Vérifiez que les deux écouteurs sont complètement chargés pour vous assurer que le problème n’est pas dû au déchargement de l’un des écouteurs.

Vérifiez que les points de contact sur les écouteurs et l’étui de chargement sont propres, pour vous assurer que le problème n’est pas dû au fait que le produit ne peut pas se charger.

Le voyant LED présent sur les écouteurs s’allume en bleu lorsque les écouteurs sont correctement insérés dans l’étui de charge.

Essayez de réinitialiser les écouteurs si le produit est complètement chargé mais ne fonctionne toujours qu’en mode Mono.

Un guide de réinitialisation des écouteurs est disponible ici : Guide de réinitialisation