durante el ejercicio intenso

  • ¿Se puede usar el dial de ajuste juego-chat de los auriculares con todas las conexiones?
    El dial de ajuste juego-chat solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles. En los JBL Quantum 800, el dial de ajuste juego-chat para el audio de videojuegos solo se admite cuando el PC está conectado con 2,4 GHz y para el audio de chat cuando Bluetooth está conectado a un teléfono móvil.
  • ¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?
    Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.
  • ¿Se puede utilizar el JBL PartyLight Stick y el JBL PartyLight Beam sin tener un JBL PartyBox?

    Puedes usar el JBL PartyLight Stick y el JBL PartyLight Beam sin tener un JBL PartyBox. Sin embargo, la luz se sincronizará automáticamente con el sonido y las luces de cualquier JBL PartyBox.

  • ¿Son compatibles los micrófonos inalámbricos JBL Partybox Encore y Partybox?

    Si bien el Partybox Encore no cuenta con una entrada de micrófono, sí tiene un receptor interno para el micrófono inalámbrico que viene con el producto.

     

    Es posible parear uno de los micrófonos del micrófono inalámbrico Partybox * (se vende por separado del Partybox Encore, que contiene 2 micrófonos inalámbricos y 1 receptor/llave USB para la conexión con entradas de conector de micrófono de 6.3 mm); sin embargo, se pueden conectar un máximo de 2 micrófonos inalámbricos al receptor a la vez.

     

    Para conectar un micrófono inalámbrico adicional al Partybox Encore, siga estos pasos:

    Apague el Partybox y ambos micrófonos.

    Una vez apagado, encienda solo ambos micrófonos, luego encienda el Partybox y los dos micrófonos deberían conectarse al receptor.

    Si no es así, intente las mismas instrucciones indicadas anteriormente con un Restablecimiento de fábrica (mantenga presionados los botones "Play" y "Light" durante más de 10 segundos) en lugar del reinicio anterior, luego siga el procedimiento de pareo del micrófono:

    1. Apague el parlante.

    2. Asegúrese de que la distancia entre el nuevo micrófono inalámbrico y el parlante sea de 1 metro. Encienda el micrófono.

    3. Encienda el altavoz. El micrófono se pareará y conectará automáticamente con el altavoz en 3 minutos.

     

    *Tenga en cuenta que con respecto a la versión anterior del micrófono inalámbrico JBL Partybox, el conjunto de micrófonos inalámbricos JBL, no son compatibles con Partybox Encore de ningún tipo, ya que utilizan UHF en lugar de 2.4 GHz para la comunicación entre los micrófonos y el receptor (y el Partybox Encore no tiene una entrada de micrófono).

  • ¿Tiene esta bocina una entrada auxiliar?
    Esta bocina no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
  • ¿Tienen los JBL Quantum 600/800 una función de monitorización de micrófono (tono lateral)?
    Sí. El volumen de la monitorización del micrófono se configura en JBL QuantumENGINE. El ajuste predeterminado de la monitorización del micrófono es “OFF” (desactivado).
  • ¿Tiene problemas para acceder al Asistente de Google o Amazon Alexa desde sus audífonos?
    En primer lugar, asegúrese de tener las aplicaciones de Google Assistant o Amazon Alexa instaladas en su dispositivo, dependiendo del asistente de voz que quiera utilizar. Vaya a su tienda de aplicaciones para descargar la aplicación de asistente de voz prevista y, si es necesario, añada sus auriculares como dispositivo en la aplicación. Por último, active el asistente de voz deseado en la configuración de la aplicación My JBL Headphones y asigne qué auricular desea usar para controlarlo. La aplicación de asistente de voz debe estar abierta para que funcione correctamente. Se puede abrir desde la aplicación My JBL Headphones tocando el nombre del asistente de voz necesario, después de haberlo seleccionado para su uso y asignado un gesto a uno de sus auriculares para controlarlo.
  • ¿Trabajará la función de seguimiento de la cabeza (JBL QuantumSPATIAL 360) al conectarse a una PC/PlayStation/Xbox sin el JBL Quantum Engine instalado?

    Cuando se conecte a un dispositivo mediante la llave inalámbrica USB (A o C), la función de seguimiento de la cabeza (JBL QuantumSPATIAL 360) funcionará. Para activar JBL Quantum 360SPHERE y la calibración espacial, se requiere JBL Quantum Engine.

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