Preguntas Frecuentes

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  • El "Modo deportivo" mejora tu experiencia de entrenamiento al adaptar el nivel de sonido ambiental y los ajustes del ecualizador. Esta función se puede activar en la aplicación JBL Headphones. El ""Modo deportivo" incluye caminar al aire libre, hacer senderismo, correr al aire libre, elíptica, correr en interiores y entrenamiento funcional.

    Cuando el "Modo deportivo" está activado, el Control de sonido ambiental y los gestos asignados se desactivarán temporalmente. El Control de sonido ambiental y los gestos asignados se volverán a activar una vez que se desactive el "Modo deportivo".

  • Asegúrese de verificar que el conector USB-C del teléfono esté limpio y libre de suciedad y polvo. Una conexión sucia podría resultar en una desconexión durante actividades físicas como caminar o correr. Se necesita una conexión USB-C limpia para establecer una buena conexión de sonido.

  • Es posible renombrar el Bluetooth del dispositivo principal conectado y establecer el modo Party o Stereo. En caso de que esté disponible una actualización de firmware para cualquier altavoz compatible con Connect o Connect+, esta se podrá instalar mediante la aplicación. Solo los productos idénticos se pueden establecer en modo estéreo. Tenga en cuenta que aunque puede conectar un Boost TV con JBL Connect, no podrá controlarlo desde la aplicación JBL Connect.
  • El JBL Tour One M3 es compatible con SBC, AAC y LDAC de 24 bits/192 kHz cuando se conecta con un dispositivo compatible con estos códecs.

  • El JBL Tour One M2 es compatible con AAC y SBC.

    El códec LC3 se habilitará en 2025 para las conexiones de audio Bluetooth LE con una modernización de firmware.

  • Puede personalizar o utilizar las siguientes configuraciones/funciones a través de JBL QuantumENGINE:


    Configuración del micrófono

    Patrones polares (Indicaciones para que el Quantum Stream Studio capte el sonido)

    Ecualizador

    Configuración de iluminación

    Actualizar firmware y software

  • El micrófono JBL Quantum Stream es compatible con el software de JBL QuantumENGINE. Puede personalizar o utilizar las siguientes configuraciones/funciones a través de JBL QuantumENGINE:

    Configuración del micrófono
    Patrones polares (cardioide/omnidireccional)
    Ecualizador
    Luces de colores LED RGB + animaciones/efectos
    Actualizar firmware + software
  • Sí, no hay problema.
  • Sí, tanto Smart Case como Smart Tx se sincronizan de forma inalámbrica con los audífonos y se pueden utilizar simultáneamente.

  • Sí, ambos asistentes de voz son compatibles con los auriculares JBL LIVE.
    Amazon Alexa o Google Assistant deben seleccionarse como el asistente de voz predeterminado a través de la aplicación My JBL Headphones.
    Ambos asistentes de voz no pueden utilizarse simultáneamente. Siempre puedes cambiar tu asistente de voz predeterminado a través de la aplicación My JBL Headphones.
  • Puedes usar los PartyLight Sticks y el PartyLight Beam con los altavoces PartyBox más antiguos. El algoritmo de detección de sonido incorporado sincroniza la luz con la música del altavoz.

    La luz también funciona si no tienes un altavoz PartyBox, ya que un micrófono incorporado con un algoritmo de detección de música encuentra y sincroniza automáticamente con cualquier dispositivo de música que se esté reproduciendo.

  • Sí, sin embargo, la aplicación JBL ONE le ofrece otro nivel de control sobre la barra de sonido.
    A través de la aplicación, puede personalizar el desempeño de la barra de sonido, por ejemplo:
    • Personalización de los ajustes de EQ
    • Configurar nuestra nueva función llamada: My Moment 
    • Conecte sus servicios de música en streaming favoritos.
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