On-Ear

  • Ondersteuning My JBL Headphone-app
    Deze koptelefoon wordt ondersteund door de My JBL Headphone-app.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Ondersteuning My JBL Headphone-app
    Deze koptelefoon wordt ondersteund door de My JBL Headphone-app.
    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
    Meer FAQs
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
    Koppelingsproblemen met een smartphone of tablet
    1. Probeer eerst de Bluetooth-verbinding op uw bronapparaat (smartphone/tablet/pc) opnieuw te starten door Bluetooth met een korte pauze uit en weer in te schakelen.
    2. "Vergeet" (verwijder) de eerdere gekoppelde verbinding (op uw smartphone/tablet/pc) in uw Bluetooth-instellingen indien u reeds eerder een koppeling heeft gemaakt met ons product.
    3. Probeer het bronapparaat (smartphone/tablet/pc) opnieuw op te starten door het uit en weer aan te zetten en probeer na het opnieuw opstarten een Bluetooth-verbinding met uw product tot stand te brengen.
    4. Indien het bovenstaande niet werkt, probeer dan uw product (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) opnieuw op te starten door dit eerst uit en dan weer aan te zetten.
    5. Houd de Bluetooth-knop op uw apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) ingedrukt om de koppelingsmodus opnieuw te starten.
    6. Ga naar de Bluetooth-instellingen op uw smartphone/tablet of pc om het koppelingsproces te starten.
    U zou nu een succesvolle koppeling met ons apparaat moeten hebben, maar als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan opnieuw contact met ons op.
    Meer FAQs
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
    Koppelingsproblemen met een smartphone of tablet
    1. Probeer eerst de Bluetooth-verbinding op uw bronapparaat (smartphone/tablet/pc) opnieuw te starten door Bluetooth met een korte pauze uit en weer in te schakelen.
    2. "Vergeet" (verwijder) de eerdere gekoppelde verbinding (op uw smartphone/tablet/pc) in uw Bluetooth-instellingen indien u reeds eerder een koppeling heeft gemaakt met ons product.
    3. Probeer het bronapparaat (smartphone/tablet/pc) opnieuw op te starten door het uit en weer aan te zetten en probeer na het opnieuw opstarten een Bluetooth-verbinding met uw product tot stand te brengen.
    4. Indien het bovenstaande niet werkt, probeer dan uw product (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) opnieuw op te starten door dit eerst uit en dan weer aan te zetten.
    5. Houd de Bluetooth-knop op uw apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoon) ingedrukt om de koppelingsmodus opnieuw te starten.
    6. Ga naar de Bluetooth-instellingen op uw smartphone/tablet of pc om het koppelingsproces te starten.
    U zou nu een succesvolle koppeling met ons apparaat moeten hebben, maar als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan opnieuw contact met ons op.
    Meer FAQs
  • Hoe kan ik resetten?
    Om de JBL Junior 300 BT te resetten, zet je de hoofdtelefoon aan en steek je de USB-kabel in de USB-oplader of de USB-poort. Gekoppelde mobiele apparaten moeten ontkoppeld worden en de LED moet continu wit branden. Wanneer je de USB-kabel verwijdert, wordt de hoofdtelefoon uitgeschakeld. Wanneer je de hoofdtelefoon handmatig aanzet en het laatst verbonden mobiele apparaat zich niet binnen het bereik bevindt, wordt de hoofdtelefoon na 5 seconden teruggezet naar de Bluetooth-pairingmodus (blauwe LED knippert).
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Ondersteuning My JBL Headphone-app
    Deze koptelefoon wordt ondersteund door de My JBL Headphone-app.
    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
    Meer FAQs
  • Wordt volumeregeling ondersteund?
    Deze oordopjes hebben geen volumeregeling. U moet het volume van uw apparaat handmatig regelen.
    Uw TWS-oordopjes uitschakelen
    1. Plaats de oordopjes terug in de oplaadhoes en sluit het deksel. 2. Houd de knoppen op zowel de linker- als de rechteroordop langer dan 2 seconden ingedrukt. U kunt ook alleen een van de knoppen ingedrukt houden om de linker- of rechteroordop uit te schakelen. 3. Gebruik de functie Automatisch uitschakelen via de JBL Headphone-app (alleen van toepassing op hoofdtelefoons die worden ondersteund in onze JBL Headphone-app).
  • Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Koppelingsproblemen met een computer of pc
    In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
    Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
    Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

    Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.
  • Hoe verbind ik mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon met mijn apparaat via Bluetooth?
    Om de JBL LIVE-hoofdtelefoon de eerste keer te koppelen, schakelt u de hoofdtelefoon in, en zoekt u naar het knipperende blauwe lampje dat de pairingmodus aangeeft. Schakel Bluetooth in op uw bronapparaat, vind de JBL LIVE-hoofdtelefoon in Settings > Bluetooth en bevestig pairing. Om de JBL LIVE-hoofdtelefoon vanaf de tweede keer te koppelen of om deze te koppelen aan een ander apparaat, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het blauwe knipperende lampje zichtbaar is.
    Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Hoe gebruik ik de Google Assistent met mijn hoofdtelefoon?
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    -       Voor meer informatie over wat uw Google Assistant kan doen, gaat u naar: assistant.google.com/platforms/headphones
     

    Kan ik zowel Amazon Alexa als de Google Assistent gebruiken met mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon?
    Ja, beide spraakassistenten worden ondersteund door de JBL LIVE-hoofdtelefoon.
    Amazon Alexa of Google Assistent moet worden geselecteerd als standaard spraakassistent via de My JBL Headphones-app.
    De twee spraakassistenten kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt. U kunt uw standaard spraakassistent altijd wijzigen via de My JBL Headphones-app.
    Meer FAQs
  • Hoe verbind ik mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon met mijn apparaat via Bluetooth?
    Om de JBL LIVE-hoofdtelefoon de eerste keer te koppelen, schakelt u de hoofdtelefoon in, en zoekt u naar het knipperende blauwe lampje dat de pairingmodus aangeeft. Schakel Bluetooth in op uw bronapparaat, vind de JBL LIVE-hoofdtelefoon in Settings > Bluetooth en bevestig pairing. Om de JBL LIVE-hoofdtelefoon vanaf de tweede keer te koppelen of om deze te koppelen aan een ander apparaat, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het blauwe knipperende lampje zichtbaar is.
    Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Hoe gebruik ik de Google Assistent met mijn hoofdtelefoon?
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    -       Voor meer informatie over wat uw Google Assistant kan doen, gaat u naar: assistant.google.com/platforms/headphones
     

    Kan ik zowel Amazon Alexa als de Google Assistent gebruiken met mijn JBL LIVE-hoofdtelefoon?
    Ja, beide spraakassistenten worden ondersteund door de JBL LIVE-hoofdtelefoon.
    Amazon Alexa of Google Assistent moet worden geselecteerd als standaard spraakassistent via de My JBL Headphones-app.
    De twee spraakassistenten kunnen niet tegelijkertijd worden gebruikt. U kunt uw standaard spraakassistent altijd wijzigen via de My JBL Headphones-app.
    Meer FAQs
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Informatie waterbestendigheid
    Deze koptelefoon heeft geen IPX-classificatie en is niet waterbestendig. Overmatige blootstelling aan water of vocht kan leiden tot onherstelbare schade aan de koptelefoon.
  • Informatie waterbestendigheid
    Deze koptelefoon heeft geen IPX-classificatie en is niet waterbestendig. Overmatige blootstelling aan water of vocht kan leiden tot onherstelbare schade aan de koptelefoon.
    Is er een app voor de andere EVEREST Bluetooth-modellen dan de ELITE-modellen met ANC?
    Nee, de app functioneert uitsluitend met de ELITE NXT-modellen.
  • Informatie waterbestendigheid
    Deze koptelefoon heeft geen IPX-classificatie en is niet waterbestendig. Overmatige blootstelling aan water of vocht kan leiden tot onherstelbare schade aan de koptelefoon.
    Is het mogelijk om naar muziek te luisteren op de TUNE600BTnc terwijl deze wordt opgeladen?
    Ja, maar alleen via kabel, en ruisonderdrukking kan in de tussentijd niet worden geactiveerd. Aangezien de oplaadaansluiting zich aan de bovenkant van de oorschelp bevindt, is aanpassing in die richting beperkt terwijl de microUSB-stekker is ingestoken.
    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Kan mijn hoofdtelefoon tegelijkertijd op twee mobiele apparaten worden aangesloten?
    Ja, de hoofdtelefoon heeft Multi-point Connection, waarmee u naadloos kunt schakelen tussen de aangesloten apparaten.
    Meer FAQs
  • Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Koppelingsproblemen met een computer of pc
    In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
    Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
    Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

    Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.
  • Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Hoe kan ik resetten?
    Om de JBL Junior 300 BT te resetten, zet je de hoofdtelefoon aan en steek je de USB-kabel in de USB-oplader of de USB-poort. Gekoppelde mobiele apparaten moeten ontkoppeld worden en de LED moet continu wit branden. Wanneer je de USB-kabel verwijdert, wordt de hoofdtelefoon uitgeschakeld. Wanneer je de hoofdtelefoon handmatig aanzet en het laatst verbonden mobiele apparaat zich niet binnen het bereik bevindt, wordt de hoofdtelefoon na 5 seconden teruggezet naar de Bluetooth-pairingmodus (blauwe LED knippert).
    Koppelingsproblemen met een computer of pc
    In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
    Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
    • A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
    • AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
    Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

    Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.
  • Hoe reset ik mijn JBL Everest 310, 710 en 750 Elite koptelefoon?
    Druk, terwijl de hoofdtelefoon is ingeschakeld, op de toetsen VOLUME + en VOLUME - en houd langer dan 5 seconden ingedrukt. Uw koptelefoon wordt nu teruggezet naar fabrieksinstellingen. Dit geldt voor Everest 310, 710, Elite 750, 310GA en 710GA.
    Zijn de normale BT-modellen voorzien van spraakaanwijzingen?
    Ja, alle 5 de modellen zijn voorzien van spraakaanwijzingen. De Elite-modellen hebben de aanvullende optie van het uitschakelen van spraakaanwijzingen in het menu instellingen van de app.
    Hoe werkt ShareMe?
    Voor modellen E40BT en E50BT Verbind de eerste hoofdtelefoon via BT met uw mobiele apparaat Tik eenmaal op de ShareMe-knop Tik tweemaal op de ShareMe-knop op de tweede hoofdtelefoon (!) De hoofdtelefoons zijn nu met elkaar verbonden. Bij het wijzigen van het volume op het bronapparaat, of op via BT-verbonden hoofdtelefoon, verandert alleen het volume op die specifieke hoofdtelefoon (en in sommige gevallen op het bronapparaat, zoals iOS-apparaten en nieuwere Android-toestellen), niet op de hoofdtelefoon die is verbonden via ShareMe. Bij het wijzigen van het volume op een via ShareMe-verbonden hoofdtelefoon (tweede), verandert het volume op het bronapparaat of op de via BT-verbonden hoofdtelefoon niet. Samenvattend kunnen we zeggen dat beide hoofdtelefoons individuele volumes hebben. Voor Everest-modellen (niet ELITE). Verbind de hoofdtelefoon via BT met je mobiele apparaat Zet het tweede apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon die over Bluetooth beschikt) in de ‘BT-detectiemodus’ Druk op de ShareMe-knop op de Everest-hoofdtelefoon (knop die is gemarkeerd met een kleine ‘s’) De Everest maakt verbinding met het BT-apparaat. Bij het wijzigen van het volume op het bronapparaat, of op de Everest, verandert alleen het volume op de Everest (en in sommige gevallen op het bronapparaat, zoals iOS-apparaten en nieuwere Android-toestellen), maar niet op het apparaat dat is verbonden via ShareMe. Bij het wijzigen van het volume op het via ShareMe verbonden BT-apparaat (tweede), verandert het volume op het bronapparaat of op de Everest niet. Houd er rekening mee dat het NIET mogelijk is om ShareMe te gebruiken als u naar een analoog signaal luistert via kabel. Zowel de modellen uit de E-serie als de Everest-modellen schakelen de Bluetooth-circuits uit zodra u de audiokabel aansluit. Hertransmissie is dus niet mogelijk.
  • Hoeveel weegt een OR300?
    Een OR300 weegt 42 g per oordopje.
    Is het mogelijk om de oordoppen van de OR300 te vervangen?
    Ja, deze zijn redelijk gemakkelijk te verwijderen en met een beetje zorg zijn nieuwe doppen in een of twee minuten aan te brengen. U kunt dit zelf doen.
    Is er een aan-/uitfunctie op de OR300?
    Nee, de hoofdtelefoon wordt in- en uitgeschakeld met de Oculus Rift.
    Kan ik de OR 300 gebruiken zonder de Oculus Rift?
    Nee, de OR 300 hoofdtelefoon is speciaal gemaakt voor de Oculus Rift voor een aansluiting zonder gedoe. Deze hoofdtelefoon werkt niet met andere apparaten.
    Meer FAQs
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Informatie waterbestendigheid
    Deze koptelefoon heeft geen IPX-classificatie en is niet waterbestendig. Overmatige blootstelling aan water of vocht kan leiden tot onherstelbare schade aan de koptelefoon.
    Heeft de JBL Duet BT een audiokabel?
    Ja, de JBL Duet heeft een audiokabel die u kunt gebruiken als u besluit geen Bluetooth te gebruiken. De audiokabel heeft een eenknopsmicrofoon waarmee u kunt pauzeren/afspelen en nummers kunt overslaan. U kunt ook telefoontjes beantwoorden en ophangen.
  • Hoe kan ik zien of de batterij bijna leeg is?
    De laad-led op de hoofdtelefoon zal rood knipperen als de batterij bijna leeg is. Bij de ELITE-modellen kan een meer nauwkeurige indicatie van de resterende batterijlading worden bekeken op de ladingmeter in de app.
    Kan het draagtasje voor de Elite 300 en 700 worden gebruikt voor de Everest 300BT en 700BT?
    Ja, de twee modellen uit de 300-serie hebben een identiek formaat en hetzelfde geldt voor de twee modellen uit de 700-serie. De draagtasjes kunnen worden aangeschaft als reserveonderdelen.
    Functioneert de app met alle Everest-hoofdtelefoons?
    De app functioneert uitsluitend met de Everest Elite-modellen.
    Waar vind ik het serienummer?
    Op de over het oor en op het oor gedragen modellen uit de BT- en ELITE NXT-serie bevindt de sticker met het serienummer zich aan de binnenkant van de linkerkant van de hoofdtelefoon, dit is zichtbaar als de formaataanpassing volledig naar buiten wordt getrokken. Serienummers worden ook weergegeven op de dozen. Op het in het oor gedragen model van de ELITE 100 staat het serienummer alleen op de doos.
    Meer FAQs

Meer Support

Bluetooth Pairing Gids

Heeft u hulp nodig met Bluetooth Pairing? Deze gids kan u helpen.

Meer Leren

Reset gids

Heeft u hulp nodig bij het resetten van uw product? Vind hier de instructies

Meer Leren

Koptelefoon ondersteuningsgids

Hulp nodig om de meest voorkomende koptelefoon problemen op te lossen?

Meer Leren

Gaming Support

Hulp nodig met uw JBL Quantum? Check onze Quantum support pagina!

Ga naar Quantum Support!

Order Status

Controleer de status van uw order

Orderstatus controleren

Accessoires

Op zoek naar accessoires?

Meer Leren

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.