How To

Personalisierte Produkte werden nach individuellen Vorgaben kundenspezifisch gedruckt und können daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
 

Ja, die JBL Duet haben ein Audiokabel, das Sie anschließen können, falls Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden möchten. Das Audiokabel hat ein integriertes Mikrofon mit einer Taste, durch die Sie Titel pausieren/wiedergeben und überspringen können. Sie können zudem auch Telefonanrufe annehmen und auflegen.

Ja, alle 5 Modelle haben Sprachweisungen. Bei den Elite-Modellen gibt es zusätzlich die Option, die Sprachweisungen im Einstellungsmenü der App auszuschalten.

Ja. Das Modell 600BTNC verfügt über ein Audiokabel, das du verwenden kannst, wenn du die Kopfhörer nicht kabellos nutzen willst.

Dieser Lautsprecher verfügt über keinen Aux-Eingang. Ein analoger Anschluss ist daher nicht möglich.

Bitte lassen Sie die App während des Firmware-Upgrades laufen. Das ist deswegen erforderlich, weil die App BLE verwendet, um Firmware auf den JBL DRG zu übertragen. Falls Sie die App verlassen oder abstürzen lassen, führt dies dazu, dass die BLE-Verbindung abbricht und das Upgrade nicht zu Ende geführt wird.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Audioformat des Fernsehers auf PCM eingestellt ist. Dolby Digital und andere Surround-Formate werden vom BTA-20-Transmitter nicht unterstützt.

• Bitte überprüfen Sie, ob Sie den JBL DRG vorher mit Ihrem Smartphone und die Haupteinheit über Bluetooth verbunden haben, und schalten Sie dann die Haupteinheit aus. • Wenn Sie das gemacht haben, warten Sie 2 Minuten, damit der JBL DRG sich nach dem Einschalten wieder mit dem Smartphone verbindet. Das liegt daran, dass der JBL DRG zunächst automatisch nach der Haupteinheit sucht – und erst danach nach dem Smartphone.

Wenn Sie den Boost TV als einzelnes Gerät benutzen, kann er über Bluetooth mit bis zu 3 Geräten verbunden werden. Wenn Sie JBL Connect aktiviert haben, kann er nur noch mit einer aktiven Bluetooth-Quelle verbunden sein. Um eine unterschiedliche Bluetooth-Quelle verwenden zu können, deaktivieren Sie bitte Bluetooth auf Ihrem derzeit verbundenen Gerät und drücken dann die Bluetooth-Taste auf dem Boost TV, um den Kopplungsmodus zu starten. Ihr neues Bluetooth-Gerät ist nun verbunden und steuert die Musik.

Ja, Sie brauchen noch einen Adapt, um Musik an die JBL Authentics-Geräte zu streamen.

Schließen Sie die App und öffnen Sie sie danach wieder. Auf diese Weise wird die App die Kopfhörer wiedererkennen.

Schließen und starten Sie die Google Home App neu oder starten Sie Ihr Mobiltelefon neu. Starten Sie die Google Home App erneut. Der Lautsprecher sollte nun erscheinen.

Oftmals wird das Surren durch eine Masseschleife verursacht. Dies ist ein Problem, das mitunter entsteht, wenn zwei oder mehr elektrische Bauteile miteinander verbunden werden. Manchmal liegt das Problem nicht in einer bestimmten Einheit, sondern darin, wie sie miteinander verbunden sind. Wenn Ihr Subwoofer mit einer anderen Wandsteckdose verbunden ist als Ihr System, sollten Sie Subwoofers an derselben Steckdose anschließen. Vielleicht benötigen Sie für den Probeversuch ein Verlängerungskabel. Wenn es funktioniert, können Sie den Subwoofer dauerhaft umstellen oder ein Verlängerungskabel verwenden. Wenn das Surren, das Sie hören, jedoch von innerhalb des Subwoofers kommt oder wenn es andauert, auch wenn nichts mit den Eingängen des Subwoofers verbunden ist, dann ist mit dem Subwoofer etwas nicht in Ordnung und Sie sollten Ihn zur Wartung bringen.

Wenn Sie nicht das erhalten haben, was Sie erwartet haben, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich und spätestens 2 Tage nach Erhalt des Pakets an den Kundendienst, da wir ein kurzes Zeitfenster haben, um eine Reklamation bei unserem Lieferpartner zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie alle Verpackungen, einschließlich des braunen Versandkartons, aufbewahren müssen, während unser Kundenservice-Team eine Reklamation bei unserem Lieferpartner beantragt.

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, müssen Sie den Dienst für die Standortermittlung auf Ihrem Telefon oder Tablet aktivieren, damit sichergestellt ist, dass Sie der Google Home-App die Nutzung des Standortdienstes auf Ihrem Telefon oder Tablet gewährt haben. Vergewissern Sie sich jedoch, dass für Ihren WLAN-Router UPnP aktiviert ist und dass Sie während der Verbindung des Produktes keine Netzwerkerweiterungen verwenden.

Nein, Alexa-Benachrichtigungen müssen in der Alexa-App eingerichtet werden, und du kannst die Benachrichtigung nur über die Alexa-Sprachsteuerung verwalten.

Nein, es sei denn, du hast die Geräte in beiden Sprachassistenten eingerichtet. Du kannst Alexa nicht verwenden, um Geräte zu steuern, die du nur in der Google Home-App eingerichtet hast, oder Google Assistant, um Geräte zu steuern, die du nur in der Alexa-App eingerichtet hast.

Ja, du kannst die Universal-Befehle „Stopp“, „Ablehnen“, „Abbrechen“ und „Leise“ verwenden, um die aktuelle Musikwiedergabe, den Alarm und den Timer zu stoppen.

Der JBL DRG verbindet sich automatisch mit dem letzten verwendeten Gerät. Um eine Verbindung mit einer neuen Bluetooth-Einheit einzurichten, drücken Sie bitte die „Reset“-Taste in der App. Das Gerät sucht dann nach einer auffindbaren Bluetooth-Verbindung und richtet diese ein.

Wenn der Kopplungsmodus nicht erfolgreich ist, stellen Sie den Subwoofer bitte näher an Ihren SB150. Die Kopplung kann bis zu 30 Sekunden dauern, bis eine Verbindung hergestellt wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone BLE (Bluetooth Low Energy) unterstützt und über Bluetooth mit der Smartbase verbunden ist.

Versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen, und entfernen Sie das Bluetooth-Gerät in den Einstellungen auf Ihrem Quellgerät. Stellen Sie nun erneut eine Bluetooth-Kopplung her. Falls das Gerät noch immer nicht wie vorgesehen funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihr Android-Handy vorher mit dem JBL DRG verbunden hatten. Schalten Sie Ihr Android-Handy aus, und drücken Sie die JBL DRG BT-Taste, um sich mit einem anderen Smartphone zu verbinden. Ist dies der Fall, warten Sie bitte 3 Minuten, bis der JBL DRG die Bluetooth-Verbindung mit einem neuen Smartphone hergestellt hat. Der Grund hierfür ist, dass einige Android-Handys kein „Disconnect“ BT-Kommando an den JBL DRG senden können, während dieser ausgeschaltet ist, sodass der JBL DRG solange warten muss, bis die Verbindung verloren geht.

Eine erfolgreiche Aufnahme und die Qualität der Sprachbefehle hängen von der Leistung des Mikrofons Ihres Smartphones ab. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon Ihres Smartphones nicht versperrt ist und Sie bei der Aufnahme von Sprachbefehlen klar und deutlich sprechen. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie testweise die Aufnahme von einem Smartphone eines Freundes oder Familienmitglieds. Sollte die Aufnahme von Sprachbefehlen mit diesen Geräten erfolgreich sein, könnte das Mikrofon an Ihrem Smartphone defekt sein.

Um das Feature Spotify Connect für die JBL Playlist zu verwenden, ist ein Spotify Premium-Abonnement erforderlich. Mit kostenlosen Abonnement kann das Connect Feature von Spotify nicht verwendet werden. Wenn Sie das Premium-Abonnement erstmals verwenden wollen, besuchen Sie bitte www.Spotify.com/freetrial, um ein kostenloses Premium-Abonnement für 30 Tage zum Test zu erhalten.

Ja, das ist möglich. 1: Schalten Sie Ihre Cinema Base ein. 2: Drücken Sie 5 Sekunden lang gleichzeitig die Tasten „Surround“ und „Volume“. 3: Die Quellen-Taste auf der Cinema Base leuchtet 1 Sekunde gelb auf und erlischt dann. 4: Ihre Cinema Base ist jetzt zurückgesetzt.

Die unverblindliche Preisempfehlung (UVP) ist ein Preisvorschlag des Herstellers oder Lieferanten eines Produkts. Er gibt den Preis an, zu dem das Produkt nach Meinung des Herstellers auf dem Einzelhandelsmarkt verkauft werden sollte. Die unverblindliche Preisempfehlung wird häufig als Bezugspunkt für Verbraucher und Einzelhändler verwendet.

Die Einzelhändler sind nicht verpflichtet, die Produkte zur UVP zu verkaufen. Einzelhändler können sich dafür entscheiden, das Produkt zu einem höheren oder niedrigeren Preis zu verkaufen, was von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter Marktbedingungen und Werbestrategien. 

Der JBL Webshop führt neue Produkte immer zur UVP ein, JBL kann aber nach der Einführung in Abhängigkeit von den oben beschriebenen Faktoren von der UVP abweichen. 

Wenn eine Werbeaktion angezeigt wird, basieren der durchgestrichene Referenzpreis und/oder das prozentuale Ersparnis auf dem niedrigsten Preis, der in den 30 Tagen vor der Werbeaktion im JBL Webshop angegeben wurde.

Wir möchten Sie bitten dies zu entschuldigen. Laut EuP-Regelung müssen sich elektronische Geräte nach einer Zeit von 30 Minuten (ohne Benutzung) automatisch in Standby schalten. Nach dieser Zeit aktiviert sich die Soundbar nicht mehr automatisch und muss über den ON/OFF Schalter eingeschaltet werden.

Das JBL Wireless-Mikrofon-Set ermöglicht den Anschluss von 2 kabellosen Mikrofonen* an jedes Partybox-Modell** über einen Dongle, der an den Mikrofoneingang angeschlossen ist. Zusätzlich kann ein drittes kabelgebundenes Mikrofon – wie das kabelgebundene JBL PBM100 Mikrofon – auch an den schaltbaren Gitarren-/Mikrofon-2-Eingang angeschlossen werden (nur bei einigen Partybox-Modellen verfügbar). Dies funktioniert zwar auch bei Verwendung des nicht-schaltbaren Gitarreneingangs bei anderen Partybox-Modellen – allerdings entfallen dabei die Karaoke- und Echo-Effekte für das angeschlossene Mikrofon und es ergibt einen etwas anderen Klangcharakter/eine andere Klangfarbe als ein Mikrofon, das an den Mikrofoneingang angeschlossen ist.

* Gilt für die Partybox On-The-Go. Es können maximal 2 kabellose Mikrofone gleichzeitig angeschlossen und verwendet werden. Das mitgelieferte Standard-Partybox On-The-Go-Mikrofon kann nur an die Partybox On-The-Go angeschlossen werden, mit der es geliefert wurde. Es kann auch nicht kabellos mit anderen Partybox-Modellen oder tragbaren Lautsprechern als der Partybox On-The-Go verbunden werden, mit der es geliefert wurde. Es kann jeweils nur ein kabelloses mitgeliefertes Standard-Partybox On-The-Go-Mikrofon angeschlossen werden, es sei denn, das kabellose JBL-Mikrofon wird separat erworben. Ein Ersatzteil funktioniert nur als Ersatz, nicht gleichzeitig.

PartyBox-Modell	Mikrofon-Anordnung	Verwendete Ports	MAX.
** Encore	1 kabellos (vorgekoppelt, mitgeliefert) ODER 2 kabellos (separat erhältlich; ein zweites Mikrofon muss manuell gekoppelt werden, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben)	N/A – kabellos (vorgekoppelt, kein kabelgebundener Mikrofonanschluss)	2
100/110/Encore Essential	1 kabelgebunden ODER 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port	2
200	1 kabelgebunden ODER 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port	2
300	1 kabelgebunden ODER 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port	2
310/310 MC*/710/Ultimate	1 kabelgebunden UND 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port UND Mic/Gitarren-Port	3
1000	1 kabelgebunden ODER 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port	2
On-The-Go/On-The-Go Essential	1 kabelgebunden UND 1 kabellos (vorgekoppelt, mitgeliefert) ODER 2 kabellos (Verwendung eines kabellosen Mikrofonsets erforderlich, separat erhältlich)	Mic-Port UND N/A – kabellos (vorgekoppelt) ODER Mic-Port (ein vorgekoppeltes Mikrofon funktioniert nicht gleichzeitig, wenn ein Dongle verwendet wird)	2 ODER 2

* Partybox 310 MC – ist eine standardmäßige Partybox 310, die mit 1 kabelgebundenem Mikrofon (PBM100) geliefert wird.

Um den Sprachassistenten zu aktivieren, drücken und halten Sie das LINKE Ohr 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Musik stoppt und der Sprachassistent fragt, wie er Ihnen helfen kann