Devoluciones

¿Problemas con tu producto?

Queremos que seas feliz con tu producto - por eso te ofrecemos un periodo de prueba de 10 días durante el cual puedes devolver tu producto si no estas satisfecho.

Nota: Esta oferta aplica solaente para productos adquiridos a través de la tienda en línea de JBL Colombia; si has comprado a través de otra tienda, por favor sigue su proceso de devolución.

Antes de solicitar una devolución, lee nuestro material de soporte y preguntas frecuentes. Si tus preguntas no son resueltas, por favor acércate a nuestros expertos para asistencia personalizada y resolución de problemas. Si aún necesitas devolver tu producto, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Ten tu factura de compra ó confirmación de orden a la mano.
  2. Llena la forma a continuación de manera tan completa como sea posible para procesar rápidamente tu solicitud
  3. El especialista de Servicio al Cliente te contactará para los pasos siguientes

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