Bar 9.1 True Wireless Surround | 9.1 Channel Soundbar System with surround speakers and Dolby Atmos®

Documentos y descargas

Preguntas frecuentes y procedimientos

8 resultados

Ordenar

Tamaño de página

Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?

Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
BAR 9.1: Estado de la batería

La función de presionar la combinación de botones Silencio+ATMOS para determinar el estado de la batería se diseñó originalmente para pruebas de línea de producción, no para uso del consumidor. Hemos determinado que este método de prueba era inexacto y empezamos a probar usando equipos externos especializados. A partir de la versión V21.13.11.80 del software, se eliminó la capacidad de comprobar de forma inexacta el estado de la batería.

Cuando cargue los altavoces satélite, puede estar seguro de que el estado de la batería es del 100 % cuando el indicador LED se apague. Igualmente, cuando el LED comience a parpadear en rojo, está al 20 % y debe recargar o enchufar sus altavoces.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?

Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
El diálogo de mi barra de sonido es demasiado bajo/los efectos de sonido envolvente son demasiado altos.

Al escuchar contenido multicanal, es posible que descubra que su diálogo no es tan claro o que los efectos de sonido envolvente suenan más alto de lo que le gustaría. Nuestras barras de sonido tienen una función llamada “Modo Inteligente” que brinda nuestro exclusivo sonido envolvente JBL, así como otros ajustes de ecualización personalizados. Si bien son excelentes para contenido que necesita ayuda, para algún contenido multicanal, esto puede ser abrumador. Si este parece ser el caso, puede desactivar el “Modo Inteligente”.

Para desactivar el modo inteligente, haga lo siguiente:
1. En el control remoto, mantenga presionado MUTE más de 3 segundos. Presione la tecla para subir el volumen (+)
--> Se muestra el modo actual. "MODO INTELIGENTE ACTIVADO": El modo inteligente está activado.

2. Repita el paso 1.

--> Cambia a otro modo. "MODO INTELIGENTE DESACTIVADO": El modo estándar está activado
--> La próxima vez que encienda la barra de sonido, el modo inteligente se activará de nuevo de manera automática.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?

Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
Parlantes inalámbricos surround - Interferencia sonora

Si experimenta caídas de audio o interferencia procedentes de los parlantes surround cuando no están acoplados a la unidad principal, aquí tiene un par de consejos para intentar solucionarlo.

1. Intente alejar cualquier enrutador inalámbrico que esté cerca de la barra de sonido.

2. Reinicie el enrutador para que pueda seleccionar de manera automática un nuevo canal de frecuencia, ya que la barra de sonido y el enrutador pueden estar en el mismo canal, lo que produce interferencia sonora

3. Vuelva a colocar los parlantes surround de forma que estén más cerca de la unidad principal.

4. Vuelva a calibrar los parlantes surround

5. Ajuste el volumen de la barra de sonido y suba gradualmente el volumen; si esto se hace de manera abrupta, los parlantes de la barra de sonido pueden tener distorsión

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
¿Por qué mi barra de sonido tiene problemas de interferencia con mi red en malla (Mesh Network)?
Si tiene una red en malla/Mesh Network (más comúnmente observada en las redes en malla Eero), es posible que experimente que sus parlantes satélite o parlante de graves se desconectan intermitentemente de la barra de sonido. Esto es similar a la interferencia normal que se produce con productos con una frecuencia inalámbrica similar. Lo especial de las redes en malla Eero (Mesh Network) es que no le permiten mover un dispositivo a la banda de 5 Ghz o 2.4 Ghz. El sistema decidirá automáticamente qué dispositivos deben estar en qué banda y los moverá respectivamente (cambiando cuando sea necesario). Algunas de nuestras barras de sonido funcionan con una frecuencia de 5 Ghz, que es donde puede ocurrir la interferencia. Dado que no podemos cambiar la señal en la que operan y no podemos cambiar la banda a la que están conectados a través de su red en malla Eero (Mesh Network), hay algunas cosas que puede hacer para intentar evitar que esto ocurra.
1. Aleje los nodos de la malla de la barra de sonido
2. Use la banda de 2.4 Ghz en lugar de la banda de 5 Ghz (si su sistema de malla lo permite)
3. Asegúrese de habilitar/utilizar la configuración MU-MIMO (no aplicable a todos los sistemas de malla). Consulte el sitio web de su enrutador (router) para ver si se está utilizando de forma predeterminada MU-MIMO.
¿Qué es MU-MIMO?

MU-MIMO significa Multi-User, Multi-Input, Multi-Output (multiusuario, multientrada y multisalida). Esto permite que el enrutador envíe una señal a varios dispositivos a la vez e diferencia con a la versión anterior en la que el enrutador podría conectarse a varios dispositivos, pero solo enviar la señal a un dispositivo a la vez.

NOTA: Podrá notar que cuando la barra de sonido está encendida, puede haber una caída en la velocidad inmediata de Internet, pero volverá a la normalidad en menos de un minuto.
¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!
He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?

Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.

¿Te ha resultado útil? ¡Gracias por tus comentarios!