Barras de Sonido
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¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Qué sucede si conecto HDMI eARC y óptica a la entrada del televisor?La barra de sonido cambiará automáticamente la fuente entre HDMI eARC y óptica. HDMI eARC tiene mayor prioridad que la fuente óptica. No es posible cambiar manualmente de HDMI a óptico.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!No hay sonido en mi barra de sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?Soluciones comunes:
(1) Asegúrese de que la barra de sonido no esté silenciada.
(2) Seleccione la fuente de entrada de audio correcta en el control remoto.
(3) Compruebe las conexiones a su televisor u otros dispositivos
(4) Realice un restablecimiento si no funciona ninguna de las opciones anteriores.
(4.1) Mantenga pulsados los botones VOL -, VOL + y Source para realizar un restablecimiento.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BAR 800 y BAR 1000: Notas de la actualización de versión de softwareBAR 800 y BAR 1000
Notas de la actualización de versión de software
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Versión: V 22.34.55.80.00
Fecha de la versión: 09 de septiembre de 2022
Medio de distribución: Actualización automática OTA (inalámbrica) y/o USB
Nombre del archivo: JBL_Bar_800_1000_ver_22.34.55.80.00.zip
Novedades- Se mejoró el comportamiento de la pantalla de LED para mejorar la experiencia del usuario.
- Se optimizó la experiencia de carga del altavoz envolvente desmontable.
- Se mejoró la conectividad de transmisión de música por Wi-Fi.
Instrucciones de la actualización del software
Actualización vía USB:
- Descargue de JBL.com la versión más reciente del software, con los tres archivos siguientes;
- checksum.txt
- update.zip
- update.zip.sign
- Prepare una unidad de memoria USB vacía y copie los tres archivos presentes en el directorio raíz;
- Inserte la memoria USB en el puerto USB de la Barra de sonido y presione: los botones [SOURCE] y [VOL+] en la Barra de sonido para iniciar la actualización del software. Espere a que concluya la actualización del software. Una vez que concluya, la Barra de sonido se reiniciará;
- Para verificar la versión del software, presione y sostenga por 10 segundos los botones [SOURCE] y [VOL+] en la Barra de sonido.
Actualización automática vía Wi-Fi:- Conecte la Wi-Fi a la barra de sonido con la aplicación JBL One.
- Una vez que la barra de sonido esté en el modo de espera, el software se actualizará automáticamente.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!No hay sonido en mi barra de sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?Soluciones comunes:
(1) Asegúrese de que la barra de sonido no esté silenciada.
(2) Seleccione la fuente de entrada de audio correcta en el control remoto.
(3) Compruebe las conexiones a su televisor u otros dispositivos
(4) Realice un restablecimiento si no funciona ninguna de las opciones anteriores.
(4.1) Mantenga pulsados los botones VOL -, VOL + y Source para realizar un restablecimiento.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Qué hace la función de apagado automático en el menú de la aplicación de streaming de música?Es una función que le permite configurar un temporizador para apagar el dispositivo automáticamente.
Por ejemplo, puede establecerlo en "Nunca" o 15, 30, 45 y 60 minutos.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BAR 800 y BAR 1000: Notas de la actualización de versión de softwareBAR 800 y BAR 1000
Notas de la actualización de versión de software
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Versión: V 22.34.55.80.00
Fecha de la versión: 09 de septiembre de 2022
Medio de distribución: Actualización automática OTA (inalámbrica) y/o USB
Nombre del archivo: JBL_Bar_800_1000_ver_22.34.55.80.00.zip
Novedades- Se mejoró el comportamiento de la pantalla de LED para mejorar la experiencia del usuario.
- Se optimizó la experiencia de carga del altavoz envolvente desmontable.
- Se mejoró la conectividad de transmisión de música por Wi-Fi.
Instrucciones de la actualización del software
Actualización vía USB:
- Descargue de JBL.com la versión más reciente del software, con los tres archivos siguientes;
- checksum.txt
- update.zip
- update.zip.sign
- Prepare una unidad de memoria USB vacía y copie los tres archivos presentes en el directorio raíz;
- Inserte la memoria USB en el puerto USB de la Barra de sonido y presione: los botones [SOURCE] y [VOL+] en la Barra de sonido para iniciar la actualización del software. Espere a que concluya la actualización del software. Una vez que concluya, la Barra de sonido se reiniciará;
- Para verificar la versión del software, presione y sostenga por 10 segundos los botones [SOURCE] y [VOL+] en la Barra de sonido.
Actualización automática vía Wi-Fi:- Conecte la Wi-Fi a la barra de sonido con la aplicación JBL One.
- Una vez que la barra de sonido esté en el modo de espera, el software se actualizará automáticamente.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BARRA 5.0 MULTIHAZ: Notas de versión de la actualización de software
BARRA 5.0 MULTIHAZ
Notas de versión de la actualización de software
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Versión: 21-04-54-70
Fecha de lanzamiento: 29 de enero de 2021- Compatibilidad mejorada de servicios relacionados con WiFi (para Chromecast, AirPlay yAlexa MRM) con teléfonos y tabletas.
- Mejore la compatibilidad HDMI y eARC/ARC de la barra de sonido con el televisor.
- Se han mejorado los mensajes de la pantalla LED.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BAR 9.1: Estado de la bateríaLa función de presionar la combinación de botones Silencio+ATMOS para determinar el estado de la batería se diseñó originalmente para pruebas de línea de producción, no para uso del consumidor. Hemos determinado que este método de prueba era inexacto y empezamos a probar usando equipos externos especializados. A partir de la versión V21.13.11.80 del software, se eliminó la capacidad de comprobar de forma inexacta el estado de la batería.
Cuando cargue los altavoces satélite, puede estar seguro de que el estado de la batería es del 100 % cuando el indicador LED se apague. Igualmente, cuando el LED comience a parpadear en rojo, está al 20 % y debe recargar o enchufar sus altavoces.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicasA partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.
Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cuál es la distancia entre los soportes de pared de las barras de sonido JBL BAR?La distancia entre los soportes de pared es: JBL BAR Studio: 45 cm. JBL BAR 2.1: 70 cm. JBL BAR 3.1: 70 cm. JBL BAR 5.1: 61 cmJBL BAR 5.1 Surround: 71.85 cmJBL BAR 9.1: 55.5 cm¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Parlantes inalámbricos surround - Interferencia sonora
Si experimenta caídas de audio o interferencia procedentes de los parlantes surround cuando no están acoplados a la unidad principal, aquí tiene un par de consejos para intentar solucionarlo.
1. Intente alejar cualquier enrutador inalámbrico que esté cerca de la barra de sonido.
2. Reinicie el enrutador para que pueda seleccionar de manera automática un nuevo canal de frecuencia, ya que la barra de sonido y el enrutador pueden estar en el mismo canal, lo que produce interferencia sonora
3. Vuelva a colocar los parlantes surround de forma que estén más cerca de la unidad principal.
4. Vuelva a calibrar los parlantes surround
5. Ajuste el volumen de la barra de sonido y suba gradualmente el volumen; si esto se hace de manera abrupta, los parlantes de la barra de sonido pueden tener distorsión
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cuál es la distancia entre los soportes de pared de las barras de sonido JBL BAR?La distancia entre los soportes de pared es: JBL BAR Studio: 45 cm. JBL BAR 2.1: 70 cm. JBL BAR 3.1: 70 cm. JBL BAR 5.1: 61 cmJBL BAR 5.1 Surround: 71.85 cmJBL BAR 9.1: 55.5 cm¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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