音が出ない(光デジタルケーブル接続時)

音が出ない(光デジタルケーブル接続時)

テレビ側がARC非対応(ARC表示がない)場合には、付属の光デジタルケーブルにて接続され「OPTICAL」の入力ソースを選択してください。 HDM接続+光デジタルケーブル接続の場合には「OPTICAL」の入力ソースを選択してください。 サウンドバーの音量を上げてみてください。 テレビ側のデジタル音声出力設定を「PCM」フォーマットに設定変更してください。 光デジタルケーブルの先端(両端)には樹脂キャップが付いており、これを外さないと音が出ません。
適用する:

なにかお困りですか?

こちらはコンシューマー向けJBL製品に関するお問い合わせ専用窓口となっておりますので、車載オーディオ機器については車両販売店様または車両メーカー様へ、プロフェッショナル機器についてはプロフェッショナル機器の販売店様・代理店様へのお問い合わせをお願いいたします。
メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

弊社の3営業日以内には、サポート担当より連絡させて頂きますので、今しばらくお待ちください。

メールでお問い合わせ
チャットでのお問い合わせ

チャットでのお問い合わせ

受付時間: 土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30~17:30