JBL Charge 4 - Teal - Portable Bluetooth speaker - Hero JBL Charge 4 - Teal - Portable Bluetooth speaker - Detailshot 5
JBL Charge 4 - Teal - Portable Bluetooth speaker - Hero
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JBL Charge 4

Presentamos el altavoz Bluetooth portátil JBL Charge 4 con un sonido potente en todo el espectro y un banco de alimentación incorporado para cargar tus dispositivos. Incluye un diafragma de diseño patentado y dos radiadores de bajos JBL que incrementan el sonido con bajos profundos y potentes. La gran capacidad de su batería de iones de litio de 7500 mAh proporciona hasta 20 horas de tiempo de reproducción. El altavoz incorpora una práctica entrada USB para cargar dispositivos, como el teléfono móvil, rápidamente y evitar que te quedes sin batería. El Charge 4 tiene un diseño robusto y un exterior con resistencia al agua de grado IPX7 disponible en varios divertidos colores. JBL Connect+ te permite conectar de forma inalámbrica más de 100 altavoces compatibles para llevar a otro nivel tu experiencia musical.

Especificaciones del producto

Especificaciones generales

Tiempo de reproducción de musica 20
Potencia de salida 30

Especificaciones de sonido

Frequency response 60Hz–20kHz
Signal-to-noise ratio >80dB

Dimensiones

Dimensiones (cm) 22.1 x 9.4 x 9.4
Dimensiones (in) 8.7 x 3.7 x 3.7
Weight (kgs) 0.96
Weight (lbs) 2.12

Especificaciones de conexión y control

Perfiles Bluetooth A2DP V1.3, AVRCP V1.6
Rango de frecuencia de transmisión Bluetooth 2.402 – 2.480GHz
Transmisión de modulación GFSK vía Bluetooth GFSK, π/4 DQPSK, 8DPSK
Potencia de transmisión Bluetooth 0-20dBm
Versión Bluetooth 4.2
Consulta los documentos para ver las especificaciones en profundidad

Documentos y descargas

Vídeos

Contenido de la caja

  • 1 JBL Charge 4
  • 1 x Cable USB-C
  • 1 guía de inicio rápido
  • 1 tarjeta de garantía
  • 1 hoja de seguridad
JBL Charge 4 - What's in the Box

Preguntas frecuentes y procedimientos

Problemas de emparejamiento con un ordenador o PC
• Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
• Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
• Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

(NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).
Pairing issues with a Computer or PC
In most cases when a Computer/PC/Laptop has issues connecting to a Bluetooth device (Portable speaker, Headphones, Active speakers), it's caused by your Computer/PC/Laptop's Bluetooth driver (software).

The driver (software) should support the following Bluetooth protocols, to be able to play music/sound from your Computer/PC/Laptop:

• A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) driver for your Computer/PC/Headphones to transfer music.

• AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) driver to send skip/forward/pause/play music to your device

Always get the latest driver version available for your Computer/PC/Laptop.

To download the correct driver (software), visit the manufacturer's website of your Computer/PC/Laptop. They usually have a "Support/Download" section where you can find the correct driver. Otherwise, we advise you to contact their support.

The standard drivers provided by Microsoft/Windows system are not correct and will result in error messages (such as having to enter a PIN code), or pairing will not work.
JBL Portable App: PC Information
You cannot download the JBL Portable App on a PC. This app is only available on mobile devices.
PartyBoost support on the JBL Connect and JBL Connect+

The new PartyBoost does not support the previous Connect and Connect+ features. For example: You will not be able to successfully connect the new PartyBoost enabled Flip 5 with a Connect+ enabled speaker like the Pulse 3 or Flip 4. You will not be able to connect the Boombox 2 to the original Boombox speaker.

Información sobre resistencia al agua (IPX7)

Esta unidad tiene clasificación IPX7, lo que significa que se puede sumergir la unidad en el agua a una profundidad de hasta 1 metro (3 pies) un máximo de 30 minutos.

IPX7-icon.png
Information on different firmware versions on same products and models
There can be differences in the internal hardware that also implies different firmwares. These products feature the same specifications and performance expectations. If the app does not inform you of any new updates, the firmware is current and the product is performing as designed.
Smart TV Compatibility
It is always recommended to use our range of Soundbars, such as the JBL Bar series - if you want a speaker for your Television or Smart TV as they are designed specifically for this use, whereas our Portable speakers are designed primarily for use with Phones and Tablets.

Portable speakers with an Aux-in port, such as the Xtreme 3 and Boombox 3 - if connected through an Aux cable, should have less issues compared to using Bluetooth, however there can be issues with audio/video synchronization if used for this purpose.

Support for Bluetooth connectivity between a TV and speaker depends on a number of different factors such as Bluetooth & A2DP versions and Audio Codecs used by each device. This can vary based on the brand, model and age of the devices, however we cannot confirm if any specific combination of TV and speaker will work without issues such as latency or lip sync delay.
What are the differences between Partyboost and Connect+
Our newest products, such has JBL Pulse 4 and JBL Flip 5, feature a new technology called Partyboost .

Partyboost technology
  • Improved Bluetooth connection between speakers.
  • A more powerful Bluetooth transmitter means that the speakers can be farther apart.
  • Partyboost can only connect to other Partyboost speakers.
All newer Portable products from JBL will have Partyboost integrated.
Unfortunately, this feature is not backwards compatible with  previous models that have JBL Connect or Connect+.
 
Upgrading the software on your PartyBoost or Connect+ Speaker

Software updates for your speaker can be done using the JBL Portable app.
Download it from the Apple App store and Google Play store.
If there is an available update, look for the small red dot above the gear icon and follow the download instructions (see image below).
If you have an issue with your device it is always worth checking if there is a Software update available and performing the installation if there is.


Audio distortion or drop outs while using JBL PartyBoost or Connect+

If you are having trouble with distortion or drop out, try the following suggestions:

Move the audio source closer to the speakers

Move the speakers closer to each other

Make sure the streaming speaker (host) only connects to one audio source, disconnect the Bluetooth connection between the streaming speaker (host) and other audio source

Make sure the audio source only connects with one streaming speaker (host), disconnect the Bluetooth connection between the audio source and other speakers

Restart both your speakers and the audio source

Make sure speakers are away from other sources of wireless signal – you could be experiencing interference

Re-pair the audio source with your speaker

If you’re streaming audio content from the internet, the issue could be with the internet connection and not your speaker

Issues with the JBL Portable App and your Android device
There might be several reasons that our Portable app may not be working correctly on your Android device. First, your Android device must have 5.0 OS (Operating system) or higher to support JBL Connect app. Devices under 5.0 OS will not be supported. If you are having trouble viewing your JBL Portable device in the app, please disable Bluetooth, and then turn it back on again. Now you should be able to see your device in the JBL Portable app.
Cómo actualizar el software para optimizar el rendimiento de la batería
Para optimizar la duración y el rendimiento de la batería, actualice el software mediante la aplicación JBL Portable:
Primero descargue la aplicación JBL Portable desde la App Store o desde la Play Store de Google a su dispositivo móvil.
Luego, conéctese al altavoz mediante Bluetooth.
Abra la aplicación JBL Portable y selecciones los ajustes para controlar e instalar la nueva versión del software.
El punto rojo indica la presencia de una actualización (consulte la imagen a continuación).
FWUpdate.png
Changing the name of the speaker
1. In order to change the name of the speaker, you must first connect your speaker via Bluetooth and then download the JBL Connect app.
2. Once the app is downloaded choose app and wait for it to recognize your device.
3. Now that your speaker is highlighted, choose the gear located either below or to the right of the speaker image.
4. Once you choose the gear you will have the option to edit the name by clicking on the small pencil icon.
5. After you change the name, you will see a notification stating to "Reconnect to  Apply New Name"
6. Go to your Bluetooth settings select "Forget This Device" and then reconnect to establish the new speaker name.
Buttons unresponsive when plugged into a power source
If the buttons on your portable speaker are not working properly or are unresponsive while plugged into a power source, please try running the speaker on battery. If the buttons perform correctly while running on battery, this means your power supply is not providing enough current/amps. Be sure to use a power supply that has a rating equal to or greater than the amperage rating indicated in your product specs.
Connection issues using PartyBoost or Connect+

If there are drop out or connection issues when using PartyBoost or Connect+, it could be one of three things.

1.      Units are too far apart (move units closer together) 

2.      Interference from other 2.4gHz wireless units in the area.

3.     Unit is no longer working as designed

Here are some steps to isolate the issue:

 Try taking the units out of the house and test it outside with no interference to see if you still experience connectivity issues. If you still experience connectivity issues, please try steps below:

Whatever unit drops off, remove that from the chain. Test the rest of the speakers and keep doing it until you find the speaker that is causing the drop outs.  If all speakers begin to drop off, please try a different order and repeat. Repeat this process with each unit being the “main speaker”. 

 Make sure to turn off all WiFi/RF devices. (Router, laptop, baby monitor, Nest cams, IP cams, WiFi switches, WiFi outlets, WiFi lights, cordless phones, etc.) 

You should be able to identify the issue/speaker by following these steps. 

Cómo evitar las interferencias/interrupciones del Bluetooth
- Siempre tenga una línea de visión clara entre su dispositivo Bluetooth (altavoz, auriculares, etc.) y el dispositivo fuente (Smartphone/tablet/PC, etc.). Tome en cuenta cualquier obstáculo que se encuentre delante de sus dispositivos.
- Intente apagar otros productos que tengan Bluetooth, pero que no se estén utilizando. A menudo estos son el motivo de las interferencias aunque no estén siendo usados.
- No se acerque demasiado al router Wi-Fi, ya que la señal de Wi-Fi es más fuerte y en muchos casos se "superpondrá" a la conexión.
- Tenga en cuenta las paredes que le rodean. Las paredes de hormigón y ladrillo suelen interrumpir la señal, ya que esta no puede atravesar muros tan gruesos.
- Las señales de Bluetooth no pueden viajar a través del agua, lo que incluye el cuerpo humano. Con los auriculares inalámbricos, asegúrese de que el dispositivo fuente y el receptor estén en el mismo lado de su cuerpo.
- Los espacios abiertos, como los parques, pueden causar problemas a sus dispositivos, ya que el aire libre es "malo" para cualquier señal de Bluetooth si esta no puede reflejarse en los objetos a su alrededor.
Los botones no responden cuando se conectan a una fuente de alimentación
Si los botones de su altavoz portátil no funcionan correctamente o si no responden cuando los conecta a una fuente de alimentación, intente usar el altavoz con la batería. Si los botones funcionan correctamente cuando se usan con la batería, esto significa que la fuente de alimentación no suministra la corriente con los amperios suficientes. Asegúrese de usar una fuente de alimentación con una clasificación igual a la que se indica en las especificaciones de su producto.
Cómo cargar el altavoz cuando está mojado
Tendrá que secar completamente el producto y el puerto de carga antes de enchufar el cable de alimentación para la carga.
How to avoid Bluetooth Interference or Interruptions
• Always have clear line of sight between your Bluetooth device (speaker, headphones etc.) and source device (Smartphone/tablet/PC etc). Be aware of obstacles in front of your devices.

• Try to shutdown other products that have Bluetooth, but are not being used. They are often the reason for interference even though they are not being used.

• Do not stand too close to your Wi-Fi router since a Wi-Fi signal is stronger and in many cases will "overlap" the connection.

• Be aware of walls around you. Concrete and brick walls will often interrupt the signal, as it cannot pass through such thick walls.

• Bluetooth signals cannot travel through water, which includes the human body. Make sure with wireless headphones to keep your source device and the receiver on the same side of your body.

• Open spaces such as parks can cause issues for your devices, as open air is "bad" for any Bluetooth signal if it cannot reflect from objects around you.
How do I reset the Charge 4?
In order to reset the Charge 4, with the unit on, press “Volume+” and “Bluetooth” at the same time for 3-4 seconds until you hear the audible chime.
Waterproof Information (IPX7)

This unit is IPX7 rated, which means that you can submerge the unit in water as deep as 3 feet (1 meter) for up to 30 minutes.

IPX7-icon.png
Renaming of the JBL Connect App to JBL Portable
The JBL Connect app will be renamed as JBL Portable on the App Store and Google Play store in January 2021, it will still be possible to find the app in each store by searching for either JBL Connect or JBL Portable.
Cómo actualizar el software de su parlante PartyBoost o Connect+

Las actualizaciones de software para su parlante se pueden realizar mediante la aplicación JBL Portable.
Descárguela desde la App Store de Apple y la Play Store de Google.
Si hay una actualización disponible, busque el pequeño punto rojo sobre el icono del engranaje y siga las instrucciones de descarga.
Si tiene un problema con su dispositivo, siempre es bueno verificar si hay una actualización de software disponible, y si la hay, realizar su instalación.
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Directrices de actualización:
El proceso de actualización no debe interrumpirse.

Es importante tener en cuenta los siguientes puntos a continuación:
- El producto y el dispositivo conectado (celular/tablet) deben mantenerse encendidos, ambos conectados al cargador o fuente de alimentación USB y con al menos el 80% de carga completa;
- La conexión a Internet debe ser estable, preferiblemente conectarse a una red Wi-Fi;
El incumplimiento de estos puntos puede comprometer el procedimiento.

Does my Speaker have Speakerphone/Voice Assistant Functionality?
This product does not feature speakerphone or voice assistant functionality as it does not have a microphone.
Sound Distortion After Immersing Speaker in Water
If you experience any sound distortion after immersing your speaker in water, simply shake the speaker to get rid of any excess moisture and allow the speaker to completely dry. Once dry, the sound quality should return to normal.
Cambió de nombre la aplicación JBL Connect a JBL Portable
La aplicación JBL Connect cambiará de nombre a JBL Portable en la App Store y Google Play Store en enero de 2021, pero todavía podrá encontrar la aplicación en cada tienda buscando JBL Connect o JBL Portable.
¿Mi bocina tiene funcionalidad de bocina/asistente de voz?
Este producto no cuenta con funcionalidad de bocina ni asistente de voz, ya que no tiene micrófono.
Charging the Speaker When Wet
You will need to dry the charging port completely before plugging in power for charging.
 
Battery Performance Information
Harman continuously strives to improve the performance of our speakers through software updates in the JBL Portable App. To optimize battery life and performance for your speaker, please perform a software update:
First download the JBL Portable App from the App store or Google Play store to your mobile device.
Then connect to the speaker by Bluetooth.
Open the JBL Portable App and select settings to check and install the new Software version.
The red dot indicates the presence of an update (see image below).
FWUpdate.png
Compatibilidad con Smart TV
Siempre se recomienda utilizar nuestra gama de barras de sonido, como la serie JBL Bar, si desea un parlante para su televisor o Smart TV, ya que están diseñados específicamente para este uso, mientras que nuestros parlantes portátiles están diseñados principalmente para su uso con teléfonos y tabletas.

Los parlantes portátiles con un puerto auxiliar, como el Xtreme 3 y Boombox 3, si se conectan a través de un cable auxiliar, deberían tener menos problemas en comparación con el uso de Bluetooth; sin embargo, puede haber problemas con la sincronización de audio/video si se utilizan para este fin.

La compatibilidad con la conectividad Bluetooth entre un televisor y un parlante depende de una serie de factores diferentes, como las versiones Bluetooth y A2DP y los códecs de audio utilizados por cada dispositivo. Esto puede variar en función de la marca, el modelo y la antigüedad de los dispositivos; sin embargo, no podemos confirmar si alguna combinación específica de TV y parlante funcionará sin problemas como latencia o retraso de sincronización labial.
Aplicación JBL Portable: Información sobre PC
No puede descargar la aplicación JBL Portable en una PC. Esta aplicación solo está disponible para dispositivos móviles.

Guía de emparejamiento Bluetooth

¿Necesitas ayuda con el emparejamiento por Bluetooth? Esta guía puede ayudarte

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