How To

Support Overzicht / How To

How To

612 resultaten
  • Mijn televisie heeft geen geluid.
    Zorg ervoor dat de optische aansluiting goed vastzit aan de SB200 en aan je apparaat. Ga naar de instellingen van je apparaat en zorg ervoor dat de digitale uitgang is ingeschakeld. Op televisieschermen wordt de optie doorgaans weergegeven als "externe luidsprekers inschakelen" of "digitale audio-uitgang" inschakelen.
  • Mijn televisie heeft geen geluid.
    Zorg ervoor dat de optische aansluiting goed vastzit aan de SB250 en aan uw apparaat. Ga naar de instellingen van uw apparaat en zorg ervoor dat de digitale uitgang is ingeschakeld. Op televisieschermen wordt de optie doorgaans weergegeven als "externe luidsprekers inschakelen" of "digitale audio-uitgang" inschakelen.
  • Mijn televisie schakelt uit als ik mijn geluidsbalk uitschakel, waarom?
    Dit komt waarschijnlijk door de CEC-functie. Onze geluidsbalken ondersteunen CEC-commando's van uw televisie en een aantal CEC-commando's zorgen ervoor dat de luidspreker reageert op een manier die u niet wilt. Wij adviseren u alle CEC-functies op uw televisie uit te schakelen. Let op: als de CEC-functie wordt uitgeschakeld, schakelt geluidsbalk niet in wanneer uw televisie wordt ingeschakeld.
  • Mijn tracking geeft aan dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen

    Als je je pakket niet hebt ontvangen, ook al geeft je tracking aan dat het is afgeleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je pakket kunnen opsporen.

    Houd er rekening mee dat als je, op eigen risico, onze bezorgpartner toestemming hebt verleend om het pakket te bezorgen wanneer je niet thuis bent, we helaas geen claim kunnen indienen bij onze bezorgpartner.

  • Mijn tracking wordt niet bijgewerkt

    Als je tracking langer dan 3 dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

    Houd er rekening mee dat grotere producten, zoals de meeste partyboxen, soundbars en subwoofers, op een pallet worden geleverd met een vrachtwagen van onze bezorgpartner voor grote zendingen, DB Schenker. In dat geval ontvang je een e-mail van DB Schenker van waaruit je een bezorgafspraak moet maken. Raadpleeg voor meer informatie over zendingen per vrachtwagen op een pallet klik hier: https://support.harmanaudio.com/nl/nl/customer-service/large-shipments.html

  • Mijn Xtreme is vuil geworden na een stranddag. Kan ik hem onder de kraan of douche afspoelen?
    Ja, afspoelen onder de kraan of douche kan maar niet onder hoge waterdruk.
  • Moet de app de hoofdtelefoon bedienen?
    Nee, alle Everest Elite-hoofdtelefoons zijn ontworpen om de belangrijkste functies en voordelen aan de gebruiker te bieden zonder dat de app hiervoor nodig is. De My JBL Headphones-app biedt de consument een extra mate van controle over de hoofdtelefoon. Via de app kan de consument de prestaties van de hoofdtelefoon aan de persoonlijke wensen aanpassen, zoals aanpassen van de mate van omgevingsbesef, creëren van aangepaste EQ-instellingen en in- of uitschakelen van functies.
  • Moeten de Everest-hoofdtelefoon worden ingeschakeld voordat je deze kunt verbinden met de computer?
    Nee het hulpmiddel geeft zo nodig aan wanneer je ze moet inschakelen.
  • Moeten Everest-hoofdtelefoons volledig zijn opgeladen voordat een update kan worden uitgevoerd?
    Het is niet onverstandig om de hoofdtelefoon op te laden alvorens een update uit te voeren, maar alleen als deze volledig leeg is, valt er enig verschil te bespeuren. Als je een update wilt uitvoeren per kabel, moet een USB-kabelverbinding tot stand worden gebracht tussen de hoofdtelefoon en de computer, en aangezien de kabel tevens wordt gebruikt voor opladen, heeft de hoofdtelefoon stroom zolang deze is verbonden met de computer. Als de accu leeg is, moet wellicht een tijdje worden gewacht, totdat een elementair oplaadniveau is bereikt. Houd er rekening mee dat de ELITE-modellen met de meest recente software draadloze upgrades toestaan, rechtstreeks vanuit de besturingsapp op een smartphone. In dat geval is het natuurlijk noodzakelijk om voldoende stroom in de accu te hebben om het hele upgradeproces uit te voeren, aangezien dit wordt uitgevoerd zonder kabel.
  • Moet ik de USB-dop afsluiten om te zorgen dat de luidspreker waterbestendig is?
    Ja, de USB-dop moet volledig gesloten zijn zodat de luidspreker waterdicht is.
  • Moet ik een analoge AUX- of optische aansluiting gebruiken voor de aansluiting op Boost TV?
    Een optische aansluiting zorgt voor betere audioprestaties en ondersteunt Dolby Digital audio van een HDTV.
  • Moet ik een analoge AUX- of optische aansluiting gebruiken voor de aansluiting op SB 250?
    Een optische aansluiting zorgt voor betere audioprestaties en ondersteunt Dolby Digital audio van een HDTV.
< 1 ... 33 34 35 36 37 ... 51 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00