Preguntas Frecuentes

Resumen de Soporte / Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

427 resultados
  • ¿Los auriculares JBL Club son compatibles con aptX?
    Los auriculares JBL Club no admiten aptX. Existen diferentes plataformas disponibles y nosotros elegimos la que ofrece la combinación de la mejor calidad de sonido y experiencia del usuario. La plataforma que seleccionamos se adapta perfectamente a los requisitos de la serie JBL Club, con integración de voz y personalización de audio a la vez que les entrega a los auriculares con certificación de Hi-Res la calidad de sonido que merecen.
  • ¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?
    Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.
  • ¿Los modelos JBL Endurance SPRINT, JUMP y DIVE se pueden usar para nadar?
    Debido a que la señal de Bluetooth no se propaga a través del agua, el único modelo Endurance que se puede utilizar para nadar es el modelo Endurance DIVE. El modelo Endurance DIVE cuenta con un reproductor de MP3 que le permite escuchar música debajo del agua sin utilizar Bluetooth. Además, solo el modelo DIVE cuenta con una función de bloqueo que impide que el agua active las funciones de forma inadvertida. Los modelos SPRINT y JUMP no cuentan con esta función de bloqueo y no funcionan debajo del agua.
  • ¿Los modelos JBL Endurance SPRINT, JUMP y DIVE se pueden usar para nadar en agua salada (es decir, en el mar)?
    Los JBL Endurance SPRINT, JUMP y DIVE se pueden utilizar en agua salada (es decir, en el mar), pero recomendamos lavar bien los audífonos en agua dulce después de cada uso en agua salada para eliminar los residuos de sal. Tenga en cuenta que solo DIVE se puede utilizar en el agua, ya que cuenta con un bloqueo de función y una memoria integrada para archivos de música MP3. El SPRINT y el JUMP no se pueden utilizar en el agua, porque los botones táctiles no fallarán cuando estén sumergidos y el Bluetooth no funciona en absoluto bajo el agua.
  • ¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
    Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
  • ¿Mi Partybox es compatible con la aplicación JBL Partybox?
    Este modelo no es compatible con la aplicación JBL Partybox.
  • ¿Mis auriculares JBL Quantum 910 Wireless ofrecen un equilibrio de audio de juego y chat?
    Sí, puede ajustar el equilibrio de audio del juego y del chat girando el dial en sentido horario o a la inversa. Al girar el dial, notará una muesca en el dial que indica que el audio está a 50 en el juego y a 50 en el chat.
  • ¿Necesito la aplicación para actualizar el software en los auriculares Everest Elite?
    Para los auriculares con la versión de firmware 4.0, la primera actualización se realizará mediante el cable USB y después de la primera actualización todas las actualizaciones posteriores se realizarán de modo inalámbrico. Para los auriculares con la versión de firmware 5.0, todas las actualizaciones se realizarán de modo inalámbrico, a través de la aplicación.
  • ¿Ofrece JBL Quantum 910 Wireless la función de monitorización del micrófono (tono lateral)?
    Sí. Puede configurar el volumen de la monitorización del micrófono en JBL QuantumENGINE. El ajuste predeterminado de la supervisión del micrófono es “OFF”.
  • ¿Por qué cuando escucho Dolby Atmos Music el nivel de volumen del parlante parece diferente al nivel de cuando escucho música estéreo?

    El nivel de volumen del altavoz depende del nivel del archivo fuente en sí. Algunas pistas de Dolby Atmos Music están hechas para sonar más bajo y algunas más alto.

  • ¿Por qué debo conectarme a través de Bluetooth cada vez que enciendo el parlante?

    Hay una configuración en la aplicación JBL One llamada reconexión de Bluetooth. Puedes cambiar esta configuración y permitir que se reconecte automáticamente cada vez que se encienda el parlante, si esta es la configuración que deseas.

  • ¿Por qué el parlante se apaga automáticamente?

    Cuando no está conectado a la alimentación de CA, el parlante se apaga automáticamente después de una hora de inactividad para ahorrar batería. Puedes ajustar el tiempo de espera automática en la aplicación JBL One.

< 1 ... 11 12 13 14 15 ... 36 >

¿No encuentras lo que buscas?

Llámanos

Llámanos

Habla con un experto sobre nuestros productos
Llámanos a este número: 0800 2090

De Lunes a Viernes:
09:00 a.m a 6:00 p.m

Envíanos un correo electrónico

Envíanos un correo electrónico

los 365 días del año.

Envíanos un correo electrónico