Ear-Hook

  • Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Beschikt de Endurance Series over trackregeling?
    Ja. Om te pauzeren/starten drukt u 1 seconde op ‘L’ op het JBL-logo op het rechteroor. Als u 1 nummer verder wilt gaan, druk dan 2 seconden op ‘L’ op het JBL-logo op de rechteroorhaak. Om naar eerdere nummers te gaan, drukt u op ‘L’ op het JBL-logo op de rechteroorhaak gedurende 3-4 seconden.
    Hoe diep en hoe lang kan ik duiken met mijn JBL Endurance DIVE?
    Met de IPX7-norm kunt u hem in water tot 1 meter diep gebruiken, maximaal 30 minuten.
    Hoe zet ik de Endurance Series koptelefoons aan en hoe verbind ik ze?
    Als u de eerste keer verbindt, zal de koptelefoon automatisch in de pairingmodus gaan nadat u hem hebt aangezet. Haal de rechterpowerhaak van de kabel om de koptelefoons aan te zetten. De rode LED-lampjes beginnen te knipperen en als er wordt gezocht naar een nieuw apparaat om verbinding mee te maken dan knipperen ze blauw. De Endurance-koptelefoon verschijnt in uw zichtbare apparaten en moet binnen enkele seconden verbinding maken. Als u de koptelefoons uit wilt schakelen, verwijder deze dan van uw oor en sta de rechterpowerhaak en kabel toe om samen te sluiten. Ze zijn magnetisch, dus zou het sluiten eenvoudig moeten zijn.
    Meer FAQs
  • Koptelefoons en communicatie-apps van derden (Skype, Zoom, WhatsApp, enz.)

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

    Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon moet instellen als ‘communicatieapparaat’ in de app die u gebruikt.

    Hoe Bluetooth verstoringen en/of onderbrekingen te vermijden
    • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat (luidspreker, hoofdtelefoon enz.) en bronapparaat (smartphone/tablet/pc, enz.) zich altijd in elkaars gezichtsveld bevinden. Zorg dat er geen obstakels voor uw apparaten zijn geplaatst.
    • Sluit producten met Bluetooth af, als deze niet in gebruik zijn. Ze zijn vaak de reden voor storing, ook al worden ze niet gebruikt.
    • Ga niet te dicht bij uw Wifi-router staan, omdat een Wifi-signaal sterker is en in veel gevallen de verbinding zal "overlappen".
    • Houd rekening met de muren om u heen. Betonnen en bakstenen muren kunnen het signaal vaak onderbreken, omdat het niet door dergelijke dikke muren heen kan.
    • Bluetooth-signalen kunnen niet door water heen, dus ook niet door het menselijk lichaam. Zorg er bij draadloze hoofdtelefoons voor dat u uw bronapparaat en de ontvanger aan dezelfde kant van uw lichaam houdt.
    • Open ruimtes zoals parken kunnen problemen veroorzaken voor uw apparaten, omdat open lucht "slecht" is voor een Bluetooth-signaal als het niet kan reflecteren van objecten om u heen.
    Is het mogelijk het knipperende blauwe ledlampje op mijn hoofdtelefoon uit te schakelen?
    Nee, het is niet mogelijk het blauwe ledlampje op onze draadloze hoofdtelefoon uit te schakelen, tenzij u de hoofdtelefoon zelf uitschakelt.
  • Is het mogelijk het knipperende blauwe ledlampje op mijn hoofdtelefoon uit te schakelen?
    Nee, het is niet mogelijk het blauwe ledlampje op onze draadloze hoofdtelefoon uit te schakelen, tenzij u de hoofdtelefoon zelf uitschakelt.

Meer Support

Bluetooth Pairing Gids

Heeft u hulp nodig met Bluetooth Pairing? Deze gids kan u helpen.

Meer Leren

Reset gids

Heeft u hulp nodig bij het resetten van uw product? Vind hier de instructies

Meer Leren

Koptelefoon ondersteuningsgids

Hulp nodig om de meest voorkomende koptelefoon problemen op te lossen?

Meer Leren

Gaming Support

Hulp nodig met uw JBL Quantum? Check onze Quantum support pagina!

Ga naar Quantum Support!

Order Status

Controleer de status van uw order

Orderstatus controleren

Accessoires

Op zoek naar accessoires?

Meer Leren

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.