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Resumen de Soporte / How To

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424 resultados
  • ¿Cuál es la diferencia entre el Soundgear y el Soundgear BTA?
    La diferencia es la unidad BTA, un transmisor Bluetooth. El Soundgear BTA viene con la unidad BTA en la caja. El Soundgear no incluye un BTA. El BTA se puede conectar (con un cable de señal) a un televisor, a un reproductor de CD o cualquier otra fuente de nivel de línea estéreo y luego puede difundir esta señal al Soundgear de forma inalámbrica, vía Bluetooth. El sonido del televisor o el sonido del juego son posibles, ya que el BTA y el Soundgear utilizan aptX Low Latency, que reduce el retraso de audio a los niveles en donde la imagen y el sonido estarán estrechamente sincronizados. Este es el secreto detrás de la opción de conectar dos Soundgear a una unidad BTA para que dos personas compartan una transmisión por TV o un videojuego. En realidad, puede utilizar el BTA para transmitir a la mayoría de los otros auriculares Bluetooth y altavoces, pero el retraso será lo suficientemente bajo para el uso de video solo si estos dispositivos también admiten aptX LL.
  • ¿Cuál es la diferencia entre el modo Standard y el modo Stage?

    En el modo Standard, se puede conectar una cantidad ilimitada de PartyLight Sticks o PartyLight Beams a un PartyBox.

    En el modo Stage, se puede conectar un máximo de 32 luces a una PartyBox.

  • ¿Cuál es esta nueva experiencia simultánea del asistente de voz?

    Ahora, con Google Assistant y Alexa disponibles simultáneamente en tus parlantes JBL Authentics, puedes elegir usar uno o ambos servicios de voz disponibles. Esto significa que puedes configurar solo Alexa, solo Google Assistant o ambos. Si eliges configurar ambos servicios, los dos estarán listos. Puedes usarlos cuando lo desees simplemente diciendo “Hey Google” o “Alexa”.

  • ¿Cuál es el estilo de uso del Soundgear Sense?

    Soundgear Sense proporciona dos estilos de uso, ya sea como auriculares TWS normales con un gancho para los oídos para un ajuste seguro, o como auriculares para el cuello con una banda para el cuello desmontable opcional. Ambos estilos de uso brindan la misma experiencia de oído abierto con sonido intenso y de rango completo, ¿qué estilo usar?, eso es solo una cuestión de preferencia o una situación de uso específica. 

  • ¿Cómo utilizo la unidad como micrófono/altavoz?
    Asegúrese de que el dispositivo entre en pareado con un dispositivo móvil. Cuando reciba una llamada, oprima el botón de teléfono para contestarla. Ahora lo podrá utilizar como un altavoz.
  • ¿Cómo uso el Asistente de Google con mis audífonos?
    Después de configurar Google Assistant en sus auriculares a través de la aplicación My JBL Headphones, utilice Google Assistant pulsando y manteniendo pulsado el panel táctil durante 2 segundos en los auriculares en los que ha activado la función de asistente de voz.
    Trigger Google - #1 FAQ.png
    Pulse y mantenga pulsado el botón Acción para comenzar. Requiere emparejamiento con un teléfono compatible y una conexión a Internet. Para ver ejemplos de preguntas y cosas que puede hacer, visite: https://assistant.google.com/platforms/phones/#headphones

    Obtenga sus notificaciones
    Pulse dos veces el botón Acción.

    Detener el Asistente de Google
    Pulse el botón Acción.

    Responder al mensaje (cuando esté disponible)
    Tras recibir una notificación de mensaje, mantenga pulsado el botón Acción para responder. Cuando haya terminado, suelte el botón.

    Para obtener más información sobre qué puede hacer su Asistente de Google, visite: https://assistant.google.com/platforms/headphones

  • ¿Cómo sé si un juego tiene salida de sonido envolvente?
    Esto cambia de un juego a otro, pero la mayoría de los juegos tienen una sección de “Configuración de audio” donde puedes ajustar la configuración de audio de tu juego. Consulta el sitio web oficial del juego para obtener más información.
  • ¿Cómo se reinician el JBL PartyLight Stick y el JBL PartyLight Beam?

    Mantén presionado el botón "Light" más de 2 segundos para reiniciar el JBL PartyLight Beam.

    Mantén presionado el botón "Light" más de 10 segundos para reiniciar el JBL PartyLight Stick.

  • ¿Cómo se realiza la calibración del altavoz envolvente?
    Hay dos pasos en la calibración
    1. Coloque los altavoces envolventes junto a la posición de asiento y pulse el botón CALIBR del mando a distancia. Siga las instrucciones para iniciar la primera calibración
    2. Después de la primera calibración realizada, coloque los altavoces envolventes en la ubicación deseada y pulse CALIBR en el mando a distancia para iniciar la segunda calibración
  • ¿Cómo sé qué hace cada uno de los asistentes de voz?

    Después de configurar Alexa y Google Assistant con la aplicación JBL One, verás ejemplos de lo que puedes hacer con cada asistente. Para obtener más información sobre lo que hace cada asistente de voz, visita Funciones de Alexa o Explorar el Asistente de Google.


  • ¿Cómo se configura el volumen máximo?

    Puede seleccionar "Personalizar" o "Automático" en JBL Safe Sound/Maximum Volume Limit.

    Al elegir "Personalizar", puede configurar los diferentes niveles para que varíen de "Máx", "Alto", "Medio" o "Bajo".

    Si selecciona "Automático", los audífonos controlarán el tiempo de escucha, el volumen y ajustarán el volumen cuando alcance el límite de fatiga auditiva.

  • ¿Cómo se carga el altavoz envolvente extraíble?
    Los altavoces envolventes de nuestro JBL Bar 800 o Bar 1000 se pueden recargar a través de la conexión USB-C, situada en el costado del altavoz. Los altavoces también se pueden cargar acopándolos a la barra de sonido.
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