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Resumen de Soporte / How To

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421 resultados
  • ¿Cómo restablecer mis auriculares JBL Everest 310, 710 y 750 Elite?
    Con los auriculares encendidos, presione VOLUME + y VOLUME - y manténgalos presionados durante 5 segundos. Los auriculares se restablecieron a los ajustes de fábrica. Esto aplica para Everest 310, 710, Elite 750, 310GA y 710GA.
  • ¿Cómo restablecer los auriculares de la serie Endurance?
     

    Cuando los auriculares se están cargando, presione durante 15 segundos el control táctil del auricular ubicado en el gancho del oído DERECHO.

  • ¿Cómo restablecer el Flip 4?
    En el modo encendido, mantenga presionados los botones “Volume +” y “Play” al mismo tiempo durante más de 3 segundos. La unidad se apagará de forma automática. La unidad se restableció a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo restablecer el Boombox?
    En el modo encendido, mantenga presionados los botones “Volume +” y “Play” al mismo tiempo durante más de 3 segundos. La unidad se apagará de forma automática. La unidad se restableció a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo realizar el pareado del subwoofer a mi barra de sonido JBL BAR si este no se da de forma automática?
    El pareado normal es automático y sucede cuando se encienden ambos dispositivos por primera vez. Si el pareado no ocurre automáticamente o debe forzar un nuevo pareado, debe realizar los siguiente: Encienda la barra de sonido y el subwoofer. Si se pierde la conexión, el indicador LED del subwoofer parpadeará despacio. Luego, presione el botón CONNECT en el subwoofer para ingresar al modo pareado. El indicador LED del subwoofer parpadeará de forma rápida. En tercer lugar, mantenga presionado el botón DIM DISPLAY en el mando a distancia durante 5 segundos y luego presione los botones BASS+ y BASS- en secuencia. La pantalla del panel mostrará “PAIRING” (pareado). Si el pareado se realiza de manera correcta, el indicador LED del subwoofer se iluminará y la pantalla de la barra de sonido mostrará “DONE” (listo). Si el pareado falla, el indicador del subwoofer parpadeará despacio. Por último, si el pareado falla, repita los pasos anteriores. En caso de que continúe con problemas para realizar el pareado, intente apagar todos los dispositivos inalámbricos en el hogar y vuelva a intentarlo. Esto incluye routers, televisores con funciones inalámbricas, teléfonos, computadoras, etc. Dado que la saturación de la frecuencia 2.4 GHz a menudo causa problemas, eliminar toda esta actividad ayuda a que la barra logre establecer su conexión y debería realizar el pareado de los dispositivos sin problemas. Luego, puede volver a encender los dispositivos. A menudo, todo funcionará bien. En caso de que no sea así, sabrá qué dispositivos son los que provocan la interferencia.
  • ¿Cómo puedo restablecer mis auriculares JBL E45BT, E55BT, T450BT y E55BT Quincy?
    Con los auriculares encendidos, mantenga presionados los botones Volume + y Volume - durante más de 5 segundos. La luz LED parpadeará en dos colores, lo que indica que ya reestableció los ajustes de fábrica.
  • ¿Cómo puedo restablecer mi JBL E25BT?
    Puede restablecer el E25BT de dos maneras: 1. Mantenga presionado el botón Volume + y Volume - de forma simultánea durante más de 3 segundos. Este procedimiento restablece el JBL E25BT a los ajustes de fábrica, lo cual borra la lista de pareado. 2: Con la unidad en encendida, conecte el cable USB. Esto restablece la unidad y entrará en modo de carga.
  • ¿Cómo puedo restablecer mi Cinema SB 190?
    En la barra de sonido, mantenga presionados los botones Encendido/Apagado y Fuente durante más de
    10 segundos.

    Tenga en cuenta que este procedimiento revertirá TODOS los ajustes a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo puedo restablecer el Pulse 3?
    Encienda el JBL Pulse 3 durante 5 segundos, mantenga presionados los botones “Volume +” y “Play”. El JBL Pulse 3 se apagará y se restablecerá.
  • ¿Cómo puedo obtener una actualización de software?
    Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de wifi o Internet, si están disponibles
  • ¿Cómo puedo obtener servicios de música (p. ej., Spotify, YouTube Music, etc.) que funcionen con asistentes de voz?

    Después de configurar uno o ambos asistentes de voz en tu altavoz JBL Authentics, debes asegurarte de haber conectado tu cuenta de servicio de música compatible a tu cuenta de Amazon o Google en las aplicaciones Alexa y Google Home.


    En el caso de Alexa, si luego configuras uno de los servicios de música como predeterminado en la configuración de la aplicación Alexa, puedes reproducir música desde este servicio simplemente pidiéndole a Alexa que reproduzca música.

  • ¿Cómo puedo obtener más servicio técnico?
    En la aplicación JBL ONE:
    (1) Vaya a Mis productos, seleccione su producto
    (2) Seleccione el mosaico Soporte
    (3) En General, seleccione Asistencia técnica del producto
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