JBL Quantum 800

Asegúrese de solo utilizar una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego. Asegúrese de oír un clic cuando gire el micrófono hacia abajo. El micrófono solo funcionará cuando esté girado totalmente hacia abajo. Si ve un LED rojo en el micrófono, esto significa que está silenciado.



Cómo revisar en la configuración de su PC que el dispositivo de grabación correcto se ha seleccionado
1. Vaya al panel de control

2. Seleccione Hardware y sonido

3. Haga clic en Sonido​​​​​​​

3 Seleccione Grabación​​​​​​​

4. Asegúrese de seleccionar el dispositivo de grabación adecuado.

1. Haga clic derecho en los auriculares Quantum.

   

2. Ahora seleccione "Establecer dispositivo predeterminado" o seleccione "Dispositivo de comunicación predeterminado"

   

5. Revise los niveles del micrófono haciendo clic con el botón derecho en sus auriculares Quantum. Enseguida haga clic en Propiedades​​​​​​​


6. Seleccione Niveles.​​​​​​​


7. Ajuste según sea necesario.​​​​​​​
 


Asegúrese también de que el control del volumen de los auriculares esté activado. Gire la rueda de volumen de los auriculares para aumentar el volumen.
Compruebe el dial de equilibrio Game-Chat de sus auriculares y asegúrese de que el equilibrio es correcto; puede consultar la siguiente captura de pantalla desde el software QuantumEngine PC.​​​​​​​


Si sigue sin poder oír el audio del juego o de la música, o si el volumen sigue siendo muy bajo, compruebe si TalkThrough está activado a través del software QuantumEngine.​​​​​​​


Por último, también puede pulsar brevemente el botón Smart Ambient del auricular (si el auricular tiene esta función)​​​​​​​

El botón único ANC/TalkThru cumple varias tareas: activar y desactivar la ANC, y activar y desactivar TalkThru.  Se comporta levemente diferente de lo que usted podría esperar.  Aquí presentamos una descripción de cómo lograr cada tarea.

Para activar y desactivar la ANC
Pulsar brevemente: ANC On (el mensaje de voz indica “ANC On” [ACN activada])
Pulsar brevemente: ANC Off (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ACN desactivada])

Para activar y desactivar TalkThru
Presionar continuamente: TalkThru On (el mensaje de voz indica TalkThru On [TalkThru activado])
Presionar brevemente o continuamente: TalkThru Off, pero la ANC está ahora activada (el mensaje de voz indica “ANC On” [ANC activada])
Presionar brevemente de nuevo para desactivar la ANC también (el mensaje de voz indica “ANC Off” [ANC desactivada])

NOTA:  El mensaje de voz nunca indicará que TalkThru está desactivado.
 

Asegúrese de que el software QuantumENGINE y el firmware de los auriculares estén actualizados a la versión más reciente y que el micrófono esté completamente enchufado hasta el fondo.

Intente un pareado manual de los auriculares y el dongle (llave electrónica).
Mantenga presionado el botón de encendido/apagado en la posición "On" (Encendido) durante 5 segundos en los auriculares y luego mantenga presionado el botón en el dongle durante 5 segundos. Esto debe forzar un pareado manual, lo que permite que la computadora reconozca de nuevo los auriculares.
Asegúrese de comprobar varios puertos USB (para confirmar que no es un problema con el puerto USB).
Si el dongle tampoco se puede parear manualmente, póngase en contacto con soporte al cliente.

Puede limpiarlos frotándolo suavemente con un paño húmedo. Tenga especial cuidado de no dejar que el agua se filtre en la cámara del audífono, ya que dañaría los controladores de sonido.

El dial de ajuste juego-chat solo funciona cuando los auriculares están encendidos. Tenga en cuenta que el dial es compatible con un cable USB tipo A a C y un dongle transmisor inalámbrico, pero no es compatible con una conexión a través de cable de 3,5 mm o Bluetooth para videojuegos móviles. En los JBL Quantum 800, el dial de ajuste juego-chat para el audio de videojuegos solo se admite cuando el PC está conectado con 2,4 GHz y para el audio de chat cuando Bluetooth está conectado a un teléfono móvil.

Sí. El volumen de la monitorización del micrófono se configura en JBL QuantumENGINE. El ajuste predeterminado de la monitorización del micrófono es “OFF” (desactivado).

Cargue la batería con el cable de tela USB-A a USB-C que se incluye en la caja. Tenga en cuenta que este cable solo sirve para cargar la batería: no transmite audio. 

Si tiene un acoplamiento de extensión de USB, coloque el dongle del JBL Quantum tan cerca de los auriculares como sea posible, o aleje este dongle tanto como sea posible de las fuentes de interferencias más comunes (como routers, altavoces WiFi, etc.).

Para encender y entrar en el modo pareado, pulse brevemente el botón Bluetooth, situado en la parte inferior de la copa derecha.