How To

Descripción general de la asistencia / How To

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424 resultados
  • Información del micrófono
    Sí. Estos auriculares tienen un micrófono integrado. Para responder a una llamada, presione el botón de encendido situado en el auricular izquierdo durante 1 segundo. Si desea colgar la llamada, mantenga presionado el botón de encendido durante 2 segundos.
  • Información de limpieza de almohadillas
    Las almohadillas se pueden retirar y lavar.
    Para retirar las almohadillas, gírelas en sentido antihorario para desbloquearlas (consulte la imagen siguiente).

    Las almohadillas deben lavarse solo a mano, nunca a máquina: la temperatura del agua debe estar dentro del rango especificado a continuación. Luego, debe esperar a que las almohadillas se sequen completamente.

    Una vez que estén completamente secas, alinee los orificios del interior de las almohadillas (resaltados con círculos naranjas en la imagen siguiente) con los clips de los audífonos (ubicados donde apuntan las flechas rojas en la imagen siguiente) y gírelas en el sentido de las agujas del reloj para volver a fijarlas en los audífonos.

    UA-Ear-Pad-Cleaning.png
  • Información del firmware - Aplicación de actualización del firmware de JBL

    Si tiene problemas con los audífonos que se desconectan de Bluetooth y se vuelven a conectar mientras están en modo de espera, hay una nueva aplicación de actualización del firmware para resolver este problema. Comience descargando la aplicación  "Actualización del firmware de JBL" (JBL Firmware Update) (consulte los enlaces a continuación).
    Tienda Google Play:     https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jbl.tune.update
    App Store: https://apps.apple.com/gb/app/jbl-firmware-update/id1548227663

    Una vez descargada, puede actualizar el firmware de sus audífonos desde ahí.
    A continuación puede ver imágenes del proceso de actualización paso a paso.

    Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg Captura de pantalla_JBL FW Update-01.jpg 

  • Información de brillo de la pantalla

    Si la pantalla se ve oscura, intente cambiar la posición del Horizon 2 para que el sensor de luz funcione al máximo. En algunas posiciones, el Horizon 2 no puede detectar eficazmente el nivel de luz ambiental en la habitación. 

  • Información de alimentación y emparejamiento
    Presione y mantenga presionado el botón de encendido situado en el audífono DERECHO. Asegúrese de que el dispositivo está encendido y en el rango de Bluetooth. Si es la primera vez que se conecta el dispositivo, pasará automáticamente al modo de emparejamiento. La luz LED alternará entre rojo y azul mientras busca el dispositivo para conectarse. Los audífonos deberían aparecer en su lista de dispositivos detectables en 3 a 5 segundos; tóquelo y conéctese.
  • Información de alarma y batería de respaldo

    Con la batería de respaldo funcionando, espere 50 segundos para que la alarma se apague automáticamente.

  • He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?
    Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
  • GG0150-EH0246004
    En el modo encendido, mantenga presionado los botones "Volume +" y "Play/Pause" durante más de 2 segundos. El clip 3 se apagará y se restablecerá.
  • Función SilentNow y My Alarm
    La gama JBL TOUR le ayuda a generar un mundo ideal en el que puede centrarse por completo en sus tareas.
    Con los modelos JBL Tour One y Tour Pro+ TWS, puedes conseguir momentos silenciosos con SilentNow. La cancelación de ruido se activa sin Bluetooth, simplemente presionando un botón reservado en los audífonos (o tocando el audífono) o controlándolos a través de la aplicación My JBL Headphones. También le ayuda a ahorrar tiempo de carga de batería.
    O consiga ayuda para despertar con My Alarm (Mi alarma), que le permite configurar los tiempos de suspensión y activación y se controla a través de la aplicación My JBL Headphones. Puede configurar un temporizador para dormir y despertar, para reducir gradualmente el volumen de los audífonos para que entren en hibernación, cambiar al modo SilentNow durante un periodo de tiempo específico y, posteriormente, despertarlo a una hora determinada.

      Sleep now.png Sleep now 2.png Sleep now #3.png
  • Funciones software JBL QuantumENGINE
    Con el software JBL QuantumENGINE se podrá ajustar el ecualizador, Spatial Sound y los efectos RGB de los LED; cambiar los ajustes del micrófono; y actualizar el firmware de los auriculares.
  • Función de modo de suspensión
    El Horizon 2 no tiene función de modo de suspensión.
  • Función del modo Smart Audio & Video
    Al optimizar los ajustes de Bluetooth a través de la aplicación, puede obtener audio optimizado en diferentes situaciones, como escuchar música o ver vídeos.
    Seleccione entre “Normal”, para optimizar y estabilizar la conexión incluso en las zonas más ajetreadas, “Music Mode” (Modo música), para disfrutar de la mejor calidad de sonido para la música, y “Video Mode” (Modo vídeo), para obtener la mejor sincronización de voz al ver o juegos.

      Smart audio mode - JBL app.jpg
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