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  • Kann ich den Ton des Fernsehers durch JBL Connect mit Hilfe des SB450 teilen?
    Sie können den Sound nur über JBL Connect mit Hilfe von Geräten teilen, die über Bluetooth verbunden sind. Der Fernsehton ist hierfür nicht zugelassen, da dies zu Problemen mit der Lippensynchronität führen würde.
  • Kann ich die Bestellung eines personalisierten Produkts stornieren?
    Personalisierte Produkte werden nach individuellen Vorgaben gedruckt. Bestellungen können nicht storniert werden, sobald sie auf unserer Website abgeschlossen sind.
  • Kann ich die Everest Noise Cancelling-Funktion verwenden, wenn die Kopfhörer über mein Audiokabel oder einen Flugzeug-Adapter an ein Gerät angeschlossen sind?
    Nein, die Noise-Cancelling-Funktion kann nur aktiviert werden, wenn die Kopfhörer kabellos verwendet werden. Die NC-Funktion kann nicht verwendet werden, solange die Kopfhörer an ein Gerät angeschlossen sind oder aufgeladen werden.
  • Kann ich die Lautstärke des Klingeltons am JBL SoundGear regeln?
    Passen Sie bei einem eingehenden Anruf und bei Ertönen des Klingeltons aus dem SoundGear die Lautstärke des Klingeltons mithilfe der Lautstärkeregler am SoundGear entsprechend an.
  • Kann ich die Ohrhörer bei Regen tragen?
    Obwohl das Produkt wasserbeständig und schweißbeständig ist, kann ständiger Kontakt mit Wasser über längere Zeit hinweg Ihre Ohrhörer schädigen.
  • Kann ich die Ohrpolster aus dem UA Train Kopfhörer nehmen und sie waschen?
    Ja, die Ohrpolster der UA Train Kopfhörer können ganz leicht entfernt und gewaschen werden. Um die Ohrpolster zu entfernen, ziehe das Ohrpolster vorsichtig von der Mitte der Muschel aus ab. Die Ohrpolster werden für fünf Minuten mit Flüssigseife von Hand gewaschen. Spüle sie mit Seifenwasser und dann solange mit reinem Wasser ab, bis sich keine Seife mehr an den Polstern befindet. Warte, bis die Ohrpolster vollständig getrocknet sind, ziehe sie dann vorsichtig auseinander, setze sie vorsichtig wieder in die Aussparung der Muschel ein und du kannst die Kopfhörer weiter benutzen. Drehe es, bis sich die L- und R-Anzeigen an der richtigen Stelle befinden.
  • Kann ich die Ohrpolster bei meinem Everest 700- oder Elite 700-Kopfhörer ersetzen?
    Es ist möglich, die Ohrpolster zu ersetzen, aber es gilt einige Details dabei zu bedenken. Die Ohrpolster werden von einer Plastikplatte mit Halterklauen an ihrer Stelle gehalten, und einige der Halterklauen werden voraussichtlich abbrechen, wenn Sie das Polster entfernen. Sie machen das, indem Sie an der Stelle unter den Rand greifen, wo das Gewebe endet, und es dann kräftig nach außen ziehen. Die Halterklauen geben voraussichtlich nach, einige werden dabei aber abbrechen, und dann in der Ohrmuschel herumrasseln. Der einzige Weg, sie da wieder herauszubekommen, ist die Schrauben der Lautsprecherplatte zu lösen, sie hochzuheben und dann die abgebrochenen Halterklauen herauszuschütteln. Die neuen Polster werden einfach mittig über die Lautsprecherplatte gelegt und dann die Halterklauen mit einem festen Druck in die Löcher gedrückt.
  • Kann ich die OR 300 ohne Oculus Rift verwenden?
    Nein, die OR 300-Kopfhörer wurden speziell für eine problemlose Verbindung mit Oculus Rift entworfen. Diese Kopfhörer funktionieren nicht mit anderen Geräten.
  • Kann ich die PartyBoost-Funktion verwenden, wenn ich meinen JBL-Lautsprecher mit einem Computer (PC/Laptop/Apple Mac) verbinde?
    Die PartyBoost-Funktion ist nicht verfügbar, wenn der JBL-Lautsprecher über Bluetooth mit einem Computer verbunden ist. Dies ist eine technische Einschränkung. Bei der Verbindung mit einem Computer fungiert der Computer als primäres Gerät. Daher steuert der JBL-Lautsprecher selbst nicht die Übertragung des Bluetooth-Signals an andere JBL-Lautsprecher.

    HINWEIS: Hiervon betroffen sind die Lautsprecher JBL Flip 5, JBL Flip 6, JBL Charge 5, JBL Pulse 4, JBL Xtreme 3 und JBL Boombox 2 sowie alle zukünftigen Produkte mit der PartyBoost-Funktion.
  • Kann ich die PartyLight Sticks und PartyLight Beam auch ohne PartyBox Lautsprecher oder mit älteren PartyBox Lautsprechern verwenden?

    Die PartyLight Sticks und der PartyLight Beam können mit älteren PartyBox Lautsprechern verwendet werden. Der integrierte Algorithmus zur Tonerkennung synchronisiert das Licht mit der Musik aus dem Lautsprecher.

    Die Leuchte funktioniert auch ohne PartyBox Lautsprecher, da ein eingebautes Mikrofon mit einem Musikerkennungsalgorithmus automatisch jedes laufende Musikgerät findet und mit diesem synchronisiert.

  • Kann ich diese Kopfhörer im Regen tragen?
    Obwohl das Produkt wasserbeständig und schweißbeständig ist, kann ständiger Kontakt mit Wasser über längere Zeit hinweg Ihre Ohrhörer schädigen.
  • Kann ich die Softwareversion auf meinen Boost TV prüfen?
    Ja, drücken Sie die Tasten „Volume+“ und „Connect“ gleichzeitig für 5 Sekunden. Es werden eine Reihe von Nummern akustisch ausgegeben, die die aktuelle Softwareversion angeben. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, selbst ein Software-Upgrade/Downgrade vorzunehmen.
  • Kann ich die Sprachassistenten ohne Internet benutzen?

    -       Nein, dein Sprachassistent wird in der Cloud betrieben und benötigt eine Verbindung zum Internet.

  • Kann ich die Sprachinformationen des Herzfrequenzmessers mit Handschuhen einschalten?
    Nein, Sie müssen Ihre Fingerspitzen verwenden oder spezielle Handschuhe für die Nutzung mit Touchscreens verwenden.
  • Kann ich die Sprachsteuerung deaktivieren?
    Ja, es gibt zwei Möglichkeiten, den Sprachassistenten zu deaktivieren.
    1) Tippe doppelt auf die linke Ohrmuschel oder 2) Deaktiviere beide Assistenten in der My JBL Headphones-App.
  • Kann ich einen Bauteileträger zur Wandmontage für den Control X Wireless erhalten?
    Bitte beachten Sie, dass JBL keine Bauteileträger anbietet, obwohl die kabellose Version von Control X einen Einsatz mit Gewinde für Bauteileträger enthält. Die Bauteileträger für das passive Modell von Control X können nicht für die kabellose Version verwendet werden. Bauteileträger für die kabellose Version müssen für den Kunden angefertigt werden.
  • Kann ich einen Wandhalter für den Control Xstream erhalten?
    Bitte beachten Sie, dass JBL keine Bauteileträger anbietet, obwohl die kabellose Version von Control Xstream einen Einsatz mit Gewinde für Bauteileträger enthält. Es können handelsübliche Bauteileträger verwendet werden.
  • Kann ich Familie oder Freunde in einem anderen europäischen Land mit einem Geschenk überraschen?
    Dies ist derzeit leider nicht möglich.
  • Kann ich gleichzeitig mein Headset aufladen und spielen?
    Ja, du kannst das Spiel entweder kabelgebunden oder kabellos spielen, während du das USB-C-Ladekabel zum Aufladen verwendest.
  • Kann ich Google Chromecast über meinen PC an Control Xstream streamen?
    Ja, der Control Xstream ist ein Chromecast-Gerät, das Ihnen das Streamen Ihrer Musikinhalte über Ihren Chrome-Browser ermöglicht. Allerdings ist der JBL Control Xstream nicht für Videozwecke ausgelegt, weil zwischen Klang und Bild eine Verzögerung auftritt.
  • Kann ich mehr als ein Bluetooth-Gerät verbinden?
    Sie können bis zu drei Bluetooth-Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Sie Musik über Bluetooth hören, überschreibt ein Gerät den ausgewählten Befehl (Wiedergabe) eines anderen Geräts.
  • Kann ich mehr als ein Soundgear mit dem BTA20-Transmitter verbinden?
    Ja, Sie können zwei Soundgears mit Ihrem BTA20-Transmitter verbinden, nicht aber drei oder mehr.
  • Kann ich meine Bestellung ändern?

    Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. ändern, wie beispielsweise:

     

    • Produktfarbe ändern
    • Ein Produkt aus der Bestellung hinzufügen oder entfernen
    • Bearbeiten von Versand- oder Rechnungsdetails
    • Rabatt anrechnen
    • Eine Bestellung stornieren

     

    Bitte rufe uns unter der nachfolgend angegebenen Telefonnummer an.

     

    Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern bzw. stornieren. Stattdessen bieten wir dir an, deine Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen 30-Tage-Rückgabeoption zurückzusenden.

  • Kann ich meine E45BT weiterhin benutzen, auch wenn der Akku leer ist?
    Ja, die E45BT-Kopfhörer haben zusätzlich ein abnehmbares Audiokabel, das Sie in die Kopfhörer stecken können. Der Stecker befindet sich an der Unterseite des rechten Ohrhörers.
  • Kann ich meine eigenen Equalizer-Einstellungen erstellen?
    Ja!
    Mit der JBL ONE App kannst du die Equalizer-Einstellungen des Lautsprechers/der Soundbar an deinen persönlichen Geschmack anpassen, indem du die Einstellungen jeder Frequenz änderst, um deinen persönlichen EQ zu erstellen:
    • BASS: Stellen Sie den Klang der niedrigeren Frequenzen ein, z. B. Bässe oder Kick-Drums.
    • MID (Mittel): Stellen Sie den Klang der mittleren Frequenzen ein, z. B. menschliche Sprache.
    • TREBLE (Höhen): Stellen Sie den Klang der hohen Frequenzen ein, um eine höhere Klarheit zu erzielen.
  • Kann ich meinen Control Xstream-Lautsprecher mit meinem 5-GHz-WLAN verbinden?
    Ja, Control Xstream nutzt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLANs.
  • Kann ich meinen E65BTNC als Noise-Cancelling-Headset ohne Musik verwenden?
    Ja, es muss keine Musik wiedergegeben werden, um die Noise-Cancelling-Funktion zu verwenden. Das NC-System besitzt ein leichtes Eigenrauschen, das durch Musik im Allgemeinen übertönt wird. Dennoch bietet es eine spürbare Unterdrückung externer Geräusche.
  • Kann ich meinen JBL Playlist-Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
    Ja, der JBL Playlist-Lautsprecher kann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Schalten Sie zuerst den JBL Playlist ein. Dann drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten „Bluetooth“ und „Volume (+)“ für etwa 10 Sekunden gedrückt, nach 10 Sekunden sollten die Tasten „Play/Pause“ und „Bluetooth“ leuchten, danach schaltet der Lautsprecher in Standby-Modus. Sobald sich der Lautsprecher wieder einschaltet, ist er auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  • Kann ich meinen Kopfhörer gleichzeitig mit zwei Mobilgeräten verbinden?
    Ja, der Kopfhörer verfügt über eine Multipoint-Verbindung, wodurch du nahtlos zwischen verbundenen Geräten wechseln kannst.
  • Kann ich meinen TUNE600BTnc als Kopfhörer zur Geräuschunterdrückung ohne Musik verwenden?
    Ja, Sie können die Geräuschunterdrückung allein, d. h. ohne ein per Bluetooth oder Kabel verbundenes Quellgerät aktivieren. Der Kopfhörer bleibt eingeschaltet, solange der Akku genügend Energie liefert. Im reinen NC-Modus sind das bis zu 30 Stunden. Bitte beachten Sie, dass das NC-System ein leichtes Eigenrauschen besitzt, das durch Musik oder Umgebungsgeräusche wie etwa das Kabinengeräusch im Flugzeug übertönt wird. Falls Sie NC in nahezu geräuschlosen Umgebungen verwenden, werden Sie kaum Änderungen am Geräuschpegel wahrnehmen.
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