JBL Quantum 350 Wireless

Asegúrese de solo utilizar una aplicación de chat de voz mientras esté en el juego. Asegúrese de oír un clic cuando gire el micrófono hacia abajo. El micrófono solo funcionará cuando esté girado totalmente hacia abajo. Si ve un LED rojo en el micrófono, esto significa que está silenciado.



Cómo revisar en la configuración de su PC que el dispositivo de grabación correcto se ha seleccionado
1. Vaya al panel de control

2. Seleccione Hardware y sonido

3. Haga clic en Sonido​​​​​​​

3 Seleccione Grabación​​​​​​​

4. Asegúrese de seleccionar el dispositivo de grabación adecuado.

1. Haga clic derecho en los auriculares Quantum.

   

2. Ahora seleccione "Establecer dispositivo predeterminado" o seleccione "Dispositivo de comunicación predeterminado"

   

5. Revise los niveles del micrófono haciendo clic con el botón derecho en sus auriculares Quantum. Enseguida haga clic en Propiedades​​​​​​​


6. Seleccione Niveles.​​​​​​​


7. Ajuste según sea necesario.​​​​​​​
 


Asegúrese también de que el control del volumen de los auriculares esté activado. Gire la rueda de volumen de los auriculares para aumentar el volumen.
Compruebe el dial de equilibrio Game-Chat de sus auriculares y asegúrese de que el equilibrio es correcto; puede consultar la siguiente captura de pantalla desde el software QuantumEngine PC.​​​​​​​


Si sigue sin poder oír el audio del juego o de la música, o si el volumen sigue siendo muy bajo, compruebe si TalkThrough está activado a través del software QuantumEngine.​​​​​​​


Por último, también puede pulsar brevemente el botón Smart Ambient del auricular (si el auricular tiene esta función)​​​​​​​

Para restablecer los auriculares Quantum, debes conectar el producto a tu computadora y abrir QuantumEngine.

Cuando tengas QuantumEngine abierto, ve a "System Software" (Software del sistema), toca y presiona "Restore Factory Settings" (Restaurar ajustes de fábrica).

Solo los productos compatibles con QuantumEngine pueden restablecerse de esta manera.

• PC
• PlayStation
• Mac
• Nintendo Switch.

QUANTUM ENGINE 

Notas de la versión de actualización de software 

Versión 1.6.0.1053
Fecha de la versión: 21/1/21
 

1. Se ha implementado la función de bienvenida.

2. Se ha implementado la función de modos de sonido envolvente.

3. Se ha implementado el selector ANC/TT.

4. El tono lateral se ha desactivado de forma predeterminada para todos los modelos para evitar confusiones.

5. Se ha mejorado el desempeño y la calidad de QuantumSURROUND/QuantumSPHERE.

6. Se ha mejorado la ganancia del micrófono del Quantum 300.

7. Se ha mejorado la confiabilidad de la actualización del Quantum 800 FW.

8. Errores menores solucionados 

1. Soporte adicional para los nuevos auriculares QUANTUM 910 Wireless
2. Más de 30 mejoras que abordan la interfaz de usuario, la facilidad de uso y la estabilidad de la aplicación para una mejor experiencia del usuario.

Restauración de QuantumENGINE a 1.19 desde 2.0:

Tenga en cuenta: Antes de volver a QuantumENGINE 1.19, considera que cualquier configuración de QuantumENGINE 2.0 no se guardará ni se recargará en QuantumENGINE 1.19.

Desinstalar QuantumENGINE v2.0 

1. Iniciar el proceso de desinstalación. Ir a: Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones instaladas -> buscar "JBL QuantumENGINE" y selecciona desinstalar.
2. Cuando se te solicite desinstalar, selecciona “Eliminar todos los ajustes relacionados” y haz clic en Desinstalar

Instalar QuantumENGINE 1.19

1. Haz clic en este enlace para descargar JBL QuantumENGINE v1.19: https://support.jbl.com/quantum-engine-latest
2. Haz doble clic en el archivo descargado "JBL_QuantumENGINE_1.19.0.2025_x64" y sigue las instrucciones para finalizar la instalación.
3. Reinicia la PC. 
4. ¡Pon en macha JBL QuantumENGINE y disfruta!