Als je denkt dat er sprake is van een afdrukfout, neem dan contact met ons op. We zullen je vragen om een foto te maken van je gepersonaliseerde product. Dan kunnen we deze vergelijken met de afbeelding van de bevestigde bestelling. Als het probleem wordt geverifieerd, zullen we je verdere instructies verstrekken om je gepersonaliseerde product opnieuw te laten afdrukken.

Houd de rechteroordop krachtig ingedrukt om de hartslag opnieuw te verbinden. Als dit niet werkt, houdt u de middelste knop ingedrukt om uit te schakelen en daarna schakelt u uw hoofdtelefoon opnieuw in.

Bij sommige telefoons, zoals iPhones en bepaalde Android-modellen, wordt het volume gesynchroniseerd bij gebruik van Bluetooth en leiden niveaus onder volume-instelling 4 (getest met iPhone 6) ertoe dat de GO na enkele minuten op stand-by wordt gezet. Als je zachter wilt afspelen maar nog steeds je iPhone wilt gebruiken als bron, schakel je over op een bekabelde verbinding van de hoofdtelefoonuitgang naar de AUX-ingang van de GO. Hierdoor kun je het volume van de GO instellen op de laagste stand en vervolgens het totale niveau regelen op de telefoon. Natuurlijk wordt de GO weer op stand-by gezet als het bronniveau van de telefoon op een buitengewone lage stand is ingesteld, omdat de GO een bepaald niveau nodig heeft om te kunnen blijven spelen. Je kunt ook een telefoon gebruiken die niet volume als bron synchroniseert. Veel Android-telefoons synchroniseren geen geluid, dus door een dergelijke telefoon te gebruiken kun je de GO afstellen op het laagste niveau en het totale niveau onafhankelijk instellen, zelfs via Bluetooth. Dit resulteert gewoonlijk in een muziekvolume van het gewenste niveau.

Wij bieden u onze excuses aan voor dit probleem. EuP-regelgeving vereist dat elektronica na een bepaalde tijd volledig wordt uitgeschakeld. Helaas betekent dit dat de geluidsbalk na een half uur niet opnieuw geactiveerd kan worden. Het is noodzakelijk om de aan-/uit-schakelaar te gebruiken.

Je kunt luidsprekers op twee manieren opblazen. De eerste is de manier die we allemaal kennen en begrijpen. Als je 500 watt pompt in een luidspreker die maar 100 watt aankan, blaas je hem op. Heel weinig mensen doen dat dan ook. Dus waarom worden al die arme, hulpeloze luidsprekers dan opgeblazen? Vanwege de tweede reden: ondervermogen. Het is een beetje een misleidende term, maar laat ik het proberen uit te leggen. Laten we het eerst maar eens tot in het extreme doortrekken. Bijvoorbeeld: je hebt een luidspreker van 1000 watt en een versterker van 100 watt. Je luistert het liefst naar muziek op 300 watt. Gewoonlijk vraag je dan je versterker de gewenste 300 watt uit te voeren. De versterker doet dit, maar het geluid raakt hierbij vervormd. Helaas kan het menselijke oor vervorming pas horen als deze bijna 10% bedraagt. Op dat moment is het gewoonlijk al te laat. De luidspreker blijft proberen deze vervorming te reproduceren die het niet kan reproduceren en wordt uiteindelijk opgeblazen (gewoonlijk houdt de tweeter er als eerste mee op). Als je luidsprekers opblaast met een versterker met een vermogen dat lager is dan dat van je luidsprekers, vraag je te veel van je luidsprekers en worden je luidsprekers opgeblazen. Als je te veel van je systeem vergt, stellen we voor dat je rekening gaat houden met de beperkingen van je systeem of dat je een krachtigere versterker aanschaft. Realiseer je dat als je alleen luidsprekers aanschaft die meer vermogen aankunnen maar geen krachtigere versterker koopt, het probleem niet wordt opgelost. De luidsprekers worden nog steeds opgeblazen, want het is de vervorming die hiervoor zorgt, niet een te groot vermogen.

Probeer de microfoon dichter bij de geluidsbron te plaatsen en af te stellen voor een betere hoek. Je moet ook proberen het volume van de microfoon te verlagen tot een geschikt niveau door het volume te verlagen.

Probeer ten slotte de optie Dynamic Range Compressor (DRC) in de QuantumEngine in te schakelen om de kans op vervorming te verkleinen.

Probeer de microfoon dichter bij de geluidsbron te plaatsen en af te stellen voor een betere hoek. Je moet ook proberen het microfoonvolume te verhogen tot een geschikt niveau door het volume te verhogen.
Probeer ten slotte het versterkingsniveau van de microfoon te verhogen of te verlagen als het geluid vervormd is.

Als je pakket bij aflevering tekenen van schade vertoont, raden we je aan het te weigeren. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar ons magazijn en je ontvangt automatisch een terugbetaling.

Als je je pakket al hebt geaccepteerd, maak dan foto's van de beschadiging(en) voordat je het pakket opent.

Wij hopen dat het/de door jou bestelde product(en) niet beschadigd is/zijn. Als het/de product(en) beschadigd is/zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.

Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.

We gebruiken een geavanceerd doorlichtingsproces om er zeker van te zijn dat je afbeelding geen auteursrechtelijk beschermde, seksuele, suggestieve, beledigende of ongepaste elementen bevat. Dit omvat woorden en boodschappen. Als deze algoritmen worden geactiveerd, wordt je bestelling automatisch geannuleerd. Probeer het opnieuw met een andere afbeelding of boodschap.

1. Zorg ervoor dat uw JBL One-app-apparaat tijdens de eerste configuratie minder dan 10 m van de soundbar is verwijderd.
2. Zorg ervoor dat uw JBL-soundbar is aangesloten op de stroom en dat de aan/uit-indicator op de BAR brandt.
3. Trek de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden, sluit het netsnoer opnieuw aan en wacht tot de luidspreker opgestart is.
4. Verplaats de BAR of router tijdelijk zodat ze zich dichter bij elkaar bevinden.  Als de verbinding tot stand wordt gebracht, kan het zijn dat de oorspronkelijke locatie te ver van de router verwijderd was om een stabiele verbinding te kunnen behouden.
5. Probeer een ander apparaat te gebruiken waarop de JBL ONE-app is geïnstalleerd en dat met uw thuisnetwerk is verbonden.

Zorg ervoor dat de optische aansluiting goed vastzit aan de SB250 en aan uw apparaat. Ga naar de instellingen van uw apparaat en zorg ervoor dat de digitale uitgang is ingeschakeld. Op televisieschermen wordt de optie doorgaans weergegeven als "externe luidsprekers inschakelen" of "digitale audio-uitgang" inschakelen.

Zorg ervoor dat de optische aansluiting goed vastzit aan de SB200 en aan je apparaat. Ga naar de instellingen van je apparaat en zorg ervoor dat de digitale uitgang is ingeschakeld. Op televisieschermen wordt de optie doorgaans weergegeven als "externe luidsprekers inschakelen" of "digitale audio-uitgang" inschakelen.

Dit komt waarschijnlijk door de CEC-functie. Onze geluidsbalken ondersteunen CEC-commando's van uw televisie en een aantal CEC-commando's zorgen ervoor dat de luidspreker reageert op een manier die u niet wilt. Wij adviseren u alle CEC-functies op uw televisie uit te schakelen. Let op: als de CEC-functie wordt uitgeschakeld, schakelt geluidsbalk niet in wanneer uw televisie wordt ingeschakeld.

Als je je pakket niet hebt ontvangen, ook al geeft je tracking aan dat het is afgeleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je pakket kunnen opsporen.

Houd er rekening mee dat als je, op eigen risico, onze bezorgpartner toestemming hebt verleend om het pakket te bezorgen wanneer je niet thuis bent, we helaas geen claim kunnen indienen bij onze bezorgpartner.

Als je tracking langer dan 3 dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

Houd er rekening mee dat grotere producten, zoals de meeste partyboxen, soundbars en subwoofers, op een pallet worden geleverd met een vrachtwagen van onze bezorgpartner voor grote zendingen, DB Schenker. In dat geval ontvang je een e-mail van DB Schenker van waaruit je een bezorgafspraak moet maken. Raadpleeg voor meer informatie over zendingen per vrachtwagen op een pallet klik hier: https://support.harmanaudio.com/nl/nl/customer-service/large-shipments.html

Ja, afspoelen onder de kraan of douche kan maar niet onder hoge waterdruk.

Nee, alle Everest Elite-hoofdtelefoons zijn ontworpen om de belangrijkste functies en voordelen aan de gebruiker te bieden zonder dat de app hiervoor nodig is. De My JBL Headphones-app biedt de consument een extra mate van controle over de hoofdtelefoon. Via de app kan de consument de prestaties van de hoofdtelefoon aan de persoonlijke wensen aanpassen, zoals aanpassen van de mate van omgevingsbesef, creëren van aangepaste EQ-instellingen en in- of uitschakelen van functies.

Nee het hulpmiddel geeft zo nodig aan wanneer je ze moet inschakelen.

Het is niet onverstandig om de hoofdtelefoon op te laden alvorens een update uit te voeren, maar alleen als deze volledig leeg is, valt er enig verschil te bespeuren. Als je een update wilt uitvoeren per kabel, moet een USB-kabelverbinding tot stand worden gebracht tussen de hoofdtelefoon en de computer, en aangezien de kabel tevens wordt gebruikt voor opladen, heeft de hoofdtelefoon stroom zolang deze is verbonden met de computer. Als de accu leeg is, moet wellicht een tijdje worden gewacht, totdat een elementair oplaadniveau is bereikt. Houd er rekening mee dat de ELITE-modellen met de meest recente software draadloze upgrades toestaan, rechtstreeks vanuit de besturingsapp op een smartphone. In dat geval is het natuurlijk noodzakelijk om voldoende stroom in de accu te hebben om het hele upgradeproces uit te voeren, aangezien dit wordt uitgevoerd zonder kabel.

Ja, de USB-dop moet volledig gesloten zijn zodat de luidspreker waterdicht is.

Een optische aansluiting zorgt voor betere audioprestaties en ondersteunt Dolby Digital audio van een HDTV.

Een optische aansluiting zorgt voor betere audioprestaties en ondersteunt Dolby Digital audio van een HDTV.

Elke hoofdtelefoon wordt geleverd met een micro USB-oplaadkabel. USB is de enige manier om hoofdtelefoons op te laden en alle gebruikelijke USB-opladers kunnen worden gebruikt.

U kunt twee dezelfde Partybox-modellen (bijv. 2 x Partybox 310 of 2 x Partybox 100) met elkaar verbinden in de TWS-modus door de Bluetooth-knop op beide luidsprekers 5 seconden ingedrukt te houden of door op de speciale TWS-knoppen op de achterpanelen van beide luidsprekers op de Partybox 110, 310 en 710 in te drukken. Het is mogelijk om set van twee verschillende Partybox-modellen te koppelen met behulp van een bedrade verbinding (bijv. 1 x Partybox 310 en 1 x Partybox 100). Het is ook mogelijk om twee verschillende Partybox-modellen draadloos te koppelen in de Party-modus, maar dit is alleen mogelijk met de nieuwere Partybox-modellen: de Partybox 110, 310 en 710. De Partybox 200 en 300 kunnen in de TWS-modus worden gekoppeld omdat ze van hetzelfde model zijn, behalve de aanwezigheid van een batterij in de Partybox 300. Als u een instrument of microfoon aansluit op één Partybox-luidspreker terwijl u TWS gebruikt, wordt het instrument of de microfoon die is aangesloten op één luidspreker alleen door deze luidspreker gereproduceerd. U hoort het instrument of de microfoon niet in beide luidsprekers. Als het noodzakelijk is om instrumenten te reproduceren via twee of meer PartyBox-luidsprekers, is het mogelijk om een RCA- of aux-kabel te gebruiken die is aangesloten via de RCA-, aux- of daisychain-uitgangen op de luidspreker waarop het instrument of de microfoon is aangesloten, bedraad met de RCA-, aux- of daisychain-ingang van de secundaire luidspreker. Als alternatief kan een kleine mengtafel worden gebruikt om de audiobronnen aan te sluiten op deze mixer en het gemengde audiosignaal via een bedrade verbinding naar de luidsprekers te sturen.

Om verbinding te maken en muziek af te spelen vanaf een tweede bronapparaat met behulp van multipoint-verbinding, druk je simpelweg op de Bluetooth-knop en maak je verbinding met het product in de instellingen van het bronapparaat.

Wanneer je een multipoint-verbinding gebruikt en schakelt tussen iOS, Android en Windows, hoor je mogelijk geen muziek of is er een vertraging bij het afspelen van muziek. Om dit probleem op te lossen, wordt altijd aanbevolen om het afspelen van muziek op één computer/pc/laptop te pauzeren of te stoppen voordat je via een multipoint-verbinding naar een ander apparaat (telefoons, tablets) overschakelt voor het afspelen van muziek.

Als het probleem aanhoudt, raden we je aan om zowel het product als de computer/pc/laptop opnieuw te starten.

USB-stick

1. Neem een lege -stick met een snelheid van 2.0.
2. Zorg dat deze is geformatteerd met FAT16 of FAT32.
3. Je kunt alleen de volgende muziekbestanden afspelen:  (32-320 kbit/s), (32-320 kbit/s) en (44,1 K/48 K/192 K).
4. De Partybox ondersteunt tot 8 submappen.
5. De bestanden worden in alfabetische volgorde afgespeeld, eerst vanuit hoofdmappen en vervolgens vanuit submappen.

Sommige DJ EQ-curven zijn verwijderd uit de My JBL Headphones-app, zie de release-opmerkingen voor de nieuwste app-versie hieronder:

WAT IS ER NIEUW?
- Ondersteuning toevoegen voor TOUR PRO+ TWS en TOUR ONE Global-versie
- Verlopen DJ-karakteristieken verwijderen
 
https://play.google.com/store/apps/details?id=jbl.stc.com&hl=en&gl=US

De geluidsbalken uit de JBL Bar-serie ondersteunen drie CEC-opdrachten: - Systeem stand-by - Afspelen via één aanraking - Audioretourkanaal (Audio Return Channel).

JBL Club-koptelefoons ondersteunen aptX niet. Er zijn een aantal verschillende platforms beschikbaar en onze keuze is gebaseerd op het platform dat de beste geluidskwaliteit en de beste gebruikerservaring biedt. Het platform dat we hebben geselecteerd, voldoet perfect aan de eisen van de JBL Club-serie, inclusief spraakintegratie en audioaanpassing, terwijl de gecertificeerde koptelefoon met hoge resolutie de kwaliteit van de audio krijgt die hij verdient.

Deze koptelefoon wordt ondersteund door de My JBL Headphone-app.

Nee, wij ondersteunen alleen SBC Codec en AAC Codec.

Nee, de JBL Bar 300/500 ondersteunt geen DTS.

Het ondersteunt de volgende Dolby Audio-formaten:

Dolby Atmos
Dolby Digitaal
Meerkanaals PCM

Nee, alleen SBC Codec en AAC Codec worden ondersteund.

Ja, de JBL Quantum TWS- en JBL Quantum TWS Air-oordopjes zijn compatibel met de JBL Headphones-app. Hiermee kun je de EQ-, ANC- (alleen JBL Quantum TWS) en Smart Ambient-functie, Smart Audio & Gaming enz. bedienen voor betere ervaringen met je headset, net als andere JBL lifestyle-producten.

Plaats de hoofdtelefoon in de oplaadcassette om deze op te laden. Tijdens het opladen geven zowel de LINKER- als de RECHTERoordop een continu brandend rood lampje weer. Zodra de hoofdtelefoon volledig is opgeladen, gaat het rode lampje UIT. Wanneer de oplaadcassette volledig is opgeladen, gaan de witte leds dienovereenkomstig branden. De batterij gaat ongeveer 10 uur mee per keer opladen. Laad uw hoofdtelefoon op voor opnieuw 40 uur afspeeltijd met de waterbestendige, aluminium oplaadcassette. Het duurt 2 uur om de oplaadcassette volledig op te laden.

Wat er nieuw is:
De nieuwe softwareversie schakelt de Party-modus voor de PartyBox 310- en PartyBox 110-serie in. 
De stereomodus werkt nog steeds alleen als er 2 PartyBoxen van hetzelfde model zijn aangesloten.

Het is mogelijk om twee JBL PartyBox-luidsprekers van hetzelfde model via TWS (True Wireless Stereo)-modus aan elkaar te koppelen.

PartyBox On-The-Go*/On-The-Go Essential*/100:
Koppel eerst alleen de linker PartyBox aan het gekozen apparaat, met de rechter PartyBox uitgeschakeld. De luidspreker die het eerst wordt verbonden, wordt automatisch het linkerkanaal. Zet nu de rechter PartyBox aan en ga verder met de TWS-koppeling (hieronder beschreven).

*De PartyBox On-The-Go en PartyBox On-The-Go Essential zijn compatibel met elkaar in de TWS-modus.

PartyBox 200/300/1000:
Een knop (L/R) aan de achterkant van de luidsprekers wordt gebruikt om het juiste kanaal aan de luidsprekers toe te wijzen na het tot stand komen van de koppeling (pairing).
Om de TWS-modus te activeren, houd je de Bluetooth-knop op de eerste luidspreker ingedrukt totdat het meldsignaal na ongeveer 5 seconden klinkt. Houd vervolgens de Bluetooth-knop op de tweede luidspreker ingedrukt totdat het meldingssignaal klinkt (zoals hieronder te zien is). De TWS-modus is nu geactiveerd. Om TWS uit te schakelen, houd je de Bluetooth-knop op een van de luidsprekers ingedrukt of schakel je een luidspreker uit.

Partybox 110/310/710/Encore/Essential:
Druk op de knoppen met het label TWS op beide luidsprekers om de luidsprekers in de TWS-modus te verbinden (weergegeven in item 2 in de onderstaande afbeelding, met twee luidsprekers op de knop).

TWS kan op afstand worden geactiveerd en gedeactiveerd in de JBL Partybox-app, naast het toewijzen van de linker- en rechterkanalen aan de juiste luidsprekers.
Zodra de TWS-verbinding is ingesteld, staat deze standaard in de Stereo-modus als beide luidsprekers van hetzelfde model zijn. Anders staan de luidsprekers standaard in de Party-modus als er verschillende Partybox-modellen worden gebruikt. Je kunt ook schakelen tussen de Stereo- en Party-modus in de JBL PartyBox-app als twee dezelfde Partybox-modellen worden gebruikt.

Opmerking: Om de TWS-modus in te schakelen, moet de luidspreker hetzelfde model hebben, met uitzondering van de PartyBox 200, PartyBox 300, PartyBox On-The-Go en PartyBox On-The-Go Essential die via TWS kunnen worden gekoppeld. Je kunt TWS niet inschakelen voor een PartyBox 1000 en een PartyBox 300. Je kunt geen TWS inschakelen voor een PartyBox 100 en PartyBox 200. Het is echter mogelijk om maximaal twee van de met de JBL Partybox-app compatibel modellen (PartyBox 110, 120, 310, 320 of 710, Encore of Encore Essential) met elkaar te verbinden in de Party-modus. De twee luidsprekers hoeven dan niet van hetzelfde model te zijn, maar de Stereo-modus is niet mogelijk.

Nee, de Flip 3 etui is te klein. Op dit moment is er geen etui beschikbaar voor Flip 4. We adviseren u te zoeken naar fabrikanten die zich specialiseren in dit soort accessoires.

Probeer alle meegeleverde Flex Fit-oorvinnen (S/M/L) om een goede pasvorm te vinden voor stabiliteit tijdens het sporten. Meestal biedt de grootste maat die comfortabel in uw oor past de meeste stabiliteit. Probeer alle maten oordopjes (S/M/L) voor een goede afdichting en een optimale geluidskwaliteit: zoek naar een balans tussen comfort en akoestische afdichting.

Hieronder ziet u de plaatsing van de microfoons op sommige van onze hoofdtelefoonmodellen:

Live Pro+ TWS


Tour Pro+ TWS


Tour One

De adviesprijs is een prijssuggestie van de fabrikant of leverancier van een product. Het geeft de prijs aan waarvoor het product volgens de fabrikant in de detailhandel verkocht zou moeten worden. De adviesprijs wordt vaak gebruikt als referentiepunt voor consumenten en detailhandelaren.

Detailhandelaren zijn niet verplicht om producten tegen de adviesprijs te verkopen. Winkeliers kunnen ervoor kiezen om het product tegen een hogere of lagere prijs te verkopen, afhankelijk van verschillende factoren, waaronder marktomstandigheden en promotiestrategieën. 

De JBL webshop introduceert nieuwe producten altijd tegen de RRP maar kan na introductie afwijken van de RRP afhankelijk van de hierboven beschreven factoren. 

Wanneer een promotie wordt getoond, zijn de doorgestreepte referentieprijs en/of het besparingspercentage gebaseerd op de laagste prijs waartegen het product in de JBL webshop is aangeboden in de 30 dagen voorafgaand aan de promotie.

Let op: deze tekst heeft alleen betrekking op lithium-ion batterijen.
 
OPLADEN
Als er een lader (voeding) bij uw product wordt geleverd, gebruik dan de originele lader.
Als u een apparaat hebt met een USB-laadcontactdoos, gebruik dan laders met een grotere capaciteit dan het minimum dat in de productspecificaties wordt vermeld. Opladen met een USB-lader met hogere capaciteit is geen probleem.
Het is verstandig om alleen op te laden op een plek waar u het apparaat in de gaten kunt houden, zodat u kunt stoppen met opladen als er oververhitting optreedt.
 
LEVENSDUUR BATTERIJ
Alle batterijen zullen na verloop van tijd langzaam slijten. Een goede batterij behoudt meer dan 70% van zijn oorspronkelijke capaciteit, zelfs na 500 laadcycli. De capaciteit neemt geleidelijk af, totdat er bijna geen capaciteit meer is en de batterij moet worden vervangen, als dit mogelijk en economisch verantwoord is. De levensverwachting is optimaal wanneer de batterij tussen de 10 en 50 graden Celsius wordt gebruikt.
 
WAT U NIET MOET DOEN
Er is geen geheugeneffect in Li-ion batterijen, dus behandel ze niet als de oude nikkel-cadmiumsoorten (die je regelmatig moest ontladen).
Dit houdt in dat u Li-ion-batterijen nooit helemaal leeg moet laten lopen. Dit zal de batterij zelfs beschadigen. Houd ze waar mogelijk tussen de 20 en 80 procent capaciteit, waarbij ze het beste presteren. Het is echter beter om de batterij tot 100% op te laden dan deze leeg te laten lopen.
Laad de batterij nooit op als de temperatuur op het vriespunt of lager ligt (0 graden Celsius, 32 F), omdat dit vrijwel zeker de batterij zal beschadigen. 
Plaats het apparaat dat wordt opgeladen nooit tijdens het opladen op een bank, kleed of kleding. Hierdoor kan de warmte op worden gebouwd, wat oververhitting kan veroorzaken. Plaats het altijd op een plat, hard oppervlak, waar hitte snel kan worden afgevoerd.
 
 
ALGEMENE INFORMATIE OVER DE BATTERIJ
Tegenwoordig gebruiken de meeste oplaadbare apparaten Lithium-ion (Li-ion) polymeerbatterijen.
Dit type heeft een hoge energiedichtheid, een zeer laag geheugeneffect en een lage zelfontlading.
Deze zijn te vinden in elektrische auto's, golfkarretjes, elektrisch gereedschap en andere toepassingen, naast draagbare hoofdtelefoons, telefoons en luidsprekers.
Er bestaan diverse subtypes die verschillende sterke en zwakke punten hebben, afhankelijk van de gebruikte chemicaliën en metalen.
Batterijen ontladen zichzelf geleidelijk, zelfs als ze nergens op zijn aangesloten. Normaliter kunt u een zelfontlading van ongeveer 2% per maand verwachten wanneer de batterij nieuw is, en dit kan enigszins toenemen op basis van de leeftijd en temperatuur van de batterij.
 
 

Probeer de headset en de dongle handmatig te koppelen.
Houd de aan/uit-knop op de headset 5 seconden lang ingedrukt in de "Aan"-stand en houd vervolgens de knop op de dongle 5 seconden lang ingedrukt. Dit zou een handmatige koppeling moeten forceren, zodat de pc de headset opnieuw kan herkennen.
Zorg ervoor dat je meerdere USB-poorten controleert (om te bevestigen dat het geen probleem is met de USB-poort).
Als de dongle ook niet handmatig kan worden gekoppeld, neem dan contact op met de klantenservice.

De JBL Charge resetten: 

Volume+ en Afspelen/Pauzeren 2 seconden ingedrukt houden terwijl de luidspreker is ingeschakeld

Opmerking: Als de Charge eerder was gekoppeld aan een telefoon/tablet, verwijder dan de luidspreker uit uw lijst met gekoppelde Bluetooth-apparaten. Nu de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt de koppelingsmodus automatisch geactiveerd wanneer u het apparaat weer voor het eerst inschakelt.

Wil je je product registreren?
We hebben een aantal van de vragen die je mogelijk hebt, behandeld. Maar neem gerust contact met ons op wanneer je ons nodig hebt!

Waar kan ik mijn product registreren?
Bezoek onze productregistratiepagina.


Moet ik mijn product registreren voor garantie?
Nee. De garantie is nooit afhankelijk van de registratie van een product. Registratie helpt bij het bijhouden van je aankoop en geeft je de mogelijkheid om op de hoogte te blijven van alle informatie over het product.


Heb ik een account nodig om mijn product te registreren?
Ja. We hebben het gemakkelijk gemaakt om een account voor je aan te maken, zodat je kunt profiteren van de voordelen van het hebben van een account, inclusief de mogelijkheid om je product te registreren.



Heb je al een product geregistreerd en zit je met vragen?
Dan ben je hier aan het juiste adres! We hopen dat we je vragen hieronder kunnen beantwoorden. Neem zo nodig contact op. We staan altijd klaar om je te helpen!

Kan ik een bestaande productregistratie van mij bewerken?
Gedeeltelijk, ja. Je kunt de velden “Datum van aankoop” en “Serienummer” bewerken.

Om dit te doen, meld je je aan bij je account en selecteer je "Mijn productregistraties", zoek je het relevante product in je lijst met registraties en selecteer je “Registratie bekijken”. Hier vind je de optie “Registratie bewerken”.

Als je wijzigingen wilt aanbrengen in andere velden, verwijder dan de relevante registratie volledig (zie onderstaande instructies) en maak gewoon een nieuwe registratie aan.


Kan ik een bestaande productregistratie van mij verwijderen?
Ja. Als je een bestaande productregistratie wilt verwijderen, kun je de optie “Registratie verwijderen” gebruiken.

Hiertoe meld je je aan bij je account en selecteer je "Mijn productregistraties", zoek je het relevante product in je lijst met registraties en selecteer je “Registratie bekijken”. Hier vind je de optie “Registratie verwijderen”.
 

De intensiteit van de lichtshow is afhankelijk van de hoeveelheid audiosignaal die naar het apparaat wordt verzonden.

Als de lichtshow die u ziet niet veel beweegt, is het waarschijnlijk dat u de functie Bluetooth Absolute Volume* niet gebruikt op uw telefoon. Dat betekent dat het volume van uw telefoon/tablet/apparaat onafhankelijk van het volume van de luidspreker wordt geregeld.

Dus als u de Pulse 4 hebt ingesteld op -bijna- het maximale volume, maar het volume op uw apparaat op een laag niveau is ingesteld, zal de lichtshow weinig tot geen beweging tonen. Het enige wat u hoeft te doen is de instellingen omkeren. Zet het volume op het apparaat op maximum en stel de Pulse 4 in op het gewenste volume. Dit stuurt het juiste niveau naar de luidspreker en de lichtshow zal veel effecten tonen. Deze instelling is ook gunstig voor de geluidskwaliteit. Daarom adviseren we om het volume op uw apparaat altijd hoog in te stellen en het volumeniveau op de luidspreker zelf aan te passen. Op deze manier kunt u genieten van zowel de lichtshow als van een goede geluidskwaliteit. Indien mogelijk, kunt u op uw apparaat ook Bluetooth Absolute Volume* activeren.

*BLUETOOTH ABSOLUTE VOLUME: De meeste telefoons/tablets/apparaten werken nu standaard met Bluetooth Absolute Volume (ook bekend als volumesynchronisatie). Dit is een functie die de volume-instellingen van het apparaat en de luidspreker synchroniseert en waarmee het luidsprekervolume kan worden geregeld door het volume op het apparaat of de luidspreker te veranderen. De volume-instelling voor verzenden vanaf het apparaat staat vast op het volledige volume.

QuantumENGINE herstellen van 2.0 naar 1.19:

Let op: voordat u teruggaat naar QuantumENGINE 1.19, moet u er rekening mee houden dat alle instellingen van QuantumENGINE 2.0 niet worden opgeslagen en niet worden geladen in QuantumENGINE 1.19.

QuantumENGINE v2.0 verwijderen

1. Start het verwijderingsproces. Ga naar: Instellingen -> Apps -> Geïnstalleerde Apps -> zoek “JBL QuantumENGINE” en selecteer Verwijderen.
2. Wanneer u wordt gevraagd om de installatie ongedaan te maken, selecteert u “Alle gerelateerde instellingen verwijderen” en klikt u op Verwijderen.

Installeer QuantumENGINE 1.19

1. Klik op deze link om JBL QuantumENGINE v1.19 te downloaden: https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
2. Dubbelklik op het gedownloade bestand “JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64” en volg de instructies om de installatie te voltooien.
3. Start de PC opnieuw op.
4. Start JBL QuantumENGINE en geniet!

Het is niet mogelijk om Ambient Aware of TalkThru tegelijkertijd met Sidetone te activeren wanneer de microfoon tijdens een oproep wordt ingeschakeld. Dit werkt altijd zo, ongeacht of u Bluetooth of de 2,4 GHz-modus gebruikt.
U kunt Ambient Aware tijdens een oproep gebruiken als Sidetone is uitgeschakeld. U kunt dit doen in zowel Bluetooth- als de 2,4 GHz-modus.
Alle drie de audiomodi worden geactiveerd als de microfoon op uw apparaat wordt uitgeschakeld, ongeacht of u Bluetooth of de 2,4 GHz-modus gebruikt.

Demomodus

1. Druk tegelijkertijd op de knop Play en Boost en houd deze 5 seconden lang ingedrukt.
2. Afhankelijk van de status van je JBL Partybox, kun je de demomodus inschakelen of uitschakelen.
   1. OPMERKING: In de demomodus kun je de JBL Partybox niet gebruiken omdat de meeste functies en knoppen niet werken.

Kijk of je al eerder je Android-telefoon met JBL DRG verbonden hebt. Zet je Android-telefoon uit en druk op de JBL DRG BT-knop om een andere telefoon aan te sluiten. Geef in dit geval JBL DRG 3 minuten de tijd om de Bluetooth-verbinding met je nieuwe smartphone te maken. Dit is omdat sommige Android-telefoons geen ‘Disconnect’ BT-commando naar de JBL DRG kunnen sturen tijdens het uitschakelen. JBL DRG moet wachten tot de verbinding verbroken is.

Alleen als u op de knop hebt gedrukt op de afstandsbediening of de Boost TV zelf.

Houd de aan/uit-knop 3-5 seconden ingedrukt om de TRIP aan of uit te zetten. Kort indrukken vergrendelt/ontgrendelt de aanraaktoetsen op de bovenkant van de TRIP. Houd de knop 3-5 seconden ingedrukt om er zeker van te zijn dat u aan- of uitzet en niet de aanraaktoetsen bedient.

Ja, u kunt de headset gebruiken tijdens het opladen!

De JBL Headphones-app biedt de volgende functies:

Equalizer-instelling

Auto aan/uit

Microfoon-niveauinstellingen

Status levensduur batterij

Geluidsonderdrukkingsniveau

Instelling LED-helderheid

Er is een firmware-update voor de Tour One-hoofdtelefoon, releaseopmerkingen hieronder.

Wat er nieuw is:
1. Optimaliseer de ANC-prestaties op het middenbereik rond 1kHz.
2. Optimaliseer een paar kleine popgeluiden.
3. Enkele kleine SW-bugs opgelost.
4. Optimaliseer het gedrag van de gebruikersinterface.

Om muziek te pauzeren/af te spelen, tikt u 1 seconde op de knop in het midden op het rechter- of linkeroor. Om tracks vooruit over te slaan, TIKT U DUBBEL op de knop in het midden op het rechter- of linkeroor. Helaas kunt u geen tracks achterwaarts overslaan.

De cijfers 1-6 zij NIET het ANC-niveau, maar je kunt de optimale prestaties voor je oren vinden door een van de bubbels te selecteren. 

JBL Tune Flex is verpakt met twee soorten oordopjes. Deze worden ‘Open oordopjes’ en ‘Afsluitende oordopjes’ genoemd.
Wanneer je op de modus Oordopjes klikt, hoor je een toon om je aan de verschillende geluidsmodi te herinneren (stemprompts zijn nog niet beschikbaar).

Je kunt de functie “Geluidsinstellingen oordopjes” kiezen in de JBL Headphones-app of deze functie activeren door drie keer te tikken + het linkeroordopje ingedrukt te houden. 

Verschillende soorten oordopjes bieden verschillende geluidsprestaties, afhankelijk van hun vorm. Voor een hoogwaardige geluidsuitvoer heeft JBL het geluid speciaal afgestemd op basis van verschillende oordopjes die bij jouw draagvoorkeur passen. 
o    De modus Open oordopjes zorgt voor een natuurlijker geluid en laat intussen de omgevingsgeluiden binnen. 
o De Afsluitende oordopjes bieden meer isolatie van de omgeving.