Avec assistance vocale

  • Comment diffuser de la musique avec votre appareil Apple
    Nos nouvelles enceintes JBL Link Music et Link Portable prennent en charge Apple AirPlay 2. Prenez votre appareil Apple, sélectionnez votre service de diffusion de musique préféré et connectez-vous à l’enceinte JBL ! Remarque : pour pouvoir utiliser Apple AirPlay 2, vous devez d’abord l’installer sur votre réseau Wi-Fi à l’aide de l’application Google Home ou Apple Home (à votre convenance).
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Lorsque j’utilise l’application Device Utility pour configurer mon haut-parleur, mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. Comment puis-je me connecter à mon réseau Wi-Fi ?
    Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
    Lorsque j’essaie de configurer mon haut-parleur avec l’application Google Home, je reçois un message indiquant que l’appareil doit être activé avant d’être configuré. Comment procéder ?
    Si vous voyez ce message, vous devez télécharger l’application Device Utility dans le Google Play Store. Suivez les instructions de l’application pour activer votre haut-parleur, puis revenez à l’application Google Home pour terminer la configuration.
    Plus de FAQs
  • Comment enregistrer votre musique préférée avec la fonctionnalité My Moments ?
    (1) Utilisez l’application JBL One pour configurer la fonctionnalité My Moment.
    (2) Sélectionnez la barre de son JBL sur laquelle vous souhaitez mettre votre morceau favori avec la fonction My Moment.
    (3) Appuyez sur la carte My Moment pour y ajouter de la musique.
    (4) Cliquez sur Ajouter de la musique pour gérer les services de diffusion de musique et les morceaux de musique spécifiques.
    (5) Réglez la minuterie sur haut-parleur/barre sonore inactif (en option)
    (6) Régler le niveau sonore de la musique (en option)
    (7) Appuyez sur ENREGISTRER
    Comment puis-je obtenir un service technique plus poussé ?
    Dans l’application JBL ONE :
    (1) Allez dans Mes produits, sélectionnez votre produit
    (2) Sélectionner la vignette Support
    (3) Dans Général, sélectionnez Assistance produit
    Comment puis-je obtenir une mise à jour logicielle ?
    Une fois la barre de son connectée au réseau, les mises à jour logicielles seront automatiquement envoyées à l’enceinte/la barre de son via le Wi-Fi ou Internet, le cas échéant
    Comment puis-je renommer mon appareil ?
    (1) Sélectionnez la barre de son JBL que vous souhaitez renommer
    (2) Accédez à la vignette Support et sélectionnez "Renommer mon produit."
    (3) Sélectionnez le nom actuel et saisissez le nouveau nom
    (4) Appuyez sur ENREGISTRER
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    (3) Appuyez sur la carte My Moment pour y ajouter de la musique.
    (4) Cliquez sur Ajouter de la musique pour gérer les services de diffusion de musique et les morceaux de musique spécifiques.
    (5) Réglez la minuterie sur haut-parleur/barre sonore inactif (en option)
    (6) Régler le niveau sonore de la musique (en option)
    (7) Appuyez sur ENREGISTRER
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    Dans l’application JBL ONE :
    (1) Allez dans Mes produits, sélectionnez votre produit
    (2) Sélectionner la vignette Support
    (3) Dans Général, sélectionnez Assistance produit
    Comment puis-je obtenir une mise à jour logicielle ?
    Une fois la barre de son connectée au réseau, les mises à jour logicielles seront automatiquement envoyées à l’enceinte/la barre de son via le Wi-Fi ou Internet, le cas échéant
    Comment puis-je renommer mon appareil ?
    (1) Sélectionnez la barre de son JBL que vous souhaitez renommer
    (2) Accédez à la vignette Support et sélectionnez "Renommer mon produit."
    (3) Sélectionnez le nom actuel et saisissez le nouveau nom
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  • Les 4 points LED deviennent orange sur mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. Qu’est-ce que cela signifie ?
    Les LED orange indiquent que vous avez coupé le son du micro et de Google Assistant. L’enceinte JBL LINK ne réagira à un aucun mot-clé prononcé, à moins de réactiver le micro.
    Les enceintes JBL LINK 10 et LINK 20 sont-elles étanches ?
    Oui, ces deux enceintes sont conformes à la norme IPX7 : elles peuvent donc être immergées dans de l’eau claire pendant une durée maximale de 30 minutes à une profondeur maximale d’un mètre. Vérifiez que le couvercle de charge est bien fermé. Si ce n’est pas le cas, de l’eau s’infiltrera dans l’appareil et l’abîmera.
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Que se passe-t-il avec plusieurs enceintes JBL LINK, réagiront-elles toutes à « Hey Google » ou « OK Google » ?
    Toutes les enceintes sont réglées pour réagir lorsque vous utilisez ces mots-clés pour interagir avec Google. Pour éviter que plusieurs enceintes ne réagissent au même moment, utilisez le bouton « Microphone Mute » (micro coupé) pour empêcher l’enceinte de réagir aux mots-clés.
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  • Les 4 points LED deviennent orange sur mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. Qu’est-ce que cela signifie ?
    Les LED orange indiquent que vous avez coupé le son du micro et de Google Assistant. L’enceinte JBL LINK ne réagira à un aucun mot-clé prononcé, à moins de réactiver le micro.
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Que se passe-t-il avec plusieurs enceintes JBL LINK, réagiront-elles toutes à « Hey Google » ou « OK Google » ?
    Toutes les enceintes sont réglées pour réagir lorsque vous utilisez ces mots-clés pour interagir avec Google. Pour éviter que plusieurs enceintes ne réagissent au même moment, utilisez le bouton « Microphone Mute » (micro coupé) pour empêcher l’enceinte de réagir aux mots-clés.
    Lorsque j’utilise l’application Device Utility pour configurer mon haut-parleur, mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. Comment puis-je me connecter à mon réseau Wi-Fi ?
    Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
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  • Comment diffuser de la musique avec votre appareil Apple
    Nos nouvelles enceintes JBL Link Music et Link Portable prennent en charge Apple AirPlay 2. Prenez votre appareil Apple, sélectionnez votre service de diffusion de musique préféré et connectez-vous à l’enceinte JBL ! Remarque : pour pouvoir utiliser Apple AirPlay 2, vous devez d’abord l’installer sur votre réseau Wi-Fi à l’aide de l’application Google Home ou Apple Home (à votre convenance).
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Lorsque j’utilise l’application Device Utility pour configurer mon haut-parleur, mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. Comment puis-je me connecter à mon réseau Wi-Fi ?
    Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
    Lorsque j’essaie de configurer mon haut-parleur avec l’application Google Home, je reçois un message indiquant que l’appareil doit être activé avant d’être configuré. Comment procéder ?
    Si vous voyez ce message, vous devez télécharger l’application Device Utility dans le Google Play Store. Suivez les instructions de l’application pour activer votre haut-parleur, puis revenez à l’application Google Home pour terminer la configuration.
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  • Comment enregistrer votre musique préférée avec la fonctionnalité My Moments ?
    (1) Utilisez l’application JBL One pour configurer la fonctionnalité My Moment.
    (2) Sélectionnez la barre de son JBL sur laquelle vous souhaitez mettre votre morceau favori avec la fonction My Moment.
    (3) Appuyez sur la carte My Moment pour y ajouter de la musique.
    (4) Cliquez sur Ajouter de la musique pour gérer les services de diffusion de musique et les morceaux de musique spécifiques.
    (5) Réglez la minuterie sur haut-parleur/barre sonore inactif (en option)
    (6) Régler le niveau sonore de la musique (en option)
    (7) Appuyez sur ENREGISTRER
    Comment puis-je obtenir un service technique plus poussé ?
    Dans l’application JBL ONE :
    (1) Allez dans Mes produits, sélectionnez votre produit
    (2) Sélectionner la vignette Support
    (3) Dans Général, sélectionnez Assistance produit
    Comment puis-je obtenir une mise à jour logicielle ?
    Une fois la barre de son connectée au réseau, les mises à jour logicielles seront automatiquement envoyées à l’enceinte/la barre de son via le Wi-Fi ou Internet, le cas échéant
    Comment puis-je renommer mon appareil ?
    (1) Sélectionnez la barre de son JBL que vous souhaitez renommer
    (2) Accédez à la vignette Support et sélectionnez "Renommer mon produit."
    (3) Sélectionnez le nom actuel et saisissez le nouveau nom
    (4) Appuyez sur ENREGISTRER
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  • J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Lorsque j’utilise l’application Device Utility pour configurer mon haut-parleur, mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. Comment puis-je me connecter à mon réseau Wi-Fi ?
    Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
    Comment connecter un appareil Bluetooth mobile
    1. Ouvrez l’application Google Home. 2. Sélectionnez le LINK VIEW. 3. Sélectionnez PARAMÈTRES. 4. Une des lignes indique : appareils Bluetooth appairés. 5. En sélectionnant cette ligne, vous avez la possibilité d’ACTIVER LE MODE APPAIRAGE. Une fois le mode d’appairage Bluetooth activé sur votre LINK VIEW, rendez-vous simplement dans le menu paramètres Bluetooth de votre appareil mobile et connectez-vous.
    Lorsque j’essaie de configurer mon haut-parleur avec l’application Google Home, je reçois un message indiquant que l’appareil doit être activé avant d’être configuré. Comment procéder ?
    Si vous voyez ce message, vous devez télécharger l’application Device Utility dans le Google Play Store. Suivez les instructions de l’application pour activer votre haut-parleur, puis revenez à l’application Google Home pour terminer la configuration.
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  • Les 4 points LED deviennent orange sur mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. Qu’est-ce que cela signifie ?
    Les LED orange indiquent que vous avez coupé le son du micro et de Google Assistant. L’enceinte JBL LINK ne réagira à un aucun mot-clé prononcé, à moins de réactiver le micro.
    Les enceintes JBL LINK 10 et LINK 20 sont-elles étanches ?
    Oui, ces deux enceintes sont conformes à la norme IPX7 : elles peuvent donc être immergées dans de l’eau claire pendant une durée maximale de 30 minutes à une profondeur maximale d’un mètre. Vérifiez que le couvercle de charge est bien fermé. Si ce n’est pas le cas, de l’eau s’infiltrera dans l’appareil et l’abîmera.
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Que se passe-t-il avec plusieurs enceintes JBL LINK, réagiront-elles toutes à « Hey Google » ou « OK Google » ?
    Toutes les enceintes sont réglées pour réagir lorsque vous utilisez ces mots-clés pour interagir avec Google. Pour éviter que plusieurs enceintes ne réagissent au même moment, utilisez le bouton « Microphone Mute » (micro coupé) pour empêcher l’enceinte de réagir aux mots-clés.
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  • Les 4 points LED deviennent orange sur mon enceinte JBL LINK 10, 20, 300 ou 500. Qu’est-ce que cela signifie ?
    Les LED orange indiquent que vous avez coupé le son du micro et de Google Assistant. L’enceinte JBL LINK ne réagira à un aucun mot-clé prononcé, à moins de réactiver le micro.
    J’ai connecté mon haut-parleur à l’aide de l’application Device Utility, mais le haut-parleur est introuvable dans l’application Google Home. Que dois-je faire ?
    Fermez et redémarrez l’application Google Home, ou redémarrez votre téléphone. Relancez l’application Google Home et le haut-parleur devrait maintenant apparaître.
    Que se passe-t-il avec plusieurs enceintes JBL LINK, réagiront-elles toutes à « Hey Google » ou « OK Google » ?
    Toutes les enceintes sont réglées pour réagir lorsque vous utilisez ces mots-clés pour interagir avec Google. Pour éviter que plusieurs enceintes ne réagissent au même moment, utilisez le bouton « Microphone Mute » (micro coupé) pour empêcher l’enceinte de réagir aux mots-clés.
    Lorsque j’utilise l’application Device Utility pour configurer mon haut-parleur, mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. Comment puis-je me connecter à mon réseau Wi-Fi ?
    Si le réseau n’apparaît pas, vous pouvez saisir manuellement le nom du réseau (SSID) et le mot de passe pour vous connecter.
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