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  • Warum blinken beim Einschalten alle LEDs auf der Oberseite? Warum kann das Produkt nicht verbunden werden oder warum funktioniert es nicht?

    Die LEDs auf der Oberseite des Geräts blinken, weil das OTA-Firmware-Update läuft. Das Gerät sollte nach Abschluss des Updates normal funktionieren. Dies kann durch eine frühere Unterbrechung eines Updates verursacht worden sein.

     

    Das Problem sollte sich wie folgt lösen lassen:

    • Schließe das Netzkabel an und warte mindestens 5 Minuten, bis die Partybox Ultimate das Update abgeschlossen hat.
    • Wenn die Partybox Ultimate nicht mehr blinkt und sich nicht einschalten lässt, kannst du sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem du die beiden unteren Tasten länger als 10 Sekunden gedrückt hältst. Moment (Herzsymbol) und Wiedergabe (oder über die JBL One App). Drücke danach die Ein-/Aus-Taste. 
  • Wiederherstellung der Lautstärke/Balance zwischen Ohrhörern und Aufladen
    Wie alle In-Ear-Ohrhörer, können auch unsere TWS-Ohrhörer anfällig für die Ansammlung von Staub und Ohrenschmalz sein. Dies kann zu geringer Lautstärke an einem oder beiden Ohrhörern oder zu Balance-Problemen führen (der rechte Ohrhörer ist dann z. B. lauter als der linke Ohrhörer). Um diese Probleme möglichst zu vermeiden, empfehlen wir die regelmäßige Reinigung deiner Ohrhörer. Entferne zum Reinigen der Ohrstöpsel Ansammlungen von gröberem Staub und Ohrenschmalz nach jedem Gebrauch mit einem spitzen Zahnstocher und alle übrigen Fettreste mit einem Wattestäbchen und einer kleinen Menge Reinigungsalkohol. Denke daran, die Ladekontakte an den Kopfhörern und in der Ladebox zu reinigen.

    Wenn du Probleme mit der Lautstärke oder der Balance hast, überprüfe Ohrhörer und Treiber stets auf Ohrenschmalz und Schmutz und reinige die Ohrhörer wie oben beschrieben. Wenn das Problem fortbesteht, verstopfen möglicherweise Ohrenschmalz/Schmutz die kleinen Löcher in der Abdeckung vor dem Treiber und verhindern die Tonausgabe. Versuche das Problem zu lösen, indem du die betroffene Ohrstöpselspitze in eine Lösung aus lauwarmem Leitungswasser und einem Tropfen Geschirrspülmittel tauchst. Die Ohrstöpselspitze sollte nur maximal 1–2 mm in die Lösung getaucht werden (siehe Abbildungen unten). Wenn du die Ohrhörer ganz ins Wasser eintauchst oder tiefer eintauchst als angegeben, erlischt u. U. dein Garantieanspruch. Tauche die Ohrstöpselspitze 2–3 Minuten lang in die Lösung und reinige die Abdeckung mit einer kleinen Bürste (wie z. B. einer Zahnbürste). Dies sollte das Ohrenschmalz entfernen und die Probleme mit der Lautstärke/Balance lösen.

    Reinigung der Ohrstöpselspitze 
  • Aktivierung und Deaktivierung des Demonstrations-Modus.

    Demonstrations-Modus

    1. Drücke gleichzeitig die Wiedergabe und Boost-Taste 5 Sekunden lang.
    2. Je nach Status deiner JBL Partybox, gib entweder Demonstrations-Modul ein oder deaktiviere diesen.
      1. HINWEIS: Im Demonstrations-Modus kannst du die JBL Partybox nicht benutzen, da die meisten Funktionen und Tasten nicht funktionieren.
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  • Alarm verwendet Weckgeräusch anstelle von DAB/FM-Voreinstellung
    Wenn das Signal des voreingestellten DAB/FM-Senders nicht stark genug ist, ertönt der Alarm stattdessen im Summer-Modus. Stellen Sie sicher, dass das Signal stark genug ist, indem Sie überprüfen, dass der Sender ohne Statik oder Verzerrung spielt (FM).
  • An der Oberseite meines JBL LINK 10, 20, 300 oder 500 befinden sich zwei kleine Löcher. Wozu dienen sie?
    Diese Löcher sind die Mikrofone des JBL Link.
  • Änderung des Namens eines Lautsprechers
    1. Um den Namen des Lautsprechers zu ändern, muss man den Lautsprecher zunächst über Bluetooth verbinden und die JBL Connect-App herunterladen.
    2. Sobald die App heruntergeladen ist, die App auswählen und warten, bis sie das Gerät erkennt.
    3. Da der Lautsprecher nun markiert ist, das Zahnrad unter oder rechts neben dem Lautsprecherbild auswählen.
    4. Nach der Auswahl des Zahnrads hat man die Möglichkeit, den Namen zu bearbeiten, indem man auf das kleine Stiftsymbol klickt.
    5. Nach der Änderung des Namens erscheint eine Aufforderung, eine neue Verbindung aufzubauen, um den neuen Namen anzuwenden.
    6. In den Bluetooth-Einstellungen „Forget this Device“ (dieses Gerät vergessen) auswählen und eine erneute Verbindung aufbauen, um den neuen Lautsprechernamen zu etablieren.
  • An meinem JBL LINK 10, 20, 300 oder 500-Lautsprecher wechselt die Farbe der vier LED-Punkte zu Gelb. Was bedeutet das?
    Die gelbe LED zeigt an, dass das Mikrofon und Google Assistant stummgeschaltet sind. Der JBL LINK reagiert nicht auf Schlüsselwörter, bis die Stummschaltung des Mikrofons aufgehoben wird.
  • Anrufinformationen
    Um einen Anruf anzunehmen, tippen Sie 1 Sekunde lang auf die mittlere Taste des rechten oder linken Ohrs. Um einen Anruf zu beenden, tippen und halten Sie die mittlere Taste 1 Sekunde lang gedrückt. Um einen Anruf zu ignorieren, tippen und halten Sie die mittlere Taste 3 Sekunden lang gedrückt, bis die Musik wieder zu hören ist. Sie können die Ohrhörer auch im MONO- oder STEREO-Modus verwenden, um unabhängig voneinander auf einem Ohrhörer einen Anruf zu tätigen und auf dem anderen Musik zu hören.
  • Anschluss an ein Bluetooth-Mobilgerät
    1. Öffnen Sie die Google Home App 2. Wählen Sie LINK VIEW aus 3. Wählen Sie EINSTELLUNGEN. 4. Es erscheint die Zeile „Gekoppelte Bluetooth-Geräte“. 5. Wenn Sie diese auswählen, können Sie den KOPPELUNGSMODUS AKTIVIEREN. Sobald Sie den Bluetooth-Koppelungsmodus in Ihrem LINK VIEW aktiviert haben, können Sie einfach das Menü mit Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät öffnen und sich verbinden.
  • Audio-Verzerrung oder -Ausfälle bei der Verwendung von PartyBoost oder Connect+/Stereo Boost

    Wenn Verzerrungen oder Ausfälle auftreten, könnten die folgenden Vorschläge helfen:

    • Die Audioquelle näher an die Lautsprecher stellen

    • Die Lautsprecher näher zueinander platzieren

    • Sicherstellen, dass der Streaming-Lautsprecher (Host) nur mit einer Audioquelle verbunden ist. Die Bluetooth-Verbindung zwischen dem Streaming-Lautsprecher (Host) und einer anderen Audioquelle trennen.

    • Sicherstellen, dass die Audioquelle nur mit einem Streaming-Lautsprecher (Host) verbunden ist. Die Bluetooth-Verbindung zwischen der Audioquelle und anderen Lautsprechern trennen.

    • Die Lautsprecher und die Audioquelle neu starten

    • Sicherstellen, dass die Lautsprecher nicht von anderen kabellosen Signalen erreicht werden, die zu Störungen führen könnten

    • Die Audioquelle erneut mit dem Lautsprecher koppeln

    • Beim Streamen von Audioinhalten aus dem Internet könnte es ein Problem mit der Internetverbindung und nicht mit dem Lautsprecher geben

  • Auf der Innenseite der Schalen gibt es einen kleinen, ovalen Punkt. Wozu dient er?
    Dies ist die Lade-Status-LED. Sie leuchtet rot auf, wenn der Kopfhörer aufgeladen wird, und schaltet sich ab, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist.
  • Auf der Rückseite gibt es einen Aktualisierungsanschluss. Wie wird dieser Anschluss genutzt und welche Kabel werden dafür benötigt?
    Obwohl in der Bedienungsanleitung steht, dass der Besitzer des Geräts diesen Anschluss für Heimaktualisierungsverfahren benutzen kann, ist dies nicht der Fall. Der verwendete USB-Anschluss ist bei im Handel erhältlichen Kabeln nicht verfügbar und der Anschluss ist nur für die Nutzung durch Techniker vorgesehen.
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