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Descripción general de la asistencia / How To

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  • ¿Cómo conecto mis audífonos a Amazon Alexa para dispositivo Android e iOS?
    Visite la App store (tienda de aplicaciones) y descargue la aplicación “Amazon Alexa”.

      Set up Amazon Alexa #1.png
    1. Haga clic en el botón Plus(+) en la parte superior derecha de la pantalla.
    2. A continuación, seleccione “Añadir dispositivo”.
    3. Selecciona los auriculares de la lista y, a continuación, elija sus auriculares de la lista de dispositivos disponibles.
    4. Siga el resto de las instrucciones en la aplicación Alexa para completar la configuración.
  • ¿Cómo cambio el nombre de mi dispositivo?
    (1) Seleccione la barra de sonido JBL a la que desea cambiar el nombre
    (2) Vaya al mosaico Soporte y seleccione "Cambiar nombre de mi producto".
    (3) Pulse el nombre actual y escriba el nuevo nombre
    (4) Pulse GUARDAR
  • ¿Cómo arreglo que el streaming AirPlay a mi barra de sonido no funciona?
    Si no puede reproducir música con AirPlay, utilice la aplicación JBL One; 
    (1) Vaya a Settings (ajustes)
    (2) Seleccione Servicio de terceros.
    (3) Seleccione el mosaico Airplay.
    (4) Seleccione Restablecer AirPlay.
  • ¿Cómo ajustar el nivel Dolby Atmos?
    Puede ajustar la cantidad de audio procedente de los altavoces ascendentes pulsando el botón "ATMOS" del mando a distancia y alternando entre medio (predeterminado), alto o bajo.
  • ¿Cómo ajustar el nivel de sonido del altavoz envolvente?
    Con ambos altavoces envolventes desmontables desacoplados, puede seleccionar el nivel de sonido envolvente pulsando el botón TRASERO del mando a distancia.
  • ¿Admite JBL Quantum TWS la aplicación JBL Headphones?
    Sí, los auriculares Quantum TWS son compatibles con la aplicación JBL Headphones. Le permitirá controlar EQ, ANC y la función Smart Ambient, Smart Audio & Gaming, etc. para disfrutar de mejores experiencias con sus auriculares, como otros productos JBL Lifestyle.
  • ¡Cargue y reproduzca música al mismo tiempo!
    Sí, puede usar los auriculares mientras está cargando.
  • Ventajas JBL Quantum SURROUND
    El sonido patentado JBL QuantumSURROUND Sound de JBL Quantum ofrece el audio espacial más envolvente y preciso del sector gracias a sus avanzados algoritmos, que aportan un gran realismo a los videojuegos. JBL QuantumSURROUND es posible gracias a JBL QuantumENGINE, aplicación exclusiva desarrollada para PC que usa el sistema de audio de Windows para reproducir las fuentes de sonido. El software JBL QuantumENGINE requiere muy poca CPU para evitar malgastar memoria en una aplicación externa.
  • Uso y Carga de la Batería
    Por motivos de seguridad, no es recomendable el uso de su producto mientras el proceso de carga de la batería.
  • Uso de los auriculares durante la carga
    Sí, puede usar los auriculares mientras está cargando.
  • Uso de asistentes de voz duales

    Con este producto, puedes configurar fácilmente Amazon Alexa y el Asistente de Google. Simplemente sigue el sencillo proceso de configuración en la aplicación JBL One, mediante tus cuentas de Amazon y Google. Esto te dará la comodidad de tener ambos asistentes de voz disponibles al mismo tiempo. El LED en la parte frontal del parlante se iluminará en azul cuando Alexa responda y en blanco cuando responda el Asistente de Google.

  • TUNE-FLEX: ¿Qué sucede si no realizo la comprobación de “Configuración de sonido de la punta del oído” utilizando la punta del oído correspondiente?
    Si no realiza el ajuste "Sonido de la punta de los oídos" después de cambiar las puntas para oídos, es decir, utilizando las “Puntas para oídos abiertas” para el modo “puntas para oídos selladas”, el sonido no será tan natural como con las “puntas para oídos selladas” y viceversa.
    Ear Tip Sound Settings.png
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