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874件の結果
  • 保証書の再発行は可能ですか？
    保証書の再発行は、一切行っておりません。保証書は、大切に保管ください。一部商品については、外箱に保証書が印刷されていますので、ご確認のうえ、大切に保管してください。
  • 防磁設計ですか？
    防磁設計ではありません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。故障の原因となりますので、スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控えください。 スポーツに適合した防水機能のあるイヤホンをお探しの場合は、こちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。
  • 防水機能はありますか？
    防水機能はございません。スポーツ用途など汗や水気の多い場所ではご使用をお控え頂けます様お願いいたします。 スポーツに適合したイヤホンをお探しの場合はこちら https://jp.jbl.com/earphones-sport でご購入可能でございますのでご検討お願いいたします。
  • 防水対応ですか？
    いいえ、防水対応はしておりません。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 本機のBluetooth機能を使ってBluetoothヘッドホンに音声を送ることはできますか？
    本機のBluetooth機能は音声の送信機能には対応していないため、できません。
  • 本機を使用するためにAndroid搭載のスマートホンは必要ですか？
    必須ではありませんがAndorid搭載スマートホンがあるとより快適に設定や操作が可能です。またGoogle HomeアプリをインストールしたiPhone/iPadでも同様の操作が可能です。
  • 本製品は家電量販店などで購入可能ですか？
    いいえ、恐れ入りますが本製品はJBLオンラインストア、JBL Store（横浜）、JBL公式楽天市場店およびJBL公式PayPayモール店での限定販売となりますので、是非そちらからご購入ください。 オンラインストアはこちらから：https://jp.jbl.com/LIVE-PRO-2-TWS-.html?dwvar_LIVE-PRO-2-TWS-_color=Rose-GLOBAL-Current&cgid=truewirelessearphone JBL Store（横浜）詳細はこちら：https://jp.jbl.com/jbl-store.html
  • 本体をリセットしたい
    サウンドバーの電源をオンにして、サウンドバーのHarman Display Surroundボタンとボリュームの＋ボタンを同時に数秒押し続けます。 電源ボタンが一瞬オレンジになり、白点灯になればリセット完了です。 ※リセット後はHDMI関連やBluetoothの再設定が必要です。
  • 本体をリセットしたい
    「設定」メニューから「デバイス設定」→「リセット」と進むことでリセットすることが可能です。
  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で本体の[入力切換] と [音量＋] と [音量－] の3つのボタンを同時に押し続けます。本体前面LEDが全点灯したら手を離します。
  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で、本体の[入力切換] と [音量＋] と [音量－] の3つのボタンを同時に押し続けます。本体前面LEDが全点灯したら手を離します。
  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で、本体上部の[入力切換] と [電源ボタン] の２つのボタンを同時に押し続けます。本体前面のLEDが点滅し、自動で再起動すればリセットされています。
  • 本体をリセットしたい
    サウンドバー本体天面の「入力切換」ボタンと「電源」ボタンを10秒以上長押しし、本体ディスプレイ部に「RESET」と表示されるとリセット成功です。
  • 本体をリセットしたい
    電源オンの状態で、本体上部の[入力切換] と [電源ボタン] の２つのボタンを同時に押し続けます。本体前面のLEDが点滅し、自動で再起動します。
  • 本体起動音を小さくすることはできますか？
    2018年販売の一部製品に起動音が非常に大きいものがあります。 下記URLからファームウェアをダウンロードし、Windows PCからアップデートすることで起動音を小さくすることが可能です。 http://jbl.harman-japan.co.jp/support/update.php
  • 無線LAN接続が不安定です。時々エラーが発生します。
    2.4GHz帯を利用中は比較的干渉を受けやすいため、屋内では5GHz（.11n/ac）での接続をお勧めします。 5GHzでの接続が不安定な場合、無線チャンネル値を36～48のいずれかに設定すると気象レーダーなどの通信影響を避けられます。
  • 無線LAN接続が不安定です。時々エラーが発生します。
    2.4GHz帯を利用中は比較的干渉を受けやすいため、屋内では5GHz（.11n/ac）での接続をお勧めします。
  • 無線LAN接続先（ルータや別の家など）を変更したい
    Google Homeアプリで、再度設定し直す必要があります。LINK10とLINK20は、電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできますので、一度リセットしてから再設定することをお勧めします。
  • 無線LAN接続先（ルータや別の家など）を変更したい
    Google Homeアプリで、再度設定し直す必要があります。電源ボタンの下のマイクボタンを10秒間長押しすることによりリセットできますので、一度リセットしてから再設定してください。
  • 模倣品と知らず、買ってしまいました。
    模倣品を購入された方は下記をご確認下さい。 https://jp.jbl.com/about_counterfeit.html
  • 夜アラームをセットしたのだが、勝手に電源が切れてアラームが鳴らない。
    LINK Portableではバッテリー駆動中には自動で電源が切れない仕様となっています。最新版のソフトウェアにアップデートされているか、ご確認ください。また、バッテリー切れの際には電源がオフになりますので、バッテリーが十分充電されているかご確認ください。長時間の利用時には、ACアダプターと接続しておくことをお勧めいたします。
  • 有線でのデイジーチェーンは可能ですか
    ワイヤレスのみのデイジーチェーンが可能です。
  • 有線でも使用可能ですか？
    はい、使用可能です。3.5ｍｍオーディオケーブルを同梱しています。
  • 有線でも使用可能ですか？
    残念ながら有線での使用には対応しておりません。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか。
    Charge4は接続するACアダプターの性能に合わせた充電を行います。 最大の充電速度は5V/3Aとなります。5V/3A以上の給電が可能なACアダプターをご利用ください。 5V/3A以下の給電能力しか持たないACアダプターの場合は、そのACアダプターの給電能力に合わせた充電速度で充電を行います。従いまして、特定のACアダプターの性能や仕様が必要とはなりません。ACアダプターの取扱説明書をお読みになり、正しく充電を行ってください。また、充電には必ずCharge4に添付されているUSB Type-Cケーブルをお使いください。
  • 利用できるACアダプターの仕様は何ですか。
    接続するACアダプターの性能に合わせた充電を行います。 最大の充電速度は5V/3Aとなります。5V/3A以上の給電が可能なACアダプターをご利用ください。 5V/3A以下の給電能力しか持たないACアダプターの場合は、そのACアダプターの給電能力に合わせた充電速度で充電を行います。従いまして、特定のACアダプターの性能や仕様が必要とはなりません。ACアダプターの取扱説明書をお読みになり、正しく充電を行ってください。また、充電には必ずFLIP5に添付されているUSB Type-Cケーブルをお使いください。
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