Kuulokkeet

  • Äänenvoimakkuuden tasojen / korvanappien balanssin ja latauksen palauttaminen
    Kuten kaikkiin nappikuulokkeisiin, myös TWS-kuulokemallistomme kuulokkeisiin voi kertyä likaa ja vaikkua. Tämä voi alentaa äänenvoimakkuutta yhdessä nappikuulokkeessa tai molemmissa tai aiheuttaa balanssiongelmia (esim. ääni on voimakkaampi oikeassa kuulokkeessa kuin vasemmassa). Näiden ongelmien todennäköisyyttä voi vähentää puhdistamalla korvanapit säännöllisesti. Puhdista korvanapit jokaisen käyttökerran jälkeen poistamalla suuremmat määrät pölyä ja vaikkua hammastikulla ja rasva alkoholipohjaisella puhdistusaineella kostutetulla vanupuikolla. Muista puhdistaa kuulokkeiden latausliitännät ja latauskotelon sisäosa.

    Jos sinulla on ongelmia äänenvoimakkuuden tai balanssin kanssa, tarkista aina, onko korvanappien ja kuuloke-elementin sisällä tai ympärillä vaikkua tai likaa ja puhdista korvanapit kokonaan edellä kuvatulla tavalla. Jos ongelma jatkuu, kuuloke-elementin etusäleikössä oleviin pieniin reikiin on saattanut jäädä vaikkua/likaa, joka estää äänen ulostulon. Ratkaise ongelma kastamalla korvanapin likaantunut pää puhtaaseen haaleaan veteen ja pieneen määrään astianpesuainetta. Korvanapin pään saa laittaa nesteeseen vain enintään 1–2 mm:n syvyyteen (katso alla olevat kuvat). Korvanappien upottaminen veteen tai niiden laittaminen veteen tätä syvemmälle voi mitätöidä takuun. Pidä korvanapin päätä vedessä noin 2–3 minuutin ajan ja pyyhi/puhdista säleikkö pienellä harjalla (kuten hammasharjalla). Tämä pitäisi poistaa vaikku ja ratkaista äänenvoimakkuuden/balanssin ongelmat.

    puhdistus-nappikuuloke-vinkki 
    True Wireless Stereo -stereonappikuulokkeiden nollaaminen tehdasasetuksiin
    Kaksoisnapauta oikeanpuoleisen korvanapin painiketta ja pidä kolmannella napautuksella painiketta painettuna yli 5 sekuntia (kunnes laite sammuu). 
    Tämä palauttaa nappikuulokkeet tehdasasetuksiin.
    TWS on kytkettävä nollausta varten, joten kumpikaan korvanapeista ei saa olla pois päältä tai latauskotelossa.
    Voi myös olla tarpeen poistaa tai ”unohtaa” nappikuulokkeet kuulokepariksi liitettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jotta laitepari voidaan muodostaa uudelleen.
  • My JBL Headphones -sovelluksen tuki
    My JBL Headphone -sovellus tukee näitä kuulokkeita.
    Ohjeet puhdistukseen latauksen palauttamiseksi
    True Wireless -kuulokkeiden latausongelmat eivät ole mitenkään epätavallisia. Saatat huomata, että lataus pysähtyy, ei käynnisty lainkaan tai että yksi korvanapeista käynnistyy äkillisesti ja aloittaa pariliittämisen prosessin. Tämä johtuu lähes aina liasta metallisissa kontaktiosissa. Nämä osat ovat herkkiä, koska niihin voi jäädä helposti hikeä tai talia iholta tai vaikkua korvista. Ne ovat yleensä kultapinnoitettuja, mutta pinnoite ei estä lian jäämistä niiden pintaan.

    Jos sinulla on latausongelmia, ensimmäinen vaihe on puhdistaa aina kaikki kontaktipisteet kummankin korvanapin ja latauskotelon kohdalta.
    Tarvitset: puuvillaliinan tai vanulapun, vanupuikkoja ja spriitä. Myös kumilla varustettu lyijykynä auttaa puhdistuksessa.
    needed-tools.png
    Puhdista kuulokkeiden latausliittimet spriihin kostutetulla vanupuikolla. Pyöritä vanupuikkoa ja hankaa kevyesti jokaista kosketuspintaa. Poista sitten kuulokkeisiin jäänyt pöly puuvillaliinalla. On tärkeää suorittaa tämä prosessi säännöllisesti, jotta kuulokkeet pysyvät puhtaina ja jotta lika ei heikennä latausnopeutta tai latauksen laatua.
    cleaning-earbud-contact-points.png
    Pyyhi latauskotelon kosketusnastat puhtaalla vanupuikolla. Vanupuikkoa voi kostuttaa hieman spriillä, mutta on tärkeää, että sisäpuoli ehtii kuivua kokonaan ennen kotelon sulkemista. Kuivaa puuvillaliinalla ja odota, että kotelo on kuiva.
    cleaning-charging-case.png
    Toista, kunnes kosketuspisteet ovat silminnähden puhtaat, minkä jälkeen ja latauksen pitäisi toimia normaalisti.

    Kokeile liitäntäpintojen puhdistamista lyijykynän kärjellä ja lyijykynän päässä olevalla pyyhekumilla – grafiitti ja kumi voivat auttaa latauksen palauttamisessa.
    Tämä toimenpide voidaan suorittaa kaikille TWS-kuulokkeille ja -koteloille.
  • Äänenvoimakkuuden tasojen / korvanappien balanssin ja latauksen palauttaminen
    Kuten kaikkiin nappikuulokkeisiin, myös TWS-kuulokemallistomme kuulokkeisiin voi kertyä likaa ja vaikkua. Tämä voi alentaa äänenvoimakkuutta yhdessä nappikuulokkeessa tai molemmissa tai aiheuttaa balanssiongelmia (esim. ääni on voimakkaampi oikeassa kuulokkeessa kuin vasemmassa). Näiden ongelmien todennäköisyyttä voi vähentää puhdistamalla korvanapit säännöllisesti. Puhdista korvanapit jokaisen käyttökerran jälkeen poistamalla suuremmat määrät pölyä ja vaikkua hammastikulla ja rasva alkoholipohjaisella puhdistusaineella kostutetulla vanupuikolla. Muista puhdistaa kuulokkeiden latausliitännät ja latauskotelon sisäosa.

    Jos sinulla on ongelmia äänenvoimakkuuden tai balanssin kanssa, tarkista aina, onko korvanappien ja kuuloke-elementin sisällä tai ympärillä vaikkua tai likaa ja puhdista korvanapit kokonaan edellä kuvatulla tavalla. Jos ongelma jatkuu, kuuloke-elementin etusäleikössä oleviin pieniin reikiin on saattanut jäädä vaikkua/likaa, joka estää äänen ulostulon. Ratkaise ongelma kastamalla korvanapin likaantunut pää puhtaaseen haaleaan veteen ja pieneen määrään astianpesuainetta. Korvanapin pään saa laittaa nesteeseen vain enintään 1–2 mm:n syvyyteen (katso alla olevat kuvat). Korvanappien upottaminen veteen tai niiden laittaminen veteen tätä syvemmälle voi mitätöidä takuun. Pidä korvanapin päätä vedessä noin 2–3 minuutin ajan ja pyyhi/puhdista säleikkö pienellä harjalla (kuten hammasharjalla). Tämä pitäisi poistaa vaikku ja ratkaista äänenvoimakkuuden/balanssin ongelmat.

    puhdistus-nappikuuloke-vinkki 
    True Wireless Stereo -stereonappikuulokkeiden nollaaminen tehdasasetuksiin
    Kaksoisnapauta oikeanpuoleisen korvanapin painiketta ja pidä kolmannella napautuksella painiketta painettuna yli 5 sekuntia (kunnes laite sammuu). 
    Tämä palauttaa nappikuulokkeet tehdasasetuksiin.
    TWS on kytkettävä nollausta varten, joten kumpikaan korvanapeista ei saa olla pois päältä tai latauskotelossa.
    Voi myös olla tarpeen poistaa tai ”unohtaa” nappikuulokkeet kuulokepariksi liitettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jotta laitepari voidaan muodostaa uudelleen.
    Ohjeet puhdistukseen latauksen palauttamiseksi
    True Wireless -kuulokkeiden latausongelmat eivät ole mitenkään epätavallisia. Saatat huomata, että lataus pysähtyy, ei käynnisty lainkaan tai että yksi korvanapeista käynnistyy äkillisesti ja aloittaa pariliittämisen prosessin. Tämä johtuu lähes aina liasta metallisissa kontaktiosissa. Nämä osat ovat herkkiä, koska niihin voi jäädä helposti hikeä tai talia iholta tai vaikkua korvista. Ne ovat yleensä kultapinnoitettuja, mutta pinnoite ei estä lian jäämistä niiden pintaan.

    Jos sinulla on latausongelmia, ensimmäinen vaihe on puhdistaa aina kaikki kontaktipisteet kummankin korvanapin ja latauskotelon kohdalta.
    Tarvitset: puuvillaliinan tai vanulapun, vanupuikkoja ja spriitä. Myös kumilla varustettu lyijykynä auttaa puhdistuksessa.
    needed-tools.png
    Puhdista kuulokkeiden latausliittimet spriihin kostutetulla vanupuikolla. Pyöritä vanupuikkoa ja hankaa kevyesti jokaista kosketuspintaa. Poista sitten kuulokkeisiin jäänyt pöly puuvillaliinalla. On tärkeää suorittaa tämä prosessi säännöllisesti, jotta kuulokkeet pysyvät puhtaina ja jotta lika ei heikennä latausnopeutta tai latauksen laatua.
    cleaning-earbud-contact-points.png
    Pyyhi latauskotelon kosketusnastat puhtaalla vanupuikolla. Vanupuikkoa voi kostuttaa hieman spriillä, mutta on tärkeää, että sisäpuoli ehtii kuivua kokonaan ennen kotelon sulkemista. Kuivaa puuvillaliinalla ja odota, että kotelo on kuiva.
    cleaning-charging-case.png
    Toista, kunnes kosketuspisteet ovat silminnähden puhtaat, minkä jälkeen ja latauksen pitäisi toimia normaalisti.

    Kokeile liitäntäpintojen puhdistamista lyijykynän kärjellä ja lyijykynän päässä olevalla pyyhekumilla – grafiitti ja kumi voivat auttaa latauksen palauttamisessa.
    Tämä toimenpide voidaan suorittaa kaikille TWS-kuulokkeille ja -koteloille.
  • Ohjeet puhdistukseen latauksen palauttamiseksi
    True Wireless -kuulokkeiden latausongelmat eivät ole mitenkään epätavallisia. Saatat huomata, että lataus pysähtyy, ei käynnisty lainkaan tai että yksi korvanapeista käynnistyy äkillisesti ja aloittaa pariliittämisen prosessin. Tämä johtuu lähes aina liasta metallisissa kontaktiosissa. Nämä osat ovat herkkiä, koska niihin voi jäädä helposti hikeä tai talia iholta tai vaikkua korvista. Ne ovat yleensä kultapinnoitettuja, mutta pinnoite ei estä lian jäämistä niiden pintaan.

    Jos sinulla on latausongelmia, ensimmäinen vaihe on puhdistaa aina kaikki kontaktipisteet kummankin korvanapin ja latauskotelon kohdalta.
    Tarvitset: puuvillaliinan tai vanulapun, vanupuikkoja ja spriitä. Myös kumilla varustettu lyijykynä auttaa puhdistuksessa.
    needed-tools.png
    Puhdista kuulokkeiden latausliittimet spriihin kostutetulla vanupuikolla. Pyöritä vanupuikkoa ja hankaa kevyesti jokaista kosketuspintaa. Poista sitten kuulokkeisiin jäänyt pöly puuvillaliinalla. On tärkeää suorittaa tämä prosessi säännöllisesti, jotta kuulokkeet pysyvät puhtaina ja jotta lika ei heikennä latausnopeutta tai latauksen laatua.
    cleaning-earbud-contact-points.png
    Pyyhi latauskotelon kosketusnastat puhtaalla vanupuikolla. Vanupuikkoa voi kostuttaa hieman spriillä, mutta on tärkeää, että sisäpuoli ehtii kuivua kokonaan ennen kotelon sulkemista. Kuivaa puuvillaliinalla ja odota, että kotelo on kuiva.
    cleaning-charging-case.png
    Toista, kunnes kosketuspisteet ovat silminnähden puhtaat, minkä jälkeen ja latauksen pitäisi toimia normaalisti.

    Kokeile liitäntäpintojen puhdistamista lyijykynän kärjellä ja lyijykynän päässä olevalla pyyhekumilla – grafiitti ja kumi voivat auttaa latauksen palauttamisessa.
    Tämä toimenpide voidaan suorittaa kaikille TWS-kuulokkeille ja -koteloille.
  • My JBL Headphones -sovelluksen tuki
    My JBL Headphone -sovellus tukee näitä kuulokkeita.
    True Wireless Stereo -stereonappikuulokkeiden nollaaminen tehdasasetuksiin
    Kaksoisnapauta oikeanpuoleisen korvanapin painiketta ja pidä kolmannella napautuksella painiketta painettuna yli 5 sekuntia (kunnes laite sammuu). 
    Tämä palauttaa nappikuulokkeet tehdasasetuksiin.
    TWS on kytkettävä nollausta varten, joten kumpikaan korvanapeista ei saa olla pois päältä tai latauskotelossa.
    Voi myös olla tarpeen poistaa tai ”unohtaa” nappikuulokkeet kuulokepariksi liitettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jotta laitepari voidaan muodostaa uudelleen.
    Ohjeet puhdistukseen latauksen palauttamiseksi
    True Wireless -kuulokkeiden latausongelmat eivät ole mitenkään epätavallisia. Saatat huomata, että lataus pysähtyy, ei käynnisty lainkaan tai että yksi korvanapeista käynnistyy äkillisesti ja aloittaa pariliittämisen prosessin. Tämä johtuu lähes aina liasta metallisissa kontaktiosissa. Nämä osat ovat herkkiä, koska niihin voi jäädä helposti hikeä tai talia iholta tai vaikkua korvista. Ne ovat yleensä kultapinnoitettuja, mutta pinnoite ei estä lian jäämistä niiden pintaan.

    Jos sinulla on latausongelmia, ensimmäinen vaihe on puhdistaa aina kaikki kontaktipisteet kummankin korvanapin ja latauskotelon kohdalta.
    Tarvitset: puuvillaliinan tai vanulapun, vanupuikkoja ja spriitä. Myös kumilla varustettu lyijykynä auttaa puhdistuksessa.
    needed-tools.png
    Puhdista kuulokkeiden latausliittimet spriihin kostutetulla vanupuikolla. Pyöritä vanupuikkoa ja hankaa kevyesti jokaista kosketuspintaa. Poista sitten kuulokkeisiin jäänyt pöly puuvillaliinalla. On tärkeää suorittaa tämä prosessi säännöllisesti, jotta kuulokkeet pysyvät puhtaina ja jotta lika ei heikennä latausnopeutta tai latauksen laatua.
    cleaning-earbud-contact-points.png
    Pyyhi latauskotelon kosketusnastat puhtaalla vanupuikolla. Vanupuikkoa voi kostuttaa hieman spriillä, mutta on tärkeää, että sisäpuoli ehtii kuivua kokonaan ennen kotelon sulkemista. Kuivaa puuvillaliinalla ja odota, että kotelo on kuiva.
    cleaning-charging-case.png
    Toista, kunnes kosketuspisteet ovat silminnähden puhtaat, minkä jälkeen ja latauksen pitäisi toimia normaalisti.

    Kokeile liitäntäpintojen puhdistamista lyijykynän kärjellä ja lyijykynän päässä olevalla pyyhekumilla – grafiitti ja kumi voivat auttaa latauksen palauttamisessa.
    Tämä toimenpide voidaan suorittaa kaikille TWS-kuulokkeille ja -koteloille.
  • Äänenvoimakkuuden tasojen / korvanappien balanssin ja latauksen palauttaminen
    Kuten kaikkiin nappikuulokkeisiin, myös TWS-kuulokemallistomme kuulokkeisiin voi kertyä likaa ja vaikkua. Tämä voi alentaa äänenvoimakkuutta yhdessä nappikuulokkeessa tai molemmissa tai aiheuttaa balanssiongelmia (esim. ääni on voimakkaampi oikeassa kuulokkeessa kuin vasemmassa). Näiden ongelmien todennäköisyyttä voi vähentää puhdistamalla korvanapit säännöllisesti. Puhdista korvanapit jokaisen käyttökerran jälkeen poistamalla suuremmat määrät pölyä ja vaikkua hammastikulla ja rasva alkoholipohjaisella puhdistusaineella kostutetulla vanupuikolla. Muista puhdistaa kuulokkeiden latausliitännät ja latauskotelon sisäosa.

    Jos sinulla on ongelmia äänenvoimakkuuden tai balanssin kanssa, tarkista aina, onko korvanappien ja kuuloke-elementin sisällä tai ympärillä vaikkua tai likaa ja puhdista korvanapit kokonaan edellä kuvatulla tavalla. Jos ongelma jatkuu, kuuloke-elementin etusäleikössä oleviin pieniin reikiin on saattanut jäädä vaikkua/likaa, joka estää äänen ulostulon. Ratkaise ongelma kastamalla korvanapin likaantunut pää puhtaaseen haaleaan veteen ja pieneen määrään astianpesuainetta. Korvanapin pään saa laittaa nesteeseen vain enintään 1–2 mm:n syvyyteen (katso alla olevat kuvat). Korvanappien upottaminen veteen tai niiden laittaminen veteen tätä syvemmälle voi mitätöidä takuun. Pidä korvanapin päätä vedessä noin 2–3 minuutin ajan ja pyyhi/puhdista säleikkö pienellä harjalla (kuten hammasharjalla). Tämä pitäisi poistaa vaikku ja ratkaista äänenvoimakkuuden/balanssin ongelmat.

    puhdistus-nappikuuloke-vinkki 
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa älypuhelimeen tai tablettiin
    1. Yritä ensin muodostaa Bluetooth-yhteys uudelleen lähdelaitteessasi (älypuhelin/tabletti/tietokone) kytkemällä Bluetooth pois käytöstä ja takaisin käyttöön, niin että välissä on lyhyt tauko.

    2. ”Unohda” (poista) aiempi pariliitos (älypuhelimessa/tabletissa/tietokoneessa) Bluetooth-asetuksissa, jos olet joskus muodostanut pariliitoksen jonkin tuotteesi kanssa.

    3. Yritä käynnistää lähdelaite (älypuhelin/tabletti/tietokone) uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen, ja yritä muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    4. Jos edellä mainittu ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen (kannettava kaiutin, kuuloke) katkaisemalla siitä virta ja kytkemällä siihen virta uudelleen.

    5. Käynnistä pariliitoksen muodostustila uudelleen painamalla laitteen Bluetooth-painiketta (kannettava kaiutin, kuulokkeet) ja pitämällä sitä painettuna.

    6. Käynnistä pariliitoksen muodostus siirtymällä älypuhelimen/tabletin tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin.

    Nyt laitteiden pitäisi olla liitettyinä toisiinsa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä uudelleen.
    Kuulokkeet ja kolmannen osapuolen viestintäsovellukset (Skype, Zoom, WhatsApp jne.)

    Jos sinulla on vaikeuksia saada sovellus kommunikoimaan kuulokkeiden kanssa (olettaen, että olet jo yhdistänyt kuulokkeet laitteeseen pariliitoksella), siirry viestintäsovellusten ääniasetuksiin. Löydät ratkaisun todennäköisesti sieltä. Sinun on ehkä asetettava kuulokkeet ”viestintävälineeksi” käyttämässäsi sovelluksessa. 

    Jos sinulla on vaikeuksia saada sovellus kommunikoimaan kuulokkeiden kanssa (olettaen, että olet jo yhdistänyt kuulokkeet laitteeseen pariliitoksella), siirry viestintäsovellusten ääniasetuksiin. Löydät ratkaisun todennäköisesti sieltä. Sinun on ehkä asetettava kuulokkeet ”viestintävälineeksi” käyttämässäsi sovelluksessa. 

    Lisää usein esitetyt kysymykset
  • Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa älypuhelimeen tai tablettiin
    1. Yritä ensin muodostaa Bluetooth-yhteys uudelleen lähdelaitteessasi (älypuhelin/tabletti/tietokone) kytkemällä Bluetooth pois käytöstä ja takaisin käyttöön, niin että välissä on lyhyt tauko.

    2. ”Unohda” (poista) aiempi pariliitos (älypuhelimessa/tabletissa/tietokoneessa) Bluetooth-asetuksissa, jos olet joskus muodostanut pariliitoksen jonkin tuotteesi kanssa.

    3. Yritä käynnistää lähdelaite (älypuhelin/tabletti/tietokone) uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen, ja yritä muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    4. Jos edellä mainittu ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen (kannettava kaiutin, kuuloke) katkaisemalla siitä virta ja kytkemällä siihen virta uudelleen.

    5. Käynnistä pariliitoksen muodostustila uudelleen painamalla laitteen Bluetooth-painiketta (kannettava kaiutin, kuulokkeet) ja pitämällä sitä painettuna.

    6. Käynnistä pariliitoksen muodostus siirtymällä älypuhelimen/tabletin tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin.

    Nyt laitteiden pitäisi olla liitettyinä toisiinsa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä uudelleen.
    Kuulokkeet ja kolmannen osapuolen viestintäsovellukset (Skype, Zoom, WhatsApp jne.)

    Jos sinulla on vaikeuksia saada sovellus kommunikoimaan kuulokkeiden kanssa (olettaen, että olet jo yhdistänyt kuulokkeet laitteeseen pariliitoksella), siirry viestintäsovellusten ääniasetuksiin. Löydät ratkaisun todennäköisesti sieltä. Sinun on ehkä asetettava kuulokkeet ”viestintävälineeksi” käyttämässäsi sovelluksessa. 

    Jos sinulla on vaikeuksia saada sovellus kommunikoimaan kuulokkeiden kanssa (olettaen, että olet jo yhdistänyt kuulokkeet laitteeseen pariliitoksella), siirry viestintäsovellusten ääniasetuksiin. Löydät ratkaisun todennäköisesti sieltä. Sinun on ehkä asetettava kuulokkeet ”viestintävälineeksi” käyttämässäsi sovelluksessa. 

    Mikrofonin käyttö käytettäessä langallista Aux-liitäntää
    Kun käytetään langallista Aux-liitäntää, mikrofonista katkaistaan virta.
    Lisää usein esitetyt kysymykset
  • My JBL Headphones -sovelluksen tuki
    My JBL Headphone -sovellus tukee näitä kuulokkeita.
    SilentNow- ja My Alarm -ominaisuudet
    JBL TOUR -valikoiman avulla voit luoda haluamasi äänimaailman, jossa voit keskittyä tehtäviisi täydellisesti.
    JBL Tour One- ja JBL Tour Pro+ TWS -kuulokkeilla voit nauttia hiljaisista hetkistä SilentNow-tilan avulla. Melunvaimennus aktivoidaan ilman Bluetooth-yhteyttä painamalla kuulokkeiden erillistä painiketta (tai napauttamalla nappikuuloketta) tai My JBL Headphones -sovelluksen kautta. Se auttaa myös säästämään akun käyttöaikaa.
    Voit myös saada apua heräämiseen My Alarm (Oma hälytys) -toiminnolla, jonka avulla voit asettaa lepo- ja herätysajat sekä hallita niitä My JBL Headphones -sovelluksella. Voit asettaa uni- ja herätysajastimen siten, että se laskee vähitellen kuulokkeiden äänenvoimakkuutta nukahtamista ennakoiden, vaihtaa SilentNow-tilaan tietyksi ajaksi ja herättää sinut sitten tiettyyn aikaan.

      Sleep now.png Sleep now 2.png Sleep now #3.png
    SilentNow-ominaisuuden käyttöönotto manuaalisesti
    JBL TOUR ONE
    Sammuta ensin Tour One ja pidä vasemmanpuoleisessa korvakupissa olevaa Ambient Aware (ympäristön äänten läpäisevyys) -painiketta painettuna kahden sekunnin ajan. Voit käyttää melunvaimennusta ilman Bluetooth-yhteyttä, mikä säästää akkuasi. Bluetooth-yhteys ja musiikki palautuvat normaaliksi, kun siirrät oikeanpuoleisen korvakupin liukupainikkeen ylös-asentoon.


      Manually activating Silent NOW #1.png

    JBL TOUR PRO+ TWS
    Pidä sekä oikean- että vasemmanpuoleista nappikuuloketta painettuna Tour Pro+ TWS:ssä samanaikaisesti viiden sekunnin ajan. Voit käyttää melunvaimennusta ilman Bluetooth-yhteyttä, mikä säästää akkuasi. Bluetooth-yhteys ja musiikki palautuvat normaaliksi, kun painat sekä oikean- että vasemmanpuoleista nappikuuloketta viiden sekunnin ajan.

      Manually activating Silent NOW.png
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa älypuhelimeen tai tablettiin
    1. Yritä ensin muodostaa Bluetooth-yhteys uudelleen lähdelaitteessasi (älypuhelin/tabletti/tietokone) kytkemällä Bluetooth pois käytöstä ja takaisin käyttöön, niin että välissä on lyhyt tauko.

    2. ”Unohda” (poista) aiempi pariliitos (älypuhelimessa/tabletissa/tietokoneessa) Bluetooth-asetuksissa, jos olet joskus muodostanut pariliitoksen jonkin tuotteesi kanssa.

    3. Yritä käynnistää lähdelaite (älypuhelin/tabletti/tietokone) uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen, ja yritä muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    4. Jos edellä mainittu ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen (kannettava kaiutin, kuuloke) katkaisemalla siitä virta ja kytkemällä siihen virta uudelleen.

    5. Käynnistä pariliitoksen muodostustila uudelleen painamalla laitteen Bluetooth-painiketta (kannettava kaiutin, kuulokkeet) ja pitämällä sitä painettuna.

    6. Käynnistä pariliitoksen muodostus siirtymällä älypuhelimen/tabletin tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin.

    Nyt laitteiden pitäisi olla liitettyinä toisiinsa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä uudelleen.
    Lisää usein esitetyt kysymykset
  • My JBL Headphones -sovelluksen tuki
    My JBL Headphone -sovellus tukee näitä kuulokkeita.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa älypuhelimeen tai tablettiin
    1. Yritä ensin muodostaa Bluetooth-yhteys uudelleen lähdelaitteessasi (älypuhelin/tabletti/tietokone) kytkemällä Bluetooth pois käytöstä ja takaisin käyttöön, niin että välissä on lyhyt tauko.

    2. ”Unohda” (poista) aiempi pariliitos (älypuhelimessa/tabletissa/tietokoneessa) Bluetooth-asetuksissa, jos olet joskus muodostanut pariliitoksen jonkin tuotteesi kanssa.

    3. Yritä käynnistää lähdelaite (älypuhelin/tabletti/tietokone) uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen, ja yritä muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    4. Jos edellä mainittu ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen (kannettava kaiutin, kuuloke) katkaisemalla siitä virta ja kytkemällä siihen virta uudelleen.

    5. Käynnistä pariliitoksen muodostustila uudelleen painamalla laitteen Bluetooth-painiketta (kannettava kaiutin, kuulokkeet) ja pitämällä sitä painettuna.

    6. Käynnistä pariliitoksen muodostus siirtymällä älypuhelimen/tabletin tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin.

    Nyt laitteiden pitäisi olla liitettyinä toisiinsa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä uudelleen.
    Miten vaihtaa ääniavustajien välillä My JBL Headphone -sovelluksella
    Ensimmäisessä asennuksessa valitsemaasi ääniavustajaa (kuva alla) käytetään kuulokkeiden oletusavustajana.

    Switching between voice assistant #1.png

    Voit vaihtaa oletusavustajan ”My JBL Headphones” -sovelluksessa:
    1. Avaa My JBL Headphones -sovellus laitteellasi.
    2. Valitse kuulokkeet, jotka olet yhdistänyt.
    3. Siirry kohtaan Settings (Asetukset) napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa symbolia.
    4. Valitse Voice Assistant (Ääniavustaja).
    5. Nyt voit valita haluamasi ääniavustajan.
    Switching between voice assistant #2.png

    Kuulokkeesi voivat käynnistyä uudelleen ääniavustajan kytkemisen jälkeen.
    Lisää usein esitetyt kysymykset
  • My JBL Headphones -sovelluksen tuki
    My JBL Headphone -sovellus tukee näitä kuulokkeita.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa älypuhelimeen tai tablettiin
    1. Yritä ensin muodostaa Bluetooth-yhteys uudelleen lähdelaitteessasi (älypuhelin/tabletti/tietokone) kytkemällä Bluetooth pois käytöstä ja takaisin käyttöön, niin että välissä on lyhyt tauko.

    2. ”Unohda” (poista) aiempi pariliitos (älypuhelimessa/tabletissa/tietokoneessa) Bluetooth-asetuksissa, jos olet joskus muodostanut pariliitoksen jonkin tuotteesi kanssa.

    3. Yritä käynnistää lähdelaite (älypuhelin/tabletti/tietokone) uudelleen sammuttamalla se ja käynnistämällä se uudelleen, ja yritä muodostaa Bluetooth-yhteys laitteeseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    4. Jos edellä mainittu ei toimi, yritä käynnistää laite uudelleen (kannettava kaiutin, kuuloke) katkaisemalla siitä virta ja kytkemällä siihen virta uudelleen.

    5. Käynnistä pariliitoksen muodostustila uudelleen painamalla laitteen Bluetooth-painiketta (kannettava kaiutin, kuulokkeet) ja pitämällä sitä painettuna.

    6. Käynnistä pariliitoksen muodostus siirtymällä älypuhelimen/tabletin tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin.

    Nyt laitteiden pitäisi olla liitettyinä toisiinsa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota meihin yhteyttä uudelleen.
    Miten vaihtaa ääniavustajien välillä My JBL Headphone -sovelluksella
    Ensimmäisessä asennuksessa valitsemaasi ääniavustajaa (kuva alla) käytetään kuulokkeiden oletusavustajana.

    Switching between voice assistant #1.png

    Voit vaihtaa oletusavustajan ”My JBL Headphones” -sovelluksessa:
    1. Avaa My JBL Headphones -sovellus laitteellasi.
    2. Valitse kuulokkeet, jotka olet yhdistänyt.
    3. Siirry kohtaan Settings (Asetukset) napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa symbolia.
    4. Valitse Voice Assistant (Ääniavustaja).
    5. Nyt voit valita haluamasi ääniavustajan.
    Switching between voice assistant #2.png

    Kuulokkeesi voivat käynnistyä uudelleen ääniavustajan kytkemisen jälkeen.
    Lisää usein esitetyt kysymykset
  • Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Miten välttää Bluetooth-yhteyden häiriöt ja keskeytykset
    • Pidä aina esteetön näköyhteys Bluetooth-laitteesi (kaiutin, kuulokkeet jne.) ja lähdelaitteesi (älypuhelin/tabletti/PC jne.) välillä. Esteet laitteen edessä saattavat haitata yhteyttä.

    • Katkaise virta muista laitteista, joissa on Bluetooth mutta jotka eivät ole käytössä. Ne ovat usein häiriön syy, vaikka ne eivät olisi käytössä.

    • Älä seiso liian lähellä Wi-Fi-reititintä, sillä Wi-Fi-signaali on voimakkaampi ja monissa tapauksissa se ”menee päällekkäin” yhteyden kanssa.

    • Seinät saattavat haitata yhteyttä. Betoni- ja tiiliseinät katkaisevat signaalin usein, koska se ei pääse näin paksujen seinien läpi.

    • Bluetooth-signaalit eivät voi kulkea veden läpi, eivät myöskään ihmiskehon. Varmista, että langattomia kuulokkeita käyttäessäsi pidät lähdelaitteen ja vastaanottimen samalla puolella kehoasi.

    • Avoimet tilat, kuten puistot, voivat aiheuttaa ongelmia laitteissasi, sillä ulkoilma ”tekee pahaa” Bluetooth-signaalille, jos se ei pääse heijastumaan ympärillä olevista esineistä.
  • Ongelmat pariliitoksen muodostamisessa tietokoneen/PC:n kanssa
    Useimmissa tapauksissa, joissa tietokoneella/PC:llä/kannettavalla on ongelmia Bluetooth-laitteen (kannettava kaiutin, kuulokkeet, aktiivikaiuttimet) yhdistämisessä, syynä on tietokoneen/PC:n/kannettavan Bluetooth-ohjain (ohjelmisto).

    Ohjaimen (ohjelmiston) tulee tukea seuraavia Bluetooth-protokollia, jotta voit toistaa musiikkia/ääniä tietokoneelta/PC:ltä/kannettavalta:

    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) -ohjain musiikin siirtämiseen tietokoneella/PC:llä/kuulokkeilla.

    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) -ohjain, jolla voit lähettää ohitus-/eteenpäin-/tauko-/toisto-musiikkikomentoja laitteellesi

    Hanki aina uusin ohjainversio tietokoneelle/PC:lle/kannettavalle.

    Lataa oikea ohjain (ohjelmisto) tietokoneen/PC:n/kannettavan valmistajan verkkosivustolta. Niissä on yleensä ”Support/Download” (Tuki/Lataus) -osio, josta löydät oikean ohjaimen. Muussa tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajan tukeen.
    Miten välttää Bluetooth-yhteyden häiriöt ja keskeytykset
    • Pidä aina esteetön näköyhteys Bluetooth-laitteesi (kaiutin, kuulokkeet jne.) ja lähdelaitteesi (älypuhelin/tabletti/PC jne.) välillä. Esteet laitteen edessä saattavat haitata yhteyttä.

    • Katkaise virta muista laitteista, joissa on Bluetooth mutta jotka eivät ole käytössä. Ne ovat usein häiriön syy, vaikka ne eivät olisi käytössä.

    • Älä seiso liian lähellä Wi-Fi-reititintä, sillä Wi-Fi-signaali on voimakkaampi ja monissa tapauksissa se ”menee päällekkäin” yhteyden kanssa.

    • Seinät saattavat haitata yhteyttä. Betoni- ja tiiliseinät katkaisevat signaalin usein, koska se ei pääse näin paksujen seinien läpi.

    • Bluetooth-signaalit eivät voi kulkea veden läpi, eivät myöskään ihmiskehon. Varmista, että langattomia kuulokkeita käyttäessäsi pidät lähdelaitteen ja vastaanottimen samalla puolella kehoasi.

    • Avoimet tilat, kuten puistot, voivat aiheuttaa ongelmia laitteissasi, sillä ulkoilma ”tekee pahaa” Bluetooth-signaalille, jos se ei pääse heijastumaan ympärillä olevista esineistä.

Lisäapua

Bluetooth opas

Tarvitsetko apua Bluetooth yhteyden muodostamisessa? Tämä opas voi auttaa

Lue lisää

Tehdasasetuksiin palauttamisen opas

Do you need help to reset your product? Go here to find the instructions

Lue lisää

Kuulokkeiden teknisen tuen opas

Tarvitsetko apua yleisimpiin kuulokkeisiin liittyviin haasteisiin?

Lue lisää

Pelituki

Tarvitsetko apua liittyen JBL Quantum- tuotteisiin? Vieraile Quantum

Vieraile Quantum- tuotteiden tukisivulla

Tilauksen seuranta

Haluisitko tarkastaa tilauksesi etenemisen?

Tilauksen seuranta

Lisävarusteet

Etsitkö lisävarustetta?

Lue lisää

Etkö löydä etsimääsi?

Soita meille

Soita meille

Soita meille numeroon +358 972 522 301

Maanantai - Perjantai: 10:00 - 18:00

Ota yhteyttä sähköpostitse

Ota yhteyttä sähköpostitse

Olemme täällä maanantaista perjantaihin ja vastaamme sinulle niin nopeasti kuin voimme!

Ota yhteyttä sähköpostitse
Keskustele kanssamme

Keskustele kanssamme

Chat englanniksi:
Maanantai - Perjantai: 10:00 - 19:00
Lauantai - Sunnuntai: 11:00 - 17:00