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  • Ich habe den JBL DRG vorher mit meinem Smartphone verbunden, aber nachdem ich ihn einschalte, verbindet er sich nicht automatisch mit meinem Smartphone.
    • Bitte überprüfen Sie, ob Sie den JBL DRG vorher mit Ihrem Smartphone und die Haupteinheit über Bluetooth verbunden haben, und schalten Sie dann die Haupteinheit aus. • Wenn Sie das gemacht haben, warten Sie 2 Minuten, damit der JBL DRG sich nach dem Einschalten wieder mit dem Smartphone verbindet. Das liegt daran, dass der JBL DRG zunächst automatisch nach der Haupteinheit sucht – und erst danach nach dem Smartphone.
  • Ich habe den BTA-20-Transmitter mit meinem Fernseher über den optischen Digitaleingang verbunden, aber es kommt kein Ton aus meinem Soundgear. Wieso?
    Bitte stellen Sie sicher, dass das Audioformat des Fernsehers auf PCM eingestellt ist. Dolby Digital und andere Surround-Formate werden vom BTA-20-Transmitter nicht unterstützt.
  • Ich bin nicht in der Lage, die Firmware auf dem JBL DRG mit Apps zu aktualisieren.
    Bitte lassen Sie die App während des Firmware-Upgrades laufen. Das ist deswegen erforderlich, weil die App BLE verwendet, um Firmware auf den JBL DRG zu übertragen. Falls Sie die App verlassen oder abstürzen lassen, führt dies dazu, dass die BLE-Verbindung abbricht und das Upgrade nicht zu Ende geführt wird.
  • Hat dieser Lautsprecher einen Aux-Eingang?
    Dieser Lautsprecher verfügt über keinen Aux-Eingang. Ein analoger Anschluss ist daher nicht möglich.
  • Hat das Modell Tune600BTNC ein Audiokabel?
    Ja. Das Modell 600BTNC verfügt über ein Audiokabel, das du verwenden kannst, wenn du die Kopfhörer nicht kabellos nutzen willst.
  • Haben die normalen BT-Modelle Sprachweisungen?
    Ja, alle 5 Modelle haben Sprachweisungen. Bei den Elite-Modellen gibt es zusätzlich die Option, die Sprachweisungen im Einstellungsmenü der App auszuschalten.
  • Haben die JBL Duet BT ein Audiokabel?
    Ja, die JBL Duet haben ein Audiokabel, das Sie anschließen können, falls Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden möchten. Das Audiokabel hat ein integriertes Mikrofon mit einer Taste, durch die Sie Titel pausieren/wiedergeben und überspringen können. Sie können zudem auch Telefonanrufe annehmen und auflegen.
  • Gilt die 30-Tage-Rückgaberichtlinie auch für personalisierte Produkte?
    Personalisierte Produkte werden nach individuellen Vorgaben kundenspezifisch gedruckt und können daher nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
     
  • Gibt es ein Firmware-Update für die Authentics L8/L16, wie in JBL Music App v.3.0 gezeigt?
    Mit der Version v.3.0 der JBL Music App werden die Besitzer von JBL Authentics L8 und L16 nun mit einer Nachricht begrüßt, wonach ein Update verfügbar ist. Wenn Sie eines dieser Lautsprechersysteme besitzen und wissen, dass es bereits Spotify Connect unterstützt und die Firmware-Aktualisierung bereits installiert ist, können Sie diese Nachricht ignorieren. Wenn Ihr Lautsprechersystem Spotify Connect noch nicht unterstützt, steht das Update für Sie bereit. Allerdings können Sie es nicht selbst ausführen und Sie müssen sich zu einem Servicecenter begeben und die Aktualisierung dort vornehmen lassen. Informationen erhalten Sie vom Harman Helpdesk oder bei Ihrem Fachhändler vor Ort.
  • Gibt es eine WLAN-Signalanzeige am JBL Control Xstream?
    Wenn die WLAN-Meldeleuchte an der Rückseite des Hauptlautsprechers orange wird, bedeutet dies, dass das WLAN-Signal schwach wird. Versuchen Sie, den Lautsprecher näher an Ihren WLAN-Router zu bewegen. Sobald die Signalleuchte wieder weiß wird, ist die Verbindung stabil.
  • Gibt es eine Fernbedienung am Kabel des JBL E45BT?
    Ja, das Kabel ist mit einer Ein-Tasten-Fernbedienung und einem Mikrofon ausgestattet. Damit können Sie pausieren, die Wiedergabe fortsetzen, Anrufe entgegennehmen und beenden sowie mit anderen über das Mikrofon sprechen. Die Lautstärke lässt sich über die Kabelfernbedienung nicht steuern. Dies ist nur im Bluetooth-Betrieb für kabellose Wiedergabe über die Tasten an den Ohrhörern möglich.
  • Gibt es eine Fernbedienung am Kabel des JBL C45BT?
    Nein, das Kabel hat keine Fernbedienung. Mit den Tasten auf den Ohrhörern kann der Kopfhörer im Bluetooth-Betrieb ferngesteuert werden.
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