How To

Se você estiver com dificuldades com o recurso de cancelamento de ruído quando usa o PS4, verifique a configuração de retorno no QuantumENGINE. Para isso, conecte seu Q800 ao seu computador. Observe que o controle ativo de ruído (active noise control, ANC) não funcionará corretamente se o microfone estiver ligado e o valor de retorno for maior que zero 0. Recomendamos que o microfone seja colocado no mudo ou que o valor de retorno no JBL QuantumENGINE seja alterado para 0.

O rastreamento QuantumSPATIAL 360 só funcionará quando conectado por meio de dongle USB (A ou C) sem fio. O motivo para isso é que a tecnologia de rastreamento exige um alto processamento de informações e uma conexão de baixa latência.

Sim é possível reproduzir DTS HD Master Audio, mas o formato nativo não será corretamente decodificado. As configurações do reprodutor de disco devem ser alteradas para a saída de áudio digital PCM para obter o áudio correto.

Sim, os fones de ouvido Soundgear Sense podem ser usados ao fazer exercícios, como caminhadas e andar de bicicleta, e têm classificação IP54. O design flexível do gancho auricular garante que eles se encaixem com firmeza e conforto no ouvido para evitar que caiam durante a atividade. Para um ajuste extra firme, você pode usar a faixa de pescoço opcional durante exercícios rigorosos

Se o software de ajuste DSP estiver travando ou não estiver respondendo corretamente, é provável que o driver USB adequado ainda não tenha sido instalado.  Há uma solução fácil para isso — e você não precisa desinstalar nada.

 

1. Se o software de ajuste estiver aberto, feche-o.
2. Volte para os arquivos de instalação do software e clique duas vezes em “USB Driver” (Driver USB).

OBSERVAÇÃO: certifique-se de permitir que o software faça alterações no computador se seu antivírus solicitar.

3. Depois que o driver for instalado, reabra o software.  Seu problema provavelmente estará resolvido.

Tente mover o microfone para mais perto da fonte de som e ajustá-lo para um ângulo melhor. Você também deve tentar aumentar o volume do microfone para um nível apropriado usando o seletor de volume.

O JBL Endurance SPRINT, JUMP e DIVE podem ser usados em água salgada (ou seja, no mar), mas recomendamos lavar completamente os fones de ouvido em água após cada uso em água salgada, para remover resíduos de sal. Observe que somente o DIVE pode ser usado na água, porque ele possui bloqueio de função e memória integrada para arquivos de música MP3. O SPRINT e o JUMP não podem ser usados na água, pois os botões de toque não funcionarão corretamente quando submersos, e o Bluetooth não funcionará debaixo d'água.

Como o Bluetooth não se transmite pela água, o único modelo Endurance usado para nadar é o modelo Endurance DIVE. O modelo Endurance DIVE inclui um MP3 player, permitindo que você ouça música embaixo d’água seu usar o Bluetooth. Além disso, somente o DIVE possibilita o travamento de funções, evitando que a água ative funções sem que você queira. O SPRINT e o JUMP não têm essa função de travamento e não funcionam embaixo d’água.

Se o microfone sem fio estiver fora do alcance do sinal, você terá quedas ou ausência de som. Depois que o alcance for restabelecido, a caixa deve detectar automaticamente o microfone e retomar a conexão em menos de três segundos. 

Quando um microfone sem fio é conectado, o alto-falante reproduz um som de notificação uma vez. Se dois microfones sem fio estiverem conectados ao mesmo tempo, pode haver um tempo de um segundo entre os dois sons de notificação. 

Se um dos microfones sem fio não estiver funcionando, recomendamos o seguinte: 

1. Desligue a caixa
2. Ligue o microfone e coloque-o acima da caixa
3. Ligue a caixa
4. A caixa será pareada automaticamente com o novo microfone em até três segundos e emitirá um som de notificação 

Se o som apresentar oscilações (bombeamento) ou os níveis de volume mudarem ao tocar o instrumento, isso é conhecido como limitação. O som enviado para a PARTYBOX pode ser muito alto, o que fará com que o limitador na caixa entre em ação. Isso pode causar a queda dos níveis de volume. Isso é feito para impedir a caixa de reproduzir mais alto do que sua classificação de saída e provavelmente significa que o nível de entrada do instrumento na PARTYBOX está muito alto. Execute estas etapas para calibrar seu nível de entrada e evitar bombeamento:

1. Enquanto a música estiver sendo reproduzida via BT ou pela linha de entrada, ajuste o volume na PARTYBOX para um nível de audição confortável.
2. Pare de reproduzir a música.
3. Gire o volume de entrada do instrumento/guitarra na PARTYBOX tudo para baixo.
4. Conecte o instrumento à entrada do instrumento/guitarra na PARTYBOX.
5. Ajuste o volume de seu instrumento para o máximo.
6. Comece a tocar o instrumento e comece a girar o volume do instrumento/guitarra na PARTYBOX para cima. O som do instrumento deve soar perfeitamente normal sem qualquer bombeamento ou inchaço. Continue a aumentar o volume até começar a notar bombeamento ou inchaço. Quando ouvir isso, gire o volume de volta para baixo um pouco até o bombeamento parar completamente.

Agora você calibrou o nível de entrada do instrumento. Durante essa etapa, enquanto você aumenta o volume, se ficar muito alto, abaixe o volume na PARTYBOX até um nível confortável e então continue.
Você agora deve usar o volume principal na PARTYBOX para ajustar o volume mais alto para o seu instrumento e poderá usar o controle de volume no seu instrumento para ajudar o nível para cima ou para baixo.

ATENÇÃO: sempre que se conectar a um instrumento diferente, provavelmente você terá que repetir esse processo, uma vez que todos os instrumentos (pickups de guitarra) têm níveis de saída ligeiramente diferentes. Assim, você pode garantir o máximo de desempenho de sua PARTYBOX.

PARTYBOX 110
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  1.35.0
Data de lançamento:  19 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

O que há de novo

Certifique-se de que os ajustes dos fones de ouvido estejam corretos nas configurações do Windows. A configuração normalmente usada deve ser JBL Quantum *Game* para utilizar o QuantumSURROUND. 
Assista a esse vídeo para obter mais ajuda!
 
https://www.youtube.com/watch?v=LA80RmBrbYg

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O JBL Quantum 300 é compatível com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. 
Você também pode usar o adaptador USB no PC, PlayStation e Mac.

O JBL Quantum 400 é compatível via conector de 3,5 mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. 
Você pode usar a conexão USB com PC, PS4, Nintendo Switch e Mac.

O fone de ouvido JBL Quantum 800 é compatível via conector de 3,5mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão sem fio de 2,4 GHz com PC e também conectar com dispositivos Bluetooth.

O fone de ouvido JBL Quantum 600 é compatível via conector de 3,5mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão sem fio de 2,4 GHz com PC, PlayStation, Mac e VR.

O fone de ouvido JBL Quantum ONE é compatível via conector de 3,5 mm com PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, dispositivos móveis, Mac e VR. Você pode usar a conexão USB com PC.

Ele é compatível com PC e Mac, mas não com PS4, XBOX One, Nintendo Switch ou dispositivos móveis.

Ele é compatível com PC e Mac, mas não com PS4, XBOX One, Nintendo Switch ou dispositivos móveis.

Quando não conectada à alimentação CA, a caixa de som será desligada automaticamente após uma hora de inatividade para economizar o consumo de bateria. Você pode ajustar o tempo de espera automático no aplicativo JBL One.

O JBL Authentics tem um recurso de calibração automática, que mede o espaço ao redor da caixa de som e ajusta a qualidade do som com base na sala ao seu redor. A calibração automática funcionará automaticamente quando você ligar a caixa de som e começar a reproduzir música. Para obter o melhor som, recomendamos colocar a caixa de som no meio da sala, a pelo menos 0,5 metro de distância de qualquer parede.

Veículos que têm um sistema de Cancelamento de ruído ativo são propensos a encontrar problemas de som quando um subwoofer de pós-venda é instalado. O problema de som pode ser descrito como um zumbido ou tom de baixa frequência. Para entender por que isso está acontecendo, é importante entender como funciona o sistema ANC em um veículo.

 

A principal função do sistema ANC é captar qualquer som de baixa frequência interno/externo, como ruídos de motor/rodovia, e bloqueá-los. O sinal é enviado ao seu processador ANC para produzir um sinal de áudio de fase reversa e é enviado de volta ao sistema de caixa de som. O sinal de fase invertida cancelará o som de baixa frequência interno/externo, bloqueando qualquer ruído indesejado.

 

Quando você adiciona um subwoofer de pós-venda, o sistema ANC ouve a saída do subwoofer como parte do ruído do motor/rodovia. O sistema ANC acredita que as baixas frequências sendo emitidas pelo subwoofer fazem parte do ruído indesejado, o que faz com que o sistema ANC produza um sinal de baixa frequência fora de fase para bloquear a saída do subwoofer.

 

Para identificar se o seu veículo tem um sistema ANC, você pode fazer uma das duas opções.

 

1. Procure as especificações do seu veículo on-line e verifique se um sistema ANC está instalado.
2. Dirija seu veículo, toque música, coloque-o em ponto morto e, em seguida, desligue o motor ou abra a porta. Se o subwoofer reproduzir corretamente, você saberá que tem um sistema ANC.

Para corrigir o problema de som, você precisará desativar o sistema ANC. Você pode fazer isso de três maneiras.

 

1. Entre em contato com sua concessionária para ver se ela pode desativar o sistema ANC
2. Use um chicote de desvio ANC
3. Desative o sistema ANC você mesmo

 

Essa caixa tem um recurso de segurança de proteção de carregamento USB-C. Esse recurso de segurança reproduzirá um som de alerta e fará com que os indicadores LED pisquem quando a porta de carregamento detectar água, sal ou outros produtos químicos. Ao ver esse alerta, você deverá remover o cabo de carregamento, limpar qualquer umidade excessiva na porta de carregamento ou ao redor dela e deixar a caixa em um local para secar por completo. Quando estiver completamente seca, você poderá conectar o cabo USB-C novamente e carregar a caixa.

Para minimizar o lixo eletrônico, escolhemos conscientemente não incluir um cabo de carregamento em nossa embalagem.

Você pode usar qualquer cabo USB-C padrão para carregar seu produto JBL, bem como um adaptador de energia compatível com o padrão USB-C.

O produto anterior já tem cabos USB-C padronizados, que podem ser reutilizados para novos produtos.

Existe um problema comum em que as músicas do Spotify Connect e do Amazon Music não são estáveis em conexões com fio. Se você estiver usando principalmente esses serviços, recomenda-se a conexão à rede Wi-Fi doméstica.

Diferentes tipos de ponteiras oferecem um desempenho de som diferente, dependendo de seu formato. Para uma saída de som de alta qualidade, a JBL ajustou especialmente o som de acordo com as diferentes ponteiras para se adequar à sua preferência de uso. 
o    O modo Open Ear Tips (Ponteiras abertas) fornece som mais natural, mas permite que os ruídos no ambiente ao redor passem. 
o    O modo Sealing Ear Tips (Ponteiras vedantes) proporcionam mais isolamento do ambiente ao redor.

Há uma configuração no aplicativo JBL One chamada reconexão Bluetooth. Você pode alterar o comportamento para permitir que ele se reconecte automaticamente sempre que a caixa de som for ligada, se esse for o comportamento desejado.

Podemos ajudá-lo a corrigir erros de digitação e outros pequenos erros até 24 horas após a realização do pedido. Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente para obter assistência.

Além de pequenas correções, não podemos alterar o endereço de entrega.

IMPORTANTE: Depois que o pedido for enviado, não poderemos fazer correções.