Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

427 resultados
  • ¿Se pueden usar los auriculares Soundgear Sense para hacer ejercicio o practicar deportes?

    Sí, los auriculares Soundgear Sense se pueden usar para hacer ejercicio como senderismo o andar en bicicleta y tienen una clasificación IP54. El diseño flexible del gancho para las orejas garantiza que se ajusten de manera segura y cómoda en la oreja para evitar que se caigan durante la actividad. Para un ajuste más seguro, puede usar la banda para el cuello opcional durante el ejercicio intenso

  • ¿Se pueden conectar mis auriculares a dos dispositivos móviles simultáneamente?
    Sí, los auriculares tienen conexión multipunto, que te permite cambiar sin problemas entre dos dispositivos conectados. 
  • ¿Se puede conectar la serie Endurance a más de un dispositivo a la vez?
    Los audífonos se pueden parear con varios dispositivos, pero solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez.
  • ¿Qué sucede si tiene varios altavoces JBL LINK? ¿Reaccionarán todos a "Oye Google" u "OK Google"?
    Todos los altavoces están configurados para reaccionar cuando utiliza las palabras clave para interactuar con Google. Para eliminar varios altavoces que hablan al mismo tiempo, con el botón "Silenciar micrófono" el altavoz no reaccionará a las palabras clave.
  • ¿Qué sucede si mi juego no admite sonido envolvente?
    ¡No te preocupes! Tienes dos opciones: puedes conectar los auriculares con el conector de 3.5 mm incluido O simplemente apagar JBL QuantumSURROUND dentro de JBL QuantumENGINE.
  • ¿Qué sucede si conecto HDMI eARC y óptica a la entrada del televisor?
    La barra de sonido cambiará automáticamente la fuente entre HDMI eARC y óptica. HDMI eARC tiene mayor prioridad que la fuente óptica. No es posible cambiar manualmente de HDMI a óptico.
  • ¿Qué sucederá cuando se haya alcanzado el límite de tiempo?

    10 minutos antes de que se alcance el límite de tiempo, se reproducirá un mensaje de voz en los audífonos. Al alcanzar el límite de tiempo, el volumen se silenciará y un nuevo mensaje de voz informará de que se ha alcanzado el límite de escucha.

  • ¿Qué son los patrones polares?

    En cada micrófono hay patrones polares que describen la direccionalidad del micrófono. Los diferentes patrones polares describen qué tan bien el módulo del micrófono capta las ondas sonoras procedentes de diferentes direcciones. 

    Hay cuatro patrones polares diferentes que se pueden utilizar para diferentes situaciones. El patrón Cardioid es la mejor opción cuando graba por su cuenta. El patrón Omnidireccional es el más adecuado para grabaciones con varias personas desde diferentes direcciones. El patrón Stereo es óptimo cuando dos personas están sentadas una al lado de la otra o tocan un instrumento durante una grabación. El patrón bidireccional funciona mejor cuando dos personas están sentadas una frente a la otra.

  • ¿Qué puedo hacer si olvidé el código PIN en JBL Safe Sound?

    Puede tocar "Restablecer código PIN" 5 veces para restablecer el código PIN.

  • ¿Qué porcentaje equivale al indicador de batería y cuándo debe cargarse el radio?

    El ícono de la batería se muestra lleno del 90 % al 100 % de la batería restante.

    El ícono de la batería se muestra como 2/3 lleno del 50 % al 90 % de batería restante.

    El ícono de la batería se muestra como 1/3 lleno del 15 % al 50 % de batería restante.

    El ícono de la batería se muestra como vacío y parpadeante del 5 % al 15 % de la batería restante; el producto debe cargarse de inmediato.

    El parlante se apagará al 0 % de la batería restante automáticamente para preservar la vida útil de la batería.

  • ¿Qué plataformas son compatibles con JBL Quantum Stream?

    El micrófono JBL Quantum Stream es compatible con las siguientes plataformas:

    PC (Windows)
    PlayStation 4
    PlayStation 5
    Nintendo Switch
    Móvil*
    Mac

    * La mayor parte de los teléfonos nuevos son compatibles.
  • ¿Qué plataformas puedo utilizar con mi JBL Quantum TWS?

    El JBL Quantum TWS admite dos tipos de conexión inalámbrica al mismo tiempo. Es compatible con cualquier dispositivo compatible con Bluetooth, mientras que la llave USB inalámbrica permite la compatibilidad con PC/Mac, PS4/5, Nintendo SwitchTM, TV, iPads y dispositivos AndroidTM con conexión USB (Nota: Type-C es compatible con PS5 mientras que Type-A es compatible con todos los modelos PlayStationTM).

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