Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

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  • Si el pod izquierdo está en silencio, realice un nuevo pareado con el pod derecho como se muestra en la guía de inicio rápido.
    Sáquelos del estuche de carga y haga clic 3 veces en el botón central del pod izquierdo y del pod derecho.
    Esto obliga a un nuevo pareado entre los pods, y el pod izquierdo debería parear automáticamente con el pod derecho a partir de ahora una vez que retire ambos pods del estuche de carga.

    Si aún no puede hacer que la oreja izquierda se conecte, realice un restablecimiento de fábrica colocando ambos pods en el estuche de carga, mientras se carga el estuche de carga. Ahora presione el botón del auricular derecho y sosténgalo durante más de 5 segundos. Ya ha restablecido la configuración de fábrica. (Tenga en cuenta: si ha realizado un restablecimiento de fábrica, deberá quitarse los auriculares u "olvidar este dispositivo" de cualquier teléfono inteligente o tableta portátil a la que alguna vez estuvieron conectados. Esto permitirá que su dispositivo busque los auriculares recién restaurados en dispositivos BT)


    El pod derecho es el principal, que está conectado a su fuente, generalmente un teléfono inteligente.
    El pod izquierdo es el secundario, que se conecta al pod derecho.
     

  • Si tiene problemas con la función de cancelación de ruido mientras juega con su consola PS4, compruebe la configuración lateral de tono en QuantumENGINE conectando su Q800 a su PC. Tenga en cuenta que la función ANC no funcionará correctamente si el micrófono está encendido y si el tono lateral es superior a 0. Recomendamos silenciar el micrófono o cambiar el tono lateral a 0 en la JBL QuantumENGINE.
  • La cancelación de ruido (NC) True Adaptive disponible en los Tour One permite el monitoreo en tiempo real del entorno exterior y de atributos personales como el movimiento, cabello, lentes y los ajustes automáticos del desempeño de cancelación de ruido y el ecualizador.

    Si no prefiere el cambio automático de las funciones de cancelación, puede obtener un nivel de cancelación de ajuste fino eligiendo “Everyday Mode” (Modo diario) en la aplicación.


    La cancelación adaptiva de ruido, disponible en los Tour Pro+ TWS, escucha los ruidos del ambiente por medio de micrófonos internos y externos para después retornar al oyente la fase inversa, lo que genera el efecto de “cancelación” de ruido.
    Además, los audífonos permiten al oyente adaptar o ajustar el nivel de cancelación de ruido mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru.
  • La herramienta para la actualización de audífonos JBL Quantum redefine la experiencia de sus audífonos. A través de su dispositivo macOS, ahora puede actualizar cómodamente los audífonos.
    Descárguelo desde la tienda de aplicaciones de macOS: https://apps.apple.com/de/app/jbl-quantumengine/id1645040444

    Modelos compatibles:

    - JBL Quantum 610

    - JBL Quantum 810

    - JBL Quantum 910

    - JBL Quantum 910P

    - JBL Quantum 910X

    - JBL Quantum TWS

  • Cuando coloque los dos auriculares Free en el estuche de carga, verá que un anillo de luz LED blanca se iluminará en ambos. Al mismo tiempo, algunas de los cuatro puntos de luz LED del estuche de carga se iluminarán para indicar el nivel de batería de la batería del estuche. Cuando los auriculares se carguen por completo, el anillo LED blanco se apagará en cada uno de ellos. Cuando ambos auriculares se carguen por completo, las luces LED que indican el nivel de carga del estuche de carga también se apagarán.
  • IMPORTANTE:Para asegurarse de que el JBL CHARGE 3 sea impermeable, retire todas las conexiones de cables y cierre firmemente la tapa; exponer el JBL CHARGE 3 a líquidos sin hacer esto puede provocar daños permanentes al parlante. Y no exponga el JBL CHARGE 3 al agua durante la carga, ya que hacerlo puede provocar daños permanentes al parlante o a la fuente de alimentación.

     

    Impermeable con clasificación IPx7 se define como que el parlante que puede sumergirse en agua hasta 1 metro durante un máximo de 30 minutos.

  • Esta unidad tiene clasificación IPX4, lo que significa que es resistente al sudor (adecuada para el ejercicio) y puede soportar salpicaduras de agua desde cualquier dirección. Sin embargo, la unidad no es resistente al agua y no debe sumergirse en agua.

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  • Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

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  • Este producto está clasificado como IPX67, que es diferente de IPX7. El grado IP67 protege el producto de la inmersión en 1 metro (3,3 pies) de agua durante hasta 30 minutos, pero también es resistente al polvo. La acumulación de polvo alrededor de los circuitos electrónicos puede provocar fallas de hardware, así que tener IP67 es un gran beneficio adicional para la vida útil del producto.
  • Estos auriculares están compuestos por plásticos, pieles sintéticas y espumas. Todos los productos JBL Jr han sido sometidos a pruebas exhaustivas y cumplen con las especificaciones estándar de seguridad del consumidor para Toy Safety.
  •  Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan solo con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de Xbox. No puede conectarse a ninguna consola de la serie Xbox vía Bluetooth.

    Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras.
  • La compatibilidad de los modelos JBL Quantum en PlayStation 5 es la misma que la de los modelos para PlayStation 4.
     Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de PlayStation. Los modelos USB también funcionarán en PlayStation. Además, los modelos inalámbricos funcionan de forma inalámbrica cuando se conectan al dongle (llave electrónica) USB de 2.4 GHz.


    Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras. La iluminación personalizada se puede configurar en la computadora y se transferirá cuando se conecte con un cable USB o un dongle USB de 2.4 GHz. 
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