How To

Support Overzicht / How To

How To

593 resultaten
  • Volumeniveaus/balans tussen oordopjes opnieuw instellen en opladen
    Net als bij alle in-ear hoofdtelefoons kan ons assortiment TWS-oordopjes gevoelig zijn voor ophoping van stof en oorsmeer. Dit kan een laag volume veroorzaken op een of beide oordopjes, of problemen met de balans (bijv. het rechter oordopje is luider dan het linker oordopje). Om de kans dat deze problemen zich voordoen te verminderen, is het een goed idee om regelmatig je oordopjes schoon te maken. Reinig de oordopjes door na elk gebruik stof en oorsmeer te verwijderen, gebruik een puntige tandenstoker om grotere hoeveelheden te verwijderen en breng een kleine hoeveelheid ontsmettingsalcohol aan op een wattenstaafje voor de uiteindelijke ontvetting. Vergeet niet om de oplaadpunten op de hoofdtelefoon en in de oplaadcase schoon te maken.

    Als je problemen ondervindt met het volume of de balans, controleer dan altijd op oorsmeer en vuil in en rond het oordopje en de driver en maak de oordopjes volledig schoon zoals hierboven beschreven. Als het probleem zich blijft voordoen, kan er oorsmeer/vuil in de kleine gaatjes in het rooster voor de driver blijven zitten, waardoor de geluidsuitvoer wordt voorkomen. Om het probleem op te lossen, probeer je de betreffende oordopjes in een oplossing van lauw kraanwater en een kleine hoeveelheid afwasmiddel te dompelen. Alleen de punt van het oordopje mag in de vloeistof worden geplaatst tot een maximale diepte van slechts 1-2 mm (zie onderstaande afbeeldingen). Het onderdompelen van de oordopjes in water of het plaatsen van de oordopjes in water op een grotere diepte kan je garantie ongeldig maken. Houd de punt van de oordop ongeveer 2-3 minuten in het water en veeg/reinig het rooster vervolgens met een kleine borstel (zoals een tandenborstel). Dit zou het oorsmeer moeten verwijderen en de problemen met volume/balans oplossen.

    reiniging-wattenstaafje-tip 
  • Waarom knipperen alle LED's op het bovenpaneel bij het inschakelen? Waarom kan het product niet worden aangesloten of werkt het niet?

    De LED's op het bovenpaneel knipperen omdat de OTA-firmware-update wordt uitgevoerd. Het product werkt weer nadat de upgrade is voltooid. Dit kan veroorzaakt zijn door een eerdere onderbreking van een update.

     

    Het probleem kan als volgt worden opgelost:

    • Sluit het netsnoer aan en wacht ten minste 5 minuten tot de Partybox Ultimate de update heeft voltooid.
    • Als de Partybox Ultimate stopt met knipperen maar toch niet kan worden aangezet, zet hem dan terug naar fabrieksinstellingen door de twee onderstaande knoppen langer dan 10 seconden in te drukken: Moment (hartsymbool) en Afspelen (of via de JBL One-app). Druk daarna op de aan-uitknop. 
  • 7.1 Surround-configuratiehandleiding
    Volg de onderstaande handleiding om de 7.1 Surround-functie op je pc te configureren:

    1. Klik in de linkerhoek van je scherm, direct naast het Windows-logo, op het vergrootglas om het zoeken op je pc te starten.
    2. Type Geluid --> in en selecteer vervolgens Systeemgeluiden wijzigen:
      Surround-config-7-1

    3. Zorg ervoor dat de Quantum Headphones jouw standaardapparaat is voor zowel luidsprekers (game) als oortelefoon (communicatie)
    Surround-config-7-1_2

    4. Rechtsklik op de Luidsprekers --> en selecteer dan Luidsprekers configureren om de 7.1 Surround-functie te configureren
    Surround-config-7-1_3

    5. Selecteer 7.1 Surround en klik op Volgende
      Surround-config-7-1_4
    6. Zorg ervoor dat alle vakjes geselecteerd zijn en klik dan op Volgende
      Surround-config-7-1_5
    7. Zorg ervoor dat beide vakjes geselecteerd zijn en klink dan op Volgende
      Surround-config-7-1_6
    8. Klik op Voltooien. Nu is je Quantum-hoofdtelefoon geconfigureerd voor 7.1 Surround-geluid. De configuratie blijft van kracht na het opnieuw opstarten van de pc of het opnieuw aansluiten van de hoofdtelefoon.
     
    Surround-config-7-1_7
    Geniet van je geluidservaring #SoundIsSurvival #DareToListen
  • Aan de binnenkant van een van de oorschelpen zit een kleine, ovale stip. Heeft dit een functie?
    Dit is de laadstatus-led. Deze licht rood op als de hoofdtelefoon oplaadt en schakelt uit als het opladen is voltooid.
  • Afspeeltijd
    Dit product ondersteunt tot 10 uur afspeeltijd voor audio. Houd er rekening mee dat de levensduur van de batterij kan variëren afhankelijk van het volumeniveau en de inhoud.
  • Alarm gebruikt zoemer in plaats van vooraf ingestelde FM/DAB
    Als het vooraf ingestelde DAB/FM-zendersignaal niet sterk genoeg is, gaat het alarm in plaats daarvan af in de zoemermodus. Zorg ervoor dat het signaal sterk genoeg is, door te controleren of de zender zonder geruis of vervorming te beluisteren is (FM).
  • Alarminstellingen

    U moet eerst een voorkeursradiozender instelling instellen door op een radiozender af te stemmen en de knop 1, 2 of 3 ingedrukt te houden om deze op te slaan. Hierna is de voorkeursradiozender een optie bij het instellen van een nieuw alarm.

    Bij het instellen van het alarm worden de opties in de volgende volgorde weergegeven:
    ​​​​​​1. Alarm uur instellen.
    2. Alarm minuten instellen.
    3. Herhaling instellen - Weekdag/eenmalig.
    4. Beltoon instellen - 4 ingebouwde alarmtonen of voorkeursradiozender 1/2/3 (zie bovenstaande informatie).
    5. Verlichting instellen - Aan/uit.

    Als de verlichting op 'Aan' wordt gezet wanneer het alarm is ingesteld, zal de verlichting gedurende 10 seconden geleidelijk aan toenemen.

  • Alarm uitschakelen/sluimeren
    Zodra een alarm is ingesteld en afgaat, kan het worden uitgeschakeld door op de grote centrale knop/knop aan de bovenkant van het apparaat te tikken (geel omcirkeld in de onderstaande afbeelding). Als deze knop langer dan 2 seconden wordt ingedrukt, wordt het alarm uitgeschakeld.
    JBL_HORIZON2BUTTONCrop

    De duur van de sluimerstand (snooze) kan niet worden gewijzigd en staat vast op 9 minuten. Het alarm blijft 3 minuten afgaan als het niet is uitgeschakeld of gesluimerd, het zal na deze tijd automatisch in sluimerstand gaan. Het zal maximaal 3 keer automatisch sluimeren, maar als de snoozeknop hiervoor wordt gebruikt, kan het alarm een onbeperkt aantal keer worden gesnoozed.

    Zodra het alarm is gesnoozed, toont het display de tijd dat het alarm weer afgaat. Om de radio af te spelen nadat het alarm is uitgeschakeld, druk je desgewenst op een van de 3 vooraf ingestelde knoppen of op de DAB/FM-knop.
  • Als ik JBL DRG via Bluetooth met mijn hoofdeenheid verbind wordt de audiostream verstoord en hoor ik “papapa…” -geluid tijdens het afspelen.
    • Controleer of Bluetooth van je hoofdeenheid EDR (Enhanced Data Rate) ondersteunt • Als dit niet zo is zal de overdrachtssnelheid laag zijn en de geluidskwaliteit daaronder lijden.
  • Als ik probeer de FLIP aan mijn smartphone te koppelen, wordt de FLIP niet getoond op de lijst van Bluetooth apparaten, dus het onmogelijk deze te koppelen. Wat moet ik doen?
    Gelieve nogmaals op de ronde uit-knop op de FLIP gedurende 3 seconden te drukken, totdat het lampje in de knop blauw/rood knippert. Dit zal elke actieve BT verbinding op de FLIP uitschakelen, en het moet nu zichtbaar worden in de lijst met BT-componenten op uw smartphone of tablet. Koppelen is nu mogelijk.
  • Als Soundshift is ingeschakeld, hoor ik nog steeds muziek van mijn JBL Connect-apparaat. Hoe kan dat?
    Soundshift werkt alleen voor de Boost TV zelf en kan het andere JBL Connect-apparaat niet stoppen. Als je het tweede apparaat wilt stoppen, druk je op de JBL Connect-knop op je afstandsbediening of apparaat en wordt de verbinding verbroken.
  • Audio is niet gesynchroniseerd met de apparaten.
    Controleer of dit bij alle bronapparatuur (televisie, BluRay, DVD enz.) het geval is. Als dit alleen het geval is bij het ene apparaat en niet bij het andere, kan het probleem aan het apparaat liggen. Zorg ervoor dat u geen HDMI-adapters of splitsers heeft. Deze kunnen problemen met video en audio veroorzaken.
  • Audiovervorming of het wegvallen van geluid (drop-outs) tijdens het gebruik van PartyBoost of Connect+/Stereo Boost

    Als u problemen met vervorming of uitval ondervindt, probeer dan de volgende suggesties:

    • Zet de audiobron dichter bij de luidsprekers

    • Zet de luidsprekers dichter bij elkaar

    • Zorg ervoor dat de streaming-luidspreker (host) verbinding maakt met één audiobron, verbreek de Bluetooth-verbinding tussen de streaming-luidspreker (host) en andere audiobron

    • Zorg ervoor dat de audiobron slechts verbinding maakt met één streaming-luidspreker (host), verbreek de Bluetooth-verbinding tussen de audiobron en andere luidsprekers

    • Herstart opnieuw uw beide luidsprekers en de audiobron

    • Zorg ervoor dat de luidsprekers niet in de buurt staan van andere bronnen van draadloos signaal - u kunt last hebben van interferentie

    • Koppel de audiobron opnieuw aan uw luidspreker

    • Indien u audio-inhoud van het internet streamt, kan het probleem bij de internetverbinding liggen en niet uw luidspreker

  • Automatische uitschakeling: Hoe werkt het?
    De Elite-hoofdtelefoons zijn voorzien van een automatische uitschakelingsfunctie die de levensduur van de batterij handhaaft als deze niet wordt gebruikt. De hoofdtelefoons zullen na 10 minuten van inactiviteit automatisch worden uitgeschakeld. Dit betekent dat er geen audio of stemgeluid te horen is. In situaties waarbij de gebruiker alleen wil profiteren van de voordelen van de ANC-technologie, wanneer niet naar muziek wordt geluisterd of gepraat aan de telefoon, adviseren we de automatische uitschakelingsfunctie te deactiveren om de hoofdtelefoon voortdurend actief te laten zijn.
  • Beschikt de Clip 3 over de Connect+ functie?
    Nee. Er zit geen Connect+ functie op de Clip 3.
  • Beschikt de Endurance Series over trackregeling?
    Ja. Om te pauzeren/starten drukt u 1 seconde op ‘L’ op het JBL-logo op het rechteroor. Als u 1 nummer verder wilt gaan, druk dan 2 seconden op ‘L’ op het JBL-logo op de rechteroorhaak. Om naar eerdere nummers te gaan, drukt u op ‘L’ op het JBL-logo op de rechteroorhaak gedurende 3-4 seconden.
  • Beschikt de geluidsbalk uit de JBL Bar-serie over een display?
    Ja. Alle modellen, met uitzondering van de Bar Studio, beschikken over een LED-display op het voorpaneel van de geluidsbalk. Het display geeft aan welke broninvoer, welk volumeniveau en welke geluidsfunctie je gebruikt. Je kunt het display dimmen met behulp van de afstandsbediening bij gebruik met weinig licht.
  • Beschikt de microfoon over volume- en trackregeling op de Tune 205BT?
    Ja, met de microfoon kunt u nummers overslaan en volume regelen. Houd de volume + knop 3 seconden ingedrukt om tracks over te slaan. Houd de volume - knop 3 seconden ingedrukt om naar eerdere nummers te gaan.
  • Beschikt de T110BT over een volumeregelaar?
    Ja, de T110BT is uitgerust met een in-line microfoon met drie knoppen waarmee u muzieknummers kunt pauzeren/afspelen of overslaan, oproepen kunt aannemen en het volume kunt regelen.
  • Beschikt deze over fantoomvoeding voor microfoons?
    Ja, de EON 208P heeft een keuzeschakelaar waarmee u de fantoomvoeding aan/uit kunt schakelen wanneer dat nodig is voor condensatormicrofoons op CH1 en CH2.
  • Beschikt deze over fantoomvoeding voor microfoons?
    Nee, er is geen fantoomvoeding op de microfooningangen aanwezig.
    Alle voeding naar actieve microfoons moet door een externe bron worden geleverd.
  • Beschikt mijn luidspreker over een luidspreker-/spraakassistentfunctie?
    Dit product beschikt niet over luidspreker- of spraakassistentfunctionaliteit omdat het geen microfoon heeft.
  • Bevat de kabel die wordt meegeleverd met de JBL C45BT een afstandsbediening?
    Nee, dit is een gewone kabel, zonder afstandsbediening. De hoofdtelefoon beschikt over knoppen voor afstandsbediening op de oorschelpen, die kunnen worden gebruikt als u draadloos luistert via Bluetooth.
  • Bevat de kabel die wordt meegeleverd met de JBL E45BT een afstandsbediening?
    Ja, de kabel is voorzien van een afstandsbediening met één knop en een microfoon. Dit betekent dat u het afspelen kunt onderbreken en hervatten, dat u de telefoon kunt opnemen en een oproep kunt beëindigen, en dat u met anderen kunt praten via de microfoon. Er is geen optie om het muziekvolume te regelen met de afstandsbediening op de kabel. Dat is alleen mogelijk bij gebruik van het Bluetooth-systeem voor draadloos luisteren, met de volumeknoppen op de oorschelp.
  • Biedt de Control Xstream Spotify Connect?
    Ja, Control Xstream ondersteunt Spotify Connect, dat kan worden gebruikt vanuit de Spotify-app als u over een premiumaccount beschikt.
  • Biedt de Flip 4 SE ondersteuning voor JBL Connect/JBL Connect+?
    Nee, de Flip 4 Stealth Edition biedt geen ondersteuning voor JBL Connect of Connect+. De Stealth Edition kan niet worden gekoppeld met andere apparaten van JBL.
  • Biedt de geluidsbalk uit de JBL Bar-serie APT X voor Bluetooth-streaming?
    De luidspreker maakt gebruik van Bluetooth versie 4.2, maar ondersteunt APT X NIET.
  • Biedt de JBL Quantum 910 een microfoonbewakingsfunctie (toonbalans)?
    Ja. Je kunt het volume van de microfoonbewaking configureren in JBL QuantumENGINE. De standaardinstelling van de microfoonbewaking is ingesteld op “UIT”.
  • Biedt de JBL Quantum 910 surround sound?
    De JBL Quantum 910 biedt QuantumSURROUND via de USB-aansluiting op de pc. 
  • Biedt de Soundgear ondersteuning voor Apt-X?
    Ja, de Soundgear ondersteunt Apt-X LL (Lage Latentie).
< 1 2 3 4 5 6 ... 20 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00