JBL Quantum TWS

Sí, los auriculares Quantum TWS y JBL Quantum TWS air son compatibles con la aplicación JBL Headphones. Le permitirá controlar la ecualización, ANC (solamente JBL Quantum TWS) y la función Smart Ambient, Smart Audio & Gaming, etc. para disfrutar de mejores experiencias con sus auriculares, como otros productos JBL Lifestyle.

El JBL Quantum TWS funciona en la mayoría de los dispositivos móviles; sin embargo, algunos dispositivos móviles restringen la utilización de sus funciones de audio y micrófono a través de USB-C, lo que hace que no haya funcionamiento de audio o micrófono. En estos casos, recomendamos conectar los auriculares a través de su conexión Bluetooth.

Si no está utilizando el micrófono, asegúrese de que cualquier software de comunicación como Zoom, Skype, Discord, etc. esté cerrado y que el micrófono esté silenciado. También puede aprovechar su función Dual Connect y colocar uno de los auriculares en el estuche de carga y cargar rápidamente los auriculares para ampliar el tiempo de reproducción.

Cuando los auriculares están conectados a la llave USB inalámbrica y a la conexión Bluetooth al mismo tiempo, toque tres veces el auricular izquierdo para cambiar entre las dos conexiones. Escuchará un tono después de que toque tres veces el auricular izquierdo indicando que el cambio está en curso. Si recibe una llamada entrante desde su dispositivo móvil, puede tocar dos veces cualquiera de los audífonos y los audífonos cambiarán automáticamente a esa conexión mientras responde la llamada.

Coloque la llave USB inalámbrica en el conector USB-C de su dispositivo y coloque los auriculares en los oídos. Los auriculares se conectarán automáticamente a su llave USB inalámbrica. Si los auriculares no se emparejan automáticamente, puede volver a emparejarlos manualmente conectando el JBL Quantum TWS a un dispositivo móvil a través de Bluetooth y abriendo la aplicación JBL Headphones. Active el modo de "emparejamiento de la llave" USB y, a continuación, pulse el botón de pareado de la llave USB inalámbrica. (Nota: La llave USB inalámbrica debe conectarse a un dispositivo activado). Recibirá un mensaje en la aplicación JBL Headphones indicando que el pareado se ha realizado correctamente y, a continuación, pulsar "Entendido".

Para restablecer los auriculares Quantum, debes conectar el producto a tu computadora y abrir QuantumEngine.

Cuando tengas QuantumEngine abierto, ve a "System Software" (Software del sistema), toca y presiona "Restore Factory Settings" (Restaurar ajustes de fábrica).

Solo los productos compatibles con QuantumEngine pueden restablecerse de esta manera.

Asegúrese de que el volumen esté subido y de que se haya seleccionado el dispositivo correcto en los ajustes de sonido del sistema. Compruebe los niveles de volumen de la computadora y asegúrese de que no está silenciada ni completamente hacia abajo.

Asegúrese de que el control del volumen de los auriculares esté activado y de que el micrófono esté desactivado. Compruebe que solo se utiliza una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego. Si está conectado al PC, asegúrese de que el dispositivo de comunicación esté seleccionado en Panel de control > Sonido > Grabación. Seleccione el producto JBL y seleccione "Establecer como dispositivo predeterminado". Compruebe en la barra superior del JBL QuantumENGINE si el dial de equilibrio de juego-chat de sus auriculares está configurado correctamente.

El JBL Quantum TWS y JBL Quantum TWS Air admiten dos tipos de conexión inalámbrica al mismo tiempo. Es compatible con cualquier dispositivo compatible con Bluetooth, mientras que la llave inalámbrica USB permite la compatibilidad con PC/Mac, PS4/5, Nintendo Switch^TM, TV, iPads y dispositivos Android^TM con conexión USB (Nota: la tipo C es compatible con PS5 mientras que la tipo A es compatible con todos los modelos PlayStation^TM).

Los modelos JBL Quantum 300, 400, 600, 800 y ONE son ahora compatibles con el software para PC.