Asegúrese de que ambos audífonos estén completamente cargados para cerciorarse de que el problema no se deba a que uno de los audífonos carece de energía.

Compruebe que los puntos de contacto de los audífonos y el estuche de carga no tengan suciedad, para que el problema no se deba a que el producto no pueda cargarse.

El LED de los audífonos mostrará una luz azul cuando se inserte correctamente en el estuche de carga.

Intente restablecer los audífonos si el producto está completamente cargado pero aún funciona en modo Mono.

Puede encontrar una guía de restablecimiento para los audífonos aquí: Guía de restablecimiento