Problemy z ładowaniem słuchawek True Wireless nie są rzadkością. Może się zdarzyć, że ładowanie zatrzyma się, w ogóle się nie rozpocznie lub jedna z wkładek dousznych/dokanałowych nagle się włączy i rozpocznie proces parowania. Jest to prawie zawsze spowodowane zabrudzeniem metalowych styków ładowania. Styki te są wrażliwe, ponieważ mogą zostać łatwo zanieczyszczone przez pot, tłuszcz ze skóry lub woskowinę. Zwykle są one pozłacane, ale pozłacanie nie zapobiega zabrudzeniom powierzchni.

W przypadku problemów z ładowaniem, zawsze pierwszym krokiem jest wyczyszczenie wszystkich punktów styku, na każdej słuchawce i w etui ładującym.
Potrzebne będą: bawełniana ściereczka lub wacik do makijażu, waciki i alkohol. Również ołówek z gumką do dalszego czyszczenia.

Użyj bawełnianego wacika z odrobiną alkoholu, aby wyczyścić styki ładowania słuchawek. Obróć wacik i delikatnie wyszoruj każdą powierzchnię styku, a następnie użyj bawełnianej szmatki, aby usunąć kurz i resztki bawełny pozostawione na słuchawkach. Ważne jest, aby wykonywać ten proces okresowo, aby utrzymać słuchawki w czystości, unikając w ten sposób wpływu na szybkość/jakość ładowania.​​​​​​​

Przetrzyj styki w etui ładującym czystym bawełnianym wacikiem. Wacik może być lekko zwilżony alkoholem, ale ważne jest, aby wnętrze było całkowicie suche przed zamknięciem pudełka. Użyj bawełnianej szmatki i poczekaj, aż wyschnie.

Powtarzaj tę czynność, aż punkty styku będą wyraźnie czyste, a ładowanie powinno działać zgodnie z przeznaczeniem.

Spróbuj wyczyścić styki końcówką ołówka i gumką na końcu ołówka, grafit i guma mogą również pomóc w przywróceniu ładowania.
Tę procedurę można wykonać w przypadku wszystkich słuchawek i etui True Wireless Stereo.