How To
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Sí, puede usar los auriculares mientras está cargando.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Si no realiza el ajuste "Sonido de la punta de los oídos" después de cambiar las puntas para oídos, es decir, utilizando las “Puntas para oídos abiertas” para el modo “puntas para oídos selladas”, el sonido no será tan natural como con las “puntas para oídos selladas” y viceversa.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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JBL Tune Flex incluye dos tipos de puntas para oídos. Estas se denominan “puntas para oídos abiertas” y “puntas para oídos selladas”.
Al hacer clic en el modo Consejos para los oídos, escuchará un tono para recordarle los diferentes modos de sonido (las indicaciones de voz aún no están listas).¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Este audífono es compatible con la aplicación JBL Headphones¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Al igual que con todos los audífonos intraauriculares, nuestra gama de audífonos TWS puede ser susceptible a la acumulación de polvo y cerumen. Esto puede causar un volumen bajo en uno o ambos auriculares, o problemas de balance (p. ej., el auricular derecho suena más alto que el auricular izquierdo). Para reducir la probabilidad de que se produzcan estos problemas, es una buena idea limpiar periódicamente los auriculares y sus oídos. Limpie los auriculares eliminando el polvo y la cera después de cada uso, utilizando un palillo de dientes para eliminar grandes cantidades y un poco de alcohol isopropílico aplicado a un hisopo de algodón para el desengrasado final.
Si tiene problemas de volumen o de balance, compruebe siempre si hay cera y suciedad en los auriculares y alrededor de ellos, y limpie completamente los auriculares como se ha descrito anteriormente. Si el problema persiste, puede haber cerumen/suciedad atorada en los pequeños orificios de la rejilla frente al controlador, lo que evita la salida de sonido. Para solucionar el problema, sumerja la punta del auricular afectados en una solución de agua tibia del grifo y una pequeña cantidad de jabón lavaplatos (líquido lavavajillas). La punta de los auriculares solo debe colocarse en el líquido hasta una profundidad máxima de 1-2 mm solamente (consulte las imágenes a continuación). Sumergir los auriculares en agua o ponerlos en agua a una profundidad mayor podría anular la garantía. Mantenga la punta de los auriculares en el agua durante 2-3 minutos y luego limpie la rejilla con un cepillo pequeño (como un cepillo de dientes). Esto debe eliminar la cera y resolver los problemas de volumen/balance.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Si sus compañeros de equipo no pueden escucharlo, asegúrese de:
que el USB esté correctamente enchufado;
utilizar solo una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego;
que la entrada del micrófono esté configurada para JBL Quantum Stream;
que la ganancia del micrófono no esté baja del todo;
que el micrófono no esté silenciado (activar/desactivar la función de silencio presionando el panel táctil en la parte superior del micrófono). De manera predeterminada, RGB indicará rojo para silenciado y verde para no silenciado (activo).¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Para restablecer el JBL Charge:
Pulsación larga de Volumen+ y Reproducción/Pausa durante 2 segundos mientras el altavoz está encendido
Tenga en cuenta: Si el Charge estuvo conectado a cualquier dispositivo, elimínelo de sus dispositivos BT. Esto es debido a que se ha restablecido a su configuración de fábrica, y entrará automáticamente en el modo de emparejamiento la primera vez que lo encienda.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Intente un pareado manual de los auriculares y el dongle (llave electrónica).
Mantenga presionado el botón de encendido/apagado en la posición "On" (Encendido) durante 5 segundos en los auriculares y luego mantenga presionado el botón en el dongle durante 5 segundos. Esto debe forzar un pareado manual, lo que permite que la computadora reconozca de nuevo los auriculares.
Asegúrese de comprobar varios puertos USB (para confirmar que no es un problema con el puerto USB).
Si el dongle tampoco se puede parear manualmente, póngase en contacto con soporte al cliente.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
1. En primer lugar, intente reiniciar la conexión Bluetooth del dispositivo fuente (Smartphone/tableta/PC) apagando y volviendo a encender el Bluetooth con una breve pausa intermedia.
2. "Olvidar" (eliminar) la conexión previamente emparejada (en su smartphone/tableta/PC) en su configuración de Bluetooth si ya se había emparejado anteriormente con su producto.
3. Intente reiniciar el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC) apagándolo y encendiéndolo de nuevo y, después de reiniciarlo, intente establecer una conexión Bluetooth con su producto.
4. Si lo anterior no funciona, intente reiniciar el producto (parlante, auricular) apagándolo y encendiéndolo de nuevo.
5. Mantén pulsado el botón de Bluetooth del dispositivo (parlante, auricular) para reiniciar el modo de emparejamiento.
6. Ingrese a la configuración de Bluetooth del Smartphone/tableta o PC para iniciar el proceso de emparejamiento.
Ahora debería tener un emparejamiento exitoso con su dispositivo.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
• Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
• Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
• Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.
En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.
El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:
Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo
Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.
Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.
Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.
Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.
(NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
Asegúrese de que el software QuantumENGINE y el firmware de los auriculares estén actualizados a la versión más reciente y que el micrófono esté completamente enchufado hasta el fondo.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Cuando se activa una alarma y empieza a sonar, se puede volver a activar presionando el botón/mando central grande situado en la parte superior de la unidad (rodeado de un círculo amarillo en la imagen siguiente). Si se mantiene presionado este botón más de 2 segundos, se apagará la alarma.
La duración de la pausa no se puede cambiar y se fija en 9 minutos. La alarma seguirá sonando 3 minutos si no se apaga o se pospone; se silenciará automáticamente después de este tiempo. Se reanudará automáticamente durante un máximo de 3 veces, pero si el botón de posponer se utiliza antes de esto, la alarma se puede reactivar un número ilimitado de veces.
Una vez en pausa, la pantalla muestra la hora a la que sonará la alarma. Para mantener la reproducción de la radio después de apagar la alarma, presione uno de los tres botones preestablecidos o el botón DAB/FM según desee.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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