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Resumen de Soporte / How To

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424 resultados
  • Partybox 110 - Firmware versión 1.28.0/Partybox 310 - Firmware versión 1.32.0
    Novedades:
    La nueva versión del software activará el modo Fiesta en todos los modelos de las series PartyBox 310 y PartyBox 110. 
    El modo estéreo solo funcionará cuando se conecten 2 PartyBox del mismo modelo.
  • No puedo parear el altavoz central de la barra de sonido con el subwoofer. ¿Qué puedo hacer para que funcione?
    Lo más importante es verificar que ambas luces LED azules parpadeen rápidamente, una en el altavoz central y otra en el subwoofer. Si una de estas luces LED no parpadea rápidamente, el pareado no se llevará a cabo. Si no puede lograr que una de las luces LED parpadee de forma rápida, es posible que presionara el botón durante demasiado tiempo o no lo presionara en el ángulo correcto. Vuélvalo a intentar con una presión más corta y firme de menos de un segundo.
  • Mi dispositivo es impermeable, pero ¿qué ocurre con el agua salada o agua con cloro?
    Su altavoz JBL es impermeable, de acuerdo con la clasificación IPX7. (IPX7 significa que puede sobrevivir la inmersión en 1 metro/3.3 pies por hasta 30 minutos). Para mantener el aspecto y las funciones de su altavoz, por favor asegúrese de enjuagarlo con agua dulce después de usarlo en una piscina o en el océano, luego seque todas las cubiertas y áreas donde se pueda acumular agua. El estándar de impermeabilización es el agua del grifo. Los productos químicos y la sal de su piscina o del océano pueden dañar los sellos impermeables o dañar el acabado superficial del dispositivo con el tiempo si no se enjuaga después de su uso.
  • Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Limpieza del micrófono (micrófonos de mano)

    Hay dos razones muy importantes para mantener limpio el micrófono.

    1. Por razones de higiene/gérmenes, especialmente cuando un micrófono es utilizado por varias personas, puede haber una propagación sin saberlo.
    2. Se pueden acumular saliva seca, polvo, suciedad y residuos en el filtro y la esponja, lo que afecta negativamente la capacidad de los micrófonos para captar y reproducir con precisión la voz o el instrumento.

    Para limpiar el micrófono...

    1. Retire la rejilla del micrófono, girando en sentido contrario del reloj. 
    2. Retire la espuma del interior de la rejilla.
    3. Lave la espuma con agua tibia y jabón lavavajillas.
    4. Limpie la rejilla con limpiador doméstico no abrasivo.
    5. Seque bien la rejilla y la espuma.
    6. Inserte la espuma en la rejilla.
    7. Vuelva a atornillar la rejilla en el micrófono, girándola en el sentido de las agujas del reloj.

    NOTA: Para fines de calidad, se recomienda limpiar el filtro del micrófono una vez al mes cuando se utilice con frecuencia. Para fines de higiene, cuando lo utilicen varias personas, se recomienda limpiar con mayor frecuencia, posiblemente incluso cada noche.

  • La alarma está utilizando un zumbido en lugar de un preajuste de FM/DAB
    Si la señal preestablecida de la estación FM/DAB no es lo suficientemente fuerte, el zumbador pasará al modo de señal acústica. Asegúrese de que la señal es lo suficientemente fuerte revisando la estación suena sin estática ni distorsión (FM).
  • JBL BASSPRO GO: Actualización de software a V2

    JBL BASSPRO GO

    Actualización de software a V2

    (nueva función, compatible con el adaptador de alimentación doméstica)

     

    Esta actualización le permite actualizar su BASSPRO GO original a la versión 2, que ahora será compatible con el adaptador de alimentación. Esta actualización es bastante compleja. Recomendamos que la realice un profesional por medio de una asistencia.

  • He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?
    Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
     
  • Funcionalidad del botón ANC (cancelación activa de ruidos)/TalkThru
    El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru.  Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar.  Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.

    Para activar y desactivar la ANC
    Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
    Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])

    Para activar y desactivar TalkThru
    Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
    Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
    Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])

    NOTA:  El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.
     
  • Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
  • Cómo volver a conectar el subwoofer
    (1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
    (2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.

    En la pantalla LED de la barra de sonido:
    → "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
    → "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.
  • Cómo restablecer el dispositivo
    - Encienda el JBL GO - Mantenga presionados los botones de volumen + y Bluetooth durante 3 segundos - El JBL GO se apagará y se restablecerá.
  • Cómo restablecer el dispositivo

    Restablecer los ajustes de fábrica de Partybox

    1. Mantenga presionados los botones de "reproducción/pausa" y de "luz" > 10 segundos.
    2. El Partybox se apagará y volverá a encenderse y se habrán restablecido los ajustes de fábrica.
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