How To

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  • Los dos audífonos de sus auriculares TWS normalmente deben conectarse entre sí sin problemas.  Sin embargo, si ya no están emparejados entre sí, siga estos pasos en orden.
    1. Olvidar/desemparejar los auriculares de su dispositivo.
    2. Empareje manualmente los dos audífonos siguiendo las instrucciones de emparejado del "Manual de emparejado de izquierda y derecha" de su Manual del propietario/Guía de inicio rápido.
    3. Empareje los auriculares con su dispositivo y compruebe si esto resuelve el problema.
    4. Si el emparejado manual no soluciona el problema, vuelva a olvidar/desemparejar los auriculares de su dispositivo.
    5. Inicie un restablecimiento del producto para restablecer la conexión Bluetooth del auricular.
    • Tenga en cuenta que el RESTABLECIMIENTO borrará todos los ajustes y emparejamientos anteriores, por lo que será necesario volver a emparejar los auriculares con los dispositivos
    • Siga las instrucciones de restablecimiento del producto en su Manual del propietario/Guía de inicio rápido.
    • Empareje manualmente los 2 auriculares de nuevo, como hizo en el paso 2.  Este paso adicional es necesario porque, por defecto, el procedimiento de restablecimiento no empareja automáticamente los dos auriculares entre sí, pero sí borra todos los ajustes anteriores y restablece el procesador interno, por lo que es necesario emparejar manualmente las dos piezas de oídos entre sí de nuevo.
    • Empareje los auriculares con su dispositivo fuente.
  • TUNE FLEX
    Notas de la actualización de versión de software
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    Versión de software:  V3.1.0 (global)
    Fecha de la versión:  14 de septiembre de 2022
    Medio de distribución:  OTA (inalámbrica) mediante la aplicación JBL Headphone


    Novedades
    1. Se mejoró la conectividad entre los audífonos izquierdo y derecho.
    2. La ANC (cancelación de ruido activa) se puede activar más rápidamente.
    3. Se optimizó la experiencia del usuario de la aplicación para mejorar su flujo.
  • Los números del 1 al 6 NO están relacionados con el nivel de RAN, pero puede encontrar el rendimiento óptimo para sus oídos seleccionando una de las burbujas. 
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  • Los diferentes tipos de almohadillas proporcionan un rendimiento de sonido diferente, dependiendo de su forma. Para una salida de sonido de alta calidad, JBL ha ajustado el sonido de acuerdo con diferentes consejos para adaptarse a sus preferencias de uso. 
    o    El modo de puntas abiertas para los oídos permite una mayor naturalidad, a la vez que permite que se escuchen los ruidos circundantes. 
    o    Las puntas para los oídos de sellado proporcionan más aislamiento del entorno. 
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  • JBL Tune Flex incluye dos tipos de puntas para oídos. Estas se denominan “puntas para oídos abiertas” y “puntas para oídos selladas”.
    Recomendamos usar las “puntas para oídos selladas” para un aislamiento adicional, un ajuste seguro y estabilidad. 
    La caja incluye puntas para los oídos de tres tamaños. Puede elegir el tamaño que mejor se adapte a sus preferencias y a la configuración de sus oídos.
  • Debido a los diversos canales auditivos humanos, cada usuario tiene diferentes necesidades de RAN. Cuando cambie las puntas para oídos, le sugerimos que vuelva a seleccionar diferentes modos de ajuste de ANC para disfrutar de la mejor experiencia de ANC. Cada ajuste de ANC representa diferentes valores preestablecidos de ANC, de esa manera puede encontrar el que mejor se adapte a su gusto.
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  • JBL Tune Flex incluye dos tipos de puntas para oídos. Estas se denominan “puntas para oídos abiertas” y “puntas para oídos selladas”.
    Los “consejos abiertos para los oídos” le permiten estar al tanto de lo que le rodea mientras usa los auriculares. Las “puntas para oídos selladas” le proporcionan un mayor aislamiento acústico y un ajuste más seguro.
  • Puedes elegir la función “Configuración de sonido de la punta de los oídos” en la aplicación JBL Headphones o activar esta función pulsando tres veces + manteniendo pulsado el auricular izquierdo. 
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  • Hay una actualización de firmware para los audífonos Tour One; a continuación encontrará las notas de la versión.

    Novedades:
    1. Optimización del desempeño de ANC en el rango medio alrededor de 1 kHz.
    2. Optimización de algunos pocos ruidos pop menores.
    3. Se corrigieron algunos errores menores de SW.
    4. Optimización del comportamiento de la interfaz de usuario.
  • Este producto admite hasta 10 horas de reproducción de audio. Tenga en cuenta que la duración de la batería puede variar dependiendo del nivel de volumen y del contenido.
  • La pantalla expirará y se apagará automáticamente después de 30 segundos si no se presiona ningún botón, para conservar la duración de la batería; pero presionas cualquier botón para activar de nuevo la pantalla. No es posible cambiar o desactivar el tiempo de espera automática de la pantalla.

    El altavoz se apagará automáticamente después de 15 minutos de inactividad, si no se reproduce música en ningún modo o no se presiona algún botón (no es posible cambiarlo).
  • Su JBL Wind 3 puede admitir cualquier TF/MicroSD auténtica hasta 32G como máximo, con formatos de audio WAV y MP3, y admite una profundidad de bits máxima de 16 bits.

  • Este auricular no es compatible con los Códec de audio aptX, aptX HD, aptX de baja latencia.
  • Los auriculares JBL Quantum 300, Quantum 400, Quantum 600 y Quantum 800 ofrecen el JBL QuantumSURROUND a través de una conexión USB para PC. Los modelos JBL Quamtum 600 y Quantum 800 ofrecen el adaptador de transmisor inalámbrico USB. El modelo JBL Quantum ONE ofrece JBL QuantumSphere 360. Puede configurar el sonido JBL Quantum SURROUND y otras características de los auriculares a través del software JBL QuantumENGINE. Podrá descargar el JBL QuantumENGINE en la sección "Manuales y Descargas" de estos productos.
  • Asegúrese de que el control del volumen está activado. Gire la ruedecilla del volumen de los auriculares para subir el volumen. Si está conectado al PC a través de USB, verifique que se ha seleccionado el dispositivo de comunicación predeterminado en "Panel de control>Sonido>Reproducción". Seleccione JBL Quantum Chat, haga clic con el botón derecho y seleccione “Set as Default Communication Device” (Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado). Compruebe en la barra superior del software JBL QuantumENGINE si el dial de ajuste juego-chat está bien configurado. Compruebe el dispositivo JBL Quantum Chat y asegúrese de que no está silenciado o con el volumen al mínimo.
  • Presione el botón "recenter" para volver a centrar en los auriculares o en el software QuantumENGINE. Asegúrese de mantener la cabeza de manera perpendicular respecto al monitor antes de pulsar el botón para volver a centrar.
  • Asegúrese de que el control del volumen está activado. Gire la ruedecilla del volumen de los auriculares para subir el volumen. Si está conectado al PC a través de USB, verifique que se ha seleccionado el dispositivo predeterminado en "Panel de control>Sonido>Reproducción". Seleccione JBL Quantum Game, haga clic con el botón derecho y seleccione “Set as Default Device” (Establecer como dispositivo predeterminado).  Compruebe que el dial de ajuste juego-chat está en la posición correcta, en la barra superior del software JBL QuantumENGINE. Compruebe el dispositivo JBL Quantum Game y asegúrese de que no está silenciado o con el volumen al mínimo.
  • Asegúrese de que se ha seleccionado el dispositivo correcto como dispositivo predeterminado en "Panel de control > Sonido > Reproducción". El control de volumen de los auriculares debe estar activado. Gire la ruedecilla del volumen de los auriculares para subir el volumen. Verifique que ha seleccionado el dispositivo de reproducción correcto en "Panel de control > Sonido > Reproducción". Seleccione el dispositivo correcto, haga clic con el botón derecho y seleccione “Set as Default Device” (Establecer como dispositivo predeterminado). Compruebe los niveles de volumen del ordenador y asegúrese de que no esté en silencio ni al mínimo.
  • No, ya que el altavoz no almacena ninguna información localmente. Para eliminar todos los ajustes de su dispositivo robado, simplemente desvincule el altavoz de su cuenta y la próxima vez que el altavoz se conecte en línea, no se conectará a su cuenta. Sin embargo, si ha utilizado el comando “Recordar esta función”, tenga cuidado con la información confidencial, ya que el altavoz le informará de lo que le haya pedido que recuerde. Pero después de desvincular el altavoz, se olvidará.
  • Restauración de QuantumENGINE a 1.19 desde 2.0:

     

    Tenga en cuenta: Antes de volver a QuantumENGINE 1.19, considera que cualquier configuración de QuantumENGINE 2.0 no se guardará ni se recargará en QuantumENGINE 1.19.

     

    Desinstalar QuantumENGINE v2.0 

     

    1. Iniciar el proceso de desinstalación. Ir a: Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones instaladas -> buscar "JBL QuantumENGINE" y selecciona desinstalar.
    2. Cuando se te solicite desinstalar, selecciona “Eliminar todos los ajustes relacionados” y haz clic en Desinstalar

    Instalar QuantumENGINE 1.19

     

    1. Haz clic en este enlace para descargar JBL QuantumENGINE v1.19: https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
    2. Haz doble clic en el archivo descargado "JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64" y sigue las instrucciones para finalizar la instalación.
    3. Reinicia la PC. 
    4. ¡Pon en macha JBL QuantumENGINE y disfruta!

     

  • Tenga en cuenta: este texto trata exclusivamente de las baterías de ion de litio.
     
    CÓMO CARGAR
    Si un cargador (fuente de energía) viene incluido con su producto, utilice el cargador original.
    Si tiene un dispositivo con un conector de carga estándar (como un conector de micro USB que se inserta en el dispositivo, y un conector USB que se inserta en el cargador), utilice cargadores con capacidad de aproximadamente 0.5 a 2.0 Amperes. Puede conseguir cargadores con capacidad de 5 A o más, pero solo utilícelos si su dispositivo se diseñó para cargarse con tanta potencia. Alrededor de 1 A es afortunadamente cercano a lo que puede esperar de la mayor parte de los conectores de USB de computadora.
    La carga debe realizarse entre 5 y 45 grados centígrados (41 a 113 °F).
    Es prudente cargar solo en un lugar en el que pueda observar el dispositivo, de modo que pueda detener la carga si ocurre sobrecalentamiento. Es buena idea una alarma de humo si quiere cargar mientras duerme. Es también posible utilizar una bolsa de seguridad, a veces conocida como bolsa Lipo, para aumentar la seguridad. Simplemente ponga el dispositivo en la bolsa, luego selle la bolsa y comience a cargar.
     
    VIDA ÚTIL DE LA BATERÍA
    La expectativa de vida útil de las baterías de ion de litio es de 500 a 1000 ciclos de recarga. Puede prever capacidad total hasta que haya recargado alrededor de 500 veces. De 500 a 1000 ciclos de recarga, la capacidad disminuirá gradualmente, hasta que no quede casi capacidad, y la batería tendrá que reemplazarse, si esto es posible y rentable. La expectativa de vida útil es óptima cuando la batería se usa en un ambiente entre 10 y 50 grados centígrados.
     
    QUÉ NO HACER
    Primero, nunca cargue demasiado rápido. Esto podría dañar la batería, y podría incluso ser peligroso, así que no utilice cargadores de alta capacidad, a menos que su dispositivo incluya uno como estándar.
    No hay efecto de memoria en las baterías de ion de litio, de modo que no las trate como tipos antiguos de níquel-cadmio (que tenía que agotar regularmente).
    Esto significa que nunca debe agotar completamente las baterías de ion de litio. De hecho, esto dañará la batería. Cuando pueda, manténgalas entre 20 y 80 de su capacidad, que es cuando funcionan mejor. Sin embargo, es mejor cargar la batería a 100 % de su capacidad que agotarla.
    Nunca cargue si la temperatura se encuentra en el punto de congelación o menor (0 grados centígrados, 32 °F), ya que esto con toda seguridad dañará la batería. Nunca lleve a cabo una carga exprés (carga con un cargador de alta capacidad) si la temperatura se encuentra entre 0 y 5 grados y sobre 45 grados centígrados, sino que debe utilizar un cargador de baja capacidad en este intervalo de temperatura. No coloque dispositivos bajo luz directa del sol, y nunca los cargue bajo la luz directa del sol.
    Nunca coloque el dispositivo que se carga en un sofá, alfombra o ropa mientras se carga. Esto puede causar la acumulación de calor, que a su vez puede causar sobrecalentamiento. Siempre colóquela en una superficie plana y dura, en la que el calor puede disiparse rápidamente.
     
     
    INFORMACIÓN GENERAL DE LA BATERÍA
    Los dispositivos más recargables utilizan baterías de polímero de ion de litio estos días.
    Este tipo tiene alta densidad de energía, muy bajo efecto de memoria y baja autodescarga.
    Puede encontrarlos en coches eléctricos, carritos de golf, herramientas eléctricas y otras aplicaciones, además de audífonos portátiles, teléfonos y altavoces.
    Hay varios subtipos que tienen diferentes fortalezas y debilidades, según las sustancias químicas y metales utilizados.
    Las baterías se autodescargan gradualmente, incluso si no se conectan de ninguna forma. Generalmente, usted puede prever una autodescarga de cerca de 2 % al mes cuando la batería es nueva, y esto podría incrementarse algo con la edad y temperatura de la batería.
     
     
  • ¿Desea registrar su producto?
    Hemos abordado algunas de las preguntas que podría tener. ¡Pero no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento que nos necesite!

    ¿Dónde puedo registrar mi producto?
    Visite nuestra página de registro de productos, elige tu país aquí y vaya a la sección "Soporte de Producto" y haga clic en "Registro de Producto" .


    ¿Tengo que registrar mi producto para la garantía?
    No. La garantía nunca depende del registro de un producto. El registro simplemente ayuda a mantener un registro de su compra (o compras) y le da la oportunidad de mantenerse actualizado sobre cualquier información sobre su producto (o productos).


    ¿Necesito una cuenta para registrar mi producto?
    Sí. Hemos facilitado la apertura de una cuenta para que pueda disfrutar de los beneficios de tener una cuenta, incluida la opción de registrar su producto.



    ¿Ya registró un producto y tiene preguntas?
    ¡No vayas más! Esperamos que encuentre respuestas a sus preguntas a continuación. Si es necesario, póngase en contacto. ¡Siempre estamos aquí para ayudarlo!

    ¿Puedo editar un registro de producto existente mío?
    En parte, sí. Puede editar los campos “Fecha de compra” y “Número de serie”.

    Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta y seleccione "Mis registros de productos", busque el producto relevante de su lista de registros y seleccione “Ver registro”. Aquí encontrará la opción “Editar registro”.

    Si desea realizar cambios en cualquier otro campo, elimine completamente el registro relevante (consulte las instrucciones a continuación) y simplemente genere un nuevo registro.


    ¿Puedo eliminar registros de productos existentes míos?
    Sí. Para eliminar un registro de producto existente, puede usar la opción “Eliminar registro”.

    Inicie sesión en su cuenta y seleccione "Mis registros de productos", busque el producto relevante de su lista de registros y seleccione “Ver registro”. Aquí encontrará la opción “Eliminar registro”.
     
  • Para conectarse a un dispositivo Bluetooth diferente, primero apague los auriculares. Presione el botón central del mando a distancia de los auriculares durante unos 3 a 5 segundos. Podrá ver una luz intermitente en colores rojo/azul que indicar que el modo pareado y la indicación de voz dirá “looking for device” (buscando dispositivo). El Reflect mini 2 aparecerá en la lista de BT de la fuente. Elija esa opción y espere a que el mensaje de voz indique “connected” (conectado).
  • Para restablecer su JBL Rallybar/S/XL a la configuración de fábrica, presione los botones + y de manera simultánea durante 10 segundos.

  • No es posible activar Ambient Aware o TalkThru al mismo tiempo que Sidetone cuando el micrófono está encendido durante una llamada. Este es el caso sin importar si utiliza Bluetooth o el modo de 2.4 GHz.
    Puede utilizar Ambient Aware durante una llamada si Sidetone está desactivado. Puede hacerlo en el modo Bluetooth o 2.4 GHz.
    Los tres modos de audio se activan si el micrófono de su dispositivo está apagado, independientemente de si se utiliza Bluetooth o el modo de 2.4 GHz.
  • QUANTUM ENGINE 
    Notas de versión de la actualización de software
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    Versión de software:  V1.11.0.1510
    Fecha de la versión:  24 de agosto de 2022
    Medio de liberación:  Sitio web y de Quantum ENGINE

    Novedades
    1. Soporte adicional para los nuevos auriculares QUANTUM 910 Wireless
    2. Más de 30 mejoras que abordan la interfaz de usuario, la facilidad de uso y la estabilidad de la aplicación para una mejor experiencia del usuario.
  • QUANTUM ENGINE 

    Notas de la versión de actualización de software 

    Versión 1.6.0.1053
    Fecha de la versión: 21/1/21

     

    1. Se ha implementado la función de bienvenida.

    2. Se ha implementado la función de modos de sonido envolvente.

    3. Se ha implementado el selector ANC/TT.

    4. El tono lateral se ha desactivado de forma predeterminada para todos los modelos para evitar confusiones.

    5. Se ha mejorado el desempeño y la calidad de QuantumSURROUND/QuantumSPHERE.

    6. Se ha mejorado la ganancia del micrófono del Quantum 300.

    7. Se ha mejorado la confiabilidad de la actualización del Quantum 800 FW.

    8. Errores menores solucionados 

     


  • QUANTUM DUO
    Notas de la actualización de versión de software
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    Versión:  V46
    Fecha de la versión:  31 de agosto de 2022
    Medios de distribución:  USB
    Nombre del archivo:  JBL Quantum Duo SW release V46.zip

    Novedades
    1. Mejoramos la sincronización de volumen entre el Quantum DUO y el sistema operativo Windows, lo que ofrece al usuario una mejor experiencia de sonido
    NOTA:  Las instrucciones para la actualización del software vía USB se incluyen en el archivo comprimido.

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    QUANTUM DUO
    Notas de la actualización de versión de software
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    Versión:  V44
    Fecha de la versión:  15 de diciembre de 2021
    Medios de distribución:  USB
    Nombre del archivo:  JBL Quantum Duo SW release V44.zip

    Novedades
    1. Permite al usuario cancelar la función de espera automática si presiona y sostiene por más de 10 segundos el botón de patrón de iluminación y selección del color correcto
    2. Mejoras generales del software
    NOTA:  Las instrucciones para la actualización del software vía USB se incluyen en el archivo comprimido.


  • Mantén presionado los botones Light Show y Bluetooth juntos durante más de 2 segundos.

  • La intensidad del espectáculo de luces depende de la cantidad de señal de audio que se envíe a la unidad.

    Si experimenta un espectáculo de luces que no se mueve mucho, es probable que no esté utilizando una función de su teléfono llamada volumen absoluto de Bluetooth*. Esto significa que el volumen de su teléfono/tableta/dispositivo se controla independientemente del volumen del altavoz.

    Por lo tanto, si tiene el Pulse 4 ajustado a volumen máximo o cerca de él, pero el volumen de su dispositivo está ajustado a nivel bajo, el espectáculo de luces tendrá poco o ningún efecto. Todo lo que tiene que hacer es revertirlo. Suba el volumen del dispositivo al máximo y ajuste el Pulse 4 al volumen deseado. Esto enviará el nivel correcto a la bocina y el espectáculo de luces desplegará muchos efectos. Esto también beneficia a la calidad del sonido. Por lo tanto, le recomendamos que siempre tenga el volumen de su dispositivo subido a nivel alto y que luego ajuste el nivel de volumen en la propia bocina. De esta forma, podrá disfrutar del espectáculo de luces y obtener una buena calidad de audio. O, si es posible, configure su dispositivo en el volumen absoluto de Bluetooth*.

    *VOLUMEN ABSOLUTO DE BLUETOOTH: La mayor parte de los teléfonos/tabletas/dispositivos ahora utilizan el volumen absoluto de Bluetooth (también conocido como sincronización de volumen) de forma predeterminada. Se trata de una función que sincroniza los volúmenes del dispositivo y de la bocina, y permite controlar el volumen de la bocina cambiando el volumen del dispositivo o de la bocina. El volumen que se envía desde el dispositivo se fija en el volumen al máximo.
  • Este producto tiene una clasificación IPX5 que ayuda a proteger los auriculares contra el chorro de agua a baja presión como el sudor y la humedad.
  • Si crea un pareo estéreo con la aplicación portátil JBL y se encuentra dentro del alcance de otros altavoces compatibles con PartyBoost mientras están encendidos, la aplicación encontrará estos altavoces. Esto romperá el par estéreo y creará un grupo PartyBoost mono que incluye todos los altavoces activos que están cerca. Esto solo sucede cuando la aplicación JBL Portable se está ejecutando activamente en el dispositivo fuente, incluso cuando se está ejecutando en segundo plano y cuando estos otros altavoces están encendidos. Para evitar este escenario, asegúrese de que la aplicación esté completamente cerrada, sin ejecutarse en segundo plano antes de acercarse a otros altavoces adicionales de PartyBoost que estén ENCENDIDOS.


    NOTA: No es necesario que la aplicación portátil se esté ejecutando para disfrutar del sonido estéreo de dos altavoces

  • Haga lo siguiente en este orden...
    1. Ingrese a la aplicación y borre el caché
    2. Desinstala la aplicación de tu dispositivo
    3. Olvida o desvincula los auriculares/parlantes de la lista de Bluetooth de tu dispositivo
    4. Reinicie el dispositivo/teléfono dos veces (este es un paso importante ya que garantiza que el dispositivo haya pasado por un ciclo completo de encendido/apagado sin usar la aplicación o el emparejamiento de Bluetooth para que todo se elimine del teléfono)
    5. Restablecer los auriculares/parlante (restablecer)
    6. Empareje el auricular/parlante con su dispositivo
    7. Reproduzca algo de música para garantizar una buena conexión Bluetooth
    8. Descarga e instala la aplicación
    9. Abra la aplicación y permita todas las solicitudes de permisos (la aplicación no funcionará sin permisos)
    10. Cuando se abra la aplicación, debería encontrar su audíofono/parlante y funcionar correctamente.

    Nota: No podemos garantizar el uso de nuestra aplicación cuando se utilizan las versiones Beta de los sistemas operativos.
     
  • El Período de Garantía es un total de 1 año (365 días) a partir de la fecha de compra. Puede encontrar más información de soporte en nuestros sitios web de soporte: https://support.jbl.com/country-selector/  ​​​​​​​
  • El dial de ajuste juego-chat es compatible con PC y Mac, pero no con PS4, XBOX One, Nintendo Switch ni teléfonos móviles y solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles.  En los JBL Quantum 800, el dial de ajuste juego-chat para el audio de videojuegos solo se admite cuando el PC está conectado con 2,4 GHz y para el audio de chat cuando Bluetooth está conectado a un teléfono móvil.
  • Los auriculares JBL Quantum 300 son compatibles con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y VR. 
    También se puede usar el dongle USB (incluido) con PC, PlayStation y Mac.
  • Los auriculares JBL Quantum 400 son compatibles a través de un conector de 3,5 mm con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y VR. 
    La conexión USB se puede utilizar con PC, PS4, Nintendo Switch y Mac.
  • Los auriculares JBL Quantum ONE son compatibles a través de un conector de 3,5 mm con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y RV. La conexión USB se puede utilizar con un PC.
  • Los auriculares son compatibles con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y VR. 
  • Los auriculares JBL Quantum 800 son compatibles a través de un conector de 3,5 mm con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y RV. La conexión inalámbrica se puede utilizar con un PC. También puede conectar dispositivos con Bluetooth.
  • Los auriculares JBL Quantum 600 son compatibles a través de un conector de 3,5 mm con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y RV. La conexión inalámbrica de 2,4 GHz se puede utilizar con PC, PlayStation, Mac y VR.
  • PARTYBOX 110
    Notas de la actualización de versión de software
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    Versión:  1.35.0
    Fecha de la versión:  19 de septiembre de 2022
    Medio de distribución:  Actualización automática OTA (inalámbrica)

    Novedades
    Se añadió la función analítica del dispositivo.  Ahora, los usuarios pueden compartir datos sin importar cómo usen el producto.
  • Si nota que el sonido sube y baja de volumen (pulsaciones) o los niveles de volumen cambian mientras toca un instrumento, esto es algo que se conoce como “limitación”. Es posible que el sonido enviado al PARTYBOX sea demasiado fuerte y active el limitador del parlante. Esto puede provocar que el volumen disminuya. Esto se hace para evitar que el parlante suene más fuerte que su potencia nominal y probablemente signifique que el nivel de entrada del instrumento en el PARTYBOX se encuentra demasiado alto. Siga estos pasos para calibrar el nivel de entrada y evitar las pulsaciones:

     1. Mientras se reproduce música desde un dispositivo conectado por bluetooth o cable, establezca el volumen del PARTYBOX en un nivel confortable.
    2. Detenga la reproducción de la música.
    3. Baje todo el volumen de entrada del instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    4. Conecte el instrumento a la entrada de instrumento/guitarra en el PARTYBOX.
    5. Ajuste el volumen del instrumento al máximo.
    6. Empiece a tocar el instrumento y comience a subir el volumen del instrumento/guitarra en el PARTYBOX. El instrumento debe de sonar perfectamente normal, sin ninguna pulsación o aumento de volumen. Continúe elevando el volumen hasta que empiece a notar pulsaciones o aumento de volumen. Cuando lo escuche, baje el volumen un poco hasta que las pulsaciones paren por completo. Ya calibró el nivel de entrada para ese instrumento. En este paso, mientras sube el volumen, si se vuelve demasiado fuerte, baje el volumen principal del PARTYBOX a un nivel confortable y, luego, continúe.

    Ahora usted puede utilizar el volumen principal en el PARTYBOX para configurar el volumen más alto para su instrumento y puede utilizar el control del volumen en su instrumento para ajustar el nivel hacia arriba o abajo.

    NOTA: Es posible que deba repetir este proceso al conectar otro instrumento, ya que todos ellos (pastillas de guitarra) varían ligeramente en los niveles de salida. De esta manera, puede asegurarse de que su PARTYBOX funcione de la mejor manera posible.

  • Si el micrófono inalámbrico está fuera del rango de señal, experimentará pérdidas de señal o de sonido. Una vez que el micrófono esté dentro del rango, el altavoz debería detectar automáticamente el micrófono y reanudar la conexión en menos de 3 segundos. 

    Cuando haya un micrófono inalámbrico conectado, el altavoz reproducirá un sonido de notificación una vez. Si hay dos micrófonos inalámbricos conectados al mismo tiempo, puede haber un tiempo de espera de 1 segundo entre los dos sonidos de notificación. 

    Si uno de los micrófonos inalámbricos no funciona, recomendamos lo siguiente: 

    1. Apague el altavoz
    2. Encienda el micrófono y colóquelo sobre del altavoz
    3. Encienda el altavoz
    4. El altavoz se debe parear automáticamente con el nuevo micrófono en un máximo de 3 minutos y reproducir un sonido de notificación 
  • Si los dos pods pierden conexión entre sí, puede elegir forzar el pareado del pod principal/derecho al pod secundario/izquierdo o viceversa.
    Para ambos pods, esto es lo que debe hacer: haga triple clic en el botón de uno de ellos para que pueda parearse con el otro.
  • La lista de verificación

    Permítanos repasar una lista de las cosas necesarias para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

    1. Compruebe si su dispositivo es capaz de conectarse a la misma red inalámbrica.
    2. Asegúrese de estar dentro del alcance de su router inalámbrico.
    3. Compruebe la señal inalámbrica en su dispositivo móvil. Si la señal es débil, acérquese al router.
    4. Pruebe las dos bandas de red inalámbrica de 2.4 GHz y 5 GHz en caso de que uno de ellos no logre conectarse.
      1. Obtendrá un rango más amplio con 2.4 GHz, pero un menor rendimiento y la mayoría de las veces la red se saturará (muchos dispositivos utilizan la banda de 2.4 GHz).
      2. Experimentará menos interferencia y un mejor rendimiento con 5 GHz; sin embargo, el rango de la red de 5 GHz es menor.
    5. Intente utilizar un dispositivo móvil diferente, si tiene uno.
    6. Reinicie el enrutador de red inalámbrica y el dispositivo móvil.
    Vea el video a continuación para obtener ayuda con la configuración de su dispositivo con Asistente de Google.

    Extensor de red inalámbrico

    Algunas casas o apartamentos pueden ser demasiado grandes para que un enrutador de red inalámbrico cubra toda el área.
    Discutamos los problemas que podrían surgir con un extensor de red.

    1. Los extensores de red que ayudarán a cubrir la señal deficiente en su hogar a menudo brindan una mala conexión y un rendimiento de velocidad bajo.
    2. Generalmente, el extensor de red es un dispositivo de bajo presupuesto o no es apto para tener demasiados dispositivos conectados a él.
    3. La colocación del altavoz es crucial ya que se puede colocar en un lugar donde se pueda conectar a cualquiera de los principales routers inalámbricos o el extensor, y esto confundirá a los dispositivos de red inalámbrica.
    4. Para resolver este problema, intente acercar el altavoz al router principal o tener menos dispositivos conectados a su extensor inalámbrico.
    5. Además, utilice siempre una conexión de 5 GHz entre el extensor de red y el router principal (mejor solución y rendimiento).

    Un nombre de red inalámbrica (SSID)

    1. Es posible que configurara el SSID de red inalámbrica (nombre de red Wi-Fi) en una red inalámbrica amplia (con un router principal y extensor).
    2. Si el dispositivo JBL LINK está dentro del alcance de ambas redes inalámbricas (router principal y extensor) entonces se puede confundir con cuál conectarse.
    3. Para resolver este problema, establecer dos nombres diferentes para su red extendida lo ayudará con el rendimiento del altavoz JBL LINK y las solicitudes del Asistente de Google.







     

  • El JBL Xtreme ya no aparecerá en la aplicación JBL Portable mientras se utilicen dispositivos Apple que tengan instalado iOS 14 o posterior por motivos de incompatibilidad. 
    Puede seguir utilizando la bocina normalmente con estos dispositivos a través de Bluetooth o conexión auxiliar, pero ya no aparecerá en la aplicación. 
    Actualmente no hay planes de lanzar un nuevo firmware, ya que el JBL Xtreme se ha descontinuado.
  • Verifica que Google Assistant o Amazon Alexa están instalados en tu dispositivo. Intenta repetir el proceso de configuración. También, apagar y encender los auriculares una o dos veces puede resolver el problema.
  • Verifica que Google Assistant o Amazon Alexa estén instalados en tu dispositivo.
    Intenta repetir el proceso de configuración.
    También, apagar y encender los auriculares una o dos veces puede resolver el problema.
  • Soluciones comunes:
    (1) Asegúrese de que la barra de sonido no esté silenciada.
    (2) Seleccione la fuente de entrada de audio correcta en el control remoto.
    (3) Compruebe las conexiones a su televisor u otros dispositivos
    (4) Realice un restablecimiento si no funciona ninguna de las opciones anteriores. 
    (4.1) Mantenga pulsados los botones VOL -, VOL + y Source para realizar un restablecimiento.
  • El modo Fiesta permite que una barra de sonido tenga una conexión simultánea con hasta dos dispositivos Bluetooth®.

    imagen del modo fiesta.PNG

    Notas:

    - Al apagar la barra de sonido, solo quedará conectado automáticamente

    el dispositivo en el que se efectuó la última acción. Tendrá que conectar

    manualmente el segundo dispositivo.

     

    - La cantidad máxima de dispositivos que se pueden conectar a la vez es 2. La última acción de uno de los

    dispositivos tomará siempre el control.

     

    - Un tercer dispositivo no podrá ver el nombre del altavoz de la barra de sonido en la lista de dispositivos Bluetooth disponibles cuando ya hay 2 teléfonos conectados.

  • El modo de transmisión le permite reproducir su audio a través de varios altavoces de barra de sonido. La iluminación de fondo del botón+ será de color azul y fija cuando la barra de sonido esté en modo de transmisión.

    Estado de la iluminación de fondo del botón +

    Modo de transmisión en la mesa.PNG

    1. Para entrar o salir del modo de transmisión, presione simultáneamente los botones +  y durante 2 segundos.

    2. Repita el paso 1 para todas las barras de sonido adicionales.

    3. Cuando esté en modo de difusión, la iluminación de fondo del botón+ estará en estado fijo de color azul.

    combo de modo de transmisión de rallybar.PNG

     

    Notas:

    - El modo de transmisión es compatible con las fuentes de entrada AUX-IN, USB-Disk y

    Bluetooth.

     

    - Tanto el audio como la luz RGB se sincronizarán en el modo de transmisión

     

    - La fuente local (Bluetooth/AUX-IN&USB) puede activarse en el

    modo de transmisión: La barra de sonido secundaria recibe música de otra barra de sonido

    solo cuando la fuente local que se reproduce no está en

    Barra de sonido secundaria

     

    - En el modo de transmisión, solo la barra de sonido primaria sincronizará

    el volumen o los cambios de la luz RGB con otra barra de sonido, y la

    barra de sonido secundaria/tercera/cuarta no sincronizará el

    cambio de volumen a otra barra de sonido.

     

    - RALLYBAR puede conectarse con RALLYBAR, RALLYBAR S y

    RALLYBAR XL en modo de transmisión

     

    - Ejemplo de conexión del modo de transmisión con múltiples barras de sonido

    a continuación:

     

    A

    Barra de sonido secundaria

    B

    Barra de sonido secundaria

    C

    Barra de sonido secundaria

    Resultado

    Escenario 1:

    Se reproduce música al entrar en modo de transmisión

    No se reproduce música al entrar en modo de transmisión

     

                  -

     

    A es primaria, B es secundaria

    Escenario 2:

    Se reproduce música al entrar en modo de transmisión

    Se reproduce música al entrar en modo de transmisión

     

     

     

     

    Tanto A como B son primarias. No pueden conectarse entre sí; una de las 2 barras de sonido debe dejar de reproducir música y convertirse en secundaria

    Escenario 3:

    Se reproduce música al entrar en modo de transmisión

    Se reproduce música al entrar en modo de transmisión

    No se reproduce música al entrar en modo de transmisión

    Tanto A como B son primarias. C se conectará con A o B aleatoriamente para convertirse en secundaria

     

     

  • Si experimenta caídas de audio o interferencias procedentes de sus bocinas de sonido envolvente cuando no están acopladas a la unidad principal, aquí tiene un par de consejos para intentar solucionarlo.

    1. Intente alejar cualquier enrutador inalámbrico que esté cerca de la barra de sonido.

    2. Reinicie el enrutador para que pueda seleccionar automáticamente un nuevo canal de frecuencia, ya que es posible que la barra de sonido y el enrutador estén en el mismo canal y eso produzca interferencias audibles.

    3. Cambie la ubicación de las bocinas envolventes para que estén más cerca de la unidad principal.

    4. Vuelva a calibrar las bocinas envolventes.

    5. Ajuste el volumen de la barra de sonido y suba gradualmente el volumen; si esto se hace de manera abrupta, las bocinas de la barra de sonido pueden tener distorsión.

  • 1. Inserte ambos auriculares en el estuche de carga.
    2. Intente pulsar 5 veces el botón de los auriculares izquierdo y derecho simultáneamente, para reconectar los auriculares izquierdo y derecho.

  • Existen dos maneras de fundir los altavoces. La primera es la que todos conocemos y entendemos. Si expone un altavoz a 500 vatios cuando solo está clasificado para soportar 100 vatios, explotará. Por eso, casi ninguno de nosotros lo hacemos. Entonces, ¿por qué estos pobres e indefensos altavoces explotan? Debido a la segunda razón, subalimentación. Es realmente un término engañoso, pero vamos a tratar de explicarlo. Primero vamos a llevarlo al extremo. Ejemplo: Posee un altavoz de 1000 vatios y un amplificador de 100 vatios. La forma en que le gusta escuchar música requiere 300 vatios. Por lo general, le pedirá a su amplificador que soporte esos 300 vatios que desea escuchar. El amplificador lo hará, pero el sonido se recortará y distorsionará. Desafortunadamente, el oído humano no puede oír la distorsión hasta que alcanza casi el 10%. En ese momento suele ser demasiado tarde. El altavoz sigue tratando de reproducir esta distorsión que no es capaz de reproducir y eventualmente se funde (por lo general, el transductor de alta frecuencia de alta frecuencia es el que falla primero). Si sus altavoces se funden con un amplificador que tiene una potencia inferior a la de los altavoces, está forzando demasiado su amplificador, lo cual provocará que el sonido se entrecorte y los altavoces se fundan. Si fuerza demasiado su sistema, le sugerimos que se informe sobre las limitaciones de sus sistemas o le recomendamos que obtenga un amplificador más potente. Tenga en cuenta que si adquiere altavoces que soportan más potencia y no un amplificador más potente, el problema no se resolverá. Los altavoces siguen fundiéndose debido a que el problema es la distorsión, no la potencia excesiva.
  • Para que los audífonos se enciendan, retire la película de plástico para permitir que los pasadores del estuche de carga hagan contacto con las placas de contacto de los audífonos.

  • Intente acercar el micrófono a la fuente de sonido y ajústelo para obtener un mejor ángulo. También debe intentar aumentar el volumen del micrófono a un nivel adecuado al subir el volumen.

  • Intente acercar el micrófono a la fuente de sonido y ajústelo para obtener un mejor ángulo. También debe intentar disminuir el volumen del micrófono a un nivel adecuado al bajar el volumen.

    Finalmente, intente habilitar la opción Compresor de rango dinámico (DRC) en QuantumEngine para reducir la posibilidad de distorsión.

  • Asegúrese de que solo una aplicación de chat de voz está activada durante la partida. Verifique que el micrófono esté totalmente conectado al utilizarlo. El micrófono solo funciona correctamente cuando está totalmente conectado. Para algunos modelos el micrófono solo funciona cuando se baja por completo (asegúrese de que se oiga un clic). Compruebe que el ordenador está usando el dispositivo de grabación correcto en "Panel de control > Sonido > Grabación". Seleccione el dispositivo de grabación correcto, haga clic con el botón derecho sobre este y seleccione “Set Default Device” (Establecer dispositivo predeterminado) o “Select Default Communication Device” (Seleccionar dispositivo de comunicación predeterminado). Compruebe los niveles del micrófono en "Panel de control > Sonido > Grabación > Propiedades > Niveles" y ajústelos de manera correcta. Asegúrese de que la plataforma utilizada es compatible con el tipo de conector de audio.
  • Asegúrese de que solo una aplicación de chat de voz está activada durante la partida. Asegúrese de que, al bajar el micrófono, se oiga un clic. El micrófono solo funciona cuando se baja por completo. Si se ilumina una luz LED roja en el micrófono, está silenciado. Compruebe que el ordenador está usando el dispositivo de grabación correcto en "Panel de control > Sonido > Grabación". Seleccione el dispositivo de grabación correcto, haga clic con el botón derecho sobre este y seleccione “Set Default Device” (Establecer dispositivo predeterminado) o “Select Default Communication Device” (Seleccionar dispositivo de comunicación predeterminado). Compruebe los niveles del micrófono en "Panel de control > Sonido > Grabación > Propiedades > Niveles" y ajústelos de manera correcta.
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