How To

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  • Die PartyLight Sticks und der PartyLight Beam können mit älteren PartyBox Lautsprechern verwendet werden. Der integrierte Algorithmus zur Tonerkennung synchronisiert das Licht mit der Musik aus dem Lautsprecher.

    Die Leuchte funktioniert auch ohne PartyBox Lautsprecher, da ein eingebautes Mikrofon mit einem Musikerkennungsalgorithmus automatisch jedes laufende Musikgerät findet und mit diesem synchronisiert.

  • Obwohl das Produkt wasserbeständig und schweißbeständig ist, kann ständiger Kontakt mit Wasser über längere Zeit hinweg Ihre Ohrhörer schädigen.
  • Ja, drücken Sie die Tasten „Volume+“ und „Connect“ gleichzeitig für 5 Sekunden. Es werden eine Reihe von Nummern akustisch ausgegeben, die die aktuelle Softwareversion angeben. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, selbst ein Software-Upgrade/Downgrade vorzunehmen.
  • -       Nein, dein Sprachassistent wird in der Cloud betrieben und benötigt eine Verbindung zum Internet.

  • Nein, Sie müssen Ihre Fingerspitzen verwenden oder spezielle Handschuhe für die Nutzung mit Touchscreens verwenden.
  • Ja, es gibt zwei Möglichkeiten, den Sprachassistenten zu deaktivieren.
    1) Tippe doppelt auf die linke Ohrmuschel oder 2) Deaktiviere beide Assistenten in der My JBL Headphones-App.
  • Bitte beachten Sie, dass JBL keine Bauteileträger anbietet, obwohl die kabellose Version von Control X einen Einsatz mit Gewinde für Bauteileträger enthält. Die Bauteileträger für das passive Modell von Control X können nicht für die kabellose Version verwendet werden. Bauteileträger für die kabellose Version müssen für den Kunden angefertigt werden.
  • Bitte beachten Sie, dass JBL keine Bauteileträger anbietet, obwohl die kabellose Version von Control Xstream einen Einsatz mit Gewinde für Bauteileträger enthält. Es können handelsübliche Bauteileträger verwendet werden.
  • Dies ist derzeit leider nicht möglich.
  • Ja, du kannst das Spiel entweder kabelgebunden oder kabellos spielen, während du das USB-C-Ladekabel zum Aufladen verwendest.
  • Ja, der Control Xstream ist ein Chromecast-Gerät, das Ihnen das Streamen Ihrer Musikinhalte über Ihren Chrome-Browser ermöglicht. Allerdings ist der JBL Control Xstream nicht für Videozwecke ausgelegt, weil zwischen Klang und Bild eine Verzögerung auftritt.
  • Sie können bis zu drei Bluetooth-Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Sie Musik über Bluetooth hören, überschreibt ein Gerät den ausgewählten Befehl (Wiedergabe) eines anderen Geräts.
  • Ja, Sie können zwei Soundgears mit Ihrem BTA20-Transmitter verbinden, nicht aber drei oder mehr.
  • Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. ändern, wie beispielsweise:

     

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    Bitte rufe uns unter der nachfolgend angegebenen Telefonnummer an.

     

    Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern bzw. stornieren. Stattdessen bieten wir dir an, deine Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen 30-Tage-Rückgabeoption zurückzusenden.

  • Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. stornieren.

     

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  • Ja, die E45BT-Kopfhörer haben zusätzlich ein abnehmbares Audiokabel, das Sie in die Kopfhörer stecken können. Der Stecker befindet sich an der Unterseite des rechten Ohrhörers.
  • Ja!
    Mit der JBL ONE App kannst du die Equalizer-Einstellungen des Lautsprechers/der Soundbar an deinen persönlichen Geschmack anpassen, indem du die Einstellungen jeder Frequenz änderst, um deinen persönlichen EQ zu erstellen:
    • BASS: Stellen Sie den Klang der niedrigeren Frequenzen ein, z. B. Bässe oder Kick-Drums.
    • MID (Mittel): Stellen Sie den Klang der mittleren Frequenzen ein, z. B. menschliche Sprache.
    • TREBLE (Höhen): Stellen Sie den Klang der hohen Frequenzen ein, um eine höhere Klarheit zu erzielen.
  • Ja, Control Xstream nutzt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLANs.
  • Ja, es muss keine Musik wiedergegeben werden, um die Noise-Cancelling-Funktion zu verwenden. Das NC-System besitzt ein leichtes Eigenrauschen, das durch Musik im Allgemeinen übertönt wird. Dennoch bietet es eine spürbare Unterdrückung externer Geräusche.
  • Ja, der JBL Playlist-Lautsprecher kann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Schalten Sie zuerst den JBL Playlist ein. Dann drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten „Bluetooth“ und „Volume (+)“ für etwa 10 Sekunden gedrückt, nach 10 Sekunden sollten die Tasten „Play/Pause“ und „Bluetooth“ leuchten, danach schaltet der Lautsprecher in Standby-Modus. Sobald sich der Lautsprecher wieder einschaltet, ist er auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Ja, der Kopfhörer verfügt über eine Multipoint-Verbindung, wodurch du nahtlos zwischen verbundenen Geräten wechseln kannst.
  • Ja, Sie können die Geräuschunterdrückung allein, d. h. ohne ein per Bluetooth oder Kabel verbundenes Quellgerät aktivieren. Der Kopfhörer bleibt eingeschaltet, solange der Akku genügend Energie liefert. Im reinen NC-Modus sind das bis zu 30 Stunden. Bitte beachten Sie, dass das NC-System ein leichtes Eigenrauschen besitzt, das durch Musik oder Umgebungsgeräusche wie etwa das Kabinengeräusch im Flugzeug übertönt wird. Falls Sie NC in nahezu geräuschlosen Umgebungen verwenden, werden Sie kaum Änderungen am Geräuschpegel wahrnehmen.
  • Nein, Soundgear verwendet ausschließlich Bluetooth und muss für die Musikwiedergabe aufgeladen werden.
  • Ja, der E15-Kopfhörer besitzt ein Mikrofon mit einer Taste, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe entgegenzunehmen und Ihre Musik ganz einfach zu steuern.
  • Ja, der E25BT hat ein Mikrofon mit drei Tasten, die es Ihnen ermöglichen, zu pausieren/wiederzugeben, Titel zu überspringen sowie Telefonanrufe zu beantworten und aufzulegen.
  • Ja, die E45BT-Kopfhörer ermöglichen es Ihnen, nahtlos zwischen der Musik Ihres tragbaren Geräts und Ihrem Telefon zu wechseln. Die Steuerung befindet sich am rechten Ohrhörer, an der Sie die Lautstärkeregelung sowie Pause- und Wiedergabe-Funktionen steuern können. Die mittlere Taste erlaubt es Ihnen zudem, Anrufe entgegenzunehmen und aufzulegen.
  • Ja. Um einen Anruf anzunehmen, drücke einfach für eine Sekunde die mittlere Taste zwischen „Lautstärke -“ und „Lautstärke +“.
  • Nein. Während des Ladevorgangs können die Kopfhörer nicht benutzt werden.
  • Nein. Diese Kopfhörer sind nicht wasserfest. Beim Schwimmen mit diesen Kopfhörern können an ihnen erhebliche und irreparable Schäden entstehen, die nicht unter die Garantie fallen.
  • Leider können Sie die Kopfhörer während des Aufladens nicht einschalten und verwenden.
  • Ja, kein Problem.
  • Ja, beide Sprachassistenten werden vom JBL LIVE-Kopfhörer unterstützt.
    Dazu ist es erforderlich, entweder Amazon Alexa oder Google Assistant als Standard-Sprachassistent über die My JBL Headphones-App auszuwählen.
    Beide Sprachassistenten können nicht gleichzeitig verwendet werden. Du kannst deinen Standard-Sprachassistenten über die My JBL Headphones-App ändern.
  • Das Update für die EVEREST-Modelle 100, 300 und 700 wird über das im Download-Bereich für jedes Modell verfügbar HID-Tool (Human Interface Device) durchgeführt. Dieses Tool funktioniert ausschließlich mit Windows-Computern. Das Update der EVEREST ELITE-Modelle erfolgt über ein USB-Tool, das extra auf der Everest-Website verfügbar ist. Dieses Tool ist sowohl in einer Apple MAC-OS-Version als auch in einer Windows-Version erhältlich. Dieses USB-Tool-Update wird NUR beim ersten Produktionslauf der ELITE-Modelle verwendet, und nur einmal! Alle späteren Modelle und alle Updates nach dem ersten USB-Update werden kabellos über die My JBL Headphone-App für iOS und Android durchgeführt.
  • Ja, sobald Sie den Lautsprecher mit der Google Home-App eingerichtet haben, wird der Name, den Sie während der Installation eingegeben haben, auch in der Bluetooth-Umgebung angezeigt.
  • Ja, du kannst ihn für Telefongespräche im Bluetooth- und kabelgebundenen Modus verwenden, wenn er mit einem Smart-Gerät verbunden ist.
  • Ja, aber nur über eine Kabelverbindung. Wenn Sie das USB-Aufladekabel anschließen, wird Bluetooth abgeschaltet, wodurch drahtloses Hören nicht mehr möglich ist.
  • Ja, man kann weiterhin über Kabelverbindung Musik hören, während der Akku aufgeladen wird. Sobald man das Ladekabel anschließt, werden alle aktiven Schaltungen abgeschaltet und nur der Analogkabeleingang bleibt aktiv. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, kann man die kabellosen und Noise-Cancelling-Funktionen wieder nutzen.
  • Es ist jeweils nur der Anschluss eines Geräts an die SB250 möglich. Wenn über beide Anschlüsse eine Wiedergabe erfolgt, dann hat das optische Gerät Vorrang.
  • Ja, jeder, der sich in der Nähe Ihres JBL LINK-Lautsprechers aufhält, kann auf den früheren Suchverlauf oder Informationen über Kalender, Google, Gmail usw. zugreifen, wenn Sie solche Informationen mit dem LINK-Lautsprecher geteilt haben.
  • Der JBL Bar 300 bietet keine Unterstützung für einen Subwoofer. Alternativ verfügt der JBL Bar 500 über einen integrierten, drahtlosen Subwoofer.
  • Die Schaum-Ohrpolster der In-Ear- und Schalenmodelle können vom Benutzer ausgewechselt werden, wird jedoch nicht empfohlen, da sie eingeklebt sind. Wenn sie neu eingesetzt werden, sitzen sie möglicherweise nicht fest. Es empfiehlt sich, neue Polster bereitzuhalten, wenn sie ersetzt werden müssen. Die In-Ear-Modelle haben kleine, auswechselbare Ohrpolster.
  • Der JBL Bar 500 unterstützt keine hinteren/Surround-Lautsprecher. Alternativ verfügt der JBL Bar 800/1000 über abnehmbare kabellose hintere Lautsprecher.
  • Nein. Leider kann man den kabellosen Kopfhörer 750NC nicht mit mehreren Geräten verbinden. Sie können zwar mehrere Geräte koppeln, aber nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden sein. Der Everest 710 und 310 sind beide mit ShareMe 2.0 ausgestattet. Damit können kabellos zwei Kopfhörer von einer Quelle angesteuert werden.
  • Nein, es ist nicht möglich, mehrere Geräte gleichzeitig mit dem Flip 4 SE zu verbinden. Möchten Sie ein neues Gerät mit dem Flip 4 SE koppeln, drücken Sie bitte am Flip 4 SE die Bluetooth-Taste zum Aktivieren des Kopplungsmodus. Der Flip 4 SE sollte dann in der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte auf Ihrem Mobiltelefon/Tablet auftauchen.
  • Nein, mit dem JBL Go 2 können Titel nicht übersprungen werden.
  • Ja, jedoch nur über Kabel. Noise-Cancelling kann in der Zeit nicht aktiviert werden. Da sich die Ladebuchse am oberen Ende des Ohrhörers befindet, sind durch den eingesteckten Mikro-USB-Stecker die Einstellungsmöglichkeiten an dieser Stelle begrenzt.
  • Der JBL Quantum 910 Wireless bietet dir den QuantumSURROUND-Sound über den USB-Anschluss am PC. 
  • Ja, mit dem Mikrofon können Titel übersprungen und die Lautstärke geregelt werden. Um einen Titel vorwärts zu springen, drücken Sie den Lautstärkeregler (+) und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt. Um einen Titel zurück zu springen, drücken Sie den Lautstärkeregler (-) und halten Sie ihn 3 Sekunden lang gedrückt.
  • Wenn der linke Ohrhörer stumm ist, führe bitte eine neue Kopplung mit dem rechten Ohrhörer durch, wie in der Kurzanleitung gezeigt.
    Nimm sie aus der Ladestation heraus und drücke jeweils dreimal die mittlere Taste auf dem linken und dem rechten Ohrhörer.
    Dies erzwingt eine neue Kopplung zwischen den Ohrhörern. Nun sollte sich der linke Ohrhörer automatisch mit dem rechten Ohrhörer koppeln, sobald du beide Ohrhörer aus der Ladestation nimmst.

    Wenn du auf dem linken Ohr immer noch nichts hörst, setze dein Gerät bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du beide Ohrhörer in die Ladestation legst, während diese geladen wird. Drücke nun mindestens 5 Sekunden lang auf die Taste am rechten Ohrhörer. Du hast nun die Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Bitte beachte: Wenn du eine Werksrückstellung durchgeführt hast, musst du die Kopfhörer von jedem Smartphone oder Tablet entfernen oder „Forget this Device“ (dieses Gerät vergessen) auswählen. Dadurch kann dein Gerät nun unter „BT devices“ (BT-Geräte) nach den zurückgesetzten Kopfhörern suchen.)


    Der rechte ist der primäre Ohrhörer, der mit deiner Quelle, normalerweise einem Smartphone, verbunden ist.
    Der linke ist der sekundäre Ohrhörer, der mit dem rechten Ohrhörer verbunden ist.
     

  • Der JBL Xtreme wird aufgrund von Inkompatibilität nicht mehr in der JBL Portable-App angezeigt, wenn Apple-Geräte mit iOS 14 oder höher verwendet werden. 
    Du kannst den Lautsprecher weiterhin wie gewohnt mit diesen Geräten über Bluetooth oder eine Aux-Verbindung verwenden, aber er wird nicht mehr in der App angezeigt. 
    Die Veröffentlichung einer neuen Firmware ist derzeit nicht vorgesehen, da der JBL Xtreme eingestellt wurde.
  • Für Fernseher und Smart-TVs empfehlen wir immer, unsere Soundbars zu verwenden, da diese speziell für diesen Zweck entwickelt wurden, während unsere tragbaren Lautsprecher hauptsächlich für die Verwendung mit Smartphones und Tablets konzipiert sind.


    Die Unterstützung der Bluetooth-Verbindung zwischen Fernseher und Lautsprecher hängt von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, z. B. von den Bluetooth- und A2DP-Versionen und Audio-Codecs, die die einzelnen Geräte verwenden. Dies kann je nach Marke, Modell und Alter der Geräte variieren. Wir können jedoch nicht bestätigen, ob eine bestimmte Kombination aus Fernseher und Lautsprecher ohne Probleme, wie Latenz oder Lip-Sync-Verzögerung, funktionieren wird.

  • Die JBL Endurance SPRINT, JUMP und DIVE können in Salzwasser (z. B. im Meer) verwendet werden. Wir empfehlen jedoch, die Kopfhörer nach jedem Gebrauch in Salzwasser mit viel frischem Wasser abzuspülen, um Salzreste zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass nur der DIVE im Wasser getragen werden kann, da er über eine Funktionssperre und einen eingebauten Speicher für MP3-Musikdateien verfügt. Der SPRINT und JUMP können nicht im Wasser verwendet werden, da die Touch-Tasten und die Bluetooth-Funktion nicht unter Wasser funktionieren.
  • Ja, sie sind ganz einfach zu entfernen, und mit etwas Fingerspitzengefühl können neue Ohrpolster innerhalb von ein oder zwei Minuten angebracht werden. Das schaffen Sie ohne Hilfe.
  • Standardmäßig erkennen die Soundbars der JBL Bar-Serie die Lautstärkeregelung und die Stummschaltung der TV-Fernbedienungen folgender Hersteller: - Samsung - Sony - LG - Vizio Die Bar-Serie von JBL verfügt über intelligentes Lernen per Infrarot. Sie können diese Funktion verwenden, um der Soundbar beizubringen, auch auf Ihre TV-Fernbedienung zu reagieren.
  • Ja, die Soundgear Sense Ohrhörer können zu Aktivitäten wie Wandern und Fahrradfahren getragen werden. Sie besitzen die Schutzklasse IP54. Die Kopfhörer sind auch zum Laufen und für andere Sportarten geeignet. Das flexible Design des Ohrbügels sorgt für einen sicheren und bequemen Sitz im Ohr, um ein Herausfallen bei Aktivitäten zu verhindern. Für einen besonders sicheren Sitz bei bewegungsintensiven Aktivitäten bietet sich der optionale Nackenbügel an.

  • Ja. Ein eingebautes Mikrofon garantiert zusammen mit einem patentierten Echounterdrückungssystem störungsfreies und problemloses Telefonieren. Eingehende Anrufe während der Musikwiedergabe können einfach mit der Play-Taste angenommen werden. Sie müssen Ihr Handy weder suchen noch berühren. Diese Freisprechfunktion kann sogar für Telefonkonferenzen genutzt werden
  • Während des Bestellvorgangs können Sie angeben, ob die Bestellung an Ihre Rechnungsadresse oder an eine beliebige andere Adresse versandt werden soll, zum Beispiel an Ihre Arbeitsadresse.
  • Wenn Sie Probleme mit der Kommunikation zwischen einer App und Ihrem Kopfhörer haben (vorausgesetzt Kopfhörer und Gerät sind bereits gekoppelt), rufen Sie die Audioeinstellungen der Kommunikations-App auf. Wahrscheinlich werden Sie hier die Lösung finden. Möglicherweise müssen Sie Ihren Kopfhörer in der verwendeten App als „Kommunikationsgerät“ festlegen. 

  • Bei True Wireless Kopfhörern, die in einer Ladestation aufgeladen werden, kann es gelegentlich zu Problemen beim Aufladen kommen.
    Manchmal stoppt der Ladevorgang oder startet gar nicht erst, oder einer der Ohrhörer schaltet sich plötzlich ein und geht in den Kopplungsmodus.

    In den meisten Fällen liegt die Ursache an Verschmutzungen an den Ladekontakten. 
    Diese Kontakte sind empfindlich, weil sich an ihnen leicht Verschmutzungen durch Schweiß, Hautfett oder Ohrenschmalz ansammeln können.
    In der Regel sind sie zwar vergoldet, doch die Goldbeschichtung ist nur korrosionsbeständig, verhindert jedoch keine Verschmutzungen.

    Treten beim Aufladen Probleme auf, sollten zunächst alle Kontaktpunkte am Ohrhörer und der Ladestation gereinigt werden.
    Die kleinen Öffnungen sind manchmal schwer erreichbar, daher empfiehlt sich ein Wattestäbchen oder Kosmetiktupfer.
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    Auch ein dünner Pinsel oder ein feines Bürstchen eignet sich für diese Zwecke.
    Befeuchten Sie die Spitze mit etwas Reinigungsalkohol, drehen Sie sie um und streichen Sie sanft über die Kontaktfläche.

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    Solange wiederholen, bis alle Kontaktpunkte sichtbar sauber sind und der Ladevorgang wieder ordnungsgemäß funktioniert.
  • Wir bedauern das. Gemäß EuP-Vorschriften müssen sich elektronische Geräte nach einer gewissen Zeit komplett ausschalten. Das bedeutet leider, dass die Soundbar nach einer halben Stunde nicht einfach wieder aktiviert werden kann. Es ist erforderlich, den EIN/AUS-Schalter zu benutzen.
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