Barras de Sonido
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¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo se realiza la calibración del altavoz envolvente?Hay dos pasos en la calibración- Coloque los altavoces envolventes junto a la posición de asiento y pulse el botón CALIBR del mando a distancia. Siga las instrucciones para iniciar la primera calibración
- Después de la primera calibración realizada, coloque los altavoces envolventes en la ubicación deseada y pulse CALIBR en el mando a distancia para iniciar la segunda calibración
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
(1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
(2) Seleccione el mosaico Soporte
(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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¿La JBL Bar 300/500 es compatible con DTS?No, la JBL Bar 300/500 no es compatible con DTS.
Es compatible con los siguientes formatos de audio Dolby:
Dolby Atmos
Dolby Digital
PCM multicanal¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
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(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
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(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿La JBL Bar 300/500 es compatible con DTS?No, la JBL Bar 300/500 no es compatible con DTS.
Es compatible con los siguientes formatos de audio Dolby:
Dolby Atmos
Dolby Digital
PCM multicanal¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
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(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?En la aplicación JBL ONE:
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(3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cómo puedo obtener una actualización de software?Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Cómo volver a conectar el subwoofer(1) En el panel posterior del subwoofer, mantenga pulsado el botón de pareado hasta que el LED se encienda rápidamente y parpadee en blanco.
(2) Para acceder al modo de pareado del subwoofer en la barra de sonido, mantenga pulsado el botón de graves del control remoto durante más de tres segundos. A continuación, pulse VOL - en el control remoto.
En la pantalla LED de la barra de sonido:
→ "SUB PAIRING": El subwoofer está listo para parear.
→ "SUB PAIRED": El subwoofer está conectado.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Cómo usar Alexa MRM (Multi-Room Music) en WiFi
- En un dispositivo Android o iOS, agregue la barra de sonido a su red WiFi doméstica a través de la aplicación JBL BAR Setup.
- Siga las instrucciones de la aplicación para completar la configuración.
- Inicie sesión con su cuenta de Amazon Alexa. Si no la tiene, cree una.
- Con la reproducción de música multihabitación Alexa MRM, puede transmitir música en sus dispositivos Android o iOS a varios altavoces Amazon Alexa.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BARRA 5.0 MULTIHAZ: Notas de versión de la actualización de software
BARRA 5.0 MULTIHAZ
Notas de versión de la actualización de software
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Versión: 21-04-54-70
Fecha de lanzamiento: 29 de enero de 2021- Compatibilidad mejorada de servicios relacionados con WiFi (para Chromecast, AirPlay yAlexa MRM) con teléfonos y tabletas.
- Mejore la compatibilidad HDMI y eARC/ARC de la barra de sonido con el televisor.
- Se han mejorado los mensajes de la pantalla LED.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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Parlantes inalámbricos surround - Interferencia sonora
Si experimenta caídas de audio o interferencia procedentes de los parlantes surround cuando no están acoplados a la unidad principal, aquí tiene un par de consejos para intentar solucionarlo.
1. Intente alejar cualquier enrutador inalámbrico que esté cerca de la barra de sonido.
2. Reinicie el enrutador para que pueda seleccionar de manera automática un nuevo canal de frecuencia, ya que la barra de sonido y el enrutador pueden estar en el mismo canal, lo que produce interferencia sonora
3. Vuelva a colocar los parlantes surround de forma que estén más cerca de la unidad principal.
4. Vuelva a calibrar los parlantes surround
5. Ajuste el volumen de la barra de sonido y suba gradualmente el volumen; si esto se hace de manera abrupta, los parlantes de la barra de sonido pueden tener distorsión
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!El diálogo de mi barra de sonido es demasiado bajo/los efectos de sonido envolvente son demasiado altos.Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:--> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado.2. Repita el paso 1.--> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
--> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
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El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicas
A partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.
Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicasA partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.
Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
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¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cuál es la distancia entre los soportes de pared de las barras de sonido JBL BAR?La distancia entre los soportes de pared es: JBL BAR Studio: 45 cm. JBL BAR 2.1: 70 cm. JBL BAR 3.1: 70 cm. JBL BAR 5.1: 61 cmJBL BAR 5.1 Surround: 71.85 cmJBL BAR 9.1: 55.5 cm¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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Parlantes inalámbricos surround - Interferencia sonora
Si experimenta caídas de audio o interferencia procedentes de los parlantes surround cuando no están acoplados a la unidad principal, aquí tiene un par de consejos para intentar solucionarlo.
1. Intente alejar cualquier enrutador inalámbrico que esté cerca de la barra de sonido.
2. Reinicie el enrutador para que pueda seleccionar de manera automática un nuevo canal de frecuencia, ya que la barra de sonido y el enrutador pueden estar en el mismo canal, lo que produce interferencia sonora
3. Vuelva a colocar los parlantes surround de forma que estén más cerca de la unidad principal.
4. Vuelva a calibrar los parlantes surround
5. Ajuste el volumen de la barra de sonido y suba gradualmente el volumen; si esto se hace de manera abrupta, los parlantes de la barra de sonido pueden tener distorsión
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!BAR 5.1: Notas de versión de la actualización de softwareBAR 5.1
Notas de versión de la actualización de software
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Versión: V17.07
Fecha de lanzamiento: 26 de febrero de 2021
Medio de liberación: USB
Nombre de archivo: Unify.BIN- Mejora la compatibilidad de la barra de sonido óptica, HDMI y ARC con el televisor
- Se han mejorado los mensajes de la pantalla LED.
Instrucciones para la actualización del software
- Descargue la versión más reciente del software de JBL.com y el archivo bin:Unify.BIN
- Prepare una memoria USB vacía y cree una nueva carpeta (llamada “UPG”) en el directorio raíz; a continuación, copie el archivo bin en la nueva carpeta UPG.
- Monte las dos bocinas extraíbles en la barra de sonido principal y el puerto de actualización del altavoz de graves en la entrada AUX, luego encienda la barra de sonido.
- Inserte la memoria USB en el puerto USB de la barra de sonido en su panel posterior y pulse de forma prolongada: [POWER] y [VOL- ] en la barra de sonido durante 10 segundos para iniciar la actualización del software. Espere a que se complete la actualización de software. La barra de sonido entrará en modo de espera.
- Para consultar la versión de software:
- Pulse y mantenga pulsado el botón DIM DISPLAY del control remoto durante 5 segundos en cualquier fuente, seguido de la pulsación corta de SOUND MODE, luego pulse brevemente el botón NIGHT MODE.
- Para consultar la versión del software del altavoz de graves, conecte el altavoz de graves a la barra de sonido mediante un cable de entrada AUX de 3.5 mm y siga el procedimiento anterior
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!El diálogo de mi barra de sonido es demasiado bajo/los efectos de sonido envolvente son demasiado altos.Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:--> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado.2. Repita el paso 1.--> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
--> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios! -
¿Puedo programar mi control remoto de TV a las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. La barra de sonido de la serie JBL Bar, desde que la desempaca, reconoce los controles de volumen y silencio de los controles remotos de TV más comunes. La serie JBL Bar tiene aprendizaje por infrarrojos. Puede utilizar esta función para enseñar a la barra de sonido a responder también al control remoto de su televisor.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Hay una pantalla de visualización en la JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Sí. Todos excepto el modelo Bar Studio tienen una pantalla LED en el panel frontal de la barra de sonido. La pantalla indica la fuente de entrada, el nivel de volumen y la función de sonido en la que se encuentra. Puede atenuar la pantalla, utilizando el control remoto, durante el uso con poca luz.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Cuál es la distancia entre los soportes de pared de las barras de sonido JBL BAR?La distancia entre los soportes de pared es: JBL BAR Studio: 45 cm. JBL BAR 2.1: 70 cm. JBL BAR 3.1: 70 cm. JBL BAR 5.1: 61 cmJBL BAR 5.1 Surround: 71.85 cmJBL BAR 9.1: 55.5 cm¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!¿Los comandos CEC son compatibles con las JBL Bar Studio, Bar 2.1, Bar 3.1, Bar 5.1 y Bar 9.1?Las barras de sonido de la serie JBL Bar admiten tres comandos CEC: - Sistema en espera - Reproducción con un solo toque - Canal de retorno de audio.¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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