How To

Descripción general de la asistencia / How To

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424 resultados
  • ¿Se puede usar el dial de ajuste juego-chat de los auriculares con todas las conexiones?
    El dial de ajuste juego-chat solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles.
  • ¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?
    Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.
  • ¿Tiene el Parlante una entrada auxiliar?
    Este parlante no tiene una entrada auxiliar, por lo que no es posible conexión analógica alguna.
  • ¿Tienen los JBL Quantum 600/800 una función de monitorización de micrófono (tono lateral)?
    Sí. El volumen de la monitorización del micrófono se configura en JBL QuantumENGINE. El ajuste predeterminado de la monitorización del micrófono es “OFF” (desactivado).
  • ¿Tiene problemas para acceder al Asistente de Google o Amazon Alexa desde sus audífonos?
    En primer lugar, asegúrese de tener las aplicaciones de Google Assistant o Amazon Alexa instaladas en su dispositivo, dependiendo del asistente de voz que quiera utilizar. Vaya a su tienda de aplicaciones para descargar la aplicación de asistente de voz prevista y, si es necesario, añada sus auriculares como dispositivo en la aplicación. Por último, active el asistente de voz deseado en la configuración de la aplicación My JBL Headphones y asigne qué auricular desea usar para controlarlo. La aplicación de asistente de voz debe estar abierta para que funcione correctamente. Se puede abrir desde la aplicación My JBL Headphones tocando el nombre del asistente de voz necesario, después de haberlo seleccionado para su uso y asignado un gesto a uno de sus auriculares para controlarlo.
  • ¿Trabajará la función de seguimiento de la cabeza (JBL QuantumSPATIAL 360) al conectarse a una PC/PlayStation/Xbox sin el JBL Quantum Engine instalado?

    Cuando se conecte a un dispositivo mediante la llave inalámbrica USB (A o C), la función de seguimiento de la cabeza (JBL QuantumSPATIAL 360) funcionará. Para activar JBL Quantum 360SPHERE y la calibración espacial, se requiere JBL Quantum Engine.

  • ¿Trabajará la función de seguimiento de la cabeza al conectarse a través de Bluetooth para los JBL Quantum 910P/X?

    El seguimiento de la cabeza solo funcionará cuando se conecte por medio de la llave inalámbrica USB (A o C). El motivo de esto es que la tecnología de seguimiento de la cabeza utiliza mucha capacidad de procesamiento y requiere una conexión de baja latencia.

  • Ajuste del volumen de la alarma
    Puede ajustar fácilmente el volumen a su elección mientras configura la alarma en el Horizon 2. Cuando configure la alarma, elija la campana de alarma 1 o la campana de alarma 2 en la parte superior del altavoz. Mientras recorre la configuración al elegir una hora de alarma, tendrá la opción de ajustar la configuración de volumen que desea para la alarma. Simplemente ajuste el volumen girando la perilla de volumen en la parte superior del altavoz. Después de elegir el volumen, presione la perilla de volumen una vez para pasar a la siguiente opción de configuración. 
    Tenga en cuenta que el volumen de la alarma aumentará gradualmente hasta que elija repetir la alarma o apagarla por completo.
  • Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?
    Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
  • Al utilizar la aplicación Utilidad JBL One para configurar mi altavoz, mi red wifi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red wifi?
    Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
  • Apagar/Posponer alarma
    Cuando se activa una alarma y empieza a sonar, se puede volver a activar presionando el botón/mando central grande situado en la parte superior de la unidad (rodeado de un círculo amarillo en la imagen siguiente). Si se mantiene presionado este botón más de 2 segundos, se apagará la alarma.
    JBL_HORIZON2BUTTONCrop

    La duración de la pausa no se puede cambiar y se fija en 9 minutos. La alarma seguirá sonando 3 minutos si no se apaga o se pospone; se silenciará automáticamente después de este tiempo. Se reanudará automáticamente durante un máximo de 3 veces, pero si el botón de posponer se utiliza antes de esto, la alarma se puede reactivar un número ilimitado de veces.

    Una vez en pausa, la pantalla muestra la hora a la que sonará la alarma. Para mantener la reproducción de la radio después de apagar la alarma, presione uno de los tres botones preestablecidos o el botón DAB/FM según desee.
  • Aplicación de configuración de JBL Bar: Notas de versión de la actualización de software
    Aplicación de configuración de JBL BAR (para Bar 5.1 Surround)
    Notas de versión de la actualización de software
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    Versión (iOS):  1.0.9431 (2208021531)
    Versión (Android):  1.0.11129
    Fecha de la versión:  22 de agosto de 2022
    Medio de liberación:  App Store (iOS y Android)


    Novedades
    1. Se mejoró la experiencia de configuración de cuenta de Amazon
    2. Se mejoró la experiencia general del cliente
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