Verifique se o conector USB-C do telefone está limpo e sem sujeira ou poeira. Um conector sujo pode causar desconexões durante atividades físicas, como caminhar ou correr. Manter o conector USB-C limpo é importante para garantir uma boa qualidade de som.

Para ter o melhor desempenho possível de Cancelamento de ruído ativo, recomendamos que você mantenha os fones de ouvido limpos o máximo possível. Caso os sensores de IR estejam cobertos de sujeira de qualquer tipo, o desempenho do Cancelamento de ruído ativo não será tão eficaz. Às vezes, isso pode fazer com que o resultado desejado não seja alcançado. 

Se você não conseguir ativar o Áudio espacial e a opção estiver em cinza no JBL Smart Tx, será necessário fazer o seguinte.

• Abra o aplicativo dos fones de ouvido JBL
• Desativar o áudio de alta resolução (LDAC)
• Os fones de ouvido serão desligados e reiniciados
• Você pode ativar o Áudio espacial após a reinicialização

A fonte de alimentação somente deve ser conectada ao produto se ele estiver limpo e seco.
Caso o produto tenha entrado em contato com água salgada, com cloro ou com outros produtos químicos, enxague-o em água fresca,  corrente e limpa para retirar os resíduos de sais minerais ou agentes químicos que podem comprometer permanentemente o uso e a estética do produto.
Utilize um pano seco para retirar o excesso de água. Deixe ventilar até que o produto seque completamente.
Caso identifique umidade ou água dentro da tampa de conexões, mantenha o produto desligado, não conecte o carregador e procure uma Assistência Técnica Autorizada da JBL.

Os assistentes de voz da Google e da Amazon utilizam inteligência artificial para responder rapidamente a perguntas, permitir comunicação sem o uso das mãos e fornecer notificações, entre diversos outros benefícios úteis. 

Quando você precisa falar com alguém pessoalmente enquanto usa fones de ouvido, os algoritmos avançados de reconhecimento de voz integrados reagem à sua voz e pausam automaticamente a música, bem como ativam o TalkThru, para isso, basta falar. A música e o ANC são retomados depois que a conversa termina. Não há necessidade de pausar a música manualmente ou remover os fones de ouvido, comece a falar e deixe a tecnologia fazer o resto. Você pode ajustar a duração do Smart Talk no aplicativo JBL Headphones quando a voz não for detectada.

O “Som relaxante” um recurso do aplicativo JBL Headphones, que permite escolher sons tranquilos, como ondas do mar suaves ou o crepitar de uma lareira, para ouvir.

Você pode ajustar um controle deslizante para selecionar quanto tempo deseja ouvir os sons relaxantes e também escolher se deseja ouvir um ou mais dos sons.

O “Modo esportivo” aprimora sua experiência de exercício adaptando o nível de som ambiente e as configurações de EQ. Esse recurso pode ser ativado no aplicativo JBL Headphones. O “Modo esportivo” inclui caminhada ao ar livre, trilhas, corrida ao ar livre, elíptico, corrida indoor e treinamento funcional.

Quando o “Modo esportivo” estiver ativado, o controle de som ambiente e os gestos atribuídos serão temporariamente desativados. Tanto o controle de som ambiente quanto os gestos atribuídos serão ligados novamente assim que o “Modo esportivo” for desligado.

O som Spatial oferece uma experiência imersiva mais natural, realista e precisa, seja ouvindo música, assistindo filmes ou jogando.

A tecnologia processa mais detalhes de qualquer conteúdo estéreo, o que gera reflexões e sinais de reverberação. Com o rastreamento de cabeça integrado, o som permanece fixo no espaço mesmo quando você move a cabeça, o que adiciona uma nova camada de realismo à sua experiência imersiva.

Você pode conectar o JBL Smart Tx a qualquer fonte de áudio para aprimorar sua experiência de som sem fio. Use o cabo USB-C para conectar a uma fonte de áudio digital como um celular, tablet ou notebook, ou use o cabo auxiliar de 3,5 mm para conectar a um sistema de entretenimento a bordo na maioria dos aviões, TV ou PC para experimentar áudio sem fio.

O Smart Tx oferece acesso total ao Tour One M3 por meio da tela sensível ao toque, sem a necessidade de seu celular ou aplicativo. O Smart Tx também pode transmitir seu áudio para qualquer fone de ouvido ou caixa de som compatível com Auracast.

O JBL Safe Sound é um brinquedo de controle parental adicional que pode ser usado no aplicativo JBL Headphones. Você pode definir o volume máximo e por quanto tempo as crianças podem ouvir. Com lembretes de "tempo limite", os pais podem até gravar seus próprios avisos de voz.

Também é possível receber relatórios de atividades diárias e semanais sobre exposição de volume e tempo para ajudar a manter hábitos auditivos seguros.

Um código PIN impede que o limite de volume máximo e o limite de tempo diário sejam alterados.

O JBL Pro Sound é obtido por meio de robustos drivers domo de mica de 40 mm, que são precisamente ajustados para oferecer graves profundos, médios equilibrados e agudos cristalinos. Cada domo de mica oferece altas frequências refinadas acima de 40 kHz para a melhor experiência sonora em qualquer lugar. Mica é um mineral renovável que pode ser dividido em placas elásticas extremamente finas, tornando-o flexível o suficiente para responder com rapidez e precisão aos sinais elétricos nos drivers de fones de ouvido.

Agora, com o Google Assistente e a Alexa disponíveis simultaneamente em suas caixas de som JBL Authentics, você pode escolher usar um ou ambos os serviços de voz disponíveis. Isso significa que você pode configurar apenas a Alexa, apenas o Google Assistente, ou ambos. Se optar por configurar ambos os serviços, eles estarão prontos para uso. Você pode usar qualquer um deles sempre que desejar, simplesmente dizendo “Olá, Google” ou “Alexa”.

O recurso de EQ dinâmica de baixo volume pode otimizar a EQ, aumentar as frequências baixas e altas para manter o mesmo desempenho de alta fidelidade em baixo volume. Quando você ouve música em baixo volume, toda a dinâmica musical é reduzida devido à diminuição do volume de baixa e alta frequência. Algumas músicas são melhores quando ouvidas em um volume mais alto, mas isso pode machucar seus ouvidos. Com a EQ dinâmica de baixo volume, você ainda pode ter uma experiência musical agradável, em volume baixo ou alto, e ainda proteger seus ouvidos sem comprometer a experiência auditiva.

A barra de som alternará automaticamente a fonte entre HDMI eARC e óptica. O HDMI eARC tem prioridade sobre a fonte óptica. Não é possível alternar manualmente de HDMI para óptica.

Dez minutos antes do limite de tempo ser atingido, um aviso de voz será reproduzido nos fones de ouvido. Ao atingir o limite de tempo, o volume será silenciado e um novo aviso de voz informará que o limite de escuta foi atingido.

Os números de 1 a 6 NÃO estão relacionados ao nível de ANC, mas você pode encontrar o desempenho ideal para seus ouvidos selecionando uma das seis opções no aplicativo JBL Headphones. 

Na parte inferior do seu despertador Horizon, é possível ver uma pequena tampa onde fica a bateria de backup. Gire a tampa para a esquerda para abri-la e, na parte de trás da tampa, você verá o número de série.

O sensor está localizado no fone de ouvido ESQUERDO. O potencializador esquerdo apresentará um recorte para o sensor e deverá estar totalmente exposto.

O número de série está localizado no gancho da cinta (veja a imagem abaixo). Pode ser necessário remover a cinta para vê-lo claramente.

Para fones de ouvido com a versão 4.0 do firmware, as atualizações estarão disponíveis no site jbl.com/app. Para fones de ouvido com a versão firmware 5.0 ou superior, a notificação de atualização será enviada pelo aplicativo

Você pode definir o limite de tempo em JBL Safe Sound/Limite de tempo diário.

Sim, você pode ajustar o balanço de áudio de jogo/bate-papo girando o seletor no sentido horário e no sentido anti-horário. Ao girar o seletor, você sentirá uma marca ao girar o botão que indica está em 50 para jogo e 50 para bate-papo.

Sim, os fones de ouvido Quantum TWS são compatíveis com o aplicativo JBL Headphones. Ele permite que você controle os recursos EQ, ANC e Smart Ambient, Smart Audio & Gaming etc., para ter uma experiência melhor com seu fone de ouvido JBL.

Sim. Você pode configurar o volume do retorno do microfone no JBL QuantumENGINE. A configuração padrão do retorno do microfone é definida como “OFF” (DESLIGADO).

O alto-falante pode usar o Bluetooth versão 4.2, mas NÃO tem suporte para o APT X.

Os soundbars da série JBL Bar têm suporte para três comandos CEC: - System Standby - One Touch Play - Audio Return Channel.

Sim, se um telefone estiver conectado via Bluetooth ao Horizon, isso é possível. Ao ajustar o despertador, haverá uma opção para selecionar vários toques ou o som do Bluetooth. Selecione o Bluetooth como fonte enquanto o telefone está reproduzindo a música que você deseja como toque do despertador salva no dispositivo ou via streaming. Quando o ajuste do despertador estiver concluído, a música será reproduzida por Bluetooth pelo Horizon. Pressione o botão Pausar no telefone fonte ou o botão seletor redondo (entre os dois botões de setas) no Horizon para pausar a música. Agora o sistema está pronto para acordar você com música por Bluetooth. Quando o horário do alarme chegar, o Horizon envia o comando Reproduzir para o telefone e a música é reproduzida via Bluetooth. É possível usar músicas armazenadas no telefone, o Spotify ou reproduzir diretamente da nuvem. Isso já foi testado com o iPhone 6 e o Samsung S6 e deve funcionar sem nenhum problema.

Se o fone esquerdo estiver mudo, realize um novo pareamento como o fone direito, conforme mostrado no guia de início rápido.
Tire-os do estojo de carregamento e clique no botão central dos fones esquerdo e direito três vezes.
Isso força um novo pareamento entre os fones, assim o fone esquerdo será pareado automaticamente com o fone direito, assim que você remover ambos os fones do estojo de carregamento.

Se o fone esquerdo ainda não estiver reproduzindo som, realize uma restauração/reset de fábrica. Para isso, coloque os dois fones no estojo de carregamento enquanto estiver carregando. Em seguida, pressione o botão do fone direito e segure por mais de cinco segundos. A restauração das configurações de fábrica será realizada. (Observação: ao realizar um reset, precisará excluir os fones de ouvido ou “esquecer o dispositivo” em qualquer smartphone ou tablet ao qual ele já tenha sido conectado. Isso permitirá que o seu dispositivo busque por fones de ouvido recentemente restaurados nos dispositivos Bluetooth.)

O fone direito é o principal, o qual é conectado à sua fonte, normalmente um smartphone.
O fone esquerdo é o secundário, o qual se conecta ao fone direito.

O JBL Flip 7 tem classificação IP68 à prova de água e poeira, o que significa que está protegido contra água e sujeira.

A caixa de som pode ser submersa em até 1,5 metro de água por até 30 minutos.

Você pode controlar e ajustar manualmente o volume em seu dispositivo.

BAR 5.1 SURROUND
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  20-43-51-00
Data de lançamento:  18 de dezembro de 2020 

• Melhora a compatibilidade da conexão HDMI ARC da barra de som com a TV

Lista de reprodução da JBL: Sim, ele já vem configurado para uso com Bluetooth e Chromecast (a configuração é feita via Google Home, mas o alto-falante não tem o Google Assistant integrado)JBL Link Bar: Sim, ele pode ser usado com Bluetooth e Chromecast depois de configurar a barra com uma conta do Google; basta escolher não ativar o Google Assistant. JBL Link Music: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link Portable: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link 10, 20 e Link View: Não, esses alto-falantes exigem configuração via Google HomeSérie Harman Kardon Citation: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeHarman Kardon Allure: Sim, o Bluetooth está disponível nas configurações de fábrica. Sempre que for ligado e desligado, o alto-falante dirá "Now in setup mode, follow the instructions in the Harman Kardon Alexa App." (Modo de configuração; siga as instruções no aplicativo Harman Kardon Alexa). Harman Kardon Allure Portable: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente. Harman Kardon Astra: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente.

QUANTUM DUO
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  V46
Data de lançamento:  31 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V46.zip

O que há de novo

1. Aprimoramos a sincronização do volume entre o Quantum DUO e o sistema operacional Windows, melhorando a experiência de som do usuário

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Versão:  V44
Data de lançamento:  15 de dezembro de 2021
Mídia de lançamento:  USB
Nome do arquivo:  JBL Quantum Duo SW release V44.zip

O que há de novo

1. Permite ao usuário desabilitar o recurso de standby de áudio ao pressionar por algum tempo o botão de padrão de iluminação e seleção de cor por > 10 segundos
2. Melhorias gerais ao software

TUNE FLEX
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V3.1.0 (global)
Data de lançamento:  14 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air), via app JBL Headphone


O que há de novo

1. Aprimoramento da conectividade entre os fones de ouvido esquerdo e direito.
2. O ANC (cancelamento ativo de ruído) pode ser ativado mais rapidamente.
3. Otimização da experiência de usuário do app 

BAR 800 e BAR 1000
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  V 22,34.55.80.00
Data de lançamento:  9 de setembro de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air) e/ou USB
Nome do arquivo:  JBL_Bar_800_1000_ver_22.34.55.80.00.zip

O que há de novo

1. Aprimoramento do comportamento do visor de LED para melhorar a experiência do usuário.
2. Otimização da experiência de carregamento do alto-falante surround removível.
3. Melhor conectividade para streaming de música por Wi-Fi.

QUANTUM ENGINE 
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V1.11.0.1510
Data de lançamento:  24 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Site e Quantum ENGINE

O que há de novo

1. Adicionado suporte para os novos fones de ouvido QUANTUM 910 Wireless
2. Melhorias relacionadas a interface do usuário, usabilidade e estabilidade do aplicativo para proporcionar uma melhor experiência do usuário.

BOOMBOX 3
Observações do lançamento de atualização de software
Versão do software: V0.3.0.0
Versão (iOS): N/A
Versão (Android): N/A
Data de lançamento: 27 de julho de 2022
Mídia de lançamento: OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL

O que há de novo

1. Melhorias nas indicações de LED.
2. Ajustes adicionais e melhorias de desempenho.

XTREME 3
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V0.2.1.6
Versão (iOS):  V5.6.6
Versão (Android):  V5.6.6
Data de lançamento:  2 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  OTA (over the air) via aplicativo portátil JBL


O que há de novo

1. Correção de áudio para iOS 15.1 ou posterior no modo PartyBoost
2. Corrigido o problema de conexão do PartyBoost
3. Outras correções de erros e melhorias de desempenho.

LIVE FREE 2 TWS
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão do software:  V6.9.8
Versão (iOS):  V5.7.9
Versão (Android): V5.7.9
Data de lançamento:  8 de julho de 2022
Mídia de lançamento:  OTA via aplicativo JBL Headphone


O que há de novo

1. Recurso Microsoft Swift Pairing adicionado.
2. Correção de alguns pequenos erros de software para uma melhor experiência do usuário.

Correções comuns:
(1) Certifique-se de que a barra de som não esteja silenciada.
(2) Selecione a fonte de entrada de áudio correta no controle remoto.
(3) Verifique as conexões com sua TV ou outros dispositivos
(4) Execute uma restauração se nenhuma das opções acima estiver funcionando. 
(4.1) Mantenha pressionados os botões VOL -, VOL + e Source para executar uma restauração.

O JBL Xtreme não aparecerá mais no aplicativo JBL Portable ao usar dispositivos Apple com iOS 14 ou posterior instalado, devido a incompatibilidade. 
Você pode continuar a usar sua caixa portátil normalmente com esses dispositivos através de conexão Bluetooth ou Aux, mas não aparecerá mais no aplicativo. 
No momento, não há planos de lançar um novo firmware, pois o JBL Xtreme foi descontinuado.

Verifique se seu dispositivo possui instalado o Google Assistente ou a Amazon Alexa.
Tente repetir o processo de configuração.
Além disso, desligar os fones de ouvido e ligar uma ou duas vezes pode resolver o problema.

Verifique se seu dispositivo possui instalado o Google Assistant ou a Amazon Alexa. Tente repetir o processo de configuração. Além disso, desligar os fones de ouvido e ligar uma ou duas vezes pode resolver o problema.

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: Android 

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do dispositivo LINK para o qual você deseja alterar a rede sem fio, toque no menu do cartão do dispositivo Menu > Configurações > Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer  Esquecer rede. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede  CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Mudando para uma nova conexão de rede sem fio em seu dispositivo LINK: iOS

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede sem fio do dispositivo JBL LINK.
2. Abra o aplicativo Google Home .
3. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos  para ver os dispositivos disponíveis em sua rede sem fio. 
4. No canto superior direito do cartão do dispositivo para o qual você está alterando o Wi-Fi, toque no menu do cartão do dispositivo Menu  Configurações  Wi-Fi. A rede sem fio exibida é a rede à qual você está se conectado no momento. 
5. Para alterar a conexão da rede sem fio, toque em Esquecer esta rede > Esquecer rede Wi-Fi. 
6. Toque na seta para trás ao lado de Dispositivos (no canto superior direito da tela do aplicativo)  Dispositivos  .
7.  Role a tela até localizar o cartão do dispositivo JBL LINK que você deseja configurar em uma nova rede CONFIGURAÇÃO. 
8. Siga as instruções de configuração exibidas na tela.
9. Agora, seu dispositivo LINK está conectado a uma nova rede sem fio. Divirta-se!

Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
   1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
   2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.

O aplicativo JBL Connect será renomeado como JBL Portable na App Store e Google Play Store em janeiro de 2021. Ainda será possível encontrar o aplicativo em cada uma das lojas procurando por JBL Connect ou JBL Portable.

O modo Party permite que uma barra de som tenha uma conexão simultânea de até dois dispositivos Bluetooth®.

Observações:

- Quando a barra de som estiver desligada, ela só conectará o dispositivo com a ação mais recente automaticamente. Você precisará conectar

o segundo dispositivo manualmente.

 

- A quantidade máxima de dispositivos a serem conectados por vez é 2. A última ação em um dos dispositivos sempre assumirá o controle.

 

- Um terceiro dispositivo não conseguirá ver o nome do alto-falante da barra de som na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis quando já houver dois celulares conectados.

O Modo Broadcast permite reproduzir áudio por meio de vários alto-falantes da barra de som. As luzes de fundo do botão + ficarão acesas em azul quando a barra de som estiver no Modo Broadcast.

+Status da luz de fundo do botão

1. Pressione os botões + e ᛒ simultaneamente por 2 segundos para entrar ou sair do modo Broadcast.

2. Repita a Etapa 1 em todas as barras de som adicionais.

3. Quando estiver no modo Broadcast, a luz de fundo do botão + ficará acesa em azul.

 

Observações:

- O modo de transmissão é compatível com AUX-IN, USB-Disk e

fontes de entrada Bluetooth.

 

- Tanto o áudio quanto a luz RGB serão sincronizados no modo Broadcast

 

- A fonte local (Bluetooth/AUX-IN e USB) pode entrar no modo Broadcast: A barra de som secundária recebe música de outra barra de som somente quando a fonte local não estiver tocando em uma barra de som secundária

 

- No modo Broadcast, somente a barra de som primária sincronizará o volume ou alterar a luz RGB de outra barra de som, enquanto a barra de som secundária/terciária etc. não sincronizará a alteração de volume de outra barra de som.

 

- O RALLYBAR pode ser conectado ao RALLYBAR, RALLYBAR S e RALLYBAR XL no modo Broadcast

 

- Exemplo de situações de conexão do modo Broadcast de várias barras de som estão abaixo:

	A secundária	B secundária	C secundária	Resultado
Situação 1	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	A é primária, B é secundária
Situação 2	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	-	Tanto A quanto B são primárias. Elas não conseguem se conectar entre si; é necessário que uma das duas barras de som parem de tocar música para se tornar secundária
Situação 3	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Não está reproduzindo música ao entrar no modo Broadcast	Tanto A quanto B são primárias. C se conectará com A ou B aleatoriamente para se tornar a secundária

 

Este produto não possui viva-voz ou funcionalidade de assistente de voz, pois não tem microfone.

1. Certifique-se de que seu dispositivo JBL One esteja a menos de 10 m/33 pés da barra de som durante a configuração inicial.
2. Certifique-se de que sua barra de som JBL esteja conectada à energia e que o LED de energia esteja aceso na BARRA.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe o alto-falante ligar.
4. Realoque temporariamente a BARRA ou o roteador para que fiquem mais próximos.  Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo JBL ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de que o microfone esteja bem plugado durante o uso. O microfone somente funcionará adequadamente quando estiver totalmente plugado. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis de áudio do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário. Assegure-se de que a sua plataforma seja compatível com o tipo de entrada de áudio.

Assegure-se de que somente um aplicativo de voz esteja em uso enquanto estiver no jogo. Assegure-se de ouvir um clique quando o microfone estiver posicionado para baixo. O microfone somente funcionará quando estiver posicionado totalmente para baixo. O LED vermelho no microfone indica que ele está no mudo. Verifique se o PC está usando o dispositivo de gravação correto em "Painel de Controle > Som > Gravação". Caso não esteja, selecione o dispositivo de gravação correto, clicando com o botão direito do mouse sobre ele e selecionando “Definir como dispositivo padrão” ou “Selecionar o dispositivo de comunicação padrão”. Verifique os níveis do microfone no "Painel de controle > Som > Gravação > Propriedades > Níveis" e ajuste se necessário.

Sim, este fone de ouvido possui conexão multiponto, que permite a você alternar entre dois dispositivos conectados sem interrupção. 

Existem duas maneiras de estourar alto-falantes. A primeira maneira é a que todos nós já conhecemos. Se você colocar 500 watts em um alto-falante de 100 watts, "cabum"! Ele vai estourar. Portanto, não costumamos fazer isso. Então, por que esses os alto-falantes continuam estourando? Por causa da segunda maneira: economizar. Parece estranho, mas tentaremos explicar. Primeiro, vamos pensar nos extremos. Exemplo: Você tem um alto-falante de 1000 watts e um amplificador de 100 watts. Você gosta de ouvir música de um jeito que exige 300 watts. Você pode colocar esses 300 watts no seu amplificador. O amplificador reproduzirá, mas com chiados e distorções. Infelizmente, o ouvido humano só consegue ouvir a distorção quando ela alcança quase 10%. Geralmente, quando chega a este ponto, já é tarde demais. O alto-falante fica tentando reproduzir essa distorção e não consegue ou reproduz a distorção e acaba estourando (geralmente o tweeter é o primeiro a parar de funcionar). Se você está usando alto-falantes com um amplificador mais fraco que eles, você está forçando demais o amplificador, provocando distorções que podem estourar os alto-falantes. Caso você esteja forçando demais o seu sistema de som, sugerimos que você compreenda as limitações dos seus dispositivos e adquira um amplificador mais potente. Entenda que comprar um alto-falante potente mas usar um amplificador mais fraco não resolverá o seu problema. Os alto-falantes vão estourar do mesmo jeito por causa da distorção, e não por causa de uma potência excessiva.

Para ligar os fones de ouvido, remova a película plástica para permitir que os pinos do estojo de carregamento entrem em contato com as placas de contato nos fones de ouvido.

Tente mover o microfone para mais perto da fonte de som e ajustá-lo para um ângulo melhor. Você também deve tentar diminuir o volume do microfone para um nível apropriado, usando o seletor de volume.

Por fim, tente ativar a opção DRC [Dynamic Range Control (controle de intervalo dinâmico)] no QuantumEngine para reduzir a ocorrência de distorção.

Não, já que o alto-falante não armazena nenhuma informação localmente. Para remover todas as configurações do seu dispositivo, basta desvincular o alto-falante da sua conta e, na próxima vez em que o alto-falante estiver on-line, ele não se conectará à sua conta. No entanto, se você usou o recurso "Lembrar isto" (Remember this), tenha cuidado com as informações confidenciais, pois o alto-falante informará sobre o que quer que você tenha solicitado que seja lembrado. Mas depois de desvincular o alto-falante, ele esquecerá.

Abaixo você pode ver a localização dos microfones em alguns de nossos modelos de fones de ouvido:

Live Pro+ TWS


Tour Pro+ TWS


Tour One