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  • Restaurando o QuantumENGINE para a 1.19 da 2.0

    Restaurando o QuantumENGINE para a 1.19 da 2.0:

     

    Observação: Antes de reverter para o QuantumENGINE 1.19, esteja ciente de que quaisquer configurações do QuantumENGINE 2.0 não serão salvas e recarregadas no QuantumENGINE 1.19.

     

    Desinstalar o QuantumENGINE v2.0 

     

    1. Inicie o processo de desinstalação. Vá para: Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos instalados -> encontre "JBL QuantumENGINE" e selecione desinstalar.
    2. Quando solicitado a desinstalar, selecione “Remover todas as configurações relacionadas” e clique em Desinstalar

    Instale o QuantumENGINE 1.19

     

    1. Clique neste link para baixar o JBL QuantumENGINE v1.19: https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
    2. Clique duas vezes no arquivo baixado "JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64" e siga as instruções para concluir a instalação.
    3. Reinicie o PC. 
    4. Inicie o JBL QuantumENGINE e aproveite!

     

  • Retorno de Microfone (Side Tone)
    Você pode configurar o volume do retorno do microfone no software JBL QuantumENGINE. A configuração padrão do retorno do microfone é definida como “OFF” (DESLIGADO).
  • Retorno de Microfone (Side Tone)
    Você pode configurar o volume do retorno do microfone no software JBL QuantumENGINE. A configuração padrão do retorno do microfone é definida como “OFF” (DESLIGADO).
  • Saiba como solucionar problemas quando não for possível conectar seu dispositivo do Google Assistant à rede Wi-Fi da sua casa.

    Lista de verificação

    Vamos verificar se cada uma das exigências na lista a seguir está sendo atendida.

    1. Verifique se seu dispositivo móvel é capaz de se conectar à mesma rede sem fio.
    2. Verifique se você está dentro do alcance do seu roteador sem fio.
    3. Verifique se o sinal sem fio do seu dispositivo móvel está fraco; se estiver, aproxime-se do roteador.
    4. Experimente ambas as bandas de rede sem fio de 2,4 GHz e 5 GHz, caso uma delas falhe.
      1. A banda de 2,4 GHz oferece um alcance mais longo, mas um desempenho menor, e muitas vezes uma rede sobrecarregada (há muitos dispositivos utilizando a banda de 2,4 GHz).
      2. A banda de 5 GHz oferece menos interferência e maior desempenho, no entanto, a rede de 5 GHz tem um alcance mais curto.
    5. Tente usar um dispositivo móvel diferente, se houver um disponível.
    6. Reinicie o roteador da rede sem fio e seu dispositivo móvel.
    Assista ao vídeo a seguir para obter ajuda na configuração do seu dispositivo do Google Assistant.

    Extensor de rede sem fio

    Algumas casas ou apartamentos podem ser grandes demais para serem cobertos por um roteador de rede sem fio.
    Estes são os problemas que um extensor de rede pode apresentar.

    1. Extensores de rede que ajudam a cobrir o sinal fraco em sua casa muitas vezes apresentam uma conexão fraca e baixo desempenho de velocidade.
    2. Muitas vezes, o extensor de rede é um dispositivo de baixo custo ou não adequado para receber a conexão de muitos dispositivos.
    3. O posicionamento do alto-falante é fundamental, pois posicioná-lo em um local onde ele pode conectar-se ao roteador sem fio principal ou ao extensor irá confundir os dispositivos de rede sem fio.
    4. Para resolver esse problema, tente aproximar o alto-falante do roteador principal ou conectar menos dispositivos ao seu extensor sem fio.
    5. Além disso, sempre use a conexão de 5 GHz entre seu extensor de rede e o roteador principal (solução e desempenho melhores).

    Um nome de rede sem fio (SSID)

    1. Você pode ter configurado o SSID da rede sem fio (nome da rede Wi-Fi) para uma grande rede sem fio (com um roteador principal + extensores).
    2. Se o dispositivo JBL LINK estiver dentro do alcance de ambas as redes sem fio (roteador principal e extensor), ele poderá ficar confuso quanto a qual rede se conectar.
    3. Para resolver esse problema, use dois nomes diferentes para sua rede estendida. Isso ajudará no desempenho do alto-falante JBL LINK e na solicitação do Google Assistant.







     

  • Se eu ajustar a iluminação RGB no PC, e então jogar no console, a configuração RGB será mantida?
    Sim, será.
  • Seletor de Áudio Jogo/Bate-papo
    Você pode ajustar o equilíbrio do áudio entre jogo e bate-papo através do botão de ajuste girando para cima ou para baixo. Você sentirá um encaixe ao girar o botão, o que indica que o volume ficou setado 50% para o jogo e 50% para o chat. Ou poderá ver o status desta seleção na barra superior do software "JBL QuantumENGINE".
  • Seletor de Som
    Você pode ajustar o equilíbrio do áudio entre jogo e bate-papo através do botão de ajuste girando para cima ou para baixo. Você sentirá um encaixe ao girar o botão, o que indica que o volume ficou setado 50% para o jogo e 50% para o chat. 
  • Sem Áudio de Jogo ou Música
    Assegure-se de que o controle de volume do fone de ouvido esteja com algum volume definido. Caso não esteja, gire o botão de volume no fone de ouvido para aumentar o volume. Se estiver conectado ao PC via USB, verifique se o dispositivo de reprodução correto está selecionado em "Painel de controle > Som > Reprodução". Caso não esteja, selecione "JBL Quantum Game", clique com o botão direito e selecione “Configurar como dispositivo padrão”.  Verifique se o botão seletor de áudio entre jogo/bate-papo do fone de ouvido está ajustado corretamente na barra superior do software JBL QuantumENGINE. Verifique o dispositivo "JBL Quantum Game" e assegure-se de que ele não esteja mudo ou com ajuste de volume posicionado totalmente baixo.
  • Software JBL QuantumEngine
    O "JBL QuantumENGINE" é um software em que você pode ajustar o equalizador, os efeitos de LED RGB, alterar as configurações do microfone e atualizar o firmware do fone de ouvido.
  • Software JBL QuantumENGINE
    O "JBL QuantumENGINE" é um software em que você pode ajustar o equalizador, o Spatial Sound, os efeitos de LED RGB, alterar as configurações do microfone e atualizar o firmware do fone de ouvido.
  • Software JLB QuantumENGINE
    O "JBL QuantumENGINE" é um software em que você pode ajustar o equalizador, os efeitos de LED RGB, calibrar o headtracking do Quantum ONE, alterar as configurações do microfone e atualizar o firmware do fone de ouvido.
  • Software QuantumENGINE - Download
    Você pode fazer o download do software JBL QuantumENGINE acessando a aba "Manuais e Downloads" do seu produto em nosso site ou através da nossa seção Suporte Gamer clicando na aba "Downloads".
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