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JBL Quantum 800 - Black - Wireless over-ear performance PC gaming headset with Active Noise Cancelling and Bluetooth 5.0 - Hero JBL Quantum 800 - Black - Wireless over-ear performance PC gaming headset with Active Noise Cancelling and Bluetooth 5.0 - Detailshot 1 JBL Quantum 800 - Black - Wireless over-ear performance PC gaming headset with Active Noise Cancelling and Bluetooth 5.0 - Detailshot 2
JBL Quantum 800 - Black - Wireless over-ear performance PC gaming headset with Active Noise Cancelling and Bluetooth 5.0 - Hero

JBL Quantum 800

Siempre un paso por delante. Los JBL Quantum 800 sin cables le ofrecen posicionamiento de sonido espacial, conexiones sin cables de 2,4 GHz sin pérdidas y Bluetooth, cancelación activa del ruido, almohadillas de espuma viscoelástica y una batería de 14 horas. Con una experiencia inmersiva completa, el sistema JBL QuantumSOUND Signature le aporta una ventaja decisiva. El micrófono ofrece interacciones multijugador y un sistema de ajuste con certificación DISCORD, también compatible con TeamSpeak, entre otros sistemas. Su diseño acabado en cuero y las almohadillas de espuma viscoelástica permiten jugar con total comodidad. Los JBL Quantum 800 le facilitan subir de categoría, tanto si es un jugador ocasional como un profesional.

Especificaciones del producto

Especificaciones generales

Driver (mm) 50

Especificaciones de sonido

Respuesta en frecuencia pasiva 20 Hz – 40 kHz
Respuesta en frecuencia activa 20 Hz – 20 kHz
Sensibilidad del driver a 1kHz1mW (dB) 95
Respuesta de frecuencia dinámica ["20 Hz - 40 kHz (Passive)", "20 Hz - 20 kHz (Active)"]
Impedancia de entrada (ohms) 32

Dimensiones

Peso (g) 410
Peso (oz) 14.5
Longitud del cable de los auriculares (m) 1.5
Longitud del cable del auricular (pies) 4.9
Altura (in) 3.8
Ancho (in) 3.4
Ancho Interno (in) 2.4
Alto Interno (in) 1.7
Profundidad (in) 1.1
Altura (cm) 9.7
Ancho (cm) 8.7
Ancho Interno (cm) 6.2
Alto Interno (cm) 4.2
Profundidad (cm) 2.7

Especificaciones de conexión y control

Versión Bluetooth 5.0
Perfiles Bluetooth A2DP 1.3, HFP 1.6
Rango de frecuencia de transmisión Bluetooth 2.402 GHz - 2.480 GHz
Transmisión de modulación GFSK vía Bluetooth GFSK, /4π DQPSK, 8DPSK
Potencia de transmisión Bluetooth <9 dBm
Consulta los documentos para ver las especificaciones en profundidad

Documentos y descargas

Fichas de especificaciones

Manuales

Guía de inicio rápido

Otros

Galería

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Vídeos

Contenido de la caja

  • Auriculares JBL Quantum 800
  • Cable USB de carga
  • Cable de audio de 3,5 mm
  • Dongle USB sin cables
  • Filtro antiviento de espuma para el micrófono
  • Guía de inicio rápido | Tarjeta de garantía | Ficha de seguridad
JBL Quantum 800 - What's in the Box

Preguntas frecuentes y procedimientos

Funcionalidad del botón ANC (cancelación activa de ruidos)/TalkThru
El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru.  Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar.  Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.

Para activar y desactivar la ANC
Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])

Para activar y desactivar TalkThru
Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])

NOTA:  El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.
 
Cómo configurar el micrófono

Asegúrese de solo utilizar una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego. Asegúrese de oír un clic cuando gire el micrófono hacia abajo. El micrófono solo funcionará cuando esté girado totalmente hacia abajo. Si ve un LED rojo en el micrófono, esto significa que está silenciado.
FLIP DOWN.png


Cómo revisar en la configuración de su PC que el dispositivo de grabación correcto se ha seleccionado
1. Vaya al panel de control
Control panel.png
2. Seleccione Hardware y sonido
Step 2.PNG
3. Haga clic en Sonido​​​​​​​
Step 3.PNG
3 Seleccione Grabación​​​​​​​
Recording tap.jpg
4. Asegúrese de seleccionar el dispositivo de grabación adecuado.

  1. Haga clic derecho en los auriculares Quantum.

    Set default communication device.jpg

  2. Ahora seleccione "Establecer dispositivo predeterminado" o seleccione "Dispositivo de comunicación predeterminado"

    Set default communication device 2.jpg

5. Revise los niveles del micrófono haciendo clic con el botón derecho en sus auriculares Quantum. Enseguida haga clic en Propiedades​​​​​​​
Properties.jpg

6. Seleccione Niveles.​​​​​​​
Levels 1.jpg

7. Ajuste según sea necesario.​​​​​​​
Levels 2.jpg  


Asegúrese también de que el control del volumen de los auriculares esté activado. Gire la rueda de volumen de los auriculares para aumentar el volumen.
Compruebe el dial de equilibrio Game-Chat de sus auriculares y asegúrese de que el equilibrio es correcto; puede consultar la siguiente captura de pantalla desde el software QuantumEngine PC.​​​​​​​
Volume issue Q800 - Part3.png

Si sigue sin poder oír el audio del juego o de la música, o si el volumen sigue siendo muy bajo, compruebe si TalkThrough está activado a través del software QuantumEngine.​​​​​​​
Volume issue Q800 - Part4.png

Por último, también puede pulsar brevemente el botón Smart Ambient del auricular (si el auricular tiene esta función)​​​​​​​
Volume issue Q800 - Part5.png

Problemas de pareado
Intente un pareado manual de los auriculares y el dongle (llave electrónica).
Mantenga presionado el botón de encendido/apagado en la posición "On" (Encendido) durante 5 segundos en los auriculares y luego mantenga presionado el botón en el dongle durante 5 segundos. Esto debe forzar un pareado manual, lo que permite que la computadora reconozca de nuevo los auriculares.
Asegúrese de comprobar varios puertos USB (para confirmar que no es un problema con el puerto USB).
Si el dongle tampoco se puede parear manualmente, póngase en contacto con soporte al cliente.
Problemas de distorsión o con el sonido del micrófono
Asegúrese de que el software QuantumENGINE y el firmware de los auriculares estén actualizados a la versión más reciente y que el micrófono esté completamente enchufado hasta el fondo.
¿Cómo limpio mis auriculares?
Puede limpiarlos frotándolo suavemente con un paño húmedo. Tenga especial cuidado de no dejar que el agua se filtre en la cámara del audífono, ya que dañaría los controladores de sonido.
Conexiones de Uso
Los JBL Quantum 800 solo se pueden usar con el cable de 3,5 mm, con Bluetooth o con conexión inalámbrica de 2,4 GHz.  (El cable USB es tan solo para cargar el producto)
Cómo configurar el micrófono

Asegúrese de solo utilizar una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego. Asegúrese de oír un clic cuando gire el micrófono hacia abajo. El micrófono solo funcionará cuando esté girado totalmente hacia abajo. Si ve un LED rojo en el micrófono, esto significa que está silenciado.
FLIP DOWN.png


Cómo revisar en la configuración de su PC que el dispositivo de grabación correcto se ha seleccionado
1. Vaya al panel de control
Control panel.png
2. Seleccione Hardware y sonido
Step 2.PNG
3. Haga clic en Sonido
Step 3.PNG
3 Seleccione Grabación
Recording tap.jpg

4. Asegúrese de seleccionar el dispositivo de grabación adecuado.

  1. Haga clic derecho en los auriculares Quantum.

    Set default communication device.jpg

  2. Ahora seleccione "Establecer dispositivo predeterminado" o seleccione "Dispositivo de comunicación predeterminado"

    Set default communication device 2.jpg

5. Revise los niveles del micrófono haciendo clic con el botón derecho en sus auriculares Quantum. Enseguida haga clic en Propiedades
Properties.jpg

6. Seleccione Niveles.
Levels 1.jpg

7. Ajuste según sea necesario.
Levels 2.jpg  

Asegúrese también de que el control del volumen de los auriculares esté activado. Gire la rueda de volumen de los auriculares para aumentar el volumen.
Compruebe el dial de equilibrio Game-Chat de sus auriculares y asegúrese de que el equilibrio es correcto; puede consultar la siguiente captura de pantalla desde el software QuantumEngine PC.
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Si sigue sin poder oír el audio del juego o de la música, o si el volumen sigue siendo muy bajo, compruebe si TalkThrough está activado a través del software QuantumEngine.
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Por último, también puede pulsar brevemente el botón Smart Ambient del auricular (si el auricular tiene esta función)
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Problemas de pareado
Intente un pareado manual de los auriculares y el dongle (llave electrónica).
Mantenga presionado el botón de encendido/apagado en la posición "On" (Encendido) durante 5 segundos en los auriculares y luego mantenga presionado el botón en el dongle durante 5 segundos. Esto debe forzar un pareado manual, lo que permite que la computadora reconozca de nuevo los auriculares.
Asegúrese de comprobar varios puertos USB (para confirmar que no es un problema con el puerto USB).
Si el dongle tampoco se puede parear manualmente, póngase en contacto con soporte al cliente.
QUANTUM ENGINE: Notas de versión de la actualización de software
QUANTUM ENGINE 
Notas de versión de la actualización de software
------------------------------------------------------------------------
Versión de software:  V1.11.0.1510
Fecha de la versión:  24 de agosto de 2022
Medio de liberación:  Sitio web y de Quantum ENGINE

Novedades
  1. Soporte adicional para los nuevos auriculares QUANTUM 910 Wireless
  2. Mejoras que abordan la interfaz de usuario, la facilidad de uso y la estabilidad de la aplicación para una mejor experiencia del usuario.
Plataformas y Conexiones compatibles con el dial Juego-Chat
El dial de ajuste juego-chat es compatible con PC y Mac, pero no con PS4, XBOX One, Nintendo Switch ni teléfonos móviles y solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles.  En los JBL Quantum 800, el dial de ajuste juego-chat para el audio de videojuegos solo se admite cuando el PC está conectado con 2,4 GHz y para el audio de chat cuando Bluetooth está conectado a un teléfono móvil.
Cómo Cargar la Batería
Cargue la batería con el cable de tela USB-A a USB-C que se incluye en la caja. Tenga en cuenta que este cable solo sirve para cargar la batería: no transmite audio. 
Problemas de distorsión o con el sonido del micrófono
Asegúrese de que el software QuantumENGINE y el firmware de los auriculares estén actualizados a la versión más reciente y que el micrófono esté completamente enchufado hasta el fondo.
Micrófono Mudo
Asegúrese de que solo una aplicación de chat de voz está activada durante la partida. Asegúrese de que, al bajar el micrófono, se oiga un clic. El micrófono solo funciona cuando se baja por completo. Si se ilumina una luz LED roja en el micrófono, está silenciado. Compruebe que el ordenador está usando el dispositivo de grabación correcto en "Panel de control > Sonido > Grabación". Seleccione el dispositivo de grabación correcto, haga clic con el botón derecho sobre este y seleccione “Set Default Device” (Establecer dispositivo predeterminado) o “Select Default Communication Device” (Seleccionar dispositivo de comunicación predeterminado). Compruebe los niveles del micrófono en "Panel de control > Sonido > Grabación > Propiedades > Niveles" y ajústelos de manera correcta.
Sonido de chat Mudo
Asegúrese de que el control del volumen está activado. Gire la ruedecilla del volumen de los auriculares para subir el volumen. Si está conectado al PC a través de USB, verifique que se ha seleccionado el dispositivo de comunicación predeterminado en "Panel de control>Sonido>Reproducción". Seleccione JBL Quantum Chat, haga clic con el botón derecho y seleccione “Set as Default Communication Device” (Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado). Compruebe en la barra superior del software JBL QuantumENGINE si el dial de ajuste juego-chat está bien configurado. Compruebe el dispositivo JBL Quantum Chat y asegúrese de que no está silenciado o con el volumen al mínimo.
La función de cancelación de ruido no funciona correctamente al jugar con la consola PS4
Si tiene problemas con la función de cancelación de ruido mientras juega con su consola PS4, compruebe la configuración lateral de tono en QuantumENGINE conectando su Q800 a su PC. Tenga en cuenta que la función ANC no funcionará correctamente si el micrófono está encendido y si el tono lateral es superior a 0. Recomendamos silenciar el micrófono o cambiar el tono lateral a 0 en la JBL QuantumENGINE.
Cómo evitar interferencias WiFi
Si tiene un acoplamiento de extensión de USB, coloque el dongle del JBL Quantum tan cerca de los auriculares como sea posible, o aleje este dongle tanto como sea posible de las fuentes de interferencias más comunes (como routers, altavoces WiFi, etc.).
¿Tienen los JBL Quantum 600/800 una función de monitorización de micrófono (tono lateral)?
Sí. El volumen de la monitorización del micrófono se configura en JBL QuantumENGINE. El ajuste predeterminado de la monitorización del micrófono es “OFF” (desactivado).
Conexión Bluetooth
Para encender y entrar en el modo pareado, pulse brevemente el botón Bluetooth, situado en la parte inferior de la copa derecha. 
Sin Sonido de Juego o Canción
Asegúrese de que el control del volumen está activado. Gire la ruedecilla del volumen de los auriculares para subir el volumen. Si está conectado al PC a través de USB, verifique que se ha seleccionado el dispositivo predeterminado en "Panel de control>Sonido>Reproducción". Seleccione JBL Quantum Game, haga clic con el botón derecho y seleccione “Set as Default Device” (Establecer como dispositivo predeterminado).  Compruebe que el dial de ajuste juego-chat está en la posición correcta, en la barra superior del software JBL QuantumENGINE. Compruebe el dispositivo JBL Quantum Game y asegúrese de que no está silenciado o con el volumen al mínimo.
Funciones software JBL QuantumENGINE
Con el software JBL QuantumENGINE se podrá ajustar el ecualizador, Spatial Sound y los efectos RGB de los LED; cambiar los ajustes del micrófono; y actualizar el firmware de los auriculares.
Información para Xbox
 Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan solo con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de Xbox. No puede conectarse a ninguna consola de la serie Xbox vía Bluetooth.

Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras.
¿Se puede usar el dial de ajuste juego-chat de los auriculares con todas las conexiones?
El dial de ajuste juego-chat solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles. En los JBL Quantum 800, el dial de ajuste juego-chat para el audio de videojuegos solo se admite cuando el PC está conectado con 2,4 GHz y para el audio de chat cuando Bluetooth está conectado a un teléfono móvil.
Sonido JBL Quantum SURROUND
Los auriculares JBL Quantum 300, Quantum 400, Quantum 600 y Quantum 800 ofrecen el JBL QuantumSURROUND a través de una conexión USB para PC. Los modelos JBL Quamtum 600 y Quantum 800 ofrecen el adaptador de transmisor inalámbrico USB. El modelo JBL Quantum ONE ofrece JBL QuantumSphere 360. Puede configurar el sonido JBL Quantum SURROUND y otras características de los auriculares a través del software JBL QuantumENGINE. Podrá descargar el JBL QuantumENGINE en la sección "Manuales y Descargas" de estos productos.
Conexión Inalámbrica
La conectividad de baja latencia inalámbrica se ofrece a través de una señal de 2,4 GHz, que se habilita por medio de un dongle USB (incluido en la caja). Al encender el deslizador, este se conecta automáticamente con el dongle. Si se pierde la conectividad con el dongle, pulse el botón "on/off" y manténgalo pulsado durante 5 segundos; mantenga pulsado el botón de emparejamiento del dongle hasta que se oiga el tono, para garantizar que se ha emparejado.
Dial de ajuste sonido Juego-Chat
Se puede configurar el ajuste juego-chat girando el dial hacia arriba o hacia abajo. Al girar el dial, notará que este tiene una muesca que indica 50 % juego y 50 % chat. O verá el estado de su selección de sonido en la barra superior del software JBL QuantumENGINE.
Información para Playstation
La compatibilidad de los modelos JBL Quantum en PlayStation 5 es la misma que la de los modelos para PlayStation 4.
 Todos los modelos de auriculares JBL Quantum funcionan con un conector de audio (aux) de 3.5 mm conectado al controlador de PlayStation. Los modelos USB también funcionarán en PlayStation. Además, los modelos inalámbricos funcionan de forma inalámbrica cuando se conectan al dongle (llave electrónica) USB de 2.4 GHz.

Tenga en cuenta: JBL QuantumENGINE solo está disponible en computadoras. La iluminación personalizada se puede configurar en la computadora y se transferirá cuando se conecte con un cable USB o un dongle USB de 2.4 GHz. 
Plataformas Compatibles
Los auriculares JBL Quantum 800 son compatibles a través de un conector de 3,5 mm con PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, teléfonos móviles, Mac y RV. La conexión inalámbrica se puede utilizar con un PC. También puede conectar dispositivos con Bluetooth.
Escuche la diferencia entre el sonido estéreo y el sonido envolvente
Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente configurados en los ajustes de Windows. La configuración suele ser JBL Quantum *Juego* para experimentar QuantumSURROUND. 
¡Vea este video para obtener más ayuda!
 
https://www.youtube.com/watch?v=LA80RmBrbYg
Uso y Carga de la Batería
Por motivos de seguridad, no es recomendable el uso de su producto mientras el proceso de carga de la batería.
Prazo de Garantia
El Período de Garantía es un total de 1 año (365 días) a partir de la fecha de compra. Puede encontrar más información de soporte en nuestros sitios web de soporte: https://support.jbl.com/country-selector/  ​​​​​​​
Quantum Engine: Notas de la versión de actualización de software

QUANTUM ENGINE 

Notas de la versión de actualización de software 

Versión 1.6.0.1053
Fecha de la versión: 21/1/21
 

  1. Se ha implementado la función de bienvenida.

  2. Se ha implementado la función de modos de sonido envolvente.

  3. Se ha implementado el selector ANC/TT.

  4. El tono lateral se ha desactivado de forma predeterminada para todos los modelos para evitar confusiones.

  5. Se ha mejorado el desempeño y la calidad de QuantumSURROUND/QuantumSPHERE.

  6. Se ha mejorado la ganancia del micrófono del Quantum 300.

  7. Se ha mejorado la confiabilidad de la actualización del Quantum 800 FW.

  8. Errores menores solucionados 

 


Funcionalidad del botón ANC (cancelación activa de ruidos)/TalkThru
El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru.  Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar.  Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.

Para activar y desactivar la ANC
Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])

Para activar y desactivar TalkThru
Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])

NOTA:  El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.

QuantumENGINE

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