Koop JBL Live Free NC+ TWS | Signature Sound

Meer support

10 resultaten

Sorteren

Paginagrootte

Een hardware reset uitvoeren

Om een hardware reset van je oordopjes uit te voeren, houd je de resetknop op de oplaadhoes* langer dan 5 seconden ingedrukt. Hierdoor worden de oordopjes gereset zonder de instellingen te herstellen naar de fabrieksinstellingen.
* Locatie
Live 300TWS/Live Pro+ TWS: In de oplaadhoes tussen de oordopjes.
Live Free NC+/Reflect Mini NC TWS: Op de achterkant van de oplaadhoes, naast de USB-C-poort.
Club Pro+ TWS: Aan de onderkant van de oplaadhoes, naast de USB-C-poort.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden

• Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
• Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
• Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
• Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
• Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
• Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Hoe reset je volledige draadloze stereo-oordopjes naar de fabrieksinstellingen?

Druk twee keer op de knop op het rechteroordopje en vervolgens bij de derde keer, houd je de knop langer dan 2 seconden ingedrukt.
Dit herstelt de oordopjes naar de fabrieksinstellingen.
TWS moet worden aangesloten om de reset uit te voeren, dus geen van de oordopjes mag uit of in de oplaadhoes zitten.
Het kan ook nodig zijn om de oordopjes uit de lijst met gekoppelde Bluetooth-apparaten te verwijderen of te vergeten om opnieuw te koppelen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Hoe u laadproblemen kunt voorkomen, True Wireless-oortjes

Het is niet ongewoon dat er oplaadproblemen optreden met True Wireless-oortjes van het type dat wordt opgeladen wanneer ze in een oplaadcase worden gestopt.
Soms stopt het opladen, soms begint het opladen helemaal niet, of misschien wordt een van de oordoppen plotseling ingeschakeld en begint het koppelingsproces.

Dit wordt bijna altijd veroorzaakt door vuil op de laadcontacten.
Deze contacten zijn kwetsbaar, omdat ze gemakkelijk verontreinigd kunnen raken door zweet, huidvet of oorsmeer.
Ze zijn meestal verguld, maar vergulden voorkomt geen oppervlaktevuil, alleen corrosie.

Dus als u oplaadproblemen hebt, is de eerste stap altijd om alle contactpunten schoon te maken, zowel op elke oorschelp als in de oplaadhoes.
Het is niet altijd gemakkelijk om in de kleine gaatjes te komen, maar hiervoor kunt u een wattenstaafje of make-upstaafje gebruiken.

Een kleine kwast of een andere kwast kan ook prima van dienst zijn. Bevochtig de punt met een beetje ontsmettingsalcohol, draai het vervolgens en schrob licht op elk contactoppervlak.

Herhaal dit totdat de contactpunten zichtbaar schoon zijn en het opladen naar behoren werkt.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Informatie over stand-bymodus

Als de oordopjes in de stand-bymodus gaan en uitschakelen, kun je ze nog steeds gebruiken zonder ze terug in de oplaadhoes te plaatsen.
Je kunt de oordopjes opnieuw activeren door op de buitenkant van de oordop zelf te drukken of deze aan te raken.
Opmerking: Als de verbinding met Bluetooth is verbroken worden ze automatisch na 30 minuten stand-by uitgeschakeld. Om weer verbinding te maken, moet je de oordopjes terug in de oplaadhoes doen en ze weer uitdoen.

Je kunt de stand-bymodustijd van je oordopjes wijzigen. Ga hiervoor naar de My JBL Headphones-app en kies de functie Standby Time via Auto-off. Je kunt de tijd wijzigen in 15 min, 1 uur, enz., of je kunt 'Never' (nooit) kiezen als je de oordopjes altijd ingeschakeld wilt houden. Zodra je de automatische uitschakeling instelt, werken de oordopjes volgens de instelling, ongeacht of ze verbonden zijn met Bluetooth of de verbinding is verbroken.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Informatie over waterbestendigheid

Dit apparaat is IPX7-gecertificeerd, wat betekent dat je het apparaat tot 30 minuten in water tot op een diepte van 1 meter (3 voet) kunt onderdompelen.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Ondersteuning My JBL Headphone-app

Deze koptelefoon wordt ondersteund door de My JBL Headphone-app.

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Uw TWS-oordopjes uitschakelen

1. Plaats de oordopjes terug in de oplaadhoes en sluit het deksel. 2. Houd de knoppen op zowel de linker- als de rechteroordop langer dan 2 seconden ingedrukt. U kunt ook alleen een van de knoppen ingedrukt houden om de linker- of rechteroordop uit te schakelen. 3. Gebruik de functie Automatisch uitschakelen via de JBL Headphone-app (alleen van toepassing op hoofdtelefoons die worden ondersteund in onze JBL Headphone-app).

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Wat moet je doen als de TWS-hoofdtelefoon alleen in de Mono-modus werkt?

Zorg ervoor dat beide hoofdtelefoons volledig zijn opgeladen, zodat je zeker weet dat het probleem niet komt doordat een van de oordopjes geen stroom heeft.

Check of er geen vuil op de contactpunten van de hoofdtelefoon of de oplaadcase zit, zodat het probleem niet wordt veroorzaakt doordat het product niet kan opladen.

De LED op de hoofdtelefoon geeft een blauw licht wanneer deze correct in de oplaadcase is geplaatst.

Probeer de hoofdtelefoon te resetten als het product volledig is opgeladen, maar nog steeds alleen in de Mono-modus werkt.

Een handleiding voor het resetten van de hoofdtelefoon vind je hier: Handleiding voor het resetten

Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!