Problemas al conectar con la aplicación
Problemas al conectar con la aplicación
Haga lo siguiente en este orden...
Nota: No podemos garantizar el uso de nuestra aplicación cuando se utilizan las versiones Beta de los sistemas operativos.
1. Ingrese a la aplicación y borre el caché
2. Desinstala la aplicación de tu dispositivo
3. Olvida o desvincula los auriculares/parlantes de la lista de Bluetooth de tu dispositivo
4. Reinicie el dispositivo/teléfono dos veces (este es un paso importante ya que garantiza que el dispositivo haya pasado por un ciclo completo de encendido/apagado sin usar la aplicación o el emparejamiento de Bluetooth para que todo se elimine del teléfono)
5. Restablecer los auriculares/parlante (restablecer)
6. Empareje el auricular/parlante con su dispositivo
7. Reproduzca algo de música para garantizar una buena conexión Bluetooth
8. Descarga e instala la aplicación
9. Abra la aplicación y permita todas las solicitudes de permisos (la aplicación no funcionará sin permisos)
10. Cuando se abra la aplicación, debería encontrar su audíofono/parlante y funcionar correctamente.
2. Desinstala la aplicación de tu dispositivo
3. Olvida o desvincula los auriculares/parlantes de la lista de Bluetooth de tu dispositivo
4. Reinicie el dispositivo/teléfono dos veces (este es un paso importante ya que garantiza que el dispositivo haya pasado por un ciclo completo de encendido/apagado sin usar la aplicación o el emparejamiento de Bluetooth para que todo se elimine del teléfono)
5. Restablecer los auriculares/parlante (restablecer)
6. Empareje el auricular/parlante con su dispositivo
7. Reproduzca algo de música para garantizar una buena conexión Bluetooth
8. Descarga e instala la aplicación
9. Abra la aplicación y permita todas las solicitudes de permisos (la aplicación no funcionará sin permisos)
10. Cuando se abra la aplicación, debería encontrar su audíofono/parlante y funcionar correctamente.
Nota: No podemos garantizar el uso de nuestra aplicación cuando se utilizan las versiones Beta de los sistemas operativos.
Aplicarse a:
Categoría:
Connectivity
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tus comentarios!
¿No encuentras lo que buscas?
Contacte con Nosotros
Si compraste en JBL y necesitás realizar una consulta o información sobre tu pedido,
buscas el Live Chat en JBL.com
Horario de Atención
De Lunes a Viernes: 08:00 a.m a 6:00 p.m
Sábados: 09:00 a.m a 12:00 p.m
Si necesita atención con respecto al soporte del producto o garantías después de 10 días de la compra, contáctenos utilizando nuestros canales de la sección "Contáctanos".
Posventa
Habla con un experto sobre nuestros productos
Posventa a este número:
0800-333-0212
De Lunes a Viernes:
09:00 a.m a 6:00 p.m
Sábados:
09:00 a.m a 12:00 p.m
