How To

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  • Der Grund dafür sind Ihre HDMI-Kabel. Alle Kabel, die mit HDMI-Eingängen der SB450 verbunden sind, müssen Hochgeschwindigkeitskabel sein. Sollten die Kabel diese Anforderung nicht erfüllen, könnte es zu einer instabilen Verbindung zwischen der Quelle und Ihrem TV kommen.
  • Wir bedauern das. Gemäß EuP-Vorschriften müssen sich elektronische Geräte nach einer gewissen Zeit komplett ausschalten. Das bedeutet leider, dass die Soundbar nach einer halben Stunde nicht einfach wieder aktiviert werden kann. Es ist erforderlich, den EIN/AUS-Schalter zu benutzen.
  • Bei True Wireless Kopfhörern, die in einer Ladestation aufgeladen werden, kann es gelegentlich zu Problemen beim Aufladen kommen.
    Manchmal stoppt der Ladevorgang oder startet gar nicht erst, oder einer der Ohrhörer schaltet sich plötzlich ein und geht in den Kopplungsmodus.

    In den meisten Fällen liegt die Ursache an Verschmutzungen an den Ladekontakten. 
    Diese Kontakte sind empfindlich, weil sich an ihnen leicht Verschmutzungen durch Schweiß, Hautfett oder Ohrenschmalz ansammeln können.
    In der Regel sind sie zwar vergoldet, doch die Goldbeschichtung ist nur korrosionsbeständig, verhindert jedoch keine Verschmutzungen.

    Treten beim Aufladen Probleme auf, sollten zunächst alle Kontaktpunkte am Ohrhörer und der Ladestation gereinigt werden.
    Die kleinen Öffnungen sind manchmal schwer erreichbar, daher empfiehlt sich ein Wattestäbchen oder Kosmetiktupfer.
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    Auch ein dünner Pinsel oder ein feines Bürstchen eignet sich für diese Zwecke.
    Befeuchten Sie die Spitze mit etwas Reinigungsalkohol, drehen Sie sie um und streichen Sie sanft über die Kontaktfläche.

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    Solange wiederholen, bis alle Kontaktpunkte sichtbar sauber sind und der Ladevorgang wieder ordnungsgemäß funktioniert.
  • Wenn Sie Probleme mit der Kommunikation zwischen einer App und Ihrem Kopfhörer haben (vorausgesetzt Kopfhörer und Gerät sind bereits gekoppelt), rufen Sie die Audioeinstellungen der Kommunikations-App auf. Wahrscheinlich werden Sie hier die Lösung finden. Möglicherweise müssen Sie Ihren Kopfhörer in der verwendeten App als „Kommunikationsgerät“ festlegen. 

  • Während des Bestellvorgangs können Sie angeben, ob die Bestellung an Ihre Rechnungsadresse oder an eine beliebige andere Adresse versandt werden soll, zum Beispiel an Ihre Arbeitsadresse.
  • Ja. Ein eingebautes Mikrofon garantiert zusammen mit einem patentierten Echounterdrückungssystem störungsfreies und problemloses Telefonieren. Eingehende Anrufe während der Musikwiedergabe können einfach mit der Play-Taste angenommen werden. Sie müssen Ihr Handy weder suchen noch berühren. Diese Freisprechfunktion kann sogar für Telefonkonferenzen genutzt werden
  • Ja, die Soundgear Sense Ohrhörer können zu Aktivitäten wie Wandern und Fahrradfahren getragen werden. Sie besitzen die Schutzklasse IP54. Die Kopfhörer sind auch zum Laufen und für andere Sportarten geeignet. Das flexible Design des Ohrbügels sorgt für einen sicheren und bequemen Sitz im Ohr, um ein Herausfallen bei Aktivitäten zu verhindern. Für einen besonders sicheren Sitz bei bewegungsintensiven Aktivitäten bietet sich der optionale Nackenbügel an.

  • Standardmäßig erkennen die Soundbars der JBL Bar-Serie die Lautstärkeregelung und die Stummschaltung der TV-Fernbedienungen folgender Hersteller: - Samsung - Sony - LG - Vizio Die Bar-Serie von JBL verfügt über intelligentes Lernen per Infrarot. Sie können diese Funktion verwenden, um der Soundbar beizubringen, auch auf Ihre TV-Fernbedienung zu reagieren.
  • Ja, sie sind ganz einfach zu entfernen, und mit etwas Fingerspitzengefühl können neue Ohrpolster innerhalb von ein oder zwei Minuten angebracht werden. Das schaffen Sie ohne Hilfe.
  • Die JBL Endurance SPRINT, JUMP und DIVE können in Salzwasser (z. B. im Meer) verwendet werden. Wir empfehlen jedoch, die Kopfhörer nach jedem Gebrauch in Salzwasser mit viel frischem Wasser abzuspülen, um Salzreste zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass nur der DIVE im Wasser getragen werden kann, da er über eine Funktionssperre und einen eingebauten Speicher für MP3-Musikdateien verfügt. Der SPRINT und JUMP können nicht im Wasser verwendet werden, da die Touch-Tasten und die Bluetooth-Funktion nicht unter Wasser funktionieren.
  • Für Fernseher und Smart-TVs empfehlen wir immer, unsere Soundbars zu verwenden, da diese speziell für diesen Zweck entwickelt wurden, während unsere tragbaren Lautsprecher hauptsächlich für die Verwendung mit Smartphones und Tablets konzipiert sind.


    Die Unterstützung der Bluetooth-Verbindung zwischen Fernseher und Lautsprecher hängt von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, z. B. von den Bluetooth- und A2DP-Versionen und Audio-Codecs, die die einzelnen Geräte verwenden. Dies kann je nach Marke, Modell und Alter der Geräte variieren. Wir können jedoch nicht bestätigen, ob eine bestimmte Kombination aus Fernseher und Lautsprecher ohne Probleme, wie Latenz oder Lip-Sync-Verzögerung, funktionieren wird.

  • Der JBL Xtreme wird aufgrund von Inkompatibilität nicht mehr in der JBL Portable-App angezeigt, wenn Apple-Geräte mit iOS 14 oder höher verwendet werden. 
    Du kannst den Lautsprecher weiterhin wie gewohnt mit diesen Geräten über Bluetooth oder eine Aux-Verbindung verwenden, aber er wird nicht mehr in der App angezeigt. 
    Die Veröffentlichung einer neuen Firmware ist derzeit nicht vorgesehen, da der JBL Xtreme eingestellt wurde.
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