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Descripción general de la asistencia / How To

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424 resultados
  • Contenido de la Caja
    La caja de los JBL Quantum 200 incluye los auriculares, un divisor de PC, una guía de inicio rápido, la tarjeta de garantía, una tarjeta de advertencia y un protector antiviento para el micrófono.
  • Contenido de la Caja
    La caja de los JBL Quantum 300 incluye los auriculares, un dongle USB, una guía de inicio rápido, la tarjeta de la garantía, una tarjeta de advertencia y un protector antiviento para el micrófono.
  • Contenido de la Caja
    La caja de los JBL Quantum 400 incluye los auriculares, un cable USB de tipo A para C, un cable de 3,5 mm, una guía de inicio rápido, la tarjeta de garantía, una tarjeta de advertencia y un protector antiviento para el micrófono.
  • Contenido de la Caja
    La caja incluye los auriculares, un cable USB de tipo A a C, un cable de 3,5 mm, un dongle transmisor inalámbrico, una guía de inicio rápido, la tarjeta de la garantía, una tarjeta de advertencia y un filtro protector para el micrófono.
  • Contenido de la Caja
    La caja de los JBL Quantum ONE incluye los auriculares, el micrófono desmontable, el micrófono de calibración, un cable USB de tipo A a C, un cable de 3,5 mm y un dial de ajuste de audio juego-chat.
  • Cuando conecto mi parlante JBL a una computadora (PC/laptop/Apple Mac), ¿puedo utilizar la función PartyBoost?
    La función PartyBoost no está disponible cuando el parlante JBL está conectada a una computadora a través de Bluetooth. Esta es una limitación técnica. Cuando se conecta a una computadora, la computadora actúa como el dispositivo principal. Por lo tanto, el parlante JBL no tiene control para retransmitir la señal Bluetooth a otros parlantes JBL.

    NOTA: Los parlantes afectados por esto son JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 y JBL Boombox 2, así como todos los productos futuros con la función PartyBoost.
  • Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?
    Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
  • Dial de ajuste sonido Juego-Chat
    Se puede configurar el ajuste juego-chat girando el dial hacia arriba o hacia abajo. Al girar el dial, notará que este tiene una muesca que indica 50 % juego y 50 % chat. O verá el estado de su selección de sonido en la barra superior del software JBL QuantumENGINE.
  • Diferencias entre True Adaptive Noise Cancelling y Adaptive Noise Cancelling

    La tecnología True Adaptive Noise Cancelling (verdadera cancelación de ruido adaptativa) que se presenta en nuestro CLUB ONE ajusta automáticamente los niveles de cancelación de ruido en tiempo real, 50,000 veces por segundo, para encargarse de ruidos ambientales y atributos personales como el movimiento, el cabello y el uso de anteojos, para ofrecer la mejor cancelación de ruido y el mejor sonido envolvente en cualquier entorno.  
    Con la ayuda de los micrófonos Feedforward y Feed Backward, la tecnología Adaptive Noise Cancelling (cancelación de ruido adaptativa) que se presenta en nuestro CLUB 950NC controla absolutamente los sonidos externos al recoger frecuencias bajas y neutralizarlas antes de que alcancen el oído. Los auriculares generan un sonido que tiene su fase invertida en 180 grados con respecto al ruido no deseado, lo que da como resultado dos sonidos que se cancelan entre sí.
    Además, todos los auriculares permiten al oyente adaptarse o ajustar el nivel de ruido ambiente mediante funciones como Ambient Aware y TalkThru

  • Duración de la Batería sin RGB
    La batería dura hasta 14 horas con el RGB desactivado. En la caja encontrará más información al respecto.
  • El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicas

    A partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.

     

    Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.

  • El diálogo de mi barra de sonido es demasiado bajo/los efectos de sonido envolvente son demasiado altos.
    Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.

    Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:
    1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
    --> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado. 
    2. Repita el paso 1.
    --> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
    --> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática. 
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